Ahi Te Va Plantilla
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ASIGNATURA DE
"DESARROLLO DE NEGOCIOS"
CLAVE: DIF-2104
CARRERA: INGENIERÍA INDUSTRIAL
SEMESTRE: 8vo.
DOCENTE:
M.C. Dinora Carballeda Bautista
INTRODUCCIÓN
Cada uno de los puntos contenidos en el presente manual están basado en los temas contenidos
en la materia y diseñados de tal manera que el participante pueda ser guiado para estructurar su
plan de negocios desde el surgimiento de la idea hasta la definición de la apertura económica de
la misma y la decisión de realizar o reinventar un negocio.
OBJETIVO GENERAL
Que el alumno desarrolle una propuesta de negocio desde que concibe la idea hasta llegar a la
apertura económica de un proyecto de negocios de manera que se cuenten con elementos
suficientes para decidir si se realiza una inversión.
DESARROLLO
El alumno utilizará el presente manual como una plantilla para el desarrollo de las etapas de su
proyecto, considerando los textos, comentarios, actividades y recomendaciones descritos en
cada punto, con la finalidad de que redacte lo concerniente a su proyecto. Al ir asentando su
información desplazará lo contenido ahí.
Una vez que inicie la utilización de la plantilla, deberá establecer el índice en formato de tabla de
contenido e ir paginando tanto en la tabla de contenido como en las hojas utilizadas.
NOTA ACLARATORIA.- En caso de que por la naturaleza de su proyecto el alumno considere que algunos elementos
descritos en el presente manual no aplican, deberá consultarlo con el docente para ver opciones de forma de su
proyecto.
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ESTRUCTURA DEL NEGOCIO EN DESARROLLO
Instituto Tecnológico Superior de Huatusco
INGENIERÍA INDUSTRIAL
ASIGNATURA
DESARROLLO DE NEGOCIOS
PROYECTO EN ESTUDIO
PRESENTA:
DOCENTE:
M.C. Dinora Carballeda Bautista
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ESTRUCTURA DEL NEGOCIO EN DESARROLLO
Instituto Tecnológico Superior de Huatusco
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ESTRUCTURA DEL NEGOCIO EN DESARROLLO
Contenido
I. CAPÍTULO 1. IDENTIFICACIÓN Y SELECCIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO. 2
1.1 Análisis de la Idea o las Ideas de Negocio a Trabajar. 2
1.2 Determinación de la Idea de Negocio. 6
1.3 Análisis FODA. 6
1.4 Recursos requeridos para el negocio. 8
1.5 Presentación de la Idea de Negocio. 9
II. CAPÍTULO 2 DESARROLLO DEL PLAN DE NEGOCIO CANVAS 11
2.1 Segmentación del Mercado. 11
2.2 Diseño de la Propuesta de Valor. 11
2.3 Definición de Canales de Distribución y Comunicación para el Negocio. 11
2.4 Generación de Buenas Relaciones con los Clientes y las Partes Interesadas dentro de la Organización.
11
2.5 Identificación de Fuentes de Ingreso. 11
2.6 Identificación de Recursos Clave. 11
2.7 Identificación de Actividades Clave. 11
2.8 Determinación de Sociedades Clave. 11
2.9 Estructuración de Costos. 11
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ESTRUCTURA DEL NEGOCIO EN DESARROLLO
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Tabla 1. Identificación de Ideas de Negocios.
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Una vez que ha identificado las ideas de negocio, ahora complementa este análisis respondiendo el
siguiente el cuestionario de la tabla 2 para CADA UNA de las ideas seleccionadas (copie y pegue la tabla
para duplicarla las veces que sea necesario):
Análisis de Ideas de Negocio
Idea de Negocio 1:
Pregunta SI NO Anotaciones
¿Conoces los productos y/o servicios relativos a este Entrega de productos, accesorios y necesidades al cliente a
negocio? ✅ su domicilio.
¿Tienes experiencias que puedan ayudarte a poner en Con la ayuda de personas que ya han tenido este negocio.
marcha este negocio? ✅
¿Tienes habilidades para operar este negocio? ✅ 1. Buen optimismo
2. Ideas Innovadoras
3. Responsabilidad
4. Actitud
5. Honestidad
¿Puedes obtener información y asesoría para este negocio? ✅ Basándonos en el reglamento y condiciones establecidas
desde fuentes alternas: Vía internet.
