Caso 2 Derecho de Policia
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DERECHO DE POLICIA
SISTEMA TÁCTICO BÁSICO POLICIAL
Contenido de la Actividad
Es el método de intervención policial conformado por técnicas y tácticas policiales que permiten al policía tener un
criterio profesional y racional para actuar de manera preventiva en el desarrollo de los procedimientos legítimos de
policía, a fin de permitirle ofrecer las respuestas más apropiadas mediante el modelo para el empleo de la fuerza y
las armas de fuego, reduciendo al mínimo los riesgos y amenazas en protección de la integridad de las personas y
de sí mismo.
preparación El Sistema Táctico Básico Policial (comunicativa (P.C) y SITAB preparación ), está integrado por tres
componentes: preparacióntáctica (P.T), los cuales se articulan para una mental (regulaciónP.M profesional en la
atención de los procedimientos policiales y se definen a continuación:
Ada ta do d e: CONCEPTO TÁCTICO ÁSICO Convenios de coo eración Policía del Reino unido de Suecia Francia
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SISTEMA TÁCTICO BÁSICO POLICIAL
PREPARACIÓN MENTAL
Es la preparación personal reflexiva antes, durante y después del servicio, así como el entrenamiento de tácticas y
técnicas policiales, que buscan generar control y seguridad sobre las actuaciones individuales y colectivas a partir
de los conocimientos adquiridos mediante los procesos de formación, capacitación y reentrenamiento, además de
las potencialidades, debilidades humanas y técnicas en autocontrol que le permiten al funcionario identificar el grado
de alerta necesario para afrontar cualquier situación, con el fin de perfeccionar su actuación para la regulación en
los procedimientos policiales a través de procesos de autoevaluación y manejo del estrés emergente y acumulativo.
M. I. P
Método de Intervención Policial
Conocimiento y manejo del estrés emergente y acumulativo
Generar conocimientos y habilidades en el manejo del estrés, ejercicios para la preparación y el entrenamiento
mental, así como el manejo de las situaciones críticas.
PREPARACIÓN MENTAL
ANTES
El policía trabaja sobre la El policía debe realizar Inicia en la prestación Se realiza una vez
inteligencia cognitiva a través un diagnóstico antes de del servicio Se asume la finaliza el servicio o una
del entrenamiento, la práctica, salir a servicio o al situación y se optimizan intervención policial. A
la lectura, la autoevaluación y el momento de acercarse los recursos; es través de la
entrenamiento mental. Se a un procedimiento importante adoptar una autoevaluación (espejo
realiza un estudio continuo policial Es determinar si buena actitud preventiva retrovisor) se busca
sobre la normatividad, los se encuentra preparado para generar un impacto incrementar y construir
procedimientos policiales, los para afrontar una visual y una actuación conocimiento, optimizar
Derechos Humanos, la situación difícil para no acorde a los las actuaciones
aplicación de los medios de ser sorprendido, conocimientos policiales e interiorizar
policía, la atención a ejemplo: Verificar los adquiridos previamente. los aspectos por
comunidades que requieren elementos del servicio, Es necesario contar con mejorar; en esta
trato diferenciado, entre otras. cargador lleno, arma los elementos del actividad se puede
También se realiza verificando lista, estado de ánimo, servicio para la atención realizar un análisis
el estado emocional y población a atender, tipo efectiva del motivo de personal o en grupo a
experimental, la solución o de servicio o policía. Mantener un partir de las siguientes p
manejo de los problemas procedimiento a regular, estado óptimo a través reguntas individuales:
personales de manera recordar la valoración de: Tener auto control. ¿Qué ocurrió?
permanente. Además Además de las zonas problema, Dejar los pensamientos ¿Qué
de los conocimientos como tener el control de insignificantes, evitar la ¿Qué puedo
conocimientos teóricos, es las situaciones, generar comunicación mejorar? Esta
importante realizar la distancia, tiempo y innecesaria y enfocarse evaluación se realiza
transversalización de la norma y cobertura para poder en la tarea. Optimizar el con el compañero de
los DD.HH en la regulación de realizar un proceso de estado de alerta/tensión patrulla o compañeros
la actividad de policía, así como evaluación. y quedar listo para de apoyo una vez que
el entrenamiento de tácticas y cualquier eventualidad. finalice una intervención
técnicas policiales, la ejecución Disposición para el policial.
