GEYAD - EA1. Elena - Rangel

© UVEG. Derechos reservados.
El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema
impreso, electrónico, magnético, incluyendo el fotocopiado, la fotografía, la grabación o un sistema de recuperación de la información, sin la autorización por escrito de la
Universidad Virtual del Estado de Guanajuato, debido a que se trata de información confidencial que sólo puede ser trabajado por personal autorizado para tal fin.
Formato: Reporte académico de investigación sobre los conceptos de la
gestión estratégica y la alta dirección
Datos de identificación
Nombre: ROSA ELENA RANGEL ZAVALA
Matrícula: 16002372
Fecha de elaboración: 5 DE DICIEMBRE DE 2021
Nombre del Módulo: Gestión empresarial y alta dirección
Nombre de la Evidencia de Aprendizaje: EA1.Reporte de investigación. Conceptos de

gestión estratégica y alta dirección
Nombre del asesor: Teresa Ivonne Castillo
Tabla de contenido
1.Resumen.................................................................................................................................3
2.Introducción...........................................................................................................................3
3.Marco teórico............................................................................................................................
3.1.Administración estratégica....................................................................................................4
3.2.Gestión estratégica...............................................................................................................4
3.3.Planeación estratégica..........................................................................................................4
3.4.Pensamiento sistémico.........................................................................................................5
3.5.Pensamiento estratégico......................................................................................................5
3.6.Gerencias funcionales de la empresa..................................................................................5
3.7.Equipo de alta dirección........................................................................................................6
3.8.Proceso administrativo..........................................................................................................6
3.9. Matriz de análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas). Tomar
en consideración que el análisis matricial hace referencia al cruce de los factores internos
con los factores externos, para generar un conjunto de estrategias diferenciadas...............6
3.10. Análisis PEELSTED del entorno (Aspectos Políticos, Económicos, Educativos, Legales,
Sociales, Tecnológicos, Ecológicos y Democráticos).............................................................7
4.Conclusión............................................................................................................................10
5.Referencias…………………………………………………………………………………………10
© UVEG. Derechos reservados. El contenido de este formato no puede ser distribuido, ni transmitido, parcial o totalmente, mediante cualquier medio, método o sistema
Resumen
Este trabajo representa una compilación de conceptos teóricos que representan las bases de
la administración estratégica, al conocer dichos conceptos se garantiza que se conocen las
mas importantes directrices de la maestría que estamos iniciando, el simple hecho de
conocer sus fundamentos da pie para poder hacer la práctica de esta disciplina de forma mas
adecuada. La administración se compone de diversos aspectos como los procesos, los
pensamientos sistémicos, la estrategia y sobre todo el conocer las estructuras de las
empresas que nos permitirán conocer desde donde debe provenir todas las decisiones que
impactarán en el futuro de esta.
Asimismo se define no solo lo interno sino también los factores externos que interfieren en la
empresa y que pueden determinar el éxito o el fracaso de las diversas estrategias que los
altos mandos pueden proponer.
key words: estrategias, empresas, conceptos
Introducción
Para aquellos que nos vamos adentrando en el mundo de la de la gestión empresarial, es

