08. Entorno empresarial I 26/05/22, 4:27 p. m.

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Comenzado el jueves, 26 de mayo de 2022, 22:12

Pregunta 1 ¿Qué documentos utilizaría para asegurar que el proyecto tendrá acceso a información sobre los beneficios
Correcta después de su finalización? Marcar dos opciones.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00

A. Plan de realización y sostenibilidad de los beneficios !

B. Plan de gestión de la calidad

C. Cronograma

D. Estructura de desglose de los beneficios !

Los documentos necesarios para explicar y mantener el proceso de gestión de los beneficios son: caso de
negocios, plan de realización de los beneficios y su hoja de ruta, plan de sostenibilidad de los beneficios,
estructura de desglose de los beneficios y registro de beneficios. / El plan de gestión de calidad y el
cronograma no son tan relevantes para la gestión de beneficios una vez finalizado el proyecto. // (Entorno
empresarial; Predictivo)

Las respuestas correctas son: Plan de realización y sostenibilidad de los beneficios, Estructura de desglose
de los beneficios

Pregunta 2 La PRINCIPAL clave para el éxito de un proyecto se da cuando:

Se puntúa 1,00
sobre 1,00
A. El dueño del producto aprobó el acta de inicio del proyecto

B. El director del proyecto tiene autoridad para gestionar los cambios del proyecto

C. El director del proyecto es un líder servicial

D. Hay una buena conexión entre la estrategia del negocio y los entregables del proyecto !

El éxito de un proyecto comienza cuando sus objetivos están alineados con la visión y estrategia de la
organización. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)

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La respuesta correcta es: Hay una buena conexión entre la estrategia del negocio y los entregables del
proyecto

Pregunta 3
A Kunik le han solicitado que realice una evaluación de la cultura organizacional para analizar si las iniciativas
Correcta
de cambio que se quieren implementar son viables. ¿Qué debería hacer Kunik para evaluar los niveles de
Se puntúa 1,00
aceptación o bloqueadores a esas iniciativas? Marcar 2 opciones.
sobre 1,00

a. Realizar una evaluación sobre los factores ambientales de la organización con relación a la propuesta
de cambio !

b. Reunirse con los gerentes funcionales para consultarles como se sienten sus empleados con relación
al cambio

c. Encuestar a todos los interesados para analizar su nivel de apoyo con los cambios y cuáles son sus
preocupaciones !

d. Calcular el retorno de la inversión de las iniciativas de cambio

Respuesta correcta
Para evaluar los niveles de aceptación del cambio tenemos que realizar evaluaciones objetivas sobre los
factores ambientales internos (estructura organizacional, infraestructura, tecnología, recursos, capacidades
de los trabajadores, etc.) y factores ambientales externos (estándares de la industria, condiciones del
mercado, etc.). Además, tenemos que recolectar datos sobre las opiniones de todos los interesados sobre su
posición frente a los cambios que se quieren implementar. / Reunirse solamente con los gerentes no es
suficiente, debe recolectar datos de todos los interesados tratando de evitar las opiniones de los
intermediarios. / El retorno de la inversión seguramente ya se llevó a cabo al evaluar los impactos del cambio;
no será un indicador para evaluar los niveles de aceptación de los cambios. // (Entorno empresarial;
Predictivo)

Las respuestas correctas son: Realizar una evaluación sobre los factores ambientales de la organización con
relación a la propuesta de cambio, Encuestar a todos los interesados para analizar su nivel de apoyo con los
cambios y cuáles son sus preocupaciones

Pregunta 4 En su proyecto ágil para la digitalización de procesos en una planta nuclear, deben decidir cuál es el primer
Correcta lanzamiento que quieren priorizar. El lanzamiento A podría ser en 15 días, tiene una TIR del 10% y un período
Se puntúa 1,00 de recupero de la inversión de 3 meses. El lanzamiento B podría ser en 30 días, tiene una TIR del 12% y un
sobre 1,00 período de recupero de la inversión de 4 meses. El lanzamiento C podría ser en 45 días, tiene una TIR del 15%
y un período de recupero de la inversión de 5 meses. El lanzamiento D podría ser en 60 días, tiene una TIR del
25% y un período de recupero de la inversión de 6 meses. ¿Cuál lanzamiento seleccionaría si el costo de
oportunidad del dinero es inferior al 5%?