de ejercicios prácticos para el servicio. Utilizar los con
desarrollo de habilidades y ocimientos y las
destrezas en el uso de los habilidades aprendidas.
elementos del servicio y la ¡Importante realizar
defensa personal. Verificar el estas 3 preguntas!
equipamiento necesario que ¿Dónde están las
permita hacer un uso zonas de riesgo?
diferenciado y proporcional de ¿Voy a poder
la fuerza, junto con la destreza controlar las zonas de
y la agilidad para el uso de los riesgos o el ataque?
elementos del servicio y las ¿Qué hago si no puedo
armas de fuego. controlar las zonas de
riesgos o el ataque?
Mantener el control a
través de los ejercicios
de respiración.
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No tomar las situaciones a título personal; las emociones, los impulsos, las palabras y los insultos de las
personas a intervenir, no deben afectar el actuar profesional del policía.
El comandante de unidad debe apoyar al policía durante su trayectoria institucional en el fortalecimiento de
sus competencias mediante procesos de capacitación y entrenamiento, para la aplicación exitosa del sistema
táctico básico policial. Igualmente realizar el acompañamiento que requiera el policía, durante y después de la
intervención.
El comandante del servicio debe brindar la instrucción necesaria al policía, para que en el desarrollo de su
procedimientos, siempre actúe acorde a las generalidades del sistema táctico básico policial.
continuación se realizará una breve explicación sobre fenómeno del estrés emergente acumulativo expresado en
la realidad policial, producto de las interpretaciones personales a situaciones externas, así mismo se mostrarán
algunos ejemplos, reacciones y ejercicios para tener autocontrol.
Para el manejo del estrés se realizarán estrategias y ejercicios prácticos que permiten el control de pensamientos
que catalizan el estrés negativo.
Una de las estrategias es realizar la preparación mental a corto, mediano y largo plazo, con el fin de construir y
fortalecer la capacidad mental de manera sistemática para afrontar de la mejor manera las situaciones cotidianas
o críticas del servicio.
Las situaciones o acontecimientos no son los que crean o generan el estrés, sino la interpretación o la percepción
que cada persona tiene sobre ellos.
El ser humano tiene puede soportar estrés fuerte durante un tiempo corto o estrés ligero en un tiempo más largo;
sin embargo al soportar una presión fuerte durante un tiempo prolongado puede afectar la salud poco a poco y
entorpecer la toma de decisiones.
A veces se habla de estrés positivo y estrés negativo, aunque a veces es difícil interpretar las diferencias entre el
uno y el otro, ejemplo: cuando un funcionario de policía atiende exitosamente un sin número de casos, se puede
interpretar que está bajo un estado de estrés positivo, pero cuando se enfrenta a una situación inesperada para lo
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cual no está mentalmente preparado y no es posible mantener un balance o control de la situación, se puede
considerar un estado de estrés negativo.
Estresores en el trabajo Policial
Se pueden observar algunos ejemplos de estresores en el trabajo policial que afectan el actuar profesional, como
son: el desconocimiento de la normatividad, el miedo a afrontar situaciones de peligro, las múltiples
Control de una situación, entre otras; sin embargo muchos de estos generadores de estrés, se pueden
manejar a través de la preparación mental a largo plazo y la forma de percibir o afrontar las situaciones.
Los pensamientos que se generan acerca de sí mismo y del entorno en el que se encuentra, contribuyen al
surgimiento y mantenimiento de emociones que afectan el trabajo profesional; son los pensamientos y las
interpretaciones que generan estados de tranquilidad, tristeza, ansiedad, autocontrol, etc, una situación en particular
no es automáticamente estresante, se puede convertir en una situación difícil o generadora de estrés de acuerdo
con los pensamientos e interpretaciones.
