EL ESPEJO DEL LIDER – DAVID FISHMAN

PRESENTACION – LUIS BUSTAMANTE BELAUNDE – DEL RECTOR DE LA UNIVERSIDAD PERUANA DE

CIENCIAS APLICADAS (UPC).
Reconocimiento personal.
El liderazgo consiste en reunir y combinar una serie de atributos que los demás pueden reconocer en la
conducta que mostramos.
La mejor actitud es de la inspiración. Los líderes son lo que hacen que aquellos con quienes viven o
trabajan se sientan naturalmente invitado a practicar una determinada manera de actuar, a experimentar
un determinado modo de vivir. Quienes contagian una especial forma de ser.
Los líderes deben encontrar en si mismos la fuente de esa inspiración.
La abundancia del corazón habla la lengua. De la plenitud del espíritu brota el ejemplo
PRESENTACION – BERNARDO ROCA REY MIRÓ QUESADA – DEL EDITOR GENERAL DE PUBLICACIONES DE
EL COMERCIO.
Antes debes ser líder de uno mismo con equilibrio interior.
Se consigue cuando nuestro espíritu se manifieste por encima de esa mascara que es nuestro ego.
PRESENTACION – MARIANO FELIPE PAZ SOLDÁN F. – DEL GERENTE GENERAL DE PROFOTURO AFP.
Mayor tentación del líder: hacer lo que goza de la aprobación general en lugar de lo que es correcto.
Ser un ejemplo empresarial liderando en el conocimiento y la satisfacción del cliente.
INTRODUCCION.
En la vida nos pasamos tratando de proyectar una imagen hacia los demás. Intentamos mostrarnos como
competentes, exitosos, conocedores, valorados y capaces. Muchas veces se trata de una imagen tan irreal
como la tela imaginaria, una imagen que, en el fondo, a nosotros mismos no nos convence.
El espejo del líder es un libro para aquellas personas que tengan coraje de verse en su espejo interior.
Provee un marco conceptual que permitirá al lector reconocer en su espejo una serie de características
personales e interpersonales.
Tomar conciencia de cómo estamos en cada tema del libro es el primer paso para mejorar y cambiar.
Es duro verse al espejo cuando la verdad que vemos esta desnuda.
El espejo del líder pretende ser un instrumento para que las personas puedan ver su realidad sin
distorsiones, sin ofender ni agredir a nadie.
No es posible dirigir a otras personas si primero no nos podemos dirigir a nosotros mismos.
El espejo del líder es el resultado de haberme mirado en mi espejo interior.
UNO: CONTROL DEL EGO
El ego es una personalidad inferior que se crea cuando la persona tiene una autoestima baja. El ego a
través de sus múltiples manifestaciones, trata de ocultar a toda costa que la persona se siente
internamente insegura, no valorada y poco querida.
Cuando vivimos en el ego, vivimos desequilibrados. Vivimos con pensamientos y emociones de odio,
envidia, preocupación y angustia. En cambio, cuando estamos en equilibrio, paz y felicidad, nos alejamos
de la máscara.
SI QUEREMOS SATISFACER NUESTRO EGO, DEBEMOS ESTAR DISPUESTOS A ENTREGAR EL CONTROL DE
NUESTRA VIDA A TERCERAS PERSONAS.
UNA VACUNA PARA EL EGO
Cuando trabajamos para lograr que la gente nos mire y aprecie, es que somos manipulados por nuestro
ego. Cuando trabajamos para aportar lo mejor de nosotros mismos a fin de contribuir con alguna actividad
que tiene significado, nuestro verdadero ser aflora.
Deje de pensar solo en Ud. en destacar y en figurar y piense mejor en todo lo que puede hacer para ayudar
y permitir crecer a las personas de su entorno.
LOS ERRORES Y EL EGO
Según la filosofía oriental es una personalidad inferior. El ego tiene como función ocultar la baja sensación
de competencia y valoración personal. El ego tratara de hacer lo imposible para que la persona se vea
inteligente, capaz y exitosa, camuflando las sensaciones de inseguridad.
Para el ego, aceptar los errores es como hincar un globo con un alfiler: es exponernos a que nos vean como
realmente somos.
Lo peor de todo es que el ego nos impide aprovechar la oportunidad más grande que nos da la vida: la
oportunidad de aprender.
El primer paso para el aprendizaje es tomar conciencia de nuestra realidad. Si mi ego me hace creer que
soy bueno haciendo alguna función y en realidad no lo soy, será muy difícil escuchar a quienes quieran
enseñarme.
