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Cuadro Comparativo

El cuadro compara el mercado de consumo y el mercado de negocios. El mercado de consumo está formado por individuos y hogares que compran bienes y servicios para consumo personal, mientras que el mercado de negocios está formado por organizaciones que compran bienes y servicios para producir otros productos. El mercado de negocios tiene menos clientes pero un volumen de ventas mayor por cliente y una relación más cercana con los proveedores.

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Brayan Fuentes
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El cuadro compara el mercado de consumo y el mercado de negocios. El mercado de consumo está formado por individuos y hogares que compran bienes y servicios para consumo personal, mientras que el mercado de negocios está formado por organizaciones que compran bienes y servicios para producir otros productos. El mercado de negocios tiene menos clientes pero un volumen de ventas mayor por cliente y una relación más cercana con los proveedores.

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TECNM CAMPÚS PÁNUCO

Instituto tecnológico superior de


panuco

Nombre: Brayan Fuentes Lechuga

Materia: Mercadotecnia

Maestra: Elizabeth Valdez Hernández

Tarea: Cuadro Comparativo

Fecha: 19-03-2022
Cuadro Comparativo
MERCADO DE MERCADO DE
CONSUMO NEGOCIOS
Es infiel: Está formado por organizaciones que
A diferencia de hace unos años donde los compran bienes y servicios que les son
consumidores estaban a todos una sola necesarios para producir otros bienes o
marca, ahora son mucho más exigentes servicios que están destinados al
debido a la gran competencia y variedad consumidor final.
de productos existentes. Buscan que la
marca les haga sentir algo diferente a las Hay menos clientes. Una empresa que
demás. vende al mercado de negocios trabaja con
un número menor de clientes teniendo en
Busca: cuenta que cada uno de ellos le aporta un
experiencias y sensaciones, ya no solo alto grado de facturación.
productos.
El volumen de las ventas por
Productos personalizados: clientes es mayor. Como se utilizan para
las marcas deben de ofrecer distintos introducirlos en nuevos procesos de
productos para los diferentes tipos de producción, las empresas compran en
mercado. mayor cantidad para asegurarse un
determinado stock.
Recomendaciones:
las marcas deben hacer sentir al La relación entre el proveedor del mercado
consumidor algo diferente paraque hable de negocios y su cliente-empresa es más
positivamente de ellas a otras personas. cercana. Esto se debe a que se manejan
pocos clientes y estos implican una
Deben de actualizarse Y evolucionar facturación muy importante para el
constantemente para adaptarse a los proveedor
consumidores. .
La demanda suele ser inelástica, es decir,
Está formado por individuos y hogares que los pedidos no se ven afectados mucho
compran bienes y servicios para con sumo por los cambios de precios, ya que es
personal. difícil encontrar sustitutos satisfactorios
rápidamente y cambiar de proveedor.
El consumidor hace la compra solo.
A excepción cuando el producto tiene un Los encargados de hacer las compras
valor o importancia altos están más profesionalizados, ya que
solicita apoyo o referencias. exclusivamente hacen eso y la eficiencia
del proceso de compra influye en sus
El Proceso de compra es menos costos y la calidad del producto final.
complicado excepto cuando se compran
bienes de valor El proceso de compra, es más
O importancia altos. complicado, pues parte de la
El volumen de las ventas por detección de necesidades,
clientes es menor que en el búsqueda de proveedores y decisión
mercado de negocios. de la oferta más ventajosa.
Este es el motivo por el cual se
compran los bienes: solo para Nichos de mercado más específicos:
consumo personal. En el mercado de negocios, las e
empresas no dirigen sus campañas de
Hay más clientes. Una mercadeo a nivel masivo, sino que tienen
empresa que trabaja con el un
mercado de consumo trabaja mercado específico, donde son
con segmentos de mercados atendidas las
constituidos por cientos, miles necesidades particulares del mismo.
o millones de personas,
dependiendo de lo que vende Relaciones a largo plazo con los clientes:
y la cobertura que tiene del El mercado de negocios tiene una gran
mercado. proyección a futuro.

La demanda es elástica. Esto Debe haber desde una atención continua,


significa que, ante pequeños consecuente y personalizada a todo nivel
cambios de precios, la persona operativo y un excelente servicio de
puede cambiar rápidamente asesoría y de postventa.
de marca o inclusive dejar de
consumir el producto. Servicio postventa:
A través de este servicio se busca
generar
confianza en el cliente y fortalecer la
relación comercial.

Esto se logra brindando no solo la opción


de atender cualquier situación de
reclamo sobre los productos
adquiridos, sino de ofrecer
también asesoría informativa y
técnica sobre los mismos.

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