Examen Parcial 1 - [Unidad 1 Y Unidad 2]

Fecha de entrega
3 de abr en 23:59
Puntos
30
Preguntas
30
Disponible
26 de mar en 0:00 - 3 de abr en 23:59
9 días
Límite de tiempo
120 minutos

Instrucciones
En la siguiente propuesta evaluativa encontrarás un conjunto de preguntas que refieren a los contenidos
desarrollados en las Unidades I y II de la asignatura.

Para completar la actividad debes considerar las siguientes orientaciones:

1. Debes tomar como base los materiales bibliográficos y audiovisuales estudiados en las Unidades I y II.

2. La Evaluación consta de 30 enunciados en total

3. Cada enunciado tiene valor de 1 (un) punto cada uno

4. Antes de dar la opción “Enviar” cerciórate plenamente, ya que cuentas con un solo intento para realizar la
actividad.

Este examen fue bloqueado en 3 de abr en 23:59.

Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1
31 minutos 30 de 30

Puntaje para este examen:

30 de 30
Entregado el 26 de mar en 9:56
Este intento tuvo una duración de 31 minutos.

Pregunta 1 1
/ 1 pts

Suponga que en una estación con un solo servidor llegan en promedio 45

clientes por hora y se sabe que los clientes esperan en promedio 3
minutos en la fila. Entonces la tasa de servicio del sistema es: 
  
μ = 10 minutos

 
λ = 60 clientes por hora

¡Correcto!  
μ = 60 clientes por hora

 
1/μ = 1 minuto por cliente

 
1/λ = 80 segundos por cliente

Guía de conceptos Unidad II Referencia 5

Pregunta 2 1
/ 1 pts

A una estética de la ciudad, que trabaja 10 horas diarias, donde trabajan

5 esteticistas, llegan 5 clientes por hora y cada dependiente tarda 45
minutos por cliente. El tiempo de espera cuesta $15,5 y cada esteticista
cuesta $45. Entonces el costo de hacer funcionar la estética por día es:
  
246,87

 
305,15

¡Correcto!  
305,12

 
350,11

 
464,87

S = 5 λ = 5 1/μ = 45 minutos 🡪 μ = 60*1/45 = 4/3 Ce = 15,5 Cs = 45

Aplicando el software QM

Se obtiene el resultado 305,12

Bustos Farías, E “Teoría de Colas o Teoría de Filas”

Pregunta 3 1
/ 1 pts

A la ventanilla de un banco que funciona 8 horas por día, llegan 20

personas por hora que realizan las transacciones en un tiempo medio de
2 minutos. El costo de servicio es $5,5 y el costo de inactividad es $18,5.
Si suponemos que las llegadas siguen un proceso de Poisson y el tiempo
de servicio es exponencial:

¿Cuál es el costo por hora de mantener la ventanilla?

(Obs: Usar la fracción en el cálculo)

  
CT = 4,25 $/hora

 
CT = 4250 $/ día

¡Correcto!  
CT = 42,5 $/h

 
CT = 340 $/día

 
CT = 425 $/hora

Bustos Farías, E “Teoría de Colas o Teoría de Filas”

Pregunta 4 1
/ 1 pts

Si la tasa de llegada de clientes en un sistema de un servidor, con

espacio disponible para 3 clientes, es 15 por hora, y la tasa de servicio 18
por hora, entonces la probabilidad de tiempo ocioso del servidor es:

(Obs: utilizar 4 decimales en el cálculo)

 
0,1898

 
0,8333

 
0,3219

¡Correcto!  
0,0898

 
0,1353

Guía de conceptos Unidad II Referencia 6

Pregunta 5 1
/ 1 pts

Si en un sistema de atención de 1 servidor se sabe que λ = 10 y μ = 13,

entonces la proporción de ocio es de:

 
21%

 
76,92%

¡Correcto!  
20,08%

 
0,208

  
0,7692

Guía de conceptos Unidad II Referencia 5

Pregunta 6 1
/ 1 pts

Frente a una ventanilla del Banco Estatal se presentan 480 personas

diarias (jornada de 8 horas); el cajero puede dar servicio a 70 personas
como promedio por hora. El número promedio de personas en el sistema
es:

 
7

 
0,8571

 
5,14

¡Correcto!  
6

 
0,1429

Guía de conceptos Unidad II Referencia 5

Pregunta 7 1
/ 1 pts

Hasta un vendedor de periódicos ubicado en la esquina de Eusebio Ayala

y Kubitschek llegan en promedio 15 personas por hora y, este suele
contar con 28% de tasa de ocio. Entonces la probabilidad de que
exactamente 2 clientes estén esperando por su pedido es:

¡Correcto!  
0,1452

 
0,72

 
0,2016

 
0,1045

 
0,1542

Guía de conceptos Unidad II Referencia 5

 Pregunta 8 1
/ 1 pts

En promedio, cada 10 minutos llega un cliente al cajero con un solo

servidor que proporciona servicio sin que uno descienda del automóvil.
Suponga que el tiempo de servicio promedio por cada cliente es 7,5
minutos. La probabilidad de que al llegar un cliente tenga que esperar por
2 personas para usar el cajero es:

¡Correcto!  
0,1055

 
0,75

 
0,1406

 
0,0791

 
0,25

Guía de conceptos Unidad II Referencia 5

Pregunta 9 1
/ 1 pts

Un autoservicio tiene una sola caja. Se ha estimado un promedio de

llegada de 9 clientes en 5 minutos y el cajero puede atender 20 clientes
 en 10 minutos. El propietario del establecimiento indica que un cliente
permanece en el autoservicio por x minutos. El valor de x es:

¡Correcto!  
5 minutos

 
16,2

 
0,08333 hora

 
9 minutos

 
400 segundos

Guía de conceptos Unidad II Referencia 5

Pregunta 10 1
/ 1 pts

En un supermercado con 4 cajeros en la hora pico, se sabe que la tasa

de llegada es 40 personas por hora y cada cajero los atiende en 5
minutos. Entonces la cantidad de clientes esperando es:

 
6,62

¡Correcto!  
3,29

 
0,8333

  
4,93

 
9,93

Usando el software QM

Llegamos a la respuesta: 3,29 clientes esperando

Guía de conceptos Unidad II Referencia 7

Pregunta 11 1
/ 1 pts

Frente a una ventanilla del Banco Estatal se presentan 560 personas

diarias (jornada de 8 horas); el cajero puede dar servicio a 100 personas
como promedio por hora. El número promedio de personas en el sistema
es:

 
5,33

 
4,33

 
3,33

 
1,33

¡Correcto!  
2,33

 Pregunta 12 1
/ 1 pts

Frente a una ventanilla del Banco Estatal se presentan 560 personas

diarias (jornada de 8 horas); el cajero puede dar servicio a 100 personas
como promedio por hora. La cantidad promedio de clientes en la cola es:

¡Correcto!  
1,63

 
3,63

 
2,63

 
2,62

 
1,62

Pregunta 13 1
/ 1 pts

Frente a una ventanilla del Banco Estatal se presentan 560 personas

diarias (jornada de 8 horas); el cajero puede dar servicio a 100 personas
como promedio por hora. La probabilidad que haya 3 clientes en el
sistema es:

 
6,29%

 
7,29%

 
8,29%

 
9,29%

¡Correcto!  
10,29%

 Pregunta 14 1
/ 1 pts

Frente a una ventanilla del Banco Estatal se presentan 560 personas

diarias (jornada de 8 horas); el cajero puede dar servicio a 100 personas
como promedio por hora. el factor promedio de utilización del sistema es:

 
60%

¡Correcto!  
70%

 
40%

 
30%

 
50%

Pregunta 15 1
/ 1 pts

M/M/1/K es la nomenclatura usada en:

 
Un servidor, fuente infinita, cola finita

 
Servidores múltiples, fuente infinita, cola infinita

 
Un servidor, fuente finita, cola infinita

 
Un servidor, fuente infinita, cola infinita

¡Correcto!  
Un servidor, fuente finita, cola finita.