importante que conozcamos los conceptos que forman parte de ella, ya que así, desde la
parte epistemológica vamos a ir conociendo y descubriendo todo lo que abarca y qué es lo
que nosotros como nuevos conocedores de esta disciplina debemos tener en cuenta a la
hora de aplicarlos en nuestros proyectos, quien no conoce el origen y el porque de lo que se
dedica nunca podrá comprender qué hacer aunque sepa cómo hacerlo, no sabrá que aplicar
aunque entienda cual es el problema.
Los conceptos de la administración estratégica nos van dando un panorama general de cómo
está la organización y cuáles son sus fortalezas y debilidades, esto con el objetivo de trabajar
en ellas y sacar el mejor provecho de los recursos disponibles al saber identificarlos también,
en resumen, si no conocemos dichos conceptos va a ser muy complicado poder generar una
estrategia eficaz y eficiente y la organización sufrirá las consecuencias.
Este análisis de conceptos también nos ayudará a entender que cosas debemos tener a la
mano en cuanto a datos y estadísticas de la empresa para poder tomar decisiones y manejar
correctamente el desarrollo, cambio y evolución de cada estrategia que pongamos en
práctica, recordemos que las empresas son como las personas, siempre están en constante
cambio debido a la adaptación a su medio, a su contexto y si no sabemos dirigirla
correctamente y dirigir las estrategias de forma adecuada simplemente la empresa quedará
estancada y sus recursos desperdiciados, los esfuerzos serán infructuosos y nada de lo que
hagamos logrará un correcto rendimiento.
Marco teórico
Para la elaboración de este trabajo se han utilizado los conceptos de diferentes autores
quienes han escrito de forma clara y concisa los principales puntos que se deben conocer de
esta disciplina.
Administración estratégica:
Desde los tiempos de Fayol, la administración se define como el proceso de planear,
organizar, dirigir, coordinar y controlar. De acuerdo con Fernández y Berton (2005, citado por
Lana, 2008), la lista puede variar de autor a autor, pero de forma general, estos procesos
inspiran a miles de escritores en esta área. Todavía existen autores que afirman que otra
división clásica en el estudio de la administración es concebirla a partir de sus áreas
funcionales, como el Marketing, las Operaciones, las Personas y las Finanzas.
La Administración Estratégica es un proceso continuo e interactivo empleado en el

mantenimiento de la organización como un todo integrado con su ambiente. Este proceso
involucra el análisis de los entornos interno y externo de la organización, el establecimiento
de las directrices organizacionales (metas y objetivos), la formulación de la estrategia
(empresarial, unidad de negocios, funcional), la implementación de la estrategia y el control
estratégico. (Lana, 2008)
Gestión estratégica:
“una gestión estratégica consiste en desarrollar estrategias competitivas para implementar las
políticas y crear una estructura organizacional que sea favorable y conducente a una
asignación de recursos que permita alcanzar con éxito esas estrategias” (Fernández, 2006, p.
22).
En palabras de Betancourt (2007, citado por Romo, G. & Márquez, E., 2014), la gestión
estratégica puede ser vista como “el arte y/o ciencia de anticipar y gerenciar
participativamente el cambio con el propósito de crear permanentemente estrategias que
permitan garantizar el futuro de la organización” (p. 106).
Planeación estratégica:
La planeación estratégica es el proceso por el cual los dirigentes ordenan sus objetivos y sus
acciones en el tiempo. De hecho, el concepto de estrategia y el de planeación están ligados
indisolublemente, pues tanto el uno como el otro designan una secuencia de acciones
ordenadas en el tiempo, de tal forma que se puede alcanzar uno o varios objetivos. (Rojas,
2011).
Pensamiento sistémico:
Actividad realizada por la mente con el fin de comprender el funcionamiento de un sistema y
resolver el problema que presenten sus propiedades emergentes. El pensamiento sistémico
es un marco conceptual que se ha desarrollado en los últimos setenta años, para que los
patrones totales resulten más claros y permitan modificarlos. (Senger, 2010)
Pensamiento estratégico:
De acuerdo con Morrisey (1996), el pensamiento estratégico es una coordinación de méritos
creativos aunados en una misma perspectiva común que permite a una organización avanzar
hacia el futuro de manera satisfactoria, concretándose en:
 Una visión clara y consistente del porvenir de la organización