A través de ejercicios mentales se puede cambiar o modificar pensamientos negativos por positivos, generando un
cambio de ánimo que influye directamente en la actitud del funcionario frente al trabajo policial, ejemplo:
El estrés es una condición o emoción que el ser humano experimenta de forma individual, si la condición permanece
por mucho tiempo, se habla de estrés acumulativo, si la condición es temporal se habla de estrés emergente.
Las experiencias anteriores, los miedos, las fobias o hechos traumáticos, juegan un papel importante al momento
de actuar, generan o incrementan los niveles de estrés; en la siguiente gráfica podemos observar como los
pensamientos que surgen inesperadamente de forma automática, pueden influir sobre la actuación policial, la
reacción o las consecuencias de estos pensamientos determinan en qué estado se encuentra el funcionario para
actuar sin caer en el cono del estrés o túnel de visión, quedando a la merced de la situación.
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M.I.P
Modelo para el empleo de la fuerza y las armas de f uego en la PONAL
Algunas temáticas que hacen parte de la preparación mental a largo plazo y deben incluirse en los procesos
educativos (formación, capacitación y entrenamiento) para una adecuada actuación, en el marco del Sistema
Táctico Básico, son:
A. Modelo para el uso de la fuerza en la Policía Nacional: El policía debe analizar dinámicamente la situación,
caso o procedimiento y tomar la decisión de emplear los medios de policía según la necesidad, de manera
proporcional, legal, racional y no más allá del tiempo requerido, de acuerdo al grado de resistencia o
respuesta del infractor.
A continuación se presenta el modelo para el uso diferenciado y proporcional de la fuerza, que le permite al
policía tener un criterio valorativo de actuación frente a los procedimientos policiales; los niveles de respuesta policial
deben tener un objetivo legal y van aumentando o descendiendo de acuerdo con el nivel de resistencia del individuo,
la actitud, el riesgo, la percepción y el escenario en el cual se interviene. El uso de la fuerza debe ser una medida
excepcional bajo los principios de necesidad, legalidad, proporcionalidad y racionalidad.
El uso de las armas de fuego como fuerza potencialmente letal, se da como un nivel de respuesta policial ante delito
particularmente grave que entrañe una seria una resistencia letal, en caso de peligro inminente amenaza para la
vida.
NIVELES DEL USO DIFERENCIADO DE LA FUERZA COMO MEDIO DE POLICÍA
La presencia policial Es todo aquello que busca disuadir de manera visual al infractor o al posible infractor de
la ley, dándole una clara advertencia para el desistimiento de su a ubicación frente al
motivo de policía, la utilización de los medios y vehículos policiales (luces ctuar: la actitud,
la cantidad de funcionarios, la estroboscópicas y sirena). Si esta actividad no funciona se
procede al nivel Si esta actividad no funciona se procede al nivel No.2.
Comunicación y Hace referencia a todo aquello que permita disuadir de manera verbal al infractor o al
disuasión 1 posible infractor de la ley: la voz de autoridad, los procesos verbales, la mediación policial,
el diálogo y la orden de policía. Si esta actividad no funciona se procede al nivel No.3.
Las armas naturales Este nivel hace referencia a la utilización de la fuerza física para controlar, expulsar o
conducir a un infractor o posible infractor de la ley. Si estas vías no funcionan y según el
estado de necesidad o las circunstancias del caso, donde corre riesgo la integridad física
del policía, la del intervenido o la de otra persona y no se logra persona y no se logra el
objetivo legítimo que se b el objetivo legítimo que se busca, se procede al nivel No.4
Las armas menos Corresponde al empleo apropiado de armas menos letales cuando fuera apropiado, con
letales miras a restringir cada vez más el empleo de medios que restringir cada vez más el empleo
de medios que puedan ocasionar lesiones o muertes. Dan ocasionar lesiones o muertes.
