1

Trabajo uno Investigación de Operaciones II

Miguel Angel Murcia Roa

Departamento de Ingeniería de Sistemas

Grupo :Corporación Unificada de Educación Superior

Julio Cesar Murillo Bonilla

Febrero 23, 2022

Historia de la Investigación de Operaciones

Derivado del rápido crecimiento de los sistemas de información aunado a las múltiples

adaptaciones que sufren las organizaciones mediante el uso de nuevas tecnologías para la toma de

decisiones, resurge la necesidad de reestructurarse nuevamente para la toma de decisiones apoyados

en un sistema que permita visualizar con eficacia el proceso de productividad de la organización. Para no

darle cabida a las decisiones equivocadas que repercutan directamente en los intereses y objetivos de la

organización y evitar déficits.

La alta competitividad que existe en los mercados hace que la toma de decisiones sea más

rápida, la postergación da ventaja, al contrario, así es cuando no se cuenta con los equipos de

información y conocimientos adecuados para hacer frente al marco legal de la globalización.

La palpable dificultad de tomar decisiones ha hecho que el hombre busque herramientas o

métodos que se lo permitan en el menor tiempo posible, minimizando de esta manera los factores de

riesgo, basados en el uso de la tecnología que hoy en día impera. Tales herramientas que dan

consistencia para la aplicación de la toma de decisiones se encuentra en los modelos matemáticos de

“Investigación de Operaciones”. Estos modelos relacionan las variables típicas sumergidas en las

variantes de una empresa, como son:

-La organización

-Ventas

-Compras

-Gastos

-Producción

-Materia prima

-Costos

-Utilidad
 3

-Insumos

La investigación de operaciones es una herramienta básica para la toma de las decisiones en las

empresas por su enfoque cuantitativo, apoyada por las matemáticas. Las primeras investigaciones de

operaciones fueron puestas en práctica a principios de la segunda guerra mundial, para desarrollar

estrategias y tácticas de guerra. Para todo esto, los altos mandos militares americanos e ingleses

hicieron un llamado a todos los científicos para que diseñaran este método, desarrollando primero el

“radar”. En 1950 se introdujo a la industria, los negocios y el gobierno, un ejemplo sobresaliente es el

método “Simplex” para resolver problemas de programación lineal, desarrollada en 1947 por George

Dantzing. El auge mayor para darle la aplicación universal en casi todas las empresas del mundo fue con

el inicio de las computadoras en 1980.

La aplicación de los métodos de investigación de operaciones sirve a los profesionistas para

tomar las decisiones más acertadas en el ámbito laboral. Las empresas deben contar con estos métodos,

para resolver problemas de optimización de recursos en la entidad. La observación es base fundamental

para identificar problemas, desarrollándola mediante la formulación del planteamiento del problema y

de esta forma determinar las variables culminando con la aplicación de estos métodos de investigación

de operaciones.

Naturaleza de la investigación de operaciones

Como su nombre lo indica significa “hacer investigación sobre las operaciones” su aplicación

fundamental va encaminada a las múltiples operaciones o actividades que ejerce una empresa o ente

económico no importando su carácter lucrativo o no lucrativo, la toma de decisiones es básica para

todas estas, contrario sensu, implica la quiebra. Para todo esto se deben llevar a cabo ciertos requisitos

en caminados al método científico de investigación. Es decir, iniciando por la observación del problema,

recolección de datos, formulación del método aplicar, la hipótesis para determinar si es correcta la
 4

aplicación de la I.O aplicada o modificar las veces que sean necesarias para llegar a la mejor conclusión

optima razonable y real.

Con relación a lo anterior se necesita gente capacitada, en el ámbito de las matemáticas,

estadísticas y teoría de probabilidades, al igual que en economía, administración de empresas, ciencias

de la computación, ingeniería, ciencias físicas, ciencias de comportamiento y, por supuesto, en las

técnicas especiales de investigación de operaciones.

La mezcla de todas estas habilidades ayuda a desarrollar la mejor toma de decisiones,

ejerciéndolas en los métodos de investigación de operaciones.

¿Qué es la investigación de operaciones?

