UNIVERSIDAD NACIONAL

AUTÓNOMA DE HONDURAS
Facultad de las Ciencias Económicas, Administrativas y Contables

Administración de la productividad

Sección 1100

Catedrático: Jesús David Argueta Moreno

Equipo #4

Integrantes y números de cuenta:

Angie Yinelly Castellanos Ramírez 20161000514

Fergie Nahomy Fonseca Zapata 20161003499
Génesis Gabriela Flores Figueroa 20152005607
Keyla Grissel Betanco Reconco 20161000214
Leyla Johani Izaguirre Andrade 20151021693
Marco Antonio Andrade Flores 20161000720

Trabajo a entregar:

Investigación: ¿Qué es Ergonomía? ¿Cuáles son las dimensiones de la

ergonomía y cómo se aplica en las empresas?

Fecha de entrega:

7 de Agosto del 2020

TEGUCIGALPA M.D.C.
 Introducción

En la presente investigación, se aborda el tema de la Ergonomía, el cuál en la

actualidad a tomado una gran relevancia en la búsqueda de un mayor rendimiento en el
trabajo a partir de la humanización de los medios para producirlo.

La investigación consta de varios subtemas donde además de proporcionar

información sobre la ergonomía y sus dimensiones (ergonomía física, ergonomía cognitiva,
ergonomía organizacional, ergonomía ambiental) que se detallan una a una para mayor
capacidad de entendimiento, y que resultara útil para lograr distinguirlas. También se dan a
conocer los criterios necesarios para que la ergonomía pueda ser aplicada en el entorno
laboral de manera satisfactoria, y esto conlleve a un aumento en la productividad.

Al mismo tiempo, se aborda y se indaga acerca del factor antropométrico que

resulta de gran utilidad en la creación y diseño de maquinaria requerida para trabajo,
tomando como referencia y eje central, el cuerpo humano, ósea su estructura y
características dinámicas. Seguidamente se desglosa este factor en la antropométrica
estática, la cual se basa sus cálculos en percentiles para las medidas de cada operario o
colaborador que interactúa con maquinaria que posee controles, es mediante estas medidas
en percentiles, que los diseñadores pueden crear maquinaria ergonómica que trae resultados
positivos en la productividad del personal y, por ende, en la salud del mismo.

Finalmente, una vez recolectada la información y analizada minuciosamente a

profundidad, se elaboró un análisis en forma de interpretación propia, que muestra que se
logró entender a cabalidad el tema en que se basó la investigación. Se logró un contraste
entre los datos, y las opiniones de los diversos autores a los cuáles se investigó. También
en el análisis se recalca la salud ocupacional que es algo sumamente importante, como una
base clave que la ergonomía estudia constantemente para el mejoramiento de la maquinaria
o productos de trabajo, para mejorar la calidad de vida de las personas, mediante un estado
de salud en óptimas condiciones para que pueda rendir de una manera eficaz tanto en su
vida laboral, como personal.
 Ergonomía

Tal y como indica la Asociación Española de Ergonomía, recibe el nombre de

ergonomía el conjunto de conocimientos provenientes de diferentes disciplinas científicas
los cuales se aplican de cara a adecuar los productos, sistemas o entornos a las necesidades
y características de las personas que los emplean.

Se trata de una disciplina científica de gran importancia a la hora de velar por la

seguridad y la adecuación de bienes, servicios y ambientes a las necesidades de las
personas que los utilizan, encargándose de valorar las características de los usuarios o
trabajadores y de los productos o ambientes en cuestión de cara a poder establecer los
cambios necesarios para optimizar al máximo dicha relación. (Hicks, 2013)

La ergonomía pretende mejorar el nivel de seguridad, bienestar y eficacia de

trabajadores o clientes, incrementando la calidad de vida a la par que mejoran la
productividad. Asimismo, también son su objetivo el control del entorno, el de optimizar el
ajuste de las características del puesto o producto a las necesidades de la persona y detectar
y solucionar amenazas a su bienestar.