TODA LA FELICIDAD QUE EXISTE EN EL MUNDO HA NACIDO ENTERAMENTE DEL DESEO POR EL BIEN DE LOS
DEMAS SERES. TODA LA INFELICIDAD QUE EXISTE HA NACIDO DEL EGOISMO.
LA BATALLA DE LA VIDA ENTRE DOS PILOTOS
El ego genera emociones como la ira, el odio, la envidia, la angustia y la codicia, que son sus armas para
hacernos actuar y para conseguir lo que queremos.
El espíritu genera sensaciones de compasión, comprensión, respeto, paz y amor.
Necesitamos orientar nuestra vida hacia la introversión, estar a solas con nosotros mismos y tratar de
conectarnos con nuestro espíritu. Solo de esa forma podremos conducir nuestra vida hacia la felicidad.
LA EXPERIENCIA ES UN PEINE QUE TE DA LA VIDA CUANDO YA TE HAS QUEDADO CALVO.
¿SABES VALORAR LO QUE TIENE?
Cuando trabajamos en una empresa, en ocasiones no valoramos el puesto que ocupamos ni la organización
dentro de la misma.
Una de las principales caudas por las que no valoramos lo que tenemos es nuestra falta de autoestima.
Cuando una persona no se siente competente o valorada, busca permanentemente lo negativo en los
demás y en su entorno.
Frecuentemente no vemos lo increíble, aun cuando está enfrente de nosotros. Aprendamos a verlo en las
organizaciones y personas con las que trabajamos a diario y no esperemos hasta perder lo que tenemos
para solo entonces descubrir su verdadero valor.
RECUERDA QUE, CUANDO JUZGAS Y EVALUAS A LOS DEMAS, NO LOS DEFINES A ELLOS, SINO QUE TE
DEFIENDES A TI MISMO.
CUANDO EL CLIENTE NO TIENE LA RAZÓN.
Primero hablar con él y desenmascararlo la comunicación debe ser sincera y con respeto. Si el cliente no
mejora su comportamiento, es mejor devolverle su dinero y pedirle que se retire.
Tomemos conciencia de nuestras conductas y no dejemos que nuestro ego nos impida disfrutar y crecer.
De todos modos.
Las personas son irrazonables, inconsecuentes y egoístas. AMALAS DE TODOS MODOS.
Si haces el bien, te acusaran de tener oscuros motivos egoístas. HAZ EL BIEN DE TODOS MODOS.
Si tienes éxito, te ganaras amigos falsos y enemigos verdaderos. LUCHA DE TODOS MODOS.
El bien que hagas hoy será olvidado mañana. HAZ EL BIEN DE TODOS MODOS.
La sinceridad y la franqueza te hacen vulnerable. SE SINCERO Y FRANCO DE TODOS MODOS.
Lo que has tardado años en construir puede ser destruido en una noche. CONSTRUYE DE TODOS MODOS.
Alguien que necesita ayuda de verdad puede atacarte si le ayudas. AYÚDALE DE TODOS MODOS.
Da al mundo lo mejor que tienes y te golpearan a pesar de ello. DA AL MUNDO LO MEJOR QUE TIENES DE
TODOS MODOS.
LA VERDADERA RIQUEZA
La verdadera riqueza la encontramos solo cuando somos felices. Es cierto que, para logra nuestra felicidad,
existen ciertas necesidades básicas que se debe cubrir con el fruto de nuestro. Pero, una vez cubiertas,
queremos más y más.
Pero la única forma de encontrar la felicidad es viviendo y disfrutando el presente.
¿Dónde está la felicidad? En la cosas que hacemos por encima de nostros mismos: cuando en nuestro
camino ayudamos a terceros de forma desinteresada, cuando compartimos momentos con nuestra pareja,
hijos y amigos, cuando aportamos y servimos a una causa con mucho significado para nosotros o cuando
cultivamos nuestra espiritualidad.
MUCHAS PERSONAS TIENEN UNA IDEA EQUIVOCADA DE COMO SE LOGRA LA FELICIDAD REAL. NO SE
OBTIENE BUSCANDO NUESTRA PROPIA GRATIFICACION, SINO A TRAVEZ DE NUESTRA FIDELIDAD A UNA
CAUSA QUE TENGA SIGNIFICADO.
¿SON LOS NEGOCIOS UNA GUERRA?