Existen muchas definiciones las cuales algunas son engañosas, pero el autor de este material

menciona dos, las cuales son las más acertadas.

Para Churchman, Ackoff y Arnoff:

La investigación de operaciones es la aplicación, por grupos interdisciplinarios, del método

científico a problemas relacionados con el control de las organizaciones o sistemas (hombre – maquina).

A fin de que se produzcan soluciones que mejor sirvan a los objetivos de la organización.

De acuerdo con la definición anterior resalta que en todo ente económico donde se relación el

hombre, insumos y la máquina debe sobreponerse la optimización de los recursos, para el beneficio de

la organización. Para la sociedad de I.O de la Gran Bretaña es la siguiente.

La investigación de operaciones es el ataque de la ciencia moderna a los complejos problemas

que surgen en la dirección y en la administración de grandes sistemas de hombres, maquinas, materiales

y dinero, en la industria, en los negocios, en el gobierno y en la defensa. Su actitud diferencial cosiste en

desarrollar un modelo científico del sistema tal, que incorpore valoraciones de factores como el azar y el

riesgo y mediante el cual se predigan y comparen los resultados de decisiones, estrategias o controles
 5

alternativos. Su propósito es el ayudar a la gerencia a determinar científicamente sus políticas y

acciones.

Comprendo que la I.O. es el ataque de la ciencia moderna a las entidades económicas,

entendiéndose por ente económico todo negocio en donde existe un capital de inversión y este a su vez,

debe generar superávit, para los fines que fueron creados, es decir, si hablamos de una comercializadora

su objetivo es producir y vender generando utilidades, si hablo de un ejército su objetivo es que a mayor

inversión de dinero mejores tecnologías de guerra. Ambas tienen fines comunes que es un costo

beneficio, la primera en dinero y la otra en especie.

Aunado a esto, hay cuatro elementos esenciales el dinero, el material, el hombre y la máquina.

Que juntos entran en el desempeño de la dirección y la administración, es ahí, en donde nace la

complejidad de la toma de decisiones, sobre la aplicación de los recursos. Recomendado que para

mayor optimización de los recursos se deben de apoyar en los modelos científicos, mediante modelos

matemáticos que ayuden a tomar las mejores decisiones para el beneficio de la organización.

Enfoque de la investigación de operaciones

Tiene un enfoque novelístico producto de sus creadores aunado a la presión de supervivencia de

la guerra o la sinergia generada al combinarse diferentes disciplinas. Una descripción del enfoque es la

siguiente:

-Dentro de un ente económico, interactúan muchas variables.

-Identificar las variables que norman la conducta o es estado actual del problema.

-Se construye un modelo cuantitativo del sistema asumido (modelo matemático).

-Se obtiene la solución al modelo cuantitativo mediante la aplicación de una o más de las técnicas

desarrolladas por la IO.

-Se toma el resultado apegado a la mejor realidad posible para las tomas de decisiones.

-Se implanta la solución en el sistema real. Es decir, llevarlo a cabo.

Metodología de la investigación de operaciones

Definición del problema y recolección de datos

Para que tenga mayor exactitud en la toma de decisiones debe identificarse primero ¿cuál es el

problema que afecta a la organización? ¿Cuánto es la perdida que causa este problema? Aterrizando

todo esto en un marco teórico, delimitando alcances y objetivos, cuestionando cual sería la mejor

solución, y que método debe aplicar. Una vez definido el problema empezar por recabar datos que

interfieren en el problema planteado, identificando las variables, creando hipótesis para la solución del

problema, concluyendo con la aplicación del modelo matemático aplicar IO.

Obviamente, la definición del problema en este aspecto es cuantitativo, ya que representa

dinero, y la su definición se basaría en las variables matemáticas que estos produzcan. Partiendo de las

variables aplicaría el razonamiento matemático mediante las técnicas de las IO.