¿Tienes contactos para lograr posicionar el negocio en el Proponiendo nuestra idea de cómo llevar a cabo e
mercado? ✅ implementar mejores cosas para que sus ventas aumenten.
¿Tienes información acerca de si habrá suficientes clientes? X A base de encuestas, tendremos en cuenta si nuestro
proyecto es factible.
¿Conoces los productos y/o servicios relativos a este 1. Pagos
negocio? ✅ 2. Compra de productos
3. Medicamentos
4. Traslado pasajero
¿Tienes información acerca de cuánto está dispuesta la A base de encuestas, tendremos en cuenta si nuestro
clientela a pagar por los productos o servicios? ✅ proyecto es factible y definir el precio dependiendo de la
segmentación tanto del mercado como de la situación
económica.
¿Será éste el único negocio de su tipo en la localidad, ¿¿Por qué?
territorio, país? Debido a hay ganancias considerables la participación de
❌ mercado es mayor
¿Hay otros negocios o empresas similares? ❌ Pero puede que se puedan copiar.
¿Podrás proporcionar la calidad de productos y servicios que ¿Cómo?
la clientela del negocio o empresa desea? ✅ 1. Satisfacción del cliente
2. Rapidez
3. Honestidad
4. Accesibilidad
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Pregunta SI NO Anotaciones
¿Conoces los productos y/o servicios relativos a este Esta idea surge en países desarrollados como una alterna
negocio? ✅ ternativa al consumo excesivo y desmedido del agua
¿Tienes experiencias que puedan ayudarte a poner en Describe tu experiencia
marcha este negocio?
x
¿Tienes habilidades para operar este negocio? He trabajado en lugares en donde es importante saber
vender algunos productos
✅
¿Puedes obtener información y asesoría para este negocio? ¿Dónde y cuál?
x
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¿De dónde obtendrás los recursos que se necesitan para Menciónalos de préstamos de familiares, amigos incluso
iniciar el negocio? x algún financiamiento bancario
¿Puedes imaginarte a ti mismo operando el negocio dentro ¿Cómo? Como un fabricante mayorista
de 10 años? ✅
¿Este negocio se adapta a tus características y habilidades ¿Cómo? El producto es comprensible de elaborar y en grupo
personales o de grupo? ✅ es fácil de administrar las tareas que se impartirán en grupo
Total 13 4
El análisis FODA es el método que utilizará para evaluar su idea de negocio, identificando posibles ventajas
y problemas. FODA quiere decir: Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas, aplicando el FODA
podrás hacer el análisis interno y externo de tu idea de negocio. Considere que por cada fortaleza u
oportunidad identificada establecerá una acción para que permanezcan o aumenten y por cada debilidad
o amenaza identificada, establecerá una acción para disminuirlas o eliminarlas, realice esta actividad en el
formato de la tabla 3.
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Análisis FODA
Idea de Negocio:
Análisis Interno
Acciones para FORTALEZA DEBILIDADES Acciones para
permanecer o aumentar disminuir o eliminar
FORTALEZAS DEBILIDADES
-Aclarar cuentas ● BAJA ESTRUCTURA DE - Trabajadores
entregando nota y COSTOS - Falta de personal auxiliares
● SERVICIO por cuestiones de
cuenta clara
ECONÓMICO salud
● SERVICIO RÁPIDO - Alcanzar el máximo
-Satisfacer la de clientes
● ACCESIBILIDAD AL - Negocio
necesidad del cliente fácilmente potenciales
CLIENTE
imitable satisfaciendo sus
-Optimismo en la necesidades
entrega de productos incrementando
siempre nuevas
ideas para que los
- Conducta vial clientes sean
insuficiente por leales.
parte de
repartidores - Contratar personal
capacitado
Análisis Externo
Acciones para OPORTUNIDADES AMENAZAS Acciones para
permanecer o aumentar disminuir o eliminar
OPORTUNIDADES AMENAZAS
-Aumentar las ventas de ● Asociación con ● Aumento de - Contratar gente
negocios locales negocios locales gasolina capacitada y con
● Zonas rurales cerca experiencia
- Crear un buen
● Demanda por ● Accidentes
marketing
pandemia actual graves viales - Crear
-Dar a conocer negocios ● No hay promociones
muy buenos, pero con competencia distintas a las ya
● Baja clientela
poca promoción. ● Aprovechamiento vistas por los
de mercado clientes
-Aumentar la asociación
● Fraudes
para aumentar nuestros
servicios - Dar servicio de
● imitación
calidad
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Infraestructura: Evalúa si requieres alquilar un local o cuentas con él si no lo tienes deberás calcular cuánto
te cuesta alquilarlo.