A. Lanzamiento A

B. Lanzamiento B

C. Lanzamiento C

D. Lanzamiento D !

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Cuando el costo de oportunidad del dinero es inferior a la TIR, el Valor actual neto es positivo, lo que significa
que es un buen proyecto de inversión. En este ejemplo todas las opciones son rentables, porque la TIR de
cada alternativa es superior al costo del dinero. Desde un punto de vista financiero, el plazo de lanzamiento y
el periodo de recupero de la inversión deberían ser factores menos importantes para la toma de decisiones
que la TIR. La opción de mayor TIR es D, y esa debería ser la mejor opción porque maximiza la rentabilidad del
inversor. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Lanzamiento D

Pregunta 5 En su proyecto están utilizando la sucesión de Fibonacci para estimar el valor y el esfuerzo de las historias de
Correcta usuario. El equipo del producto ha estimado los siguientes puntos de valor a cuatro historias de usuario: A =
Se puntúa 1,00 21, B = 5, C = 8, D = 13. Por su parte, el equipo de desarrollo ha estimado los siguientes puntos de historia en
sobre 1,00 base al esfuerzo: A = 21, B = 13, C = 5, D = 5. ¿Cuál será la primera prioridad considerando valor y esfuerzo?

A. Historia D !

B. Historia B

C. Historia A

D. Historia C

Una forma de priorización teniendo en cuenta el valor y el esfuerzo es mediante la siguiente fórmula: Puntos
de prioridad = Puntos de valor (value points) / Puntos de historia (story points). Puntos de prioridad: A = 1 (21
/ 21); B = 0,38 (5 / 13); C = 1,6 (8 / 5) ; D = 2,6 (13 / 5). A mayor puntaje de prioridad, mejor prioridad. O sea,
realizar el mayor valor para la menor cantidad de esfuerzo posible. Las prioridades en este ejemplo deberían
ser 1º D, 2º C, 3º A, 4º B. // (Procesos; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Historia D

Pregunta 6
Nivi está gestionando cambios sobre la priorización del trabajo pendiente asociado al producto (product
Correcta
backlog) debido a cambios tecnológicos del mercado. Identifique 3 factores fundamentales para implementar
Se puntúa 1,00
de manera exitosa ese cambio.
sobre 1,00

a. Productos

b. Cultura organizacional !

c. Presupuesto

d. Sistemas y procesos !

e. Resistencia al cambio !

Respuesta correcta
La cultura, resistencia al cambio, sistemas y procesos son factores claves para poder gestionar los cambios
de manera exitosa. / Los productos y presupuesto se verán afectado como resultado del cambio, pero no son
factores necesarios para gestionar los cambios. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
Las respuestas correctas son: Cultura organizacional, Resistencia al cambio, Sistemas y procesos

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Las respuestas correctas son: Cultura organizacional, Resistencia al cambio, Sistemas y procesos

Pregunta 7 Durante la ejecución de un proyecto, el cliente solicita un cambio en el alcance. El director del proyecto evalúa
Correcta el impacto de este cambio y busca alternativas para su implementación. Luego le envía un informe al Cliente
Se puntúa 1,00 informando los impactos de ese cambio sobre las otras restricciones del proyecto. ¿Cuáles serán las
sobre 1,00 restricciones que habrá considerado el Director del Proyecto?