Pregunta 16 1
/ 1 pts
 El número de canales de servicio o número de servidores se simboliza
por

 
b

 
m

 
d

 
A

¡Correcto!  
C

Pregunta 17 1
/ 1 pts

μ es:

 
Tiempo promedio que un cliente pasa en el sistema

 
Tasa media de llegada

 
Número de clientes en el sistema

¡Correcto!  
Tasa media de servicio

 
tiempo promedio que un cliente pasa en la cola

Pregunta 18 1
/ 1 pts

Ws es
  
Tiempo promedio que un cliente pasa en la cola

¡Correcto!  
Tiempo promedio que un cliente pasa en el sistema

 
Tiempo de servicio

 
Número de clientes en el sistema

 
Número de clientes en la cola

Pregunta 19 1
/ 1 pts

Wq es:

 
Tiempo promedio que un cliente pasa en el sistema

¡Correcto!  
Tiempo promedio que un cliente pasa en la cola

 
Tiempo de arribo

 
Número de clientes en la cola

 
Número de clientes en el sistema

Pregunta 20 1
/ 1 pts

λ es:

 
Tasa media de servicio

 
tiempo promedio que un cliente pasa en la cola

¡Correcto!  
Tasa media de llegada

 
Tiempo promedio que un cliente pasa en el sistema

Pregunta 21 1
/ 1 pts

El objetivo de la teoría de decisiones es

 
Determinar estrategias optimas entre alternativas no excluyentes sobre las
cuales no existe previsión perfecta

 
Determinar estrategias optimas entre alternativas no excluyentes sobre las
cuales existe previsión perfecta

¡Correcto!  
Determinar estrategias optimas entre alternativas excluyentes sobre las
cuales no existe previsión perfecta

 
Determinar estrategias optimas entre alternativas sobre las cuales no
existe ninguna información

 
Determinar estrategias optimas entre alternativas excluyentes sobre las
cuales existe previsión perfecta

Pregunta 22 1
/ 1 pts
 Cuando una decisión puede dar lugar a una serie de consecuencias el
estado de la naturaleza es

 
Ninguna de las anteriores

¡Correcto!  
Riesgo.

 
Probabilisticos.

 
Incertidumbre.

 
Certeza.

Pregunta 23 1
/ 1 pts

La teoría de juegos fue creada por

 
John Nash

 
Borel

¡Correcto!  
John Neumann

 
Cournot

 
Zermelo

Pregunta 24 1
/ 1 pts

Los símbolos utilizados para tomar una decisión en un árbol de

decisiones son
¡Correcto!  
Los vectores.

 
Las flechas.

 
Los rectángulos

 
Los círculos.

 
Los nodos.

Pregunta 25 1
/ 1 pts

En la teoría de juegos en la que el jugador A elige que su cobro mínimo

posible sea el mayor utiliza el criterio

 
Maximax.

 
Minimin.

¡Correcto!  
Maximin.

 
Suma cero.

 
Minimax.

Pregunta 26 1
/ 1 pts

El modelo del optimista utiliza el criterio

 
Ninguna de las anteriores.

 
Maximin.

  
Minimin.

 
Minimaz.

¡Correcto!  
Maximax.

Pregunta 27 1
/ 1 pts

El criterio de Wald utiliza la estrategia

¡Correcto!  
Maximin

 
Ninguna de las anteriores.

 
Miximax

 
Minimin

 
Maximax

Pregunta 28 1
/ 1 pts

El criterio de Savage utiliza la estrategia de

 
Ninguna de las anteriores.

 
Minimin.

 
Maximax.

¡Correcto!  
Minimax.

  
Maximin.

Pregunta 29 1
/ 1 pts

El modelo que considera rápidamente una decisión teniendo en cuenta

las frecuencias relativas de los distintos estados de la naturaleza es

 
Modelo del pesimista

 
Minimización del arrepentimiento

¡Correcto!  
Maximización del pago promedio

 
Modelo del optimista

 
Modelos de decisión sin datos previos

Pregunta 30 1
/ 1 pts

El análisis que consiste en establecer un parámetro estadístico es el:

 
Análisis de la información perfecta.

¡Correcto!  
Análisis clásico.

 
Análisis previo.

 
Análisis bayesiano.

 
Análisis preposterior.

Puntaje del examen:

30 de 30