El tipo de conocimientos que se tienen en cuenta para lograr dichos objetivos son
múltiples: medicina, anatomía, psicología, ingeniería o diseño son algunas de las disciplinas
de las que la ergonomía toma conceptos y conocimientos de cara a realizar su función.
(Rocher & Vaught, 2017)

Su aplicación en el trabajo

Cómo hemos indicado anteriormente, uno de los principales ámbitos de aplicación

de la ergonomía es el entorno laboral.

En este sentido, se pretende hacer que los materiales, instrumentos, vestuario o

incluso ambientes de trabajo sean lo más seguros posibles, así como que permitan potenciar
las capacidades y la productividad de los empleados. Se intenta asimismo producir un
ambiente de trabajo sano y motivante, que favorezca la satisfacción del empleado y que
permita el correcto desempeño de sus funciones. (OIT , 2000)
 Se valoran aspectos como la luminosidad, exposición a ruido, tamaño de los
espacios, temperatura, uso de vestuario adecuado y que permita la protección del empleado
en caso de que su trabajo implique algún peligro, separación de fuentes de luz, posición de
materiales e instrumentos (por ejemplo, separación silla-mesa o inclinación del respaldo de
la silla).

Y no solo respecto a lo que está presente: también se ha valorar la posible afectación

y adecuación de la introducción de nuevas metodologías e instrumentos por parte de los
empleados. La postura del cuerpo, los horarios y descansos y el instrumental en sí son otros
aspectos importantes. (García, 1999)

En caso de necesidades más concretas como en caso de discapacidad o diversidad

funcional, se busca generar adaptaciones que permitan que no exista una afectación que
impida el normal desempeño de sus funciones sin que aparezcan dificultades.

Tener en cuenta el diseño ergonómico del puesto de trabajo y los materiales tiene
grandes ventajas, dado que permite reducir la posibilidad de padecer enfermedades y
lesiones laborales y accidentes. También reduce el absentismo laboral y aumenta la
producción, bienestar, compromiso y clima laboral.

En otros contextos:

Generalmente se asocia con el ámbito laboral, que es donde más suele hacerse
hincapié en este aspecto debido a la responsabilidad existente para con la seguridad y
bienestar de los empleados, si bien también se aplica en el diseño y elaboración de
productos y bienes de consumo.

Además de ello también se utilizan los conocimientos de esta disciplina para la

adecuación de materiales y ambientes de trabajo o evaluación y prevención de problemas
(por ejemplo, problemas de salud) en estos y otros contextos. (Maynar, 1998)

Tipos de ergonomía

La ergonomía es una disciplina diversa, que trata con diferentes aspectos de la

realidad y la relación u adecuación persona-producto-entorno. Esta amplia diversidad hace
que podamos valorar la existencia de diversos tipos de ergonomía. Si bien existen muchas
más, las cuatro más conocidas son las siguientes.

1. Ergonomía física

Cuando hablamos de ergonomía la mayor parte de las personas imagina la

adecuación física del entorno o de los productos. Es la que se encarga de valorar el material
de trabajo, la postura corporal durante el horario de trabajo o los espacios de cara a evitar la
aparición de problemas físicos o facilitar el desempeño en el trabajo, teniendo
especialmente en cuenta el factor fisiológico/mecánico.

2. Ergonomía cognitiva

Este tipo de ergonomía es muy diferente del anterior, estando centrado en las
implicaciones y la adecuación del puesto o producto a las capacidades y necesidades
psicológicas del sujeto.

Estamos hablando de aspectos como la gestión del estrés y la presencia de

dispositivos o servicios para reducirlo, la carga de trabajo, el tratamiento del impacto
emocional de algunos puestos (por ejemplo, el cirujano del ejemplo inicial) o la interacción
entre los materiales y las capacidades cognitivas del sujeto.

