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    Manual MDPV para Persona Natural y Juridica v2

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    Britney Ysabel Huamani Puma
    Este documento proporciona instrucciones para el envío de documentos a través de la Mesa de Partes Virtual de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP del Perú. Explica los 3 pasos principales: 1) Preparar y digitalizar el documento en formato PDF, 2) Ingresar a la aplicación web de la Mesa de Partes Virtual y completar los datos personales y del documento, 3) Adjuntar el archivo y recibir una confirmación con el número de expediente o anexo. El objetivo es permitir a personas naturales y jurídicas present

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    Manual MDPV para persona natural y juridica v2

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    Manual del Usuario

    Ingreso de documentos por Mesa de Partes Virtual


    Interfaz de Personas naturales y jurídicas
    Manual para el ingreso de documentos por Mesa de partes virtuales (MDPV) para las
    entidades supervisadas

    I. Pasos generales para el uso de Mesa de partes virtuales

    PASO A: Elaboración y/o digitalización del documento.


    El usuario deberá elaborar y/o digitalizar el documento. El documento deberá tener formato PDF con
    un tamaño menor a 10MG. El documento debe incluir la firma digital o digitalizada y datos del remitente
    (DNI, RUC o Carné de extranjería, correo electrónico, teléfono y dirección).

    PASO B: Ingreso a la aplicación de Mesa de partes virtuales de la SBS.

    El usuario deberá ingresar a la interfaz de Mesa de partes virtuales ubicada en el Portal web de la
    Superintendencia de Banca, Seguros y AFP en https://www.sbs.gob.pe/. No requiere de un su usuario
    y su contraseña.

    II. Envío de documentos a través de Mesa de partes virtuales

    Esta funcionalidad permitirá a personas naturales y jurídicas presentar la documentación enviada a la


    Superintendencia de Banca, Seguros y AFP sobre los diferentes procesos que deseen realizar ante
    esta Superintendencia sin tener que acudir físicamente a las instalaciones de la SBS desde cualquier
    espacio.

    PASO 1: Datos personales.

    El usuario deberá ingresar los datos válidos para la identificación según el tipo de remitente.

     Personas naturales: DNI o Carné de extranjería


     Personas jurídicas: RUC.

    Ingresar el número de Registro Único de Contribuyente (RUC) y hacer clic en el botón para
    que el sistema permita continuar con el registro del documento.

    Completar los datos de contacto. Se recomienda autorizar a la SBS la notificación electrónica sobre el
    estado y proceso de la solicitud enviada. En caso contrario, desactivar la casilla
    Continuar con el proceso, dar clic en el botón

    PASO 2: Datos del documento

    En esta parte visualizará un formulario para descripción del documento.

    a) Si el documento complementa información de un expediente y conoce el número de marcar la


    opción e ingresar los datos correspondientes:

    En caso de no conocer los datos del expediente o se trate de una nueva solicitud marcar

    b) Ingresar los datos del documento principal según el Tipo de documento y Número según
    corresponda.

    c) Descripción del asunto o motivo del documento. Se recomienda usar palabras claves para el
    reconocimiento de los documentos ingresados y posterior recuperación. Es un campo obligatorio.

    d) Para adjuntar el archivo del documento.

    Ubicarse en la sección Documento principal y hacer clic en el botón . La aplicación


    mostrará una ventana de búsqueda para ubicar la ruta donde se encuentra el archivo que se desea
    adjuntar.
    Seleccionar el archivo correspondiente y hacer clic en el botón Abrir. En el formulario se mostrará el
    archivo adjunto y el detalle del mismo.

    e) Adjuntar anexos

    Para adjuntar el archivo de los anexos hacer clic en el botón en la parte inferior del
    Documento principal. Seleccionar el archivo correspondiente y hacer clic en el botón Abrir. En el
    formulario se mostrará el archivo adjunto y el detalle del mismo.

    Una vez que el formulario se encuentre completado correctamente hacer clic en el botón y el
    sistema mostrará una confirmación que se registró su solicitud.
    PASO 3: Visualización del cargo electrónico.

    Una vez haya registrado la solicitud de su registro, el sistema le brindará un código de solicitud
    correspondiente al documento enviado.

    Adicionalmente, para seguir enviando otras solicitudes haciendo clic en podrá


    registrar más documentos dirigidos a la Superintendencia. Continuar con los pasos anteriores.

    Posteriormente, recibirá una nueva confirmación con el número de expediente o anexo de ser el caso
    sobre los documentos enviados.

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