 Un plan estratégico que incorpore valores, misión, visión y estrategias.
 Una toma de decisiones.
Gerencias funcionales de la empresa:
Las áreas funcionales son de vital importancia ya que a través de éstas se logran los
objetivos de la empresa, su existencia permite una mayor eficiencia y eficacia promovida por
la especialización, la cual elimina la duplicidad de esfuerzos y facilita la optimización de
recursos (Münch, 2010 citado por González, N., 2020).
Se delimitan funciones y jerarquías, además de que son indispensables para trabajar

eficientemente.
Algunas de las gerencias funcionales de la empresa son:

 Personal
 Finanzas
 Administración de Materiales
 Producción
 Mercadotecnia
 Sistemas
 Staff
Las áreas funcionales básicas o de división del trabajo en las organizaciones comprenden el
conocimiento, las técnicas y las herramientas de los diferentes campos de agrupación de las
funciones administrativas, de estudio y desempeño de la actividad administrativa:
 Administración o gerencia general: se refiere a la función gerencial o unidad de
dirección de las organizaciones.
 Administración de operaciones: administra la producción de bienes o ser- vicios.
 Administración financiera: administra la consecución y el uso de los recursos
financieros para las organizaciones.
 Administración del desarrollo (potencial humano): administra el potencial humano en
las organizaciones.
 Administración comercial o marketing: administra la identificación y la satisfacción de
necesidades de los clientes de las organizaciones.
(Bernal, C. A. y Sierra, H. D. (2017))
Equipo de alta dirección:
Se considera Alta Dirección a los peldaños de más alto rango en una organización.
Una estructura organizacional común estaría conformada normalmente por el presidente o

Gerente General en el escalafón más alto, seguido de los directores o Gerentes de Área,
para continuar con supervisores de alto nivel; aunque los roles pueden fácilmente variar y
acomodarse a las necesidades de la compañía en cuestión. Sin embargo, aún más
importante que el título del puesto es la función que la Alta Dirección realiza para fijar el
rumbo de una compañía. Su preocupación fundamental es el éxito de la compañía completa
o las divisiones bajo su dirección; son responsables de decidir cómo crear una ventaja
competitiva y lograr alta rentabilidad con los recursos y el capital que tienen a su disposición,
supervisar el desarrollo de estrategias, definir objetivos, determinar a qué negocios deberían
entrar, asignar recursos entre las diferentes líneas de negocio, formular e implementar
estrategias que abarquen negocios individuales y provean liderazgo para la organización por
completo.
También proveen un vínculo entre la gente que supervisa el desarrollo estratégico de la firma
y aquellos que son los dueños, o sea los accionistas (Hill, Jones y Schilling, 2013 citado por
Hernández, M. 2017).
Una de las características más trascendentales de la Alta Dirección es la influencia que

ejerce en sus colaboradores y en general sobre toda la estructura organizativa, dependiendo
en gran medida de ellos la supervivencia, el éxito y el crecimiento de la empresa.
Proceso administrativo:
El proceso administrativo- que tiene su origen en la teoría de administración general de Henry
Fayol y mas tarde se consolida con el enfoque neoclásico- comprende el conocimiento, las
herramientas y las técnicas del quehacer administrativo, y hace referencia a los procesos de:
 Planeación: relacionada con el direccionamiento de las organizaciones hacia lo que
será su futuro.
 Organización: comprende la división del trabajo por responsabilidades y áreas
funcionales.
 Dirección: se refiere a la conducción de las personas que laboran en las
organizaciones para el logro de los objetivos previstos en la planeación.
 Control: Se refiere al proceso de evaluar y retroalimentar el desempeño de las
personas y organizaciones para el logro de sus objetivos
(Bernal et al.,2017).
Matriz de análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas).