Estas armas serán dotadas por la Policía Nacional. (*Principio No.2). Si esta actividad no
funciona o dado el principio de necesidad no es posible reducir el nivel de resistencia , se
procede al nivel No 5
El uso de las armas 1. “Los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley no emplearán armas de fuego
de fuego “Fuerza contra las personas salvo en defensa propia o de otras personas, en caso de peligro
potencialmente inminente de muerte o lesiones graves o con el propósito de evitar la comisión de
letal” un delito particularmente grave que entrañe una seria amenaza para la vida…”.
(*Principio No.9)
2. “Podrán utilizar la fuerza y armas de fuego solamente cuando otros medios resulten
ineficaces o no garanticen de ninguna manera el logro del resultado previsto.” (
principio No 4 )
3. En este nivel, también es necesario aplicar los principios fundamentales del Código
Nacional de Policía y Convivencia - CNPC, Artículo 8.
4. “En cualquier caso, sólo se podrá hacer uso intencional de armas letales cuando
sea estrictamente inevitable para proteger una inevitable para proteger una vida”.
(*Principio No.9)
El Sistema Táctico Básico como método de intervención policial, permite generar una valoración de la za ona
problema y los riesgos que se generan al momento de intervenir, con el fin de obtener el control de la situación a
través del proceso de pensamiento creando un tiempo, una distancia o una barrera que le permita al funcionario
tomar las decisiones más acertadas.
En el desarrollo de los procedimientos, el policía debe de apropiar la normatividad vigente nacional e internacional
para la aplicación de la fuerza como medio de policía, con el fin de dar transparencia al procedimiento policial; esto
le permite plasmar conceptos técnicos para redactar de forma coherente y legal el reporte de los medios de policía,
el informe de policía o el informe de policía judicial.
b. Principios básicos para el uso diferenciado de la fuerza: el policía siempre debe actuar en el marco de estos
.
T.D.C
Técnicas de defensa personal y control policial
Ejemplo de movimiento:
Las técnicas y tácticas de defensa personal deben ser aplicadas para reducir a los autores de acciones violentas e
ilícitas, respetando los principios básicos para el uso de la fuerza. Esto permite reducir y controlar al ciudadano para
su posterior conducción segura ante autoridad competente.
Antes de realizar una técnica de control policial o conducción, se debe tener en cuenta:
Mostrar comprensión e interactuar con la persona permitiendo que conozca y entienda la gravead de la
situación; escuchar a la persona antes de actuar.
Aplicar uso moderado de fuerza.
La técnica debe ser realizada de manera rápida.
Estar en actitud preventiva en todo momento, ante reacciones inesperadas de la persona o de alguien que se
encuentre alrededor.
Tener control visual del área en cual estamos procediendo.
Evaluar la situación y las personas en sus características físicas y en su comportamiento, haciendo un rápido
perfil que permita decidir sobre la técnica más segura y la probabilidad de reducirlo con éxito.
El cinturón multipropósito y la ubicación de los elementos del servicio:
Porta proveedores
Dispositivo de control
eléctrico Arma de dotación
Bastón policial Esposas
Linterna
Se deben ajustar los elementos del servicio de acuerdo a la mano ágil de la siguiente manera:
Funda de extracción rápida y arma de fuego: se ubicarán al lado de la mano ágil, como arma principal.
Porta esposas y esposas: se ubican en la parte delantera, al lado de la funda de extracción rápida, con el fin
de tener acceso a este elemento con cualquiera de sus manos de manera rápida.
Porta proveedor (es): se ubica(n) en la parte delantera al otro costado del porta
esposas.
El bastón tonfa siempre se debe portar obligatoriamente en el cinturón táctico durante el servicio.
Los contactos con el bastón policial deben ser dirigidos a las zonas del cuerpo (de la persona intervenida) que por
su estructura muscular permitan causar el mínimo de lesiones.
Uso de las esposas: Las esposas o grilletes son un elemento principal descrito en el reglamento del servicio
de policía, fundamentales para controlar y asegurar a las personas intervenidas o para conducirlas ante la autoridad
competente.