Las batallas se pierden o se ganan primero en la mente de los combatientes.
Cuando nos concentramos en como servir mejor a nuestro cliente, en cómo dar lo mejor de nosotros en
cómo ayudarlo a tener el mejor producto, y dejamos nuestros interés egoístas, ocurre un fenómeno
mágico: se va el miedo y crece nuestra satisfacción y felicidad.
Cambiemos de paradigma, concentrémonos en el cliente, sirvámoslo con amor.

DOS: EQUILIBRIO
Mientras más equilibrados estemos, mejores decisiones tomaremos.
Se debe dar mantenimiento a nuestro cuerpo y nuestra mente. Una forma de hacerlo es a través del
deporte, así como cuidando lo que entra a nuestra mente.
UNA PERSONA FELIZ NO ES ALGUIEN EN UNA DETERMINADA SERIE DE CIRCUNSTANCIAS, SINO MAS BIEN
ALGUIEN CON UNA DETERMINADA SERIE DE ACTITUDES.
LA CONTABILIDAD DE LA VIDA
Activo tangible: nuestro cuerpo. La depreciación de este lo decidimos nosotros a través de nuestros actos y
pensamiento.
¿Qué tan depreciado esta su cuerpo? Edad biológica de sus órganos.
Activo intangible: la credibilidad, la seguridad en nosotros mismo.
Diferencias: activos y pasivos – solidés o vulnerabilidad.
PENSAR ES ESCUCHARSE A UNO MISMO. NO PENSAR ES ESCUCHAR A DIOS.
LA RESPIRACIÓN Y LA EMPRESA
Nosotros tenemos un diamante no valorado que puede mejorar considerablemente nuestra vida: la
respiración.
La respuesta de estrés perjudica nuestra salud y nos impide pensar y analizar las situaciones
detenidamente. La solución a esto es concentrarnos en la respiración para generar una respuesta de
relajamiento que tiene unos efectos fisiológicos opuestos a la respuesta de estrés.
Si nos mantenemos 50% conscientes en nuestra respiración y 50% conscientes del problema ante una
situación conflictiva, tendremos el poder de decidir conscientemente nuestros actos.
Estar conscientes nos permite desapegarnos de los estímulos, viendo las cosas positivamente, con calma y
tranquilidad.
LA FELICIDAD ES UNA MARIPOSA. SI LA PERSEGUIMOS, SIEMPRE ESTA JUSTO MAS ALLA DE NUESTRO
ALCANCE, SIN EMBARGO, SI NOS SENTARAMOS EN SILENCIO, PODRIA POSARSE SOBRE NOSOTROS.
CUANDO QUEREMOS ENCONTRAR EL EQUILIBRIO.
Concéntrese en su respiración durante unos minutos, sin dejar que ningún pensamiento entre en su
mente.
EL HOMBRE SE ADENTRA EN LA MULTITUD PARA AHOGAR EL CLAMOR DE SU PROPIO SILENCIO.
HAY DROGAS NO PROHIBIDAS QUE TAMBIÉN PERJUDICAN.
La urgencia es una adicción común en las empresas. Vivir en urgencia tiene diversas consecuencias
negativas, como estrés, desequilibrio y angustia.
Las adicciones son: la televisión, juegos electrónicos, internet, comprar innecesariamente, adicción a
socializar.
Todas estas adicciones nos llevan a buscar nuestra felicidad fuera de nosotros.
Lo más maravilloso en el mundo no es tanto el lugar que has alcanzado sino la dirección en que te estas
moviendo.
PLANIFICACION ESTRATÉGICA PERSONAL
Análisis del año que termina.
1. ¿Cuáles fueron los momentos más gratificantes del año para usted? ¿Qué aprendió de estas
experiencias?
2. ¿Cuáles fueron los momentos más difíciles del año para Ud.? ¿Qué aprendió de estas experiencias?
3. ¿Cuáles siente que son actualmente sus mayores debilidades? ¿Cómo se manifestaron este año?
4. ¿Cuáles siente que son actualmente sus mayores fortalezas? ¿Cómo se manifestaron este año?
5. ¿Qué oportunidades se le presentaron durante el año? ¿Cuáles aprovecho y cuáles no?
6. ¿Qué amenazas tuvo este año a nivel personal? ¿Cuáles logró minimizar? ¿Cuáles se hicieron
realidad?
7. ¿Cuáles fueron sus logros más importantes? ¿Qué aprendió?