3. Ergonomía organizacional

En este caso estamos ante un tipo de ergonomía centrado no ya en la relación entre

sujeto-puesto de trabajo sino en la relación sujeto-institución. En este sentido se analiza el
qué actividades lleva a cabo cada uno, la gestión de los recursos humanos o la
comunicación interna de la empresa.

4. Ergonomía ambiental

Dedicada a la evaluación y asignación de espacios, valora elementos como el ruido

o el nivel de luminosidad o temperatura que pueden afectar al sujeto.
 Los siguientes puntos se encuentran entre los objetivos generales de la
ergonomía:

● Reducción de lesiones y enfermedades ocupacionales.

● Disminución de los costos por incapacidad de los trabajadores.
● Aumento de la producción.
● Mejoramiento de la calidad del trabajo.
● Disminución del ausentismo.
● Aplicación de las normas existentes.
● Disminución de la pérdida de materia prima.
Estos métodos por los cuales se obtienen los objetivos son:

Apreciación de los riesgos en el puesto de trabajo, identificación y cuantificación de

las condiciones de riesgo en el puesto de trabajo, recomendación de controles de ingeniería
y administrativos para disminuir las condiciones identificadas de riesgos, educación de los
supervisores y trabajadores acerca de las condiciones de riesgo.

Según el Instituto Mexicano del Seguro Social en el año de 1979, aumentaron

enormemente los riesgos de trabajo. Durante el periodo 1974-1978 en índice de los mismos
fue de 11.8% que pasó a 18.9% en 1979.

Se atendieron en ese año 58,500 trabajadores víctimas de un riesgo profesional; se

registraron 1,600 fallecimientos (sic); 13,000 casos de incapacidades permanentes, y se
pagaron más de 10 millones de pesos en subsidios por incapacidad temporal.

Se calcula que en México ocurre un accidente de trabajo cada 58 segundos. (Barnes,

1990)

Toda fuente de trabajo debe realizar actividades tendientes a la prevención de

riesgos laborales a efectos de llevar a cabo un control de pérdidas, con las consecuentes
ventajas de la producción y la productividad, alcanzando así un mayor bienestar social, que
se refleja en la economía de la propia empresa.
 La necesidad de proteger a los trabajadores, contra las causas de enfermedades
profesionales y accidentes de trabajo, es una cuestión inobjetable.

Estos problemas, que son propios de la legislación laboral, se proyectan en la

ergonomía hacia una situación más radical: la adaptación de los métodos, instrumentos y
condiciones de trabajo, a la anatomía, la fisiología y la psicología del trabajador. Evitar el
cansancio, ocasionado por la labor desempeñada, impide al trabajador disfrutar de su
tiempo libre; suprime el aburrimiento concomitante a una actividad monótona; proteger a
los obreros y empleados contra el envejecimiento prematuro, la fatiga y las sobrecargas, es
una tarea extremadamente compleja. (Niebel, 1990)

Factores antropométricos

Si no se tiene en cuenta la estructura del cuerpo humano y sus características

dinámicas al hacer la distribución del lugar de trabajo, pueden producirse efectos adversos
sobre la eficiencia del operario, su salud y su bienestar. Tanto los datos antropométricos
estáticos como los dinámicos, se encuentran detallados en los manuales de normas; el texto
de Damon y colaboradores trata específica y ampliamente del tema. El diseñador debe estar
familiarizado con los datos disponibles e impuesto de sus aplicaciones, sus implicaciones y
su uso inteligente. (Krick, 1996)

Antropometría estática. En un problema de distribución del lugar de trabajo, las

medidas del cuerpo humano, indicadas en la siguiente figura, pueden estar implicadas. La
práctica habitual en utilizar como orientación los percentiles 5° y 95° para una población de
trabajo dada.