La técnica para colocación de esposas es fundamental, toda vez que permite al policía reducir el riesgo para el
traslado de una persona; es necesario que se realice bajo medidas de seguridad con el fin de culminar con éxito el
procedimiento:
Antes de hacer uso de las esposas, se debe tener en cuenta:
Todo infractor o posible infractor de la ley que deba ser conducido en un vehículo policial, debe ser esposado con
las manos atrás.
En lo posible se debe esposar de manera que los dedos pulgares queden hacia arriba y los dorsos de la mano
enfrentados.
Al conducir a una persona esposada, se toma por el brazo del lado contrario de donde tenga su arma fuego.
Se debe realizar triangulación con el compañero de patrulla, cumpliendo las funciones de seguridad y de
intervención.
Se deben guardar las esposas tácticamente en el porta-esposas, de manera que al extraerlas, se pueda hacer
un procedimiento ágil y práctico.
Siempre se debe guardar la llave de las esposas en el mismo bolsillo del uniforme.
En lo posible se deben colocar las esposas con las cerraduras en dirección hacia los codos del intervenido,
esto permitirá quitar las esposas cómodamente.
Es recomendable mantener procesos verbales hacia el intervenido, con el fin de persuadir una actuación en
contra del policía. Ejemplo: “mire a su derecha”, “baje la cabeza”, etc.
Técnica para la colocación de esposas:
Antes de hacer uso de las armas de fuego, tenga en cuenta los siguientes principios: Cuando
el empleo de las armas de fuego sea inevitable, los funcionarios encargados de hacer
cumplir la ley:
Ejercerán moderación y actuarán en proporción a la gravedad del delito y al objetivo legítimo
que se persiga.
Reducirán al mínimo los daños y lesiones, y respetarán y protegerán la vida humana
Procederán de modo que se presten lo antes posible asistencia y servicios médicos a las personas
heridas o afectadas.
Procurarán notificar lo sucedido a la menor brevedad posible a los parientes o amigos
íntimos de las personas heridas o afectadas. ( Principio 5).
Cuando al emplear la fuerza o armas de fuego los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley
ocasionen lesiones o muerte, comunicarán el hecho inmediatamente a sus superiores. Principio 6).
Los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley se identificarán como tales y darán una
clara advertencia de su intención de emplear armas de fuego, con tiempo suficiente para que
se tome en cuenta, salvo que al dar esa advertencia se pusiera indebidamente en peligro a
los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley, se creara un riesgo de muerte o daños
graves a otras personas, o resultara evidentemente inadecuada o inútil dadas las
circunstancias del caso. ( Principio
Principios Básicos sobre el Empleo de la Fuerza y de Armas de Fuego por los Funcionarios
Encargados de Hacer Cumplir la Ley Adoptados por el Octavo Congreso de las Naciones
Unidas sobre Prevención del Delito y Tratamiento del Delincuente, celebrado en La Habana
(Cuba) del 27 de agosto al 7 de septiembre de 1990.
Artículo 166, Uso de la fuerza. Parágrafo 3. Código Nacional de Policía y Convivencia - CNPC.
(Resolución 1801 del 29/07/2016)
Evaluar la zona de peligro e identificar posibles riesgos, con el fin de justificar la necesidad de extraer o usar el
arma de fuego.
Nunca se debe perder de vista al ciudadano intervenido mientras se extrae el arma de fuego, se debe mantener
un estado de alerta en todo momento.
T.I.P
Tácticas de Intervención en Procedimientos de Polic ía
El policía siempre debe hacer su mejor esfuerzo en la atención a los diferentes motivos de policía que se
presenten en su servicio.
Funciones que deben cumplir los integrantes de una patrulla y personal de apoyo:
Función de búsqueda: Es desarrollada por el policía que toma la iniciativa o que conduce el procedimiento; quien
realiza la vista previa del lugar, lleva a cabo el registro e interactúa y persuade a los intervenidos o a quienes
participan en el procedimiento policial.