8. ¿Cuáles fueron sus fracasos? ¿Qué aprendió? Responda la pregunta por separado por cada papel
importante que tiene como persona (por ejemplo, el papel de padre, de hijo, de amigo, de ejecutivo
de empresas, etc.)
9. ¿Qué actividades desarrolló en el año para ser una mejor persona y mejorar su salud (en sentido
físico, intelectual, espiritual)?
10. ¿A quién ayudo o sirvió desinteresadamente este año?
11. ¿Qué ser querido o amigo perdió la vida este año? ¿Qué aprendió de él o de su pérdida?
12. ¿Qué metas que se propuso para el año que termina cumplió y cuáles no?
Una vez que haya respondido a estas preguntas, escriba las principales lecciones que le deja el año que
termina. ¿Qué aprendió? ¿Qué dejo de hacer? ¿Cuáles son las debilidades que aún le falta superar?
Planeamiento del año venidero
1. ¿Qué oportunidades se presentan para mí el año que viene? ¿Cómo las puedo aprovechar?
2. ¿A qué amenazas me enfrento en el año que viene? ¿Cómo las puedo minimizar?
3. ¿Qué debilidades quiero superar este año? ¿Qué hare para lograrlo?
4. ¿Qué actividades pienso desarrollar para ser una mejor persona y mejorar mi salud (en el plano
físico, intelectual, espiritual, emocional)?
5. ¿A quién pienso ayudar o servir desinteresadamente este año?
6. ¿Qué metas quiero lograr en el año que viene en cada uno de mis papeles como persona?
Recordemos que la verdadera riqueza es la interior. Mientras más nos desarrollemos como personas,
estaremos más libres de los problemas de nuestro entorno y alcanzaremos una mayor paz y tranquilidad.
TRES: DESAPEGO
Apegarse a un problema es preocuparse, angustiarse o culparse excesivamente por él.
El desapego implica tomar distancia de las cosas y entender que nuestra existencia es cíclica,
comprendiendo además que los problemas son parte de la metodología de aprendizaje de la vida.
También existe el apego a las metas. Ocurre cuando nos convencemos de que sin lograrlas no podremos
ser felices.
Vivimos convencidos de que si no tenemos algo en particular no seremos felices.
Lograr el desapego es vivir con la conciencia de que dentro de nosotros tenemos todo para ser felices y que
lo exterior es solo un complemento que adereza nuestra vida.
SOLO CUANDO ESTA SUFICIENTEMENTE OSCURO PUEDES VER LAS ESTRELLAS.
¡QUÉ BUENO! ¡QUÉ BUENO! ¡QUÉ BUENO!
Nada ganamos angustiándonos, preocupándonos y torturándonos con los problemas. En el colegio y la
universidad, primero nos daban la lección y luego, los problemas para resolver. En la vida real es al revés.
Dedíquele tiempo a la persona más importante en su vida: usted mismo.
Perseguir las metas del ego es como disparar flechas venenosas a un blanco, sin darnos cuenta de que el
blanco se encuentra en nuestra propia espalda.
¿REALMENTE QUEREMOS PERSEGUIR LA LIEBRE?
¿Qué es realmente lo importante en nuestras vidas?
Jamás podremos comprar cinco años de vida. En esos años se fueron con ellos, quizás, la niñez, o juventud
de nuestros hijos, la felicidad de nuestra pareja, la vida de nuestros padres o la oportunidad de servir y
ayudar a gente necesitada.
Todos venimos a esta vida con un propósito que está por encima de nuestras metas egocéntricas. Tómese
un tiempo y salga de esta carrera de pensar si quiere perseguir la liebre o buscar lo que realmente le de
felicidad.
UN MAR CALMO NUNCA LOGRARÁ UN MARINERO COMPETENE.
PROBLEMAS: OPORTUNIDADES PARA CRECER.
Los problemas son parte de nuestra vida. Nosotros no tenemos la capacidad de impedir que los problemas
ocurran, pues son parte de la ley de la vida. Lo que si podemos definir es como reaccionamos ante ellos.
¿Sabemos tomar distancia?
Esto también pasará.
CUATRO: RESPONSABILIDAD
Cuando sentimos que nuestra felicidad depende de algún elemento externo, nos lo tomamos demasiado
enserio.
El liderazgo es un camino de desarrollo personal y empieza por tener la capacidad de dirigirse a uno mismo.
No puedo liderar a otros si no puedo dar primero el ejemplo.