A. Alcance, tiempo, costo, calidad, recursos y riesgos !

B. Alcance, tiempo y costo

C. Alcance, calidad y costo

D. Alcance, tiempo, costo y calidad

Las restricciones a tener en cuenta en todo proyecto son: alcance, tiempo, costo, calidad, recursos y riesgos.
/ Hace varios años atrás sólo se mencionaba la restricción triple: alcance, tiempo, costo. // (Integración;
Entorno empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es: Alcance, tiempo, costo, calidad, recursos y riesgos

Pregunta 8
La alta gerencia está evaluando distintos proyectos de inversión. Entre las herramientas para la selección,
Correcta
están utilizando el método de medición de beneficios. Seleccione 2 herramientas para la medición de los
Se puntúa 1,00
beneficios de cada proyecto.
sobre 1,00

a. Programación lineal

b. Modelos de calificación !

c. Ruta crítica

d. VAN y TIR !

Respuesta correcta
El método de medición de beneficios se puede utilizar para la selección de proyectos. Algunas herramientas
de este método son: modelos de calificación, contribución de beneficios, modelos económicos (VAN, TIR),
etc. / Programación lineal: se resuelve un problema indeterminado, formulado a través de un sistema de
inecuaciones lineales, optimizando la función objetivo. No es una herramienta para la medición de beneficios,
pero puede ser utilizado para la selección entre proyectos, donde se quiere seleccionar el proyecto más
rentable de un portafolio sujeto a varias restricciones. / La ruta crítica no es un método de medición de
beneficios. // (Integración; Entorno empresarial; Predictivo)
Las respuestas correctas son: Modelos de calificación, VAN y TIR

Pregunta 9
En su proyecto ágil deben decidir cuál es el primer lanzamiento que quieren priorizar. El lanzamiento A podría
Correcta ser en 30 días, tiene una rentabilidad de $100 y un valor actual de $95,24. El lanzamiento B podría ser en 60
Se puntúa 1,00 días, tiene una rentabilidad de $106 y un valor actual de $96,15. El lanzamiento C podría ser en 90 días, tiene
sobre 1,00 una rentabilidad de $110 y un valor actual de $95,02. El lanzamiento D podría ser en 120 días, tiene una
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sobre 1,00 una rentabilidad de $110 y un valor actual de $95,02. El lanzamiento D podría ser en 120 días, tiene una
rentabilidad de $112 y un valor actual de $92,14. ¿Cuál lanzamiento seleccionaría?

A. Lanzamiento B !

B. Lanzamiento C

C. Lanzamiento A

D. Lanzamiento D

Para tomar la decisión hoy de la mejor alternativa, se debe considerar el valor del dinero en el tiempo. Por
ejemplo, si el costo de oportunidad del dinero fuera de un 5% mensual, el valor actual neto de cada
lanzamiento sería: A $95,24, B $96,15, C $95,02, D $92,14. Por lo tanto, la mejor alternativa sería elegir el
mayor valor actual neto, que es el que maximiza la rentabilidad para el inversor. // (Entorno empresarial; Ágil-
Híbrido)
La respuesta correcta es: Lanzamiento B

Pregunta 10
En un proyecto para la elaboración de mosto concentrado para la producción de jugos de exportación, el
Correcta
patrocinador quiere asegurar que el proyecto esté alineado con la estrategia. Marque 2 respuestas con los
Se puntúa 1,00
ítems que necesitará conocer el patrocinador como mínimo para comenzar con la iniciación de este proyecto.
sobre 1,00

a. Cultura organizacional, sistemas de la organización y habilidades de los recursos humanos

b. Políticas y procesos de la organización !

c. Enunciado detallado del alcance del proyecto

d. Cronograma y presupuesto

Respuesta correcta
Para iniciar un proyecto es necesario conocer como mínimo los activos de los procesos de la organización (ej.
políticas y procesos) y los factores ambientales de la empresa (ej. cultura, sistemas y habilidades). / Si se
tuviera un detalle del enunciado del alcance (ej. contrato firmado con el cliente), sería excelente, pero no
siempre se cuenta con ese detalle al iniciar un proyecto. El alcance, cronograma y presupuesto se suelen ir
definiendo de manera progresiva a medida que avance la planificación del proyecto. // (Integración; Entorno
empresarial; Predictivo)

