Diagrama de Corrido

DIAGRAMA DE CORRIDO
Un diagrama de recorrido es una idea gráfica de un proceso de negocio desde su comienzo

hasta el final. Refleja cómo fluyen las tareas, acciones o recursos individuales entre las
diferentes personas o grupos. También muestra lo que hay que hacer para que cada tarea se
complete.
Las tareas generalmente se representan como cajas y diamantes, aunque también se pueden
usar imágenes o incluso fotos reales. Cada forma o imagen se conecta una a otra mediante
una flecha, que muestra cómo se relacionan esas tareas entre sí y cómo se debe hacer cada
tarea.
Los diagramas de recorrido nacieron en la industria manufacturera a finales de la década de

1880, cuando la mano de obra atravesaba una gran transformación. El gestor científico
Frederick Taylor y el consultor de gestión Henry Gantt lideraron un movimiento para una
organización laboral e idearon formas de mejorar la gestión de calidad a través de una
variedad de procesos, siendo uno de los cuales el diagrama de recorrido.
¿PARA QUÉ SIRVE UN DIAGRAMA DE RECORRIDO?
Sirve para mostrar la secuencia del flujo de los materiales por un sistema a través de varios
equipos, detallando las conexiones de ese flujo y las condiciones de operación por todo el
diseño de la planta.
Es necesario que se sepan leer los diagramas de recorrido porque es el principal método
para detallar un proceso de producción. Además, la forma más efectiva de transmitir
información sobre el diseño de un proceso es con el uso de estos diagramas.
Esta herramienta simple, junto con otros métodos de mejora ha ayudado a las empresas a
mejorar los procesos para seguir siendo competitivas en un mercado en crecimiento.
Para crear un diagrama de recorrido lo primero que se deberá realizar es un análisis del
flujo de trabajo.
Esto básicamente consiste en realizar una profunda inmersión en la forma en que
actualmente se realizan las tareas de la organización, incluyendo la secuencia en que se
completa el trabajo y las responsabilidades de los diferentes empleados.
Mejorar el proceso
El diagrama de recorrido es un complemento del diagrama de flujo del proceso, porque se
puede ver el recorrido que debe realizar el material con más detalle a lo largo del proceso.
Esto amplía la visión para poder mejorar el proceso, creando nuevas rutas para evitar los
cuellos de botella y permitir que las actividades se desarrollen con menos costo y en menor
tiempo, incrementando así automáticamente la productividad del proceso.
Brindar un contexto más amplio
Los datos que se recopilan ayudarán a diseñar un diagrama inicial de recorrido. Al
visualizar el recorrido se podrá brindar un contexto más extenso a los planes, ya sea que se
busque identificar trabajos críticos para un proyecto, normalizar ciertos procesos o precisar
cuellos de botella y debilidades.
Esta rápida imagen también ayuda a todos los miembros del equipo a poder comprender de
un vistazo no solo lo que están haciendo, sino también cómo se acoplan a un proceso de
negocio más amplio, creando así mayores niveles de cohesión y colaboración entre los
departamentos.
Visión general del proceso
Los diagramas de recorrido también ofrecen una visión general de un proceso de negocio,
lo que significa que se usan como trampolín para desarrollar otros diagramas de proceso
más detallados, como los diagramas de flujo de datos.
Sin embargo, eso no significa que los diagramas de recorrido sean solo para la fabricación.
Actualmente, empresas de todo tipo lo adoptan para así tener una clara visión general de los
procesos dentro de su negocio.
Símbolos
¿CÓMO SE HACE?
Seleccionar el proceso
Se deberá determinar qué proceso se tiene intención de analizar y qué se espera descubrir.
Esto servirá para elegir el tipo de diagrama.
Es importante saber quién va a ver y usar este diagrama. Si lo van a analizar personas que
no son ingenieros, es posible entonces que se desee crear un diagrama donde todos puedan
entender lo que significan los símbolos.
También resulta importante distinguir si el diagrama de recorrido va a representar un
proceso tal como está actualmente o lo que se espera implementar en un futuro.
Definir el punto inicial y final
Lo que ocurra en el medio ya dependerá del recorrido del proceso, pero hay que asegurarse
tener un claro punto de partida y un objetivo final.
Recolectar la información
Aquí es donde se habla con las diferentes personas y departamentos y se recopila
información para garantizar que el diagrama de recorrido sea lo más preciso posible.
Se debe describir qué actividades están involucradas en cada etapa y definir quién está a
cargo de estas tareas.
También se deben tomar en cuenta las líneas de tiempo del proceso, las desviaciones, los
posibles cuellos de botella y las posibles mejoras.
Eliminar las ineficiencias
A continuación, se da un vistazo a las tareas y se las clasifica en “imprescindibles”,
“útiles”, “normales” y “no necesarias”. Esto ayudará a agilizar el proceso y asignar los
trabajos a las personas apropiadas.
Para ayudar a clasificar las tareas se debe consultar el objetivo general del proceso y
también el objetivo general de la empresa. Hay que preguntarse si alguna tarea específica
contribuye a estos objetivos. Si no es así, se debe considerar colocarla en la lista “no
necesaria”.
Diseñar el recorrido
Ahora es el momento de convertir todos esos datos en imágenes atractivas. Si se usa un
bolígrafo y papel o una herramienta de diagramación dependerá de cada quien.
Cualquiera que sea el método que se elija, hay que asegurarse que sea fácil de editar, de
compartir y de usar.
Analizar los resultados
Se debe analizar si hay cuellos de botella, si ciertos procesos tardan demasiado o algunas
etapas son más caras de lo que deberían ser. Igualmente observar si se puede mejorar la
eficiencia a través de la automatización. Todas estas son cuestiones válidas para tomar en
consideración.
Contenido del diagrama
El diagrama de recorrido se utiliza en la ingeniería de procesos. Este tipo de diagrama
muestra el flujo de los materiales, además de los equipos involucrados en el proceso.
Muestra las relaciones entre los componentes principales del sistema. En general, solo
muestra los equipos principales y no muestra los detalles.
Es decir, no muestra los elementos menores, tales como sistemas, clasificaciones y
designaciones.
Se aplica para dar información a un visitante y también en la capacitación de nuevos
empleados. Un diagrama de recorrido debe incluir:
 Símbolos de los equipos principales, nombres y números de identificación.
 Procesos de transporte.
 Interconexión con otros sistemas.
 Controles que afectan el funcionamiento del sistema.
 Valores nominales del sistema y valores operativos.
 Principales líneas de derivación y recirculación.
EJEMPLO

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