Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación

Curso: Psicología Organizacional
Código: 102054
Guía de actividades y rúbrica de evaluación - Paso 3
Selección de técnicas de modificación de conducta en la
organización.

1. Descripción de la actividad

Tipo de actividad: En grupo colaborativo

Momento de la evaluación: Intermedio
Puntaje máximo de la actividad: 200 puntos
La actividad inicia el: La actividad finaliza el: domingo,
martes, 10 de mayo de 2022 26 de junio de 2022
Con esta actividad se espera conseguir los siguientes resultados
de aprendizaje:

Reconocer la importancia de los comportamientos y conductas de las

personas para aprovecharlas de forma que contribuya al logro del éxito
de las organizaciones.

La actividad consiste en:

Cada estudiante continua con la aplicación de la estrategia de

Aprendizaje Basado en Escenarios (ABE), apoyado en los contenidos de
la Unidad 2, en esta tarea el estudiante reconoce la importancia del
comportamiento organizacional y los enfoques psicológicos, teniendo
en cuenta el enfoque conductual del aprendizaje de condicionamiento
clásico y operante para la organización. Con lo cual deberá definir con
claridad las técnicas de modificación de conducta que se podrían aplicar
a la organización (del escenario propuesto) para cambiar los
comportamientos conductas de refuerzo y estímulos condicionantes
dentro de la organización. Así mismo define que es motivación,
inteligencia y comunicación empresarial. (Apóyese en los formatos
sugeridos en la guía de actividades)

Individual:

1
1. Por medio de una investigación documental de las temáticas de
la unidad 1 y 2, y fuentes bibliográficas especializadas (Artículos
científicos, libros) defina el concepto de comportamiento
organizacional, los enfoques psicológicos teniendo en cuenta el
enfoque conductual del aprendizaje de condicionamiento clásico y
operante para la organización descrita en el escenario planteado.
conducta para el conductismo, presenta una síntesis escrita de
mínimo 4 párrafos de la investigación realizada.

2. Realiza una síntesis de cada uno de los componentes del

condicionamiento clásico y presenta un ejemplo de
condicionamiento clásico.

3. Realiza una síntesis de cada uno de los componentes del

condicionamiento operante y presenta un ejemplo de
condicionamiento operante aplicado a la empresa.

4. Realiza investigación documental donde defina y presente los

pasos para aplicar las siguientes técnicas de modificación de
conducta:

• Técnica de reforzamiento de conductas de refuerzo y estímulos

condicionantes
• Técnica de castigo
• Modelamiento de aproximaciones sucesivas
• Contrato de contingencias
• Economía de fichas

5. Presente documento final en documento final en Word, el Entorno

de aprendizaje foro discusión paso 3. con la siguiente estructura:
• Portada
• Introducción
• Objetivo general y específicos del trabajo
• Resultado de las actividades individuales de los puntos;1,2,3 y

2
 4
• Conclusiones
• Referencias Bibliográficas

Grupal:

1. Teniendo como insumo los productos individuales propuestos en

la actividad individual, el grupo colaborativo discutirá y
consolidará un solo documentos grupales que contenga los
puntos 1,2,3 y 4 (de la actividad individual).

2. En los grupos colaborativos deberán seleccionar 3 técnicas de

reforzamiento de conductas que aplicarían en el contexto
empresarial del escenario propuesto y justifiquen la selección de
las técnicas, así mismo indicar a qué cargo lo aplicaría.

Para realizar este punto de la actividad puede utilizar el siguiente

formato

Conducta Justificación
estímulos Definición
de refuerzo Técnica de la
Cargo condicionantes de la
a seleccionada selección de
técnica
modificar la técnica

Director

Coordinador
comercial

Asistente
contable

Asesor
comercial 1

Asesor
comercial 2

3
 3. En los grupos colaborativos presentan la definición y síntesis de
los siguientes aspectos relacionados con la psicología
organizacional
• Diversidad organizacional
• Actitud.
• Aptitudes
• Comunicación organizacional
• Motivación
• Liderazgo
• Trabajo en equipo
• Inteligencia y creatividad

4. De acuerdo con el escenario plateado identifique cuales son los

problemas de comunicación que se presentan, para ello puede
utilizar el siguiente formato.