EL HOMBRE NO ES UNA CREACION DE LAS CIRCUNSTANCIAS. SON ESTAS LAS CREACIONES DEL HOMBRE.
LA TERCERA LEY DE NEWTON EN LA EMPRESA Y LA VIDA.
Si un objeto A ejerce una fuerza sobre un objeto B, entonces el objeto B debe ejercer una fuerza de igual
magnitud en dirección opuesta sobre el objeto A.
En nuestra vida, cosechamos lo que sembramos. Recibimos frutos o espinas de las decisiones que
tomamos.
Lo difícil del karma es que los resultados de nuestras acciones y decisiones toman tiempo en materializarse.
Muchas veces esto hace que nos resulte difícil entender la verdadera causa de nuestros problemas y como
consecuencia, se nos dificulta aprender de nuestros errores.
TEN EN MENTE QUE LA VERDADERA NATURALEZA DE UN INDIVIDUO SE MIDE EN LA FORMA EN QUE
TRATA A PERSONAS QUE NO LE SON DE NINGUNA UTILIDAD.
LA LEALTAD Y LA EMPRESA
Lealtad es la capacidad de reconocer y valorar lo que las personas o instituciones hacen por uno,
respetando los compromisos adquiridos, implícitos y explícitos.
Lealtad significa tener la capacidad de expresar lo que pensamos y para así proteger a la institución de
tomar un camino equivocado.
SI DESEAS SABER QUE ES LO QUE PENSABAS AYER, MIRA TU CUERPO HOY. SI DESEAS SABER COMO SERA
TU CUERPO MAÑANA, MIRA LO QUE PIENSAS HOY.
QUE PIENSAS Y QUIEN ERES
Los pensamientos son muy poderosos y afectan nuestro cuerpo.
La próxima vez que se enfrente a una situación adversa, recuerde que solo usted decide lo que piensa,
como consecuencia, lo que usted crea para su vida.
TRATA A TUS HIJOS DE PEQUEÑOS COMO QUIERES QUE ELLOS TE TRATEN DE ANCIANO.
DE TAL PADRE, TAL EJECUTIVO
El problema es que nosotros percibimos al mundo a través de nuestros lentes mentales, que distorsionan la
realidad. Muchas veces son como lupas que magnifican las circunstancias. Los lentes mentales están
constituidos por recuerdos, experiencias, prejuicios y creencias.
Nuestra responsabilidad como padres es enorme. La interrelación con nuestros hijos pueden determinar la
diferencia entre su fracaso y el éxito en su vida. Nuestros hijos son como la arcilla. Los padres los
moldeamos con nuestras actitudes y acciones. Al crecer. Los hijos son como la arcilla que se quema en el
horno y produce la cerámica. La cerámica es rígida y no es fácil de cambiar. La cerámica tiene que vivir con
la forma que le dio su creador.
LA MAYORIA DE HOMBRES GASTA MAS TIEMPO Y ENERGIAS EN HABLAR DE LOS PROBLEMAS QUE EN
AFRONTARLOS.
NO HAY QUE DEJARSE ARRASTRAR POR LOS REMOLINOS NEGATIVOS.
Para escapar de la crisis necesitamos el apoyo de todos.
EL PEOR PELIGRO PARA NOSOTROS, NO ES QUE NUESTRA META SEA MUY ALTA Y NO LA ALCANCEMOS,
SINO QUE ESTÉ MUY BAJA Y LA LOGREMOS.
EL PODER DE UNA VISION
A un hombre le pueden quitar todas sus libertades, excepto una: la libertad de escoger la actitud que toma
ante determinada circunstancia.
Una visión de vida es un sueño retador de lo que realmente es importante para nosotros. Una visión nos da
fuerza, ayudándonos a superar obstáculos y mantenernos en la dirección correcta.
Nuestra visión construye sobre la base de valores, de lo que es importante para nosotros.
Tómese una tarde y piense en su visión. Imagínese que tiene 80 años y que está sentado regocijándose con
los logros en su vida.
¿Cuáles son? ¿Cuál ha sido su aporte en esta vida? ¿Qué vidas ha cambiado? ¿A cuántas personas a
ayudado? ¿Qué ha hecho para que realmente su vida valga la pena?
TRABAJO EN EQUIPO
El cuerpo humano es un conjunto de órganos y partes interdependientes.
LA RAZON DE QUE EL PERRO TENGA TANTOS AMIGOS ES QUE MUEVE LA COLA Y NO LA LENGUA.