- Local
-Mesa
-Sillas
-Frigobar
Equipos: Son todos aquellas máquinas y herramientas que se necesitan para producir u ofrecer un servicio.
-Teléfono
- 3 Motocicletas
CAPITAL DE TRABAJO
GASOLINA
REFACCIONES
PUBLICIDAD
Otros: Puedes contemplar el costo de licencias de funcionamiento, publicidad etc.; u otros que no se hayan
considerado en los puntos anteriores.
Tipo de Negocio:
___ Producción
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“Ahí te va”
Mis productos o servicios serán:
Ofreceremos servicios de:
● Compra de productos (mercado, abarroteras, etc.)
● Compra de medicamentos
● Forma rápida de transportar
● Entrega de comida (desayunos, almuerzo, cena)
● Servicios express
Mi clientela o usuarios serán: Ciudadanos del municipio de soledad de doblado a partir de 15 años en
adelante
Calculo que para iniciar este negocio necesitaré una inversión de: $_____ 42,000____________
Infraestructura: $ __2940___
Equipos: $ ____ 37500 ________
Capital de trabajo $ ____ 42,000_____
Otros $ ______ 400 _______
Mis principales competidores son o serán: Servicios que ofrezcan los mismos servicios.
Nombre: Producto o servicio que ofrece: Fortalezas y debilidades de sus
Ahí te va ● Compra de productos productos o servicios:
(mercado, abarroteras, FORTALEZAS
● BAJA ESTRUCTURA DE
etc.)
COSTOS
● Compra de ● SERVICIO ECONÓMICO
medicamentos ● SERVICIO RÁPIDO
● Forma rápida de
ACCESIBILIDAD AL CLIENTE
transportar
● Entrega de comida DEBILIDADES
(desayunos, almuerzo, ● NEGOCIO FÁCILMENTE
IMITABLE
cena)
● Servicios express
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● TRÁFICO VEHICULAR
● ENTREGA ERRÓNEA DE LO
SOLICITADO
⮚ Cubrir una necesidad o deseo real por parte de la clientela a quien se le pretende vender.
⮚ Existir un número de clientes potenciales suficiente.
⮚ Debe ser susceptible de ofrecer beneficios económicos vendiéndose a un precio no superior al
que la persona consumidora esté dispuesta a pagar.
⮚ En la mayor parte de los casos, deberá competir con otros productos que ayuden a satisfacer
necesidades iguales o similares, por lo que dicha idea deberá ofrecer un valor real y diferencial.
Contando con esta información de manera clara, procede a desarrollar cada uno de los bloques del modelo
CANVAS.
En casi todos los bloques se le presentan tablas, en las cuales puede agregar renglones o columnas, tanto
como sea necesarios, para adaptarlos a su idea de negocio.
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En la siguiente tabla marque con una “X” el tipo de mercado al que va dirigido su producto y/o servicio:
Marca Tipo de Descripción
mercado
x Mercado de se lanza al mercado para toda la población en general que nos solicite, aunque se tiene clientes
recurrentes está abierto a todo público
masas
Nichos de
Mercado
x Mercado aunque está abierto por el público en general/ si es notorio que el sector con un grado técnico o
similar son las que más consumen este tipo de servicios
Segmentado
en segundo lugar de utilización son las personas que tiene negocios propios
x Mercado mercado diversificado por la misma naturaleza del negocio al ser un intermediario total entre la
línea de venta de diversas fuentes hasta el cliente final (consumidor final)
Diversificado
Plataformas
multilaterales
(o mercados
Multilaterales)
Dentro de la siguiente tabla define las características o las variables que definen al mercado de su modelo
de negocio (copie y pegue tantas tablas como requiera):
SEGMENTO DE MERCADO 1: PÚBLICO GENERAL
Variable Calificación o cualidad de la variable.