Cargo Problemas de comunicación

Director
Coordinador comercial
Asistente contable
Asesor comercial 1
Asesor comercial 2

5. Presente el documento final formato Word, en el entorno de

evaluación con la siguiente estructura:
• Portada
• Introducción
• Objetivo General y específicos
• Trabajo consolidado (Grupal), que contiene los puntos 1,2,3 y 4
• Conclusiones
• Referencias y Bibliografía (APA)

Para el desarrollo de la actividad tenga en cuenta que:

En el entorno de Información inicial debe:

Consultar la agenda del curso y estar atento al semáforo de apertura y

cierre de actividades

En el entorno de Aprendizaje debe:

4
• Lea y apropie guía de actividades, tenga en cuenta que tendrá que
desarrollar actividad individual y grupal.
• Ingresar al foro de discusión para la interacción con sus tutores y
compañeros con el fin de desarrollar la actividad, presentar avances
y obtener la realimentación por parte del tutor
• Consultar las lecturas de la unidad 1 y 2, las cuales son
fundamentales para el desarrollo de las actividades y lograr
aprendizajes sobre los temas de la unidad.

En el entorno de Evaluación debe:

Una vez el estudiante reciba la retroalimentación y ajustara el producto

final, debe subir un documento en formato Word, presentado en el
entorno de evaluación.

Evidencias de trabajo independiente:

Las evidencias de trabajo independiente para entregar son:
Documento en Word con la siguiente estructura:

• Portada
• Introducción
• Objetivo general y específicos del trabajo
• Resultado de las actividades individuales de los puntos;1,2,3 y
4
• Conclusiones
• Referencias Bibliográficas

Evidencias de trabajo grupal:

Las evidencias de trabajo grupal a entregar son:

Documento en Word con la siguiente estructura:

• Portada
• Introducción
• Objetivo General y específicos
• Trabajo consolidado (Grupal), que contiene los puntos 1,2,3 y 4
• Conclusiones

5
• Referencias y Bibliografía (APA)

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2. Lineamientos generales para la elaboración de las evidencias
de aprendizaje a entregar.

Para evidencias elaboradas independientemente, tenga en cuenta las

siguientes orientaciones

1. Presente o realice sus aportes de forma oportuna en el entorno

de aprendizaje
2. Realice los ajustes al trabajo individual de acuerdo con la
realimentación efectuada por el tutor en el foro de discusión.
3. Presente documento final Individual en el entorno de
aprendizaje foro paso 3.

Para evidencias elaboradas en grupo colaborativamente, tenga en

cuenta las siguientes orientaciones

Todos los integrantes del grupo deben participar con sus aportes en el
desarrollo de la actividad.

1. En cada grupo deben elegir un solo integrante que se encargará

de entregar el producto final grupal solicitado en el entorno de
evaluación.
2. Antes de entregar el producto solicitado deben revisar que cumpla
con todos los requerimientos que se señalaron en esta guía de
actividades, confronte su trabajo con la rúbrica de evaluación.
3. Solo se deben incluir como autores del producto entregado, a los
integrantes del grupo que hayan participado con aportes durante
el tiempo destinado para la actividad.

Tenga en cuenta que todos los productos escritos individuales o

grupales deben cumplir con las normas de ortografía y con las
condiciones de presentación que se hayan definido.
En cuanto al uso de referencias considere que el producto de esta
actividad debe cumplir con las normas APA
En cualquier caso, cumpla con las normas de referenciación y evite el
plagio académico, para ello puede apoyarse revisando sus productos
escritos mediante la herramienta Turnitin que encuentra en el campus
virtual.

7
Considere que en el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo
99, se considera como faltas que atentan contra el orden académico,
entre otras, las siguientes: literal e) “El plagiar, es decir, presentar como
de su propia autoría la totalidad o parte de una obra, trabajo,
documento o invención realizado por otra persona. Implica también el
uso de citas o referencias faltas, o proponer citad donde no haya
coincidencia entre ella y la referencia” y liberal f) “El reproducir, o copiar
con fines de lucro, materiales educativos o resultados de productos de
investigación, que cuentan con derechos intelectuales reservados para
la Universidad”

Las sanciones académicas a las que se enfrentará el estudiante son las

siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado en el trabajo
académico o evaluación respectiva, la calificación que se impondrá será
de cero puntos sin perjuicio de la sanción disciplinaria correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado en el trabajo
académico cualquiera sea su naturaleza, la calificación que se impondrá
será de cero puntos, sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.