Debe aceptarse que no existe el hombre medio. Una persona media en una
dimensión puede estar muy lejos de la media en otra, y por tanto es virtualmente imposible
diseñar la distribución de un puesto de trabajo teniendo en cuenta todos los casos extremos
del problema. Sólo en unas pocas situaciones, tales como la altura de la superficie del
banco de trabajo, se diseña para un razonable hombre medio. Al considerar instalaciones de
control, el 5° percentil para alcance de brazo o pierna debe utilizarse para asegurar que los
operarios pueden alcanzar los mandos. Las alturas de los asientos serán ajustables desde el
5° al 95° percentil. Los espacios libres se basarán en las dimensiones del 95° percentil.
(Alvarez, 1990)

● Los datos antropométricos son también útiles en el diseño de equipos del personal
(casos, gafas protectoras, caretas, auriculares, guantes), puertas de escape, mesas y
pupitres de trabajo, vehículos, aparatos de prótesis, muebles, utensilios, equipo de o
finas y asientos de pasajeros.

● Antropometría dinámica. La antropometría dinámica trata de los movimientos del

cuerpo, de su intervalo funcional y de las operaciones que pueden hacerse con los
miembros en diversas posiciones. Los datos dinámicos para arrodillarse, arrastrarse
y posición de tumbado boca abajo, tienen aplicación solamente cuando el trabajo
tiene restricciones especiales, como si el caso frecuente con los mecanismos,
fontaneros o reparadores. El intervalo de actuación de un miembro, por ejemplo,
agarrar y operar un control y un movimiento del torso, pueden ser estudiados
mediante el análisis de fotografías de movimiento lento. La silueta del movimiento
de los elementos del cuerpo puede, entonces, ser dibujado en cada una de las tres
dimensiones, y extraer las conclusiones relativas a la situación óptima del control,
distribución del esfuerzo, etc. (Schroeder, 1997 )
 Análisis de la Información

La Ergonomía, es definida como un cuerpo de conocimientos acerca de las

habilidades humanas, sus limitaciones y características que son relevantes para el diseño de
los puestos de trabajo. El diseño ergonómico, es la aplicación de estos conocimientos para
el diseño de herramientas, máquinas, sistemas, tareas, trabajos y ambientes seguros,
confortables y de uso humano efectivo.

La Ergonomía tiene dos grandes ramas: una se refiere a la ergonomía industrial,

biomecánica ocupacional, que se concentra en los aspectos físicos del trabajo y capacidades
humanas tales como fuerza, postura y repeticiones de movimientos. 

Una segunda rama, se refiere a los factores humanos orientada a los aspectos
psicológicos del trabajo como la carga mental y la toma de decisiones.

Esta ciencia estudia cómo adecuar la relación del ser humano con su entorno, según
la definición oficial que el Consejo de la Asociación Internacional de Ergonomía (IEA, por
sus siglas en inglés) adoptó en agosto del 2000. Una de sus ramas, la ergonomía física,
estudia las posturas más apropiadas para realizar las tareas del hogar y del puesto de
trabajo, para el manejo de cargas y materiales y para los movimientos repetitivos, entre
otros aspectos.

Por eso, el derecho de los trabajadores a una vigilancia periódica de su estado de

salud en función de los riesgos inherentes a su puesto de trabajo ha sido garantizado por la
ley 31/95 de Prevención de Riesgos Laborales.

Salud ocupacional es una ciencia que busca proteger y mejorar la salud física,
mental, social y espiritual de los trabajadores en sus puestos de trabajo, repercutiendo
positivamente en la empresa.2