De acuerdo con Bernal (2017), el resultado del diagnóstico externo —identificación y análisis
de las oportunidades y amenazas del entorno general, del entorno industrial o sectorial, y del
entorno competitivo— y del diagnóstico interno —fortalezas y debilidades de los diferentes
recursos y capacidades de las áreas o dependencias (directivos, técnicos o de producción,
financieros, comerciales de potencial humano)— constituyen la base para construir lo que
usualmente se conoce como “matriz DOFA”, es decir, “matriz de debilidades, oportunidades,
fortalezas, y amenazas”, también conocida como “matriz TOWS” por la sigla en inglés:
“threats” (“amenazas”), “opportunities” (“oportunidades”), “weaknesses” (“debilidades”) y
“strengths” (“fortalezas”).
La matriz se constituye a partir de una selección de aquellas debilidades, oportunidades,

fortalezas y amenazas evaluadas como de impacto alto en la capacidad competitiva de la
organización y, para ello, se evalúa cada debilidad, oportunidad, fortaleza y amenaza
mediante una escala de valoración: impacto alto, impacto medio, impacto bajo y ningún
impacto.
Análisis PEELSTED del entorno (Aspectos Políticos, Económicos, Educativos, Legales,

Sociales, Tecnológicos, Ecológicos y Democráticos)
Es una herramienta de planeación estratégica que sirve para identificar el entorno sobre el
cual se diseñará el futuro proyecto empresarial, de una forma ordenada y esquemática.
Función: El análisis estratégico determina la situación actual de la organización, con la

finalidad de crear estrategias, aprovechar las oportunidades, o actuar ante posibles riesgos.
La aplicación del PESTEL consiste en identificar y analizar el entorno en el que nos

moveremos para posteriormente, actuar, estratégicamente sobre él. El objetivo es
comprender qué sucederá en un futuro próximo, y usarlo a nuestro favor.
FACTORES
Políticos. Aquellos factores asociados a la clase política que puedan determinar e influir en la
actividad de la empresa en el futuro:
 Las diferentes políticas de los gobiernos locales, nacionales, continentales e incluso
mundiales. Es importante entender la globalidad de lo que ocurre y sus relaciones.
 Las subvenciones públicas dependientes de los gobiernos
 La política fiscal de los diferentes países
 Las modificaciones en los tratados comerciales
 Posibles cambios de partidos políticos en los gobiernos, y sus ideas sobre la sociedad
y la empresa
Económicos. Consiste en analizar, pensar y estudiar sobre las cuestiones económicas

actuales y futuras nos pueden afectar en la ejecución de nuestra estrategia. Hay que pensar
en cuestiones como las siguientes:
 Los ciclos económicos de nuestro país, y además, los ciclos económicos de otros
países en los que ya trabajamos o que son de potencial interés.
 Las políticas económicas del gobierno
 Los tipos de interés
 La inflación y los niveles de renta
 La segmentación en clases económicas de la población y posibles cambios
 Los factores macroeconómicos propios de cada país
 Los tipos de cambio o el nivel de inflación que han de ser tenidos en cuenta para la
definición de los objetivos económicos de la empresa.
 La tasa de desempleo
Socioculturales. En este caso, lo que nos interesa reflexionar es sobre qué elementos de la
sociedad pueden afectar en nuestro proyecto y cómo están cambiando (porque seguro que
están cambiando). Buscamos identificar tendencias en la sociedad actual. Hay que pensar en
cuestiones como las siguientes:
 Cambios en los gustos o en las modas que repercutan en el nivel de consumo
 Cambios en el nivel de ingresos
 La conciencia por la salud
 Cambios en la forma en que nos comunicamos o nos relacionamos
 Cambios en el nivel poblacional, tanto a nivel de natalidad, como de mortalidad o
esperanza de vida
 Rasgos religiosos de interés
Tecnológicos. Este punto es más complejo, puesto que, aunque los cambios tecnológicos
siempre han existido, la velocidad con la que se producen hoy día es realmente vertiginosa.
Nos interesa la reflexión sobre como las tecnologías que están apareciendo hoy pueden
cambiar la sociedad en un futuro próximo. Sobre todo es interesante el estudio de aquellos
factores que más nos pueden afectar. Hay que pensar en cuestiones como las siguientes:
 Los agentes que promueven la innovación de las TIC
 La inversión en I + D de los países o continentes
 La aparición de nuevas tecnologías relacionadas con la actividad de la empresa que
puedan provocar algún tipo de innovación
 La aparición de tecnologías disruptivas que cambien las reglas del juego de muchos
sectores
 La promoción del desarrollo tecnológico que llevará a la empresa a integrar dichas
variables dentro de su estrategia competitiva
 Cambios en los usos de la energía y consecuencias
 Nuevas formas de producción y distribución
 Velocidad de los cambios, y acortamiento de los plazos de obsolescencia
Ecológicos. Estos factores pueden parecer que a priori sólo afectan a las empresas de
sectores muy específicos, pero en realidad es todo lo contrario. Nos interesa estar al tanto no
sólo sobre los posibles cambios normativos referidos a la ecología, sino también en cuanto a
la conciencia social de este movimiento. Hay que reflexionar sobre cuestiones como las
siguientes:
 Leyes de protección medioambiental
 Regulación sobre el consumo de energía y el reciclaje de residuos
 Preocupación por el calentamiento global
 Concienciación social ecológica actual y futura
 Preocupación por la contaminación y el cambio climático
Legales. Estos factores se refieren a todos aquellos cambios en la normativa legal