GERENCIA DE CONFLICTOS.
Un conflicto es un desacuerdo de opiniones que, bien manejado, enriquece tremendamente el trabajo en
la empresa.
Prejuicios. Nosotros no vemos las cosas como realmente son, vemos las cosas como realmente somos.
Mala comunicación. Para resolver conflictos también es necesario saber soltar, desapegarse de las
emociones negativas generadas por nuestras expectativas y deseos incumplidos. Hay que saber perdonar y
entender que los conflictos son las verdaderas oportunidades que la vida nos da para ser mejores
personas.
FORMAR UN QUIPO ES COMO PREPARAR UN PLATO DE COMIDA. REQUIERE DE MUCHOS INGREDIENTES
EN LAS ADECUADAS PROPORCIONES. DE LO CONTRARIO, EL RESULTADO NO ES NADA APETECIBLE.
¿POR QUÉ FALLAN LOS EQUIPOS?
Metas no claras. Grupos de trabajo o equipos.
Falta de soporte de las gerencias. El trabajo en equipo es un cambio de paradigma en la empresa. Esta
nueva forma de trabajar puede tener éxito únicamente si las cabezas de la organización están convencidas
y capacitadas para dar el ejemplo. Trabajar en equipo implica estar dispuesto a eliminar fronteras y pensar
todos como un solo territorio: la empresa.
Liderazgo no efectivo de equipos. El líder debe ser directivo y demostrar fuerza para resolver conflictos,
trazar metas iniciales y capacitar al equipo. A medida que los miembros del equipo van adquiriendo
confianza entre sí, exhiben un mayor nivel de cooperación y mejoran sus relaciones. Entonces el líder tiene
que dejar tu estilo directivo y cambiarlo a uno participativo.
Inadecuada asignación de prioridades.
Individualidad. Trabajar en equipo implica servir, dejar de pensar únicamente en nuestro beneficio. Solo de
esta forma contribuiremos a formar un verdadero equipo.
LA CONSIDERACION ES EL BIEN MAS DIFICIL DE REGALAR, PORQUE GENERALMENTE TERMINA
REGRESANDO A NOSOTROS.
RECUERDE: TRABAJA CON PERSONAS Y NO CON ROBOTS.
Como lideres la verdadera labor es formar una organización cohesionada, cuyos miembros alcancen la
felicidad y la realización personal.
HAY DOS CLASES DE HOMBRES QUE NUNCAN ALCANZARAN GRANDES EXITOS: AQUELLOS QUE NO PUEDEN
HACER LO QUE SE LES MANDA Y AQUELLOS QUE NO PUEDEN HACER SINO LO QUE SE LES MANDA.
EL VERDADERO LIDER FORMA LÍDERES Y NO SEGUIDORES
Las palabras verdaderas no son bonitas. Las palabras bonitas no son verdaderas. Aquellos que saben no
hablan. Aquellos que hablan no saben.
CUANDO NO ESCUCHAMOS, COMUNICAMOS…
Cuando una persona hable, trate de repetir lo que ha dicho. Parafrasear a su interlocutor lo obliga a
escuchar y además, le permite comprobar si usted ha entendido bien lo que se dijo.
Adopte una actitud de servicio. Recuerde que escuchar a la otra persona es un acto de amor y de respeto.
En la vida, cuando nos relacionamos con otras personas, tenemos dos posibilidades: escuchar solo a
nuestro ego, tratando únicamente de hablar y destacar, o escuchar a las personas con amor y respeto,
buscando servir y en el camino crecer como personas.
EL MEJOR PLACER DE LA VIDA ES HACER LO QUE LA GENTE TE DICE QUE NO PUEDES HACER.
A PRESIÓN DE GRUPO, OÍDO SORDOS.
Nuestra autoestima. Cuando nuestras acciones se orientan a contribuir con alternativas diferentes que
enriquezcan la decisión grupal, estamos sirviendo al equipo.
La responsabilidad. Cuando un miembro del equipo divisa un problema, es su responsabilidad advertir al
resto del equipo y remar contra la corriente si es necesario.
El paradigma que dice que los buenos equipos no tienen desacuerdos. La próxima vez que nos
enfrentemos a una presión de grupo, simulemos también estar sordos y expresemos con coraje lo que
pensamos. Existe una gran posibilidad de que sea la mejor alternativa a seguir.
SEIS: DESTREZAS GERENCIALES.