8
 3. Formato de Rúbrica de evaluación

Tipo de actividad: En grupo colaborativo

Momento de la evaluación: Intermedio
La máxima puntuación posible es de 200 puntos
Nivel alto: El estudiante presenta la investigación documental
de los conceptos solicitados sustentados en las fuentes
bibliográficas del curso y otras externas de carácter científico.

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 8 puntos y 15 puntos
Primer criterio de
evaluación:
Nivel Medio: El estudiante presenta la investigación
documental de algunos conceptos solicitados, algunas
Fundamentación
definiciones están sustentadas en las fuentes bibliográficas del
Teórica.
curso y otras externas de carácter científico
Este criterio
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
representa 15
entre 3 puntos y 7 puntos
puntos del total
de 200 puntos de
Nivel bajo: El estudiante no presenta o la investigación
la actividad.
documental de los conceptos incompleta, las definiciones están
sustentadas en las fuentes bibliográficas del curso o externas de
carácter científico

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 0 puntos y 2 puntos
Nivel alto: Presenta y profundiza el concepto de conducta de
Segundo criterio manera adecuada y correcta para el enfoque conductismo en un
de evaluación: escrito mínimo de 4 párrafos y utiliza fuentes de bibliográficas
Define conceptos especializadas.
relacionados con el
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
comportamiento
entre 17 puntos y 25 puntos
organizacional.
Este criterio Nivel Medio: Presenta y profundiza el concepto de conducta de
representa 25 manera incompleta para el enfoque conductismo en un escrito
puntos del total mínimo de 4 párrafos y utiliza en su gran mayoría fuentes de
bibliográficas especializadas

9
de 200 puntos de Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
la actividad entre 8 puntos y 17 puntos

Nivel bajo: Presenta y profundiza el concepto de conducta de

manera incorrecta y/o no presenta para el enfoque conductismo
en un escrito que no cumple la extensión de mínimo de 4
párrafos y utiliza algunas fuentes de bibliográficas
especializadas

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 0 puntos y 7 puntos
Nivel alto: Realiza de manera correcta y a profundidad cada
uno
de los componentes de del condicionamiento clásico y operante
adicional presenta un ejemplo de aprendizaje operante en la
organización
Tercer criterio de
evaluación: Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 26 puntos y 40 puntos
Describe con
claridad los Nivel Medio: Realiza de manera adecuada sin embargo no hay
elementos del mucha profundidad en cada uno de los componentes de del
condicionamiento condicionamiento clásico y operante adicional presenta un
clásico y operante ejemplo de aprendizaje operante en la organización sin embargo
este no es tan claro de acuerdo con la definición consultada.
Este criterio
representa 40 Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
puntos del total entre 13 puntos y 26 puntos
de 200 puntos de
la actividad Nivel bajo: Realiza de manera incorrecta sin mucha
profundidad en cada uno de los componentes de del
condicionamiento clásico y operante y/o no presenta adicional
presenta y/o no presenta el ejemplo de aprendizaje operante de
manera correcta

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 0 puntos y 12 puntos
Cuarto criterio de Nivel alto: presenta la definición correcta de las 5 técnicas de
evaluación: modificación de conducta solicitadas en el la guía de actividades
adicional a ello las define de manera correcta y adecuada de

10
Define teóricamente acuerdo a las fuentes teóricas consultadas y los soporte
las técnicas de documental del curso
modificación de Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
conducta entre 26 puntos y 40 puntos

Este criterio Nivel Medio: presenta la definición de manera adecuada de las

representa 40 5 técnicas de modificación de conducta solicitadas en el la guía
puntos del total de actividades adicional a ello las define de manera correcta y
de 200 puntos de adecuada de acuerdo con las fuentes teóricas consultadas y los
la actividad soporte documental del curso

