INFORME ESCRITO “PORTAFOLIO”

FASE I: DIAGNÓSTICO DE LA PRÁCTICA LABORAL

Nombre del centro de práctica: Centro diurno del adulto mayor, Peumo

Nombre del estudiante: Schantalle Osorio Millar

Nombre del docente guía IACC: Vivian Espinoza

Nombre del supervisor Institucional: Nathaly Gamboa R

Fecha de entrega del informe: 07/02/2022

 1- ANTECEDENTES INSTITUCIONALES

i. IDENTIFICACIÓN DE LA INSTITUCIÓN U ORGANIZACIÓN.

- Nombre o razón social: Centro Diurno del adulto mayor, Peumo

- Dirección: Hermanos Carrera #553, Peumo, Libertador Bernardo O’Higgins.
- Teléfono: +56942460165
- Correo electrónico: [email protected]

ii. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LA INSTITUCIÓN.

- Tipo de Organización: Es una organización Pública, Sin Fines de Lucro.

 Objetivo General del Programa Centro Diurno del Adulto Mayor

- Promover y fortalecer la autonomía e independencia de las personas mayores, para

contribuir a retrasar su pérdida de funcionalidad, manteniéndolos en su entorno familiar, y
entregándole temporalmente servicios sociales y sanitarios.
(Chile Atiende, 11 de enero del 2021, Centro diurno del Adulto Mayor (CEDIAM))
 Misión y Visión Institucional.

- Misión: Brindar una atención a las necesidades básicas, terapéuticas y socio-culturales de

personas de la tercera edad. Entregando un servicio personalizado a través de un equipo
multidisciplinario, especializado en geriatría, en las áreas Kinesiológicas, de la psicología, nutrición
y actividades recreativas. Diseñando diversos programas a la medida, basándose en las
condiciones físicas, biológicas y psicológicas de los beneficiarios que acuden al centro, mejorando
gradualmente su calidad de vida, como la de su entorno familiar.

- Visión: El Centro diurno para el Adultos Mayor, de Peumo. Se implementó con el fin de
brindar a la comunidad de tercera edad, un servicio especializado de atención profesional, con un
equipo capacitado e idóneo en las diversas áreas de la salud. Con el objetivo primordial, de
mejorar la calidad de vida de los beneficiarios del servicio, fortaleciendo su autonomía e
independencia. Para poder así aplazar la perdida de funcionalidad y dependencia de la persona de
tercera edad.

 Organigrama (Estructura administrativa).

 Programas y proyectos.
 - Los Programas del centro diurno comunitario del Adulto Mayor, se centran básicamente
en prestar un servicio de apoyo, a partir de los resultados que revela la valorización geriátrica
integral de los beneficiarios, en función a las dimensiones relacionadas con aspectos biomédicos,
funcionales, mentales y sociales. Estudio que se realiza en el mismo centro, por el equipo de
profesionales que la integran. Posteriormente a eso, se despliegan múltiples talleres a los cuales
las personas de tercera edad pueden acceder, acorde al plan de intervención individual.

- El programa de talleres en el centro diurno se divide en dos:

1- Personal
2- Social comunitario

NOTA:
 Los talleres se focalizan en promover la vida activa en los adultos
mayores, ayudando así a eliminar posibles factores de riesgos que
puedan afectar la calidad de vida de las personas de tercera edad.
También favorece a la resolución de conflictos, participación
comunitaria, al autocuidado e independencia de los beneficiarios.

iii. UBICACIÓN PRÁCTICA LABORAL.

  Ubicación del estudiante, dentro del centro:

- El practicante, se desempeñará en el departamento social del centro diurno del adulto

mayor, Peumo. Prestando apoyo integral a la coordinadora del CEDIAM, como también al
trabajador social de este. Realizando diversas funciones, enfocándose principalmente, en una
intervención social de grupo, puesto que, busca que los beneficiarios conozcan sobre su realidad
objetiva, y mediante esta, que el estudiante en práctica muestre sus capacidades de coordinador,
educador y guía, permitiendo a través de esta potenciar sus aptitudes adquirida en lo curricular y
en actividades en terreno, para poder así desplegar sus conocimientos teóricos y habilidades en el
lugar de práctica.