Las respuestas correctas son: Cultura organizacional, sistemas de la organización y habilidades de los
recursos humanos disponibles, Políticas y procesos de la organización

Pregunta 11
Usted ha finalizado la ejecución de 4 proyectos y en el informe de cierre va a incluir criterios financieros como
Correcta la TIR (tasa interna de retorno). La tasa que se utilizó en estos proyectos para descontar el flujo de fondos fue
Se puntúa 1,00 del 8%. ¿Qué proyecto fue el mejor desde el punto de vista financiero?
sobre 1,00

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A. Proyecto B

B. Proyecto A

C. Proyecto C !

D. Proyecto D

Si no hay otra información, mientras más alta sea la TIR, mejor es el proyecto. Si la TIR es menor a la tasa de
descuento el VAN es negativo. // (Costos; Entorno empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es: Proyecto C

Pregunta 12
Usted está ejecutando un proyecto de moneda digital con respaldo en activos. Marque los 3 componentes
Correcta
clave de la gestión de la realización de los beneficios.
Se puntúa 1,00
sobre 1,00

a. Seguimiento !

b. Presentación de informes !

c. Digitalización

d. Automatización

e. Medición !

Respuesta correcta
Los componentes clave de la gestión de realización de beneficios durante la ejecución del proyecto son el
seguimiento, la medición y la presentación de informes. Para ejecutar completamente la gestión de
beneficios, la organización debe minimizar los riesgos para los beneficios futuros, al tiempo que maximiza las
oportunidades para obtener beneficios adicionales. / Digitalización y Automatización no son componentes
claves para la gestión de la realización de los beneficios. / Fuente: https://www.pmi.org/-
/media/pmi/documents/public/pdf/learning/thought-leadership/pulse/benefits-focus-during-project-
execution.pdf // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)

Las respuestas correctas son: Seguimiento, Medición, Presentación de informes

Pregunta 13
En un proyecto para la apertura de un nuevo Banco industrial el gerente de contrataciones está realizando
Correcta una auditoría para determinar en qué estado de cumplimiento se encuentran las contrataciones. ¿A qué grupo
Se puntúa 1,00 de procesos corresponde esta actividad?
sobre 1,00

A. Cierre

B. Monitoreo y control
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B. Monitoreo y control !

C. Planificación

D. Ejecución

Las auditorías para determinar el estado de cumplimiento de un contrato se llevan a cabo durante la fase de
monitoreo y control. // (Adquisiciones; Entorno empresarial ; Predictivo)
La respuesta correcta es: Monitoreo y control

Pregunta 14
Su empresa gestiona los recursos de manera rápida y eficaz desde todas las áreas del negocio para
Correcta adelantarse a la competencia. ¿Qué tipo de agilidad organizacional sería esto?
Se puntúa 1,00
sobre 1,00

A. Operativa

B. Estratégica

C. Portafolio !

D. Disciplined Agile (DA)

La agilidad organizacional es la capacidad que tiene una compañía de reconocer rápidamente las
oportunidades que se presentan en el mercado para adelantarse a la competencia, mejorando su efectividad
y productividad en todos los ámbitos y situaciones. / Donald Sull considera que se requieren tres tipos de
agilidad: estratégica, de portafolio y operativa. / Agilidad estratégica: detectar y cuantificar las oportunidades
del mercado con rapidez, flexibilidad e innovación. / Agilidad de portafolio: gestionar los recursos de manera
rápida y eficaz desde todas las áreas del negocio. / Agilidad operativa: tomar decisiones rápidas y efectivas
para aprovechar las oportunidades que la compañía ha detectado. / Disciplined Agile (DA): marco de
referencia que simplifica los procesos de toma de decisiones relacionados con la entrega de soluciones
incrementales e iterativas. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)
La respuesta correcta es: Portafolio