Los campos de acción del profesional de Enfermería para el cuidado de la salud de

la persona trabajadora, su familia y el colectivo al que pertenece, han sido propuestos por
varios autores en nuestro país, pero he considerado la presentada por Useche (1996), por
coincidir con ella en gran parte. Se refiere a los diferentes escenarios en los cuales se
desempeña la enfermera, siendo en su planteamiento consecuente con las áreas de
desempeño en los que por siempre se ha destacado la enfermera/o, como administradora,
proveedor/a de cuidado, educador/a, investigador/a y consultor/a, acciones que pueden ser
ejercidas en forma institucional o en forma liberal requiriéndose para su cabal ejercicio de
idoneidad profesional y cualidades gerenciales. Es de considerar siempre la valía de
pertenecer a un equipo multidisciplinario, interdisciplinario o mejor aún
transdisciplinario.3 Nos proponemos analizar la Ergonomía y la relación con los factores de
riesgo de salud ocupacional, así como explicar los riesgos relacionados con la postura,
precauciones para el sistema visual, cardiovascular y correcciones de las manifestaciones
presentadas por los trabajadores, para evitar la aparición de enfermedades profesionales.
 Conclusiones

1. Una vez investigado el tema de la Ergonomía, a través de libros y páginas web; y

desarrollándose de una amplia se concluye que la Ergonomía es un tema vital que
debe ser comprendido por todos los diseñadores que elaboran maquinarias o
productos dirigidos a empresas o público en general, los cuales están presentes en la
vida cotidiana de las personas, mediante la maquinaria usada para la realización de
los diferentes trabajos, e incluso en aquellos productos que poseen en los hogares,
como las sillas para sentarse, la forma de los celulares móviles, entre otros.
2. Es importante analizar a la persona, e indagar de qué forma volver las maquinarias
ergonómicas en su uso, si esto se logra no solo trae beneficios a las personas que
repercuten en su salud ocupacional, si no hacia las empresas que se traduciría en
beneficios económicos.
3. Se logró estipular las dimensiones que engloba la ergonomía, que resulto de
bastante importancia para poder distinguirlas, y conocer sus conceptos, formas de
aplicación, características, etc. Y se descubrió que en base a las dimensiones se
elige la que más potencial genere en la creación de maquinaria o un producto, para
volverlo ergonómico.
4. También se descubrió que la ergonomía posee un especial énfasis en lo que se
refiere a la salud ocupacional, de aquí suele emanar según varios autores el
concepto de lo que es la ergonomía. Esto porque la ergonomía suele brindar una
buena calidad de vida (salud, física, y mental) mediante la elaboración y diseño de
las maquinarias usadas en las empresas, para que puedan tener un fácil manejo por
parte del personal, reducir el cansancio mental, evitar el agotamiento físico debido a
exceso de fuerza en el uso de maquinarias complejas, etc.
5. Finalmente, se muestra un análisis en forma de interpretación propia. Resultó
bastante interesante como varios autores de diferentes literaturas, concuerdan y
poseen un concepto similar de lo que es la ergonomía. Todos ellos mencionan que
este término es fundamental para el mejoramiento de la productividad del personal,
y que también influya positivamente en la salud del personal. Al mismo tiempo
hacen énfasis, no solo en maquinaria ergonómica, si no también, en técnicas que se
 pueden aplicar cuando se carece de la maquinaria antes mencionada, y que también
funciona eficaz.

Bibliografía

Alvarez, E. (1990). Manual de tiempos y movimientos. Brasil: New Horizons.

Barnes, R. (1990). Estudio de movimientos y tiempos . México: San Luis.

García, R. (1999). Estudio del Trabajo. México: McGraw Hill.

Hicks, P. (2013). Introducción a la Ingenieria Industrial . México: CESCA.

Krick, E. (1996). Ingeniería de Métodos . Chile: Limusa.

Maynar, H. (1998). Ingeniería Industrial. Mexico: McGraw Hill.

Niebel, B. (1990). Ingeniería Industrial: Métodos de Tiempo. Argentina: Alfa Omega.

OIT . (2000). Introducción al estudio del trabajo . México: Limusa México.

Rocher, & Vaught. (2017). Industria a la Ingeníeria Industrial. México: Reverte.

Schroeder, R. (1997 ). Administración de operaciones. Guatemala: McGraw Hill.