 Roles y funciones:

- La función principal del practicante, es estar al servicio de la comunidad en cuestión, en

este caso adultos mayores, enfocándose en una intervención de grupo, básicamente porque esta
busca ayudar a los individuos, a mejorar en su funcionalidad social, a partir de intencionadas
experiencias de grupo y a manejarse más eficazmente con sus problemas personales, de su grupo
y comunidad. (Bonilla Sanabria & Cúrvelo Jiménez 2005, p 81-82) apoyando así a su integración comunitaria,
fortaleciendo las habilidades sociales, buscando mejorar gradualmente la calidad de vida de cada
uno de los integrantes, a través de una atención social integra en base a un plan a medida para
cubrir sus necesidades tanto de manera individual, como grupal.

- Donde una de las funciones principales que tendrá el estudiante, será

ofrecer a los beneficiarios una intervención socioeducativa, donde se
le brindará un espacio grupal, optimo para ayudar a su calidad y
bienestar de vida, lo que impactará de gran manera en su relación con
el entorno. Esto se logrará, a través de la participando en los talleres y
actividades impartidos.
- También tendrá la labor de realizar investigaciones y levantamiento de
información necesaria de los beneficiarios del centro, lo que facilitará
visualizar de mejor manera, las demandas y necesidades individuales y
grupales de los integrantes de la agrupación.
 - Otra tarea a realizar, será relacionada a labores de apoyo
administrativo y logísticos, como también salidas a terrenos, lo que
fortalecerá el aprendizaje y manejo de las habilidades sociales
comunitarias del practicante y así poder brindar un mejor servicio al
grupo en cuestión.

 OBJETIVOS DE PRÁCTICA LABORAL:

- Reconocer los procesos de intervención social más adecuado, con

respecto a las necesidades de los usuarios del centro de práctica.

- Descubrir y potenciar las redes de apoyo con las que cuentan los adultos
mayores del CEDIAM, permitiendo a través de esta un vínculo más
cercano entre persona, entorno e institución.

- Demostrar las capacidades y habilidades técnicas/prácticas aprendidas a

lo largo de la formación profesional, desplegando en la práctica laboral
aptitudes optimas para la intervención.

2- ANTECEDENTES DIAGNÓSTICOS.

 Identificación de los principales problemas que afectan a la comunidad

 En la actualidad, se ha podido percibir un incremento en la esperanza de vida de
nuestros adultos mayores, donde estos de una u otra manera han tomado un rol
protagónico, puesto que, como se mencionó con anterioridad, estamos en
presencia de un aumento de la taza de envejecimiento, que está obligando a la
sociedad civil a tomar medidas, para ir cubriendo las nuevas necesidades
requeridas por la comunidad en cuestión.

Donde la entidad pública, como en CEDIAM. Busca de manera asertiva,

alternativas de programas aptos y adecuados para cubrir con los requerimientos
tanto individuales como del colectivo de la comunidad. Planificando una atención
satisfactoria para los beneficiarios del programa.

Sin olvidar que estamos en constante presencia de factores de riesgos, que hacen
que las demandas crezcan.

- EN PARTICULAR, EL CENTRO DIURNO DEL ADULTO MAYOR, PEUMO.

PRESENTA DIFERENTES PROBLEMATICAS, COMO:

- Un deterioro físico, emocional, funcional y social en los adultos mayores.

- Escases en las redes de apoyo.
- Bajos niveles de escolaridad (Algunos no saben, leer ni escribir).
- Disminución en los ingresos económicos.
- Desconexión y desconocimiento sobre los beneficios a los que pueden optar.
- Estados anímicos bajos, salud mental deteriorada.