Pregunta 15
Durante el grupo de procesos de iniciación, se están evaluando una serie de proyectos de inversión para ver
Correcta con cuál de ellos comenzar. El costo de oportunidad del dinero de la Empresa es del 12% anual. El proyecto A
Se puntúa 1,00 tiene una TIR de 8%, el proyecto B tiene una TIR del 10% y el proyecto C tiene una TIR del 6%. Estos
sobre 1,00 proyectos son excluyentes entre sí y no son repetibles en el tiempo. ¿Cuál de estos proyectos debería
seleccionar?

A. Ninguno !

B. Proyecto A

C. Proyecto C

D. Proyecto B

Cuando la TIR es inferior al costo de oportunidad del dinero, el VAN es negativo. En este caso todos los
proyectos dan VAN negativo, por lo que no debe seleccionar ninguno de ellos. // ( Costos; Entorno
empresarial; Predictivo)
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empresarial; Predictivo)
La respuesta correcta es: Ninguno

Pregunta 16
Estás evaluando un proyecto de exportación de frutas. Existen tres variedades de frutas. En la tabla a
Correcta continuación se resume el flujo de fondos de cada una de esas variedades. Si el costo del capital del dinero
Se puntúa 1,00 es del 10% anual, ¿Qué variedad es la más conveniente?
sobre 1,00
Variedad Inversión inicial Beneficio neto Año 1 Beneficio neto Año 2
A -500 200 400
B -500 80 530
C -500 40 570

A. Ninguna, todas tienen una rentabilidad negativa

B. Proyecto C

C. Proyecto A !

D. Proyecto B

VAN A = -500 + 200/1,1 + 400/1,1^2 = 12,40; VAN B = -500 + 80/1,1 + 530/1,1^2 = 10,74; VAN C = -500 +
40/1,1 + 570/1,1^2 = 7,44. Seleccionar el proyecto A por ser el de mayor Valor Actual Neto. // (Costos; Entorno
empresarial; Predictivo)

La respuesta correcta es: Proyecto A

Pregunta 17 El lanzamiento de un producto fue muy exitoso en China, pero está teniendo serios inconvenientes para poder
Correcta ser aprobado en Europa. ¿Qué recomendaría para abordar las necesidades de cumplimiento?
Se puntúa 1,00
sobre 1,00

A. Que el departamento de cumplimiento se comunique con las agencias regulatorias europeas para
comprender los requisitos de cumplimiento !

B. Que el equipo que desarrolló el producto en China transfiera las lecciones aprendidas para un
lanzamiento exitoso en Europa

C. Lanzar el producto en otra región que tenga los mismos requisitos de cumplimiento que China

D. Organizar una reunión con los interesados claves europeos para informar sobre los beneficios socio
comunitarios del producto

Los expertos en cumplimiento serán quienes tendrán que analizar todos los requisitos de cumplimiento para
insertar un producto en otro mercado. / El equipo que desarrolló un producto, seguramente no tiene
conocimientos sobre los requisitos de cumplimiento relacionado con marcos regulatorios. / Comunicar los
beneficios de un producto no será suficiente para cumplir con los requisitos legales. / Lanzar el producto en
otra región podría ser una opción, pero no responde la pregunta sobre qué haría para abordar los requisitos
de cumplimiento. // (Entorno empresarial; Ágil-Híbrido)

La respuesta correcta es: Que el departamento de cumplimiento se comunique con las agencias regulatorias
europeas para comprender los requisitos de cumplimiento

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08. Entorno empresarial I 26/05/22, 4:27 p. m.

Pregunta 18 Durante el desarrollo de un producto para que vuelen personas de manera autónoma, se están utilizando
Correcta metodologías ágiles. Uno de los interesados claves de este proyecto le pide explicaciones al scrum master de
Se puntúa 1,00 porqué han eliminado de esta iteración una de las funcionalidades que agrega muchísimo valor y tiene bajo
sobre 1,00 costo. ¿Qué debería responder el scrum master a ese interesado?