Edad 15 años En adelante
Ingresos Se pretende tener un ingreso semanal de
4200
Necesidad urgente Que el cliente necesite de urgencia
realizar una compra
Comodidad El cliente busca comodidad sin salir de
realizar la compra sin salir de casa u
oficina
Tiempo El cliente no cuenta con el tiempo para
satisfacer sus necesidades
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Hoy en día debido a la situación mundial que hemos vivido por la pandemia las personas han
cambiado sus hábitos de salir por los productos necesarios como normalmente lo hacían, esto
nos dio la iniciativa de crear un proyecto de implementar una idea que facilite la obtención de
cualquier producto o necesidad que requiera, así mismo dando ventajas como:
1.- Permite al cliente ahorrar tiempo al momento de realizar sus compras.
2.- Aumenta la clientela al adecuarse a las necesidades reales de los consumidores.
3.- Permite tener mayor disponibilidad para ofrecer el producto
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promociones, promociones
ubicación, encuentre cosas
horario. para uso
personal y así
aumentar
nuestros
servicios.
I
n Tiendas Se integra base de
datos de clientes
d propias preferentes
i siendo estos
r clientes
e frecuentes
S c Se realizan
o Tiendas convenios en
t tiendas locales
c o de socios (negocios de
i comida,
o abarrotes,
carnicerías,
depósitos,
farmacias).
Se realizan
Mayorista convenios con
negocios
s (verdulerías y
tortillerías).
Tabla 2.5 Determinación de canales de distribución.
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2.4 Generación de Buenas Relaciones con los Clientes y las Partes Interesadas dentro
de la Organización.
Existen varias categorías de relaciones con clientes que pueden coexistir en las relaciones que una empresa
mantiene con un segmento de mercado determinado, pero también dentro o fuera de la organización o
negocio intervienen otras personas o entidades en sus procesos de trabajo, identifique y clasifique las
partes interesadas e indique el tipo de relación que se tiene con éstas:
En la siguiente tabla, plantee como realizará esa relación con sus clientes o partes interesadas, marcando
con una “X” la correspondiente e indicando la forma o el método que seguiría:
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Pedidos personalmente: te
encuentra un cliente conocido que te
pide algo y ya sabes su ubicación y el
tipo de cosas que requiere por
pedidos anteriores.
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Identifique todas las posibles fuentes de ingresos que podrían aplicar para su idea de negocio y
coloque su lista en la siguiente tabla:
# Clasificación Medio o forma Descripción Mecanismo de fijación de
precio
1 Móvil Digital-a-físico Ofreceremos un servicio Fijo
basado en la compra y venta de
algo físico.
2 Publicidad Anuncios Los negocios tendrán vínculos Fijo
con nuestro servicio como
propuesta de darles promoción
a cambio productos más
baratos o una tarifa mensual.
3 Procesamiento Logística obtener una comisión que te Dinámico
de pagará alguien que vende un
transacciones producto para que lo
recomiendes con tus
seguidores, clientes o amigos.
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Indique los recursos que considere requeridos en cada categoría de manera MUY DETALLADA:
● Base de datos de
clientes: Establecer
una base para saber
nuestros clientes
potenciales y
diferenciar los tipos de
clientes para presentar
o tener una idea de las
tipos de promociones
que podemos
proponer.
3 Humanos Todas las empresas necesitan recursos humanos, aunque ● Recurso Humano: Se
en algunos modelos de negocio las personas son más
importantes que en otros. En los ámbitos creativos y que basa en personas
requieren un alto nivel de conocimientos, los recursos capacitadas en el área
humanos son vitales. Para una empresa farmacéutica vehicular con ganas de
como Novartis, por ejemplo, los recursos humanos son
indispensables: su modelo de negocio se basa en un trabajar, capaces de
ejército de científicos expertos y un gran equipo entender las
comercial con agentes experimentados.
necesidades y el
tiempo necesario para
llevar un producto
rápido y bien.
● Y un operador
experimentado en
atención a clientes.
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Las actividades clave se pueden dividir en las siguientes categorías, en las cuales usted elegirá o
determinará aquellas que apliquen para su producto o servicio.
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Las empresas crean alianzas para optimizar sus modelos de negocio, reducir riesgos o adquirir recursos.
Podemos hablar de cuatro tipos de asociaciones:
Realice una LISTA DE LAS POSIBLES ALIANZAS QUE PUEDE GENERAR CON EL NEGOCIO EN CUESTIÓN,
Indicando: Tipo de alianza, Objetivo o finalidad de la alianza, nombre de las posibles entidades, empresas
o negocios con quienes puede crear alianzas o sociedades:
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LIGA
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