Por factores como estos, es donde se deben tomar medidas para velar por una
optima calidad de vida, protegiendo y resguardando los derechos e integridad
de la población de tercera edad.

 Criterios y diseños aplicados para determinar la problemática del centro.

 Para poder visualizar los factores de riesgos a los que se está expuesto, debemos
considerar primeramente evitar criterios prejuiciosos, que nos darán una mirada más
emocional y subjetiva al diagnóstico de la problemática. Es mejor poseer una mirada más
holística, la cual nos permitirá llevar a cabo un análisis concreto y eficaz a la hora de
estudiar las dificultades a la que se enfrentan en el centro de práctica, puesto que también
nos encontramos en presencias de diferentes determinantes sociales, las cuales serán
esenciales para comprender y realizar una intervención optima y participativa,
enfocándonos en dar soluciones a las necesidades requeridas por el colectivo.

Para reforzar lo anterior y realizar un buen análisis de diagnóstico, es que se escogió

implementar y utilizar dos instrumentos de recolección de información, que fueron de
gran utilidad, para poder ir desglosando los datos de necesidad de la población.

- Estos instrumentos fueron:

1- OBSERVACIÓN
2- ENCUESTA

La metodología utilizada es tanto de tipo cuantitativa como cualitativa, puesto que, si

analizamos el instrumento de “encuesta”, se puede inferir que es una metodología más
cerrada, al ser preguntas concretas, podemos reconocer las principales necesidades,
recomendaciones y valorización de las personas asistente al centro.
En cambio, el tipo de instrumento de “Observación” es más abierta, ya que no solo se
trata de mirar, sino que, de buscar, exigiendo un principio estructurador de la mirada y el
pensamiento.

 INSTRUMENTOS DE CONSTRUCCIÓN DE INFORMACIÓN

 Para generar la información necesaria, se realizó una visita presencial a los talleres que se
imparte en el centro diurno del adulto mayor. El cual nos permitió abrir un espacio
adecuado y cercano, para la realización del levantamiento de datos, puesto que esto nos
posibilitó conocer de primera fuente las necesidades requeridas por la población objetivo.

En las oportunidades de ser participe de los talleres, facilitó para implementar la

herramienta de observación, permitiendo a través de esta, desglosar la mayor cantidad de
información necesaria para el análisis de diagnóstico de la población.
Como también se utilizó el instrumento de encuesta, lo que beneficia obtener datos de
manera rápida y eficaz.
(EN LOS ÁNEXOS SE ADJUNTARÁN AMBOS INSTRUMENTOS UTILIZADOS)

 TIPO DE DIAGNÓSTICO

Se utilizó una fase de diagnóstico grupal, permitiendo una búsqueda para contextualizar a
la población objetivo. Analizando variadas características, como lo son los niveles
sociodemográficas y socioculturales, los educativos, también la indagación sobre sistema
de salud, sus necesidades y problemas tanto individuales y colectivas, los recursos con lo
que se cuentan, comportamientos, entre otras. Lo que nos guiara a la realización de una
formulación de propuestas y alternativas acordes, para dar posibles soluciones a los
requerimientos, demandas o necesidades de los adultos mayores.

 RESULTADOS DE DIAGNÓSTICO.
Resultado del análisis de las visitas de talleres del centro diurno del adulto mayor,
identificando y reconociendo las necesidades y requerimiento de las personas
beneficiarias. A través de este estudio, se pudieron distinguir algunos elementos
relacionados a la deserción del programa.

Detección de necesidades y requerimientos del centro de práctica:

Como conclusión a esta investigación, se puede identificar que:

- Nos centraremos en el nivel de intervención grupal, lo cual nos permitirá trabajar

en la identificación del fundamento principal, que en este caso sería la
participación social con un mismo objetivo o necesidad en común. El cual nos
posibilitará a ayudar a las personas que están padeciendo una misma
problemática. Lo que conlleva a la creación de un clima óptimo de trabajo con
todo el grupo que se han conformado, no olvidando que se debe organizar y
distribuir a los participantes, según sus habilidades para poder tener un ambiente
de confianza que favorece grandemente a cumplir las metas y objetivos.