relacionada con nuestro proyecto, que le puede afectar de forma positiva o negativa. Por
supuesto, si estamos inmersos en un negocio internacional, nos interesará estudiar los
aspectos legales tanto del país de origen como de destino. Deberemos estudiar sobre
cuestiones como las siguientes:
 Licencias
 Leyes sobre el empleo
 Derechos de propiedad intelectual
 Leyes de salud y seguridad laboral
 Sectores protegidos o regulados
Recordad que el PESTEL puede ser complementado con otras herramientas del marketing
como el Análisis DAFO, las 5 fuerzas de Porter, o la matriz de Ansoff. (Parada, P. 2013)
(Pedros, D. & Milla, A.,2012)
Conclusión
Al inicio de la investigación no tenia claros los conceptos mas importantes, tenía una vaga
idea de lo que representaba la administración estratégica, sin embargo, no dimensionaba que
tan importante era conocer cada uno de los elementos que la conforman y como estos se
entrelazan entre sí.
Fue de suma importancia esta investigación ya que abrió el panorama a lo que realmente nos
vamos a enfrentar en esta maestría, cada concepto, cada definición y sobre todo la forma en
que cada uno de los autores aborda las temáticas, los casos prácticos en que estos influyen y
como no los mencionan de hecho, sino que muchas veces son inferidos y solo con el
conocimiento de los conceptos logramos identificar cada uno de ellos en las estrategias y en
la forma de abordar cada problemática.
Me servirá mucho este trabajo y las lecturas que de el se derivaron pues permitó adentrarse
aun mas en este ámbito educativo y que sentará las bases sólidas para ejercer esta disciplina
de forma optima y con la garantía de obtener el éxito en cada aplicación práctica.
Considero que todos deberíamos, sea cual sea la disciplina a la que nos dediquemos, que
deberíamos conocer estos fundamentos pues son aplicables a cualquier situación de la vida
cotidiana y definitivamente si todos supiéramos gestionar nuestros recursos cualquier
actividad saldría exitosa y nuestra productividad personal también aumentaría.
Referencias
Bernal, C. A. y Sierra, H. D. Proceso administrativo para las organizaciones del siglo XXI (3a.
ed.). Bogotá: Pearson Educación, 2017. p.
https://elibro-net.ezproxy.uveg.edu.mx:2048/es/ereader/bibliotecauveg/112893?page=43
Fernández, N. (2006). Política, planeamiento y gestión de la educación. Argentina: UNTREF.
González, N. (2020, junio 17). Áreas funcionales de una empresa. Qué son, cuáles son y su
importancia. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/areas-funcionales-de-una-empresa/
Hernández, M. (2017). Evaluación de la Alta Dirección por Líderes de Proyecto de Software