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 13 puntos y 26 puntos

Nivel bajo: presenta la definición de manera incompleta las 5

técnicas de modificación de conducta solicitadas en el la guía de
actividades y/o no presenta no tiene en cuenta el soporte
documental del curso y/o fuentes especialidad de conducta

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 0 puntos y 12 puntos
Nivel alto: Aporta a la construcción de manera correcta los
problemas de comunicación que se presentan en el escenario
Quinto criterio de aportando para cada uno de los cargos en el foro de trabajo
evaluación: colaborativo

Sintetiza elementos Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

de la comunicación entre 20 puntos y 25 puntos
empresarial
Nivel Medio: Aporta a la construcción de manera adecuada los
Este criterio problemas de comunicación que se presentan en el escenario
representa 25 aportando para algunos de los cargos en el foro de trabajo
puntos del total colaborativo
de 200 puntos de
la actividad Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 9 puntos y 19 puntos

Nivel bajo: Aporta a la construcción de manera incorrecta los

problemas de comunicación que se presentan en el escenario

11
 aportando y/o no presenta para los cargos en el foro de trabajo
colaborativo

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 0 puntos y 8 puntos
Nivel alto: Se relacionan las tres técnicas de modificación de
Sexto criterio de
conducta y se justifican por qué se aplicarían al contexto en el
evaluación:
trabajo colaborativo.
Define teóricamente
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
las técnicas de
entre 9 puntos y 15 puntos
modificación de
conducta
Nivel Medio: no se relacionan completas las técnicas de
modificación de conducta y se justifican de manera adecuada
Este criterio
por qué se aplicarían al contexto en el trabajo colaborativo.
representa 15
puntos del total
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
de
entre 4 puntos y 8 puntos
200 puntos de la
actividad
Nivel bajo: no se relacionan completas las técnicas de
modificación de conducta y se no justifican de manera adecuada
por qué se aplicarían al contexto y/o no se presentan en el
trabajo colaborativo.

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 0 puntos y 3 puntos
Nivel alto: Definen de manera clara diversidad organizacional,
Séptimo criterio Actitud, Aptitudes, Comunicación organizacional, Motivación,
de Liderazgo, Trabajo en equipo, Inteligencia y creatividad.
evaluación:
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
Define con claridad entre 7 puntos y 10 puntos
aspectos
relacionados con Nivel Medio: Definen de manera difusa diversidad
psicología organizacional, actitud, aptitudes, comunicación organizacional,
organizacional y motivación, liderazgo, trabajo en equipo, inteligencia y
comportamiento creatividad

Este criterio Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

representa 10 entre 3 puntos y 6 puntos

12
puntos del total
de Nivel bajo: definen de manera incorrecta diversidad
200 puntos de la organizacional, actitud, aptitudes, comunicación organizacional,
actividad motivación, liderazgo, trabajo en equipo, inteligencia y
creatividad y/o no presenta.

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 0 puntos y 2 puntos
Nivel alto: identifica los problemas de manera correcta
presentes en contexto organizacional dado en el escenario por
cada uno de los cargos
Octavo criterio de
evaluación:
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 7 puntos y 10 puntos
Sintetiza la
importancia de la
Nivel Medio: identifica los problemas de manera adecuada
comunicación
presentes en contexto organizacional dado en algunos de los
empresarial
cargos.
Este criterio
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
representa 10
entre 3 puntos y 6 puntos
puntos del total
de
Nivel bajo: identifica los problemas de manera incompleta y/o
200 puntos de la
incorrecta presentes en contexto organizacional dado en
actividad
algunos
de los cargos. y/no presenta

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 0 puntos y 2 puntos
Noveno criterio de Nivel alto: El trabajo contiene introducción, objetivos,
evaluación: conclusiones, referencias bibliográficas y su presentación es
excelente.
Presentación del
Trabajo final Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 7 puntos y 10 puntos
Este criterio
representa 20 Nivel Medio: El trabajo contiene introducción, objetivos,
puntos del total conclusiones, referencias bibliográficas y su presentación es
de 150 puntos de excelente.
la actividad

13
Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener
entre 3 puntos y 6 puntos

Nivel bajo: El trabajo no contiene todos los elementos

solicitados.

Si su trabajo se encuentra en este nivel puede obtener

entre 0 puntos y 2 puntos

14