Función de seguridad: Es quien brinda la seguridad a la ejecución del procedimiento policial y adopta medidas
como:
Función de apoyo: Esta función la realiza el personal que brinda apoyo y adopta las siguientes responsabilidades:
Proteger las víctimas
Custodiar proteger los infractores capturados aprendidos. Asegurar los
espacios registrados.
Acompañar patrulla que lidera procedimiento realizando cobertura de las zonas inspeccionadas.
Conformar nuevas patrullas de búsqueda seguridad dadas las circunstancias.
Asegurar zona donde se desarrolla procedimiento policial, cubriendo seguridad 360 °.
Tener en cuenta:
Guardar silencio realizar el menor ruido posible utilizando el lenguaje no verbal, con el fin de no exponerse
ni brindar información al intervenido sobre cuántos funcionarios realizan el procedimiento y el lugar de
ubicación.
Observar controlar el espacio visualmente, el lugar no debe ser abordado físicamente antes de realizar unos
vistazos tácticos.
ambiar de ri : para reducir el tiempo de exposición de riesgos es necesario variar el ritmo o velocidad
de ingreso o de observación.
Minimizar el número de per onas expu tas en la zona de r Únicamente aquellos que tienen una tarea
específica durante la búsqueda deben ingresar al lugar, los demás policías observarán al compañero que
realiza la intervención.
La triangulación es una táctica que se debe utilizar para tener control y seguridad en los procedimientos con los
ciudadanos.
Cuando el policía en atención a un caso, tenga la necesidad de ingresar a un recinto, debe observar los espacios
y las esquinas para lograr el control, aplicando las técnicas: vista rápida, corte de pastel, o la combinación de
las dos técnicas, de acuerdo a la necesidad de la situación.
Técnica de vista rápida: La base para llevar a cabo esta actividad, son cuatro movimientos:
segmentos, con el fin de ubicar a la persona a inte Corte pastel: se debe realizar la inspección de las diferentes
árrvenir y comenzar con los procesos verbales, de acueas de la zona problema de manera gradual pors erdo a
las imágenes:
M.E.S
Metodología para la enseñanza del SITAB
La metodología para la enseñanza del SITAB está integrada por métodos de entrenamiento y capacitación, con
tácticas, técnicas, habilidades y destrezas mediante una enseñanza compuesta por un 30% teórico y un 70 %
práctico, basada en la realización de ejercicios simulados, la transversalización del Derecho Internacional de los
Derechos Humanos y la normatividad nacional sobre el uso de la fuerza a la función policial y el entrenamiento
repetitivo de los ejercicio prácticos que permitan generar competencias tácticas y operativas para actuar
profesionalmente el servicio de policía.
PREPARACIÓN COMUNICATIVA
M.I.P
Conocimiento y manejo de los conflictos
Comprende el desarrollo de competencias de comunicación asertiva que le permiten al policía un contacto efectivo
con la comunidad, en este componente es necesario el conocimiento de la mediación policial y su acertada
aplicación en la atención a los diferentes motivos de policía.
Es importante señalar que el caso atendido por el policía podría aumentar o disminuir en peligrosidad, por tal motivo
el conocimiento de este componente (sumado a elementos como esquivas verbales, frases tácticas, comprensión
del conflicto o desacuerdo a atender, entre otras) fortalece la actividad policial, así como su seguridad y la de las
personas que intervienen en un procedimiento.
Esta preparación comunicativa está orientada a la capacidad de evaluar rápidamente situaciones permitiendo su
control; con ella el policía logra la habilidad de actuar mediante la mediación policial, minimizando el riesgo de
agravarlos.
policial, y de acuerdo a esto Un análisis inmediato ayuda a identificar actuar asertivamente identificar qué
tipo (tomar medidas de seguridad y adoptar estados de tipo de personas se encuentran en la intervención alerta).
Las personas se pueden clasificar de acuerdo a su actitud, en: a su actitud, en:
Tipo de persona
Fáciles Son aquellas personas que se muestran colaboradoras frente a las órdenes de policía.
Difíciles Personas que muestran inconformismo frente a los procedimientos policiales.