Formulación de un modelo matemático

Una vez definido el problema se debe formular un modelo matemático de acuerdo con las

variables localizadas de cada problema, diseñando para esto ecuaciones que permitan ver el panorama

general del problema. Un modelo siempre debe ser menos complejo que el problema real, es una

aproximación abstracta de la realidad con consideraciones y simplificaciones que hacen más manejable

el problema y permiten evaluar eficientemente las alternativas de solución. Existe software que ya

tienen diseñados las ecuaciones de acuerdo con los problemas a plantear. Únicamente se necesita saber

utilizarlos y sobre todo desarrollarlos manualmente para verificar que estos paquetes son plenamente

confiables.

Obtención de una solución a partir del modelo

Mediante la definición del problema se identifican las variables dependientes (que dependen de

las variables independientes) y para solucionarlo debe resolverse un modelo que consiste en encontrar
 7

los valores de las variables mejorando la eficiencia y la efectividad del sistema dentro del marco de

referencias que fijan los objetivos y restricciones del problema.

Los procedimientos de solución pueden ser clasificados de tres tipos:

-Analíticos, que utilizan procesos de deducción matemáticas.

-Numéricos, que son de carácter inductivo y funcionan en base de a operaciones de prueba y error.

-Simulación, que utiliza métodos que imitan o, emulan al sistema real, en base a un modelo.

Se dice que estos modelos son iterativos, ya que, buscan la solución en base a la repetición de la misma

regla analítica hasta llegar a ella, si la hay, o cuando menos una aproximación.

Impacto de la investigación de operaciones

Todas las organizaciones de todo el mundo han visto un repunte económico reflejado en sus

utilidades y esto se debe a la aplicación de la investigación de operaciones en sus negocios, dado a su

eficacia en el manejo de los sistemas computacionales. Hay ahora más de 30 países que son miembros

de la International Federation of Operational Research Sicieties (IFORS), en la que cada país cuenta con

una sociedad de investigación de operaciones.

Sin lugar a duda esto me deja perplejo sobre la aplicación de estos nuevos sistemas en las

organizaciones de todo el mundo. Implementar estos sistemas en las empresas daría mucho éxito en la

toma de decisiones.

Conclusión

La historia de la investigación de operaciones menciona sobre el surgimiento hasta la aplicación

en la actualidad, su auge fue mayor con el uso de las computadoras. La investigación de operaciones

surgió por la necesidad de implementar mejores tácticas y estrategias de guerra, durante la segunda

guerra mundial para el ejército americano e ingles, dando su primer fruto el “radar” en 1950.

Posteriormente el método “Simplex” para resolver problemas de programación lineal, desarrollado en

1947 por George Dantzing. Su mayor auge de aplicación universal en casi todas las empresas del mundo
 8

fue con el inicio de las computadoras en 1980. La investigación de operaciones consiste en el uso de

modelos matemáticos, estadísticas y algoritmos con el objeto de realizar un proceso de toma de

decisiones, permite el análisis de la toma de decisiones teniendo en cuenta la escasez de recursos, para

determinar como se puede optimizar un objetivo definido como la maximización de los beneficios o la

minimización de costos.

La investigación de operaciones es la aplicación de la metodología científica a través de modelos

matemáticos, primero para representar el problema y luego para resolverlos.

La complejidad de los problemas que se representan en las organizaciones ya no encajan en una

sola disciplina del conocimiento, se ha convertido en multidisciplinario por lo cual para su análisis y

solución se requieren grupos compuestos por especialistas de diferentes áreas del conocimiento que

logran comunicarse con un leguaje común.

Como se menciona también antes de resolver un problema hay que identificarlo y esto se logra

a través de la observación recolectando los datos que interfieren en el problema.

Su método básico consiste en los siguientes pasos.

Observación

Definición de verdaderos problemas

Desarrollo de soluciones alternativas

Selección de la solución optima mediante la experimentación

Verificación de la solución optima.

De esta manera se concluye que es de vital importancia enriquecerse con estos nuevos sistemas

computacionales que emplean estos software de investigación de operaciones para la mejor y oportuna

toma de decisiones en el proceso de productividad de la organización.

Referencias

Pérez, J. C. G. (2020, 2 junio). Investigación de operaciones, qué es, historia y metodología. ges-

tiopolis. https://www.gestiopolis.com/investigacion-de-operaciones-que-es-historia-y-me-

todologia/