A. Analizaremos la situación con los miembros del equipo y le daremos una respuesta lo antes posible

B. En esta iteración no tuvimos tiempo de incorporarlo, pero será la primera historia de usuario a
considerar en la próxima iteración

C. El analista de negocios podrá dar respuesta a su consulta

D. Solicite una reunión con el dueño del producto para que atienda su consulta !

El dueño del producto tiene un profundo conocimiento en el área comercial, es responsable de tomar las
decisiones relacionadas con el negocio y decide qué historias de usuario (o funcionalidades) se llevarán a
cabo en cada iteración. Por lo tanto, el dueño del producto es el responsable de responder a los interesados
preguntas tales como: ¿Por qué eliminaron funcionalidades de la iteración ?, ¿Cuáles son las historias que se
desarrollarán en la próxima iteración?, ¿Cuál es el detalle de gastos de las funcionalidades?, etc. // (Entorno
empresarial; Ágil-Híbrido)

La respuesta correcta es: Solicite una reunión con el dueño del producto para que atienda su consulta

Pregunta 19 Una compañía financiera está ampliando su cartera de créditos hipotecarios a clientes de bajos ingresos. Este
Correcta será un nuevo proyecto con un concepto de negocio distinto a lo que habitualmente realiza la compañía. El
Se puntúa 1,00 director del proyecto ha creado una serie de procesos para asegurar que cada crédito que se otorgue cumpla
sobre 1,00 con la normativa legal vigente. Una vez que el proyecto entre en ejecución, ¿Con qué herramienta podría
verificar que esos procesos se están cumpliendo?

A. Lista de verificación !

B. Diagrama de control

C. Diagrama de flujo

D. Diagrama causa efecto

La lista de revisión (checklist) contiene todos los ítems que debe ir marcando la persona para verificar que se
cumpla con todos los requisitos. Por ejemplo, antes de otorgar un crédito se verifica en una planilla que el
individuo solicitante cumpla con 30 requisitos. / El diagrama de flujo podría ser una respuesta correcta si no
estuviera la opción "lista de revisión", aunque ese diagrama se utiliza para ir siguiendo procesos ante
diferentes alternativas. O sea, no es muy utilizado para marcar que se cumpla con un litado de requisitos. //
(Calidad; Entorno empresarial ; Predictivo)

La respuesta correcta es: Lista de verificación

Pregunta 20 ¿Cómo podría asegurar que lo que produzca su proyecto después de su implementación agregue valor a la
Correcta organización?
Se puntúa 1,00
sobre 1,00
https://pablolledo.pro/moodle/mod/quiz/review.php?attempt=508985&cmid=1459 Página 9 de 10
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sobre 1,00

A. Manteniendo el mismo equipo de desarrollo en las evaluaciones post proyecto

B. Compartiendo las lecciones aprendidas entre los interesados clave

C. Implementando metodologías para la gestión ágil del proyecto

D. Utilizar un proceso de gestión continuo donde se analicen los beneficios realizados versus sus
costos asociados !

Tenemos que asegurar que el valor que genere el proyecto esté alineado con la estrategia de la organización.
Una vez que finaliza la implementación del proyecto comienza la realización de beneficios. Estos beneficios
deberían ser mayores que sus costos o esfuerzo para llevarlos a cabo para agregar valor. El valor debería
estar alineado con la estrategia y para esto necesitamos un proceso de gestión continuo sobre el análisis de
la realización de los beneficios. / Compartir lecciones aprendidas, mantener el mismo equipo o aplicar
metodologías ágiles no asegura que estemos agregando valor de manera continua. // (Entorno empresarial;
Ágil-Híbrido)

La respuesta correcta es: Utilizar un proceso de gestión continuo donde se analicen los beneficios realizados
versus sus costos asociados

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