Cuentan que Dios estaba molesto con la raza humana y quería esconderse de ellos. Convocó a un consejo
de ángeles para que sugirieran escondites. Uno le sugirió el Everest, el monte más alto del mundo. Otro le
sugirió el lado oscuro de la luna. Finalmente, el ángel más inteligente le sugirió que se escondiera en el
corazón del humano. Allí, le explicó, nunca lo van a encontrar.
VOY A DAR UN DISCURSO LARGO HOY DIA. NO HE TENIDO TIEMPO DE PREPARAR UNO CORTO.
PRESENTACIONES DE ALTO IMPACTO.
El marketing se basa en cuatro p’s (precio, promoción, plaza y producto) y que la única forma de que un
producto no fracase en el mercado es garantizar que tenga sus cuatro patas solidas y equilibradas.
A ellos no les interesa cuanto sabes, hasta que saben cuánto te interesa.
LOS BUENOS LÍDERES DEBEN SER PRIMERO BUENOS SERVIDORES.
EL GERENTE ENTRENADOR
Las principales barreras que impiden que los Gerentes hagan coaching son:
No hay tiempo, temor a perder el poder, temor a perder el puesto, convocar a los mejores talentos,
observar a cada jugador analizar su perfil, conversar franca y sinceramente con cada persona, enseñar con
destreza o función dando retroalimentación a las persona a medida que avanza.
Hay que tener cuidado para que nuestro ego no se entrometa. Un entrenador debe encontrar y hacer
notar los errores de los miembros del equipo con el deseo sincero de que la persona mejore, no con la
intención de hundir a la persona para sentirse superior.
CUANDO ESTAS INSPIRADO POR UN GRAN PROPOSITO, UN PROYECTO EXTRAORDINARIO, TODOS TUS
PENSAMIENTOS ROMPES SUS ATADURAS, TU MENTE TRASCIENDE SUS PROPIAS LIMITACIONES, TU
CONCIENCA SE EXPANDE EN TODAS LAS DIRECCIONES Y TE ENCUENTRAS A TI MISMO EN UN NUEVO
MUNDO MARAVILLOSO. FUERZAS DORMIDAS, FACULTADES Y TALENTOS REVIVEN Y TU TE DESCUBRES A TI
MISMO COMO UNA PERSONA MUCHO MEJOR QUE LA QUE UN DIA SEÑOSTE SER.
MOTIVANDO DE ADENTRO HACIA FUERA
Las empresas ofrecen incentivos novenarios para curar la enfermedad de la desmotivación, en muchos
casos el remedio termina siendo peor que la enfermedad
No me provoca trabajar para que el gerente y la empresa se llenen de dinero.
Hacemos que el trabajo tenga significado cuando explicamos a nuestro personal la manera en que su
función contribuye al producto final de la empresa.
LA CRITICA ES COMO EL DOLOR EN EL CUERPO. NO ES PLACENTERA, PERO, ¿DÓNDE ESTARIA NUESTRO
CUERPO SIN ELLA?
COMO DAR UNA CRITICA CONSTRUCTIVA
En primer lugar, si está molesto o cargado emocionalmente, no hable con nadie.
Adopte una actitud de humildad y servicio.
Descríbale al subordinado los hechos del incidente o problema sin emitir un juicio de valor.
Indíquele al subordinado como se siente ante el incidente.
SER DUEÑO DEL PODER ES COMO SER UNA DAMA. SI TIENES QUE DECIRLES A LAS PERSONAS QUE LO ERES,
ENTONCES NO LO ERES.
ANATOMIA DEL PODER
Poder del premio. Con esto se logra influir sobre las personas en el corto plazo, pero no se crea un
compromiso, más bien se destruye la motivación interna de la persona.
Poder legítimo. Se deriva del puesto y no de la persona, tampoco genera compromiso ni lealtad con la
institución.
Poder experto. La única forma que el equipo pueda funcionar sin paralizarse es si el líder piensa más en el
bien del equipo y no en su ego ni en el deseo de dominar.
Poder referente. La mejor forma de influir positivamente sobre nuestros subordinados es sirviéndolos y
ayudándolos a crecer. Solo de esta manera obtendremos de ellos un verdadero compromiso con la
empresa.
LIDERAR ES COMO VER A TRAVES DE UN TELESCOPIO, GERENCIAR ES COMO VER A TRAVES DE UN
MICROSCOPIO. AMBOS INSTRUMENTOS SON UTILES PERO SE USAN PARA OBJETIVOS TOTALMENTE
DIFERENTES.
