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    Marketing 1

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    Isabel Pech
    El documento describe la evolución del marketing a través de cuatro eras: 1) Marketing 1.0 se centraba en los productos y las empresas; 2) Marketing 2.0 se centró en los consumidores y el uso de nuevas tecnologías como los foros; 3) Marketing 3.0 buscó que las marcas se sintieran parte de la sociedad a través del uso de redes sociales; 4) Marketing 4.0 pone el propósito social y la satisfacción emocional del cliente en el centro a través de la humanización de las marcas y escuchando los

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    El documento describe la evolución del marketing a través de cuatro eras: 1) Marketing 1.0 se centraba en los productos y las empresas; 2) Marketing 2.0 se centró en los consumidores y el uso de nuevas tecnologías como los foros; 3) Marketing 3.0 buscó que las marcas se sintieran parte de la sociedad a través del uso de redes sociales; 4) Marketing 4.0 pone el propósito social y la satisfacción emocional del cliente en el centro a través de la humanización de las marcas y escuchando los

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    Marketing 1

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    El documento describe la evolución del marketing a través de cuatro eras: 1) Marketing 1.0 se centraba en los productos y las empresas; 2) Marketing 2.0 se centró en los consumidores y el uso de nuevas tecnologías como los foros; 3) Marketing 3.0 buscó que las marcas se sintieran parte de la sociedad a través del uso de redes sociales; 4) Marketing 4.0 pone el propósito social y la satisfacción emocional del cliente en el centro a través de la humanización de las marcas y escuchando los

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    Marketing 1.

    0 estaba centrado en el producto, mejor conocido como la era de los productos, las
    empresas de dedicaban a producir vienes y los consumidores que se adaptaran a ellos.

    La estrategia comercial se centraba en el precio, el mensaje principal mente se enviaba por prensa
    escrita o desde la radio, las marcas desconocían la opinión de sus consumidores

    Ejemplos de marketing 1.0

    Un buen ejemplo es coca cola en los años 30’s donde lo que se buscaba era mejorar la producción
    de los productos, venderlos en 1 solo precio, anunciarse en medios tradicionales e incrementar su
    distribución.

    El marketing 2.0

    La era centrada en el consumidor, crece los negocios de la publicidad y de la investigación de los


    mercados, el consumidor se traslada de una posición pasiva a la de un tomador de opción en los
    90 converge la intensificación de la competencia en la variedad de marcas y productos gracias a la
    web 2.0 surge el marketing 2.0, se sigue usando los medios como la prensa, la radio y la tv como
    medio promocionar, y incluyen a la web 2.0 para que el consumidor pueda tomar sus decisiones y
    analizar y comparar precios, las marcas conocen las opiniones de sus consumidores gracias a foros

    Ejemplos de marketing 2.0

    Un buen ejemplo del marketing 2.0 fue Pepsi en los años 90’s lanzando su “Reto Pepsi”

    El mensaje se podía escuchar en los medios tradicionales, en donde alguien común y corriente te
    invitaba a realizar un reto Pepsi.

    Te vamos a dar una Pepsi y una coca, vas a probar las dos, sin saber cuál es cual y nos vas a decir
    cual te gusta más, sólo por su sabor

    Marketing 3.0

    La era orientada a los valores surge en el entendimiento de las marcas sobre los consumidores que
    no basta con solo incluir al consumidor si lograr que la sociedad se sienta parte de la marca, las
    herramientas para poder lograr ese objetivo son las redes sociales.

    Ejemplos Marketing 3.0

    Un gran ejemplo en donde Nike pudo explotar el ayudar a personas que requieren algún tipo de
    ayuda para correr para poder promocionarse como una marca incluyente.

    Ya sea donado dinero u ofreciendo carreras sin costo y con premios y con un fin como acabar con
    la contaminación. Sin embargo, las marcas dejaban toda la labor al usuario dejando ver que el
    propósito de crear un mundo mejor era también necesidad de la marca.
    Marketing 4.0

    En este marketing el centro es el propósito social, se satisfacen necesidades de colaboración de


    marca y sociedad para un mundo mejor. Ya no vende productos o servicios si no interacción con
    las personas a través de la humanización.

    No se busca un valor económico si no satisfacer emocionalmente al cliente. Ahora las campañas se


    diseñan en métodos alternativos, tradicionales y finalizan con métodos alternativos. El cliente se
    puede comunicar de desde dónde sea y la marca escuchara que está diciendo el cliente. Las
    marcas son influenciadas por los clientes y no al revés, la búsqueda de cualquier campaña es que
    recomienden a la marca, por lo que ahora las marcas deben de conversar con sus clientes y
    realizar cambios en su comunicación para poder llegar a su objetivo.

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