- Los adultos mayores del CEDIAM, se sienten cómodos y a gusto en el centro,

puesto que manifestaron a lo largo de los talleres, que se sienten visualizados y en
familia, que han mejorado gradualmente su calidad de vida, que la red de apoyo
institucional le ha servido tanto en sus estados anímicos como funcional.

- Un factor externo a la Institución, pero que afecta a la funcionalidad de los

usuarios. es la demanda de la población de tercera edad a la falta de información
sobre los beneficios estatales, los procedimientos a seguir y como optar a ellos.
Impidiendo así acceder a múltiples regalías, que ayudarían a mejorar su calidad de
vida.

- A través de los talleres impartidos, no solo se cumplió con los objetivos esperados
por SENAMA, sino que también se divisó los factores de riesgos como lo son, las
 redes de apoyo, deterioro físico, emocional y funcional, como también la falta de
conocimiento sobre beneficios estatales a los cuales pueden acceder, como
personas de tercera edad.

- Un gran porcentaje de los beneficiarios del taller, no se encuentran escolarizado,

por lo que altera muchas veces a la comprensión y al acceso a beneficios.

 DEFINICIÓN DE FOCO DE INTERVENCIÓN EN BASE A ELEMENTOS DIAGNÓSTICOS

(CARACTERIZACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA SELECCIONADA EN EL ÁMBITO SOCIAL)

Ya con la identificación del foco de intervención, es más fácil comprender las necesidades
reales de la población, buscando que ellos mismo sean participes activos en las actividades
para el cambio que se requiera, y así a través de este, mejorar gradualmente la calidad de
vida de los beneficiarios.

Entonces básicamente, este busca transformar una situación problema, mediante el

diagnóstico previo realizado, el cual se encuentra sujeto a las personas de tercera edad
que requiere de una solución a esas carencias o demandas que necesitan. Hay
condicionante que pueden alterar o afectar el funcionamiento de esta posible
intervención, por lo que debemos estar atentos a cualquier inconveniente.

Los focos donde poder intervenir sería:

- PARTICIPACIÓN GRUPAL: permitiendo a través de la interacción con otros, favorecer y

encontrar soluciones a problemas cotidianos, que pueden ser resueltos por ellos mismos,
entregándole las herramientas necesarias para ser autovalentes.

- TALLERES INFORMATIVOS SOBRE BENEFICIOS ESTATALEES: Lo que ayudaría a conocer y

familiarizarse con los principales beneficios del Estado para personas mayores.

 DETECCIÓN DE RECURSOS DEL CENTRO DE PRÁCTICA.

- RECURSO HUMANO:
El centro de práctica cuenta con capital humano eficiente y adecuado para cubrir todas las
áreas necesarias para los requerimientos del adulto mayor. Por ejemplo, posee
Kinesiólogos para la funcionalidad y psicólogos para el área de salud mental, cuentan
también con terapeutas que cubre otros tipos de necesidades cognitivas y trabajadores
sociales, que lo orientas sobre información necesaria para sus demandas.

- RECURSO MATERIAL:
En el área logística, el centro cuenta con baños adecuados y adaptamos para sus
necesidades, instrumentos deportivos y recreativos para ayudarlos con su funcionalidad
física y cognitiva. Cuenta con una cocina (Con una manipuladora de alimento) y con un
comedor amplio para compartir con otros adultos mayores.

- RECURSO ECONÓMICO:
Los recursos económicos son tarea del SENAMA en conjunto con el MUNICIPIO DE
PEUMO, quienes aportan con lo necesario para seguir interviniendo de manera eficiente y
entregando un servicio de calidad para mejorar la calidad de vida de los usuarios,
entregándoles integridad y respetando sus derechos humanos básicos.