¿USTED LIDERA O ADMINISTRA?
Empresas lobo, leones, elefantes, hipopótamos.
Valoremos el liderazgo y la administración por igual y mantengamos un equilibrio adecuado para, de esta
forma, permanecer siempre en el mercado como una empresa tipo león.
LOS LIDERES QUE SIGUEN EL TAO ESTAN CERCA DE LA NATURALEZA. SUS ACCIONES FLUYEN DEL CORAZON.
EN SUS PALABRAS, DICEN LA VERDAD, EN SUS DECISIONES, SON JUSTOS. EN LOS NEGOCIOS, EFECTIVOS.
INTEGRIDAD
Vivir sobre la base de valores implica, muchas veces, sacrificar beneficios en el corto plazo. Cuando uno
vive sobre la base de valores, termina no siendo popular y en muchas oportunidades dificulta el
cumplimiento de metas.
Los ejecutivos viven su vida trazándose metas que tienen que cumplir con carácter de vida o muerte. Ante
tanta presión o caudal de acciones, terminan actuando por encima de sus valores, con la actitud de que el
fin justifica los medios.
Usted es el mejor profesor de liderazgo para sus subordinados. Con cada acción, usted enseña y da el
ejemplo de los valores que desea fomentar en su cultura.
POR EXTRAÑO QUE PAREZCA, CADA VEZ ES MAYOR EL NUMERO DE EMPRESAS QUE SE APUNTAN A LA
ORGANIZACIÓN DE JORNADAS ESPIRITUALES. NO SE TRATA DE INTRUDUCCIR RELIGION EN LA OFICINA, NI
PRETENDER QUE LOS EMPLEADOS ENTONEN MANIRÁS EN SUS PUESTO DE TRABAJO. MUY AL CONTRARIO,
EL MOVIMIENTO EN PRO DE LA ESPIRITUALIDAD EN LA EMPRESA REFLEJA EL DESEO DE CREAR UN
SENTIMIENTO DE SIGNIFICADO Y PROPOSITO EN EL TRABAJO, ASI COMO UNA MAYOR CONEXIÓN ENTRE LA
EMPRESA Y QUIENES LA COMPONEN.
EPILOGO
EL VERDADERO OBJETIVO DE LA VIDA: UN ENFOQUE ESPIRITUAL.
La vida es una obra de teatro en la que cada uno de nosotros tiene un papel.
Lo increíble de esta obra es que nos hemos olvidado de que, en realidad, todos somos actores y estamos
interpretando un papel.
¿Quién es el director de la obra? Dios. ¿Quién es el público? Dios. ¿Qué espera Dios con este juego? Espera
que nosotros, los actores, despertemos a nuestra verdadera realidad y que representemos el verdadero
papel de un actor que sabe que el teatro es tan solo un libreto imaginario. Dios espera que tomemos
conciencia de que somos seres divinos, llenos de amor, viviendo una experiencia humana. Espera que
vivamos la experiencia humana incorporando nuestra verdadera esencia.
Eso es lo que venimos a hacer en este plano de nuestra existencia. Venimos a experimentar todo lo que no
es amor.
Somos tolerante y condescendientes con lo nuestro, pero no con lo ajeno. Pero lo que hemos olvidado es
que no hay nada ajeno. Todo pertenece a todos. Todos somos una unidad. Lo demás es solo una ilusión del
mundo material.
Nosotros queremos tomar el agua de la felicidad y el amor, que tenemos enfrente nuestro, pero está
escondida y protegida por bestias imaginarias del mundo moderno.
Dios está escondido en nuestro corazón y está esperando que lo encontremos. Está esperando que
recordemos quienes somos en verdad para actuar junto con EL. ¿Qué hay que hacer para encontrar a Dios?
Existen tres caminos para llegar a EL.
El primero, es el más conocido, es orar, es decir, hablar con Dios.
El segundo camino es escuchar a Dios. ¿Cómo escuchamos a Dios? Él se comunica permanentemente con
nosotros, pero nosotros no lo escuchamos porque nuestra mente está pensando todo el tiempo. Para
escucharlo tenemos que poner nuestra mente en blanco, es decir, dejar de pensar. En ese momento
escucharemos una melodía que nos hará recordar quienes como en realidad.
El tercer camino para encontrar a Dios es servir. Servir nos conecta con Dios, nos da felicidad y salud.