Embebido Automotriz [Tesis de maestría no publicada]. Universidad Autónoma de Querétaro.
Lana, R. (2008). La Administración Estratégica como Herramienta de Gestión. Revista

Científica "Visión de Futuro", 9(1), [fecha de Consulta 5 de diciembre de 2021]. ISSN: 1669-
7634. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=357935469001
Parada, P. (Enero 10, 2013). Análisis PESTEL, una herramienta de estrategia empresarial de
estudio del entorno. Recuperado dehttp://www.pascualparada.com/analisis-pestel-una-
herramienta-de-estudio-del-entorno/
Pedros, D., & Milla, A. (2012). Análisis del entorno general [Ilustración]. En La elaboración del
plan estratégico y su implantación a través del cuadro de mando integral (Diaz de Santos ed.,
p. 34).
Romo, G. & Márquez, E. (2014). Gestión estratégica vs. Análisis estratégico. Una discusión
conceptual a partir del estudio de caso de una institución de educación superior.
Pensamiento y gestión, 36, 267-290.
Rojas López, M. D. (2011). Planeación estratégica: fundamentos y casos. Bogotá, Colombia:

Ediciones de la U. Recuperado de
Senge, P. (2010). La Quinta Disciplina. Argentina: Ediciones Granica S.A.
Tech México Universidad Tecnológica. (18 de febrero de 2021). Concepto de pensamiento

estratégico. https://www.techtitute.com/mx/escuela-de-negocios/blog/concepto-pensamiento-
estrategico

GEYAD - EA1. Elena - Rangel

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

GEYAD - EA1. Elena - Rangel

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

GEYAD - EA1. Elena - Rangel

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

© UVEG. Derechos reservados.

Nombre: ROSA ELENA RANGEL ZAVALA

Fecha de elaboración: 5 DE DICIEMBRE DE 2021

Nombre del Módulo: Gestión empresarial y alta dirección

Nombre de la Evidencia de Aprendizaje: EA1.Reporte de investigación. Conceptos de

key words: estrategias, empresas, conceptos

Para aquellos que nos vamos adentrando en el mundo de la de la gestión empresarial, es

La Administración Estratégica es un proceso continuo e interactivo empleado en el

 Una visión clara y consistente del porvenir de la organización

Gerencias funcionales de la empresa:

Se delimitan funciones y jerarquías, además de que son indispensables para trabajar

Algunas de las gerencias funcionales de la empresa son:

Equipo de alta dirección:

Una estructura organizacional común estaría conformada normalmente por el presidente o

Una de las características más trascendentales de la Alta Dirección es la influencia que

Matriz de análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas).

La matriz se constituye a partir de una selección de aquellas debilidades, oportunidades,

Análisis PEELSTED del entorno (Aspectos Políticos, Económicos, Educativos, Legales,

Función: El análisis estratégico determina la situación actual de la organización, con la

La aplicación del PESTEL consiste en identificar y analizar el entorno en el que nos

Económicos. Consiste en analizar, pensar y estudiar sobre las cuestiones económicas

Legales. Estos factores se refieren a todos aquellos cambios en la normativa legal

(Pedros, D. & Milla, A.,2012)

Fernández, N. (2006). Política, planeamiento y gestión de la educación. Argentina: UNTREF.

Hernández, M. (2017). Evaluación de la Alta Dirección por Líderes de Proyecto de Software

Lana, R. (2008). La Administración Estratégica como Herramienta de Gestión. Revista

Rojas López, M. D. (2011). Planeación estratégica: fundamentos y casos. Bogotá, Colombia:

Senge, P. (2010). La Quinta Disciplina. Argentina: Ediciones Granica S.A.

Tech México Universidad Tecnológica. (18 de febrero de 2021). Concepto de pensamiento

También podría gustarte