RECURSOS E INSTRUMENTO UTILIZADOS

- BITACORA DE CAMPO
- ENCUENTA
- OBSERVACIONES
- EVIDENCIAS FOTOGRÁFICAS.

3- ANEXOS
 Instrumento de recolección de información “observación”

CENTRO DIURNO DEL ADULTO MAYOR, PEUMO

INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

CEDIAM, 2022

OBSERVACIÓN DE TALLERES

Fecha de la observación realizada: Nombre del centro y del taller impartido:

MARTES, 25 DE ENERO DEL 2022 Centro Diurno del Adulto mayor

MARTES, 01 DE FEBRERO DEL 2022 TALLER SOBRE RESOLUCIÓN DE CONFLICTO Y
DE AUTOESTIMA

PROPÓSITO DE LA OBSERVACIÓN A REALIZAR:

El objetivo primordial para la realización e implementación de este instrumento de recolección

es: Identificar y reconocer alguna necesidad, demanda o requerimiento de los usuarios del
CEDIAM. Focalizándose es disminuir los posibles factores de riesgos.

- OBSERVACIONES:

Se enfocó principalmente en observar, escuchar y distinguir las necesidades de cada uno de los
usuarios del programa, tanto de manera colectiva como individual. Para así poder visualizar de
manera clara y concisa las demandas reales que posee el centro y dar un diagnóstico de caso,
para la intervención.

A través de los talleres impartidos, no solo se cumplió con los objetivos esperados por SENAMA,
sino que también se divisó los factores de riesgos como lo son, las redes de apoyo, deterioro
físico, emocional y funcional, como también la falta de conocimiento sobre beneficios estatales
a los cuales pueden acceder, como personas de tercera edad.
 - PORTAFOLIO DE TALLERES.

- 25 de enero del 2022. Desde las 10:00 am hasta 11:00 am: Básicamente en este taller
se habló sobre resoluciones de conflicto, y como ellos se enfrentaban a posibles
adversidades, consultando si contaban con redes de apoyo, si se sentían óptimos para
poder realizar labores del día a día, entre otras cosas. Donde hubo un espacio ameno
para el diálogo entre sí, pudiendo a través de este, distinguir ciertos factores de riesgos
repetitivos en la comunidad.

- 01 de febrero del 2022. De las 10:00 am hasta las 11:00 am: En este día se presentó un
curso enfocado a la “AUTOESTIMA DEL ADULTO MAYOR, EN RELACIÓN AL ENTORNO
SOCIAL”, donde los usuarios volvieron a repetir conductas y demandas a las
necesidades por cubrir, buscando oportunidades para mejorar su calidad de vida, tanto
en lo físico como en lo emocional. En el espacio que otorga el profesional expositor,
muchos adultos mayores aprovecharon el momento, para pedir asesoría sobre
pensiones solidarias, qué hacer con las consultas médicas, odontológicas, judiciales,
entre otras.

Visualizando así, la problemática o necesidades real que poseen los beneficiarios del
centro, que es la falta de información de los beneficios estatales a los cuales pueden
acceder los adultos mayores, donde la orientación muchas veces es baja, por la alta
demanda del centro diurno, donde tampoco sus redes de apoyo primarias tienen el
conocimiento sobre datos y noticias relacionadas al tema. Lo que dificulta las opciones
de poder optar a la utilidad de los beneficios.

- ANEXOS FOTOGRÁFICOS
 OBSERVACIÓN REALIZADA POR LA ALUMNA EN PRÁCTICA SCHANTALLE OSORIO MILLAR
PEUMO, febrero de 2022
INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN “ENTREVISTA A ADULTOS MAYORES”,
(REFERENICA UNA PERSONA)
ANEXOS FORGRÁFICOS DE TALLERES Y SALIDAS A TERRENO.