Inciertas Aquellas personas que muestran colaboradoras ante los procedimientos policiales, pero realmente
están buscando disuadir al policía para que dirija su atención a otra persona o lugar.
b) Para empatizar con el ciudadano, ciudadano, es necesario tener en cuenta las siguientes
apreciaciones:
• Escuchar activamente
• Tratar de entender a la otra Tratar de entender a la otra persona
• Expresar comprensión hacia lo que siente, piensa, quiere u opina la otra persona.
• Utilice expresiones como: le comprendo, me pongo en su lugar, le noto un poco…, imagino como
se siente.
C. Al dirigirse al ciudadano, el policía puede evitar conflictos verbales desarrollando la siguiente secuencia:
d. Para lograr una acertada comunicación con ciudadano minimizar los conflictos, se sugiere utilizar las
siguientes frases tácticas en el momento de iniciar una intervención
e. Cuando un ciudadano emite un ataque verbal contra policía, es necesario acudir las evasiones
verbales, entendidas como técnicas que permiten desviar y redirigir (desarmar verbalmente a la otra
persona) este tipo de comportamientos, con el fin de no entrar en conflicto y lograr el objetivo legal de manera
profesional
f. Para minimizar la generación de conflictos, se debe evitar el uso de algunas frases y modismos,
reemplazándolos por expresiones agradables, algunos ejemplos
Preparación táctica
M.I.P
Valoración táctica de la zona problema y riesgos, el control y el proceso de pensamiento
1. El policía debe aplicar el “SEA Policía saludar, escuchar, actuar” en todo momento, esto
contribuye a una buena comunicación y amplía las posibilidades de una efectiva atención a los
diferentes motivos de policía.
2. Se debe mantener imparcialidad frente las diferentes posturas de las partes en desacuerdo conflicto,
con el fin que el rol de mediador del policía permita una óptima intervención.
3. El policía debe respetar la individualidad de cada ciudadano, ciudadano, demostrando respeto en la
comunicación asertiva.
Este componente tiene como objetivo lograr que el policía tenga la capacidad de actuar dentro de la legalidad con
eficacia, profesionalismo y un alto nivel de seguridad para todas las partes que intervienen en un procedimiento
policial.
Este componente está constituido por tres aspectos fundamentales que deben dar respuesta a los siguientes
interrogantes, los cuales se aplican en el momento de realizar un procedimiento policial
¿Dónde están las amenazas los riesgos? Al llegar lugar que se va intervenir, es necesario realizar una
valoración táctica de la zona problema; el policía debe ubicar inmediatamente los posibles riesgos mediante la
evaluación y análisis de la situación a través de la observación utilizando el ambiente físico a su favor (barreras,
distancia, luminosidad, etc.), poniéndose en ventaja ante un posible agresor. Esta actividad es importante
porque permite controlar los peligros antes de actuar.
zona problema o de amenaza puede ser un punto geográfico, una vía pública, un parque, un bien mueble o
inmueble (como un vehículo o un edificio), o también puede ser una o varias personas.
Los riesgos son aquellos elementos, situaciones o factores humanos ubicados dentro de la zona problema, que
pueden generar peligro a la integridad del policía.
¿Se tiene el control de la situación? El control es una condición necesaria que se debe anteponer a la
reacción o proceder; es crear un tiempo, una barrera física o un espacio mediante acciones como procesos
verbales o utilización de elementos del ambiente, con el fin de limitar las acciones del ciudadano en contra del
policía, permitiendo una actuación acorde a los principios de necesidad, proporcionalidad y
legalidad.
¿Cómo se debe proceder? Para dar respuesta a este interrogante, el policía debe llevar a cabo un
proceso de pensamiento, que le permita generar el tiempo y las condiciones para visualizar, preparar, definir
(decidir cuál de los objetos del ambiente, procesos comunicativos o elementos dotados para el servicio policial
se van a utilizar) y proceder de acuerdo a sus límites humanos.
El profesional de policía tiene una fortaleza en comparación con el ciudadano, ya que está entrenado y capacitado
en métodos tácticos para actuar ante un estado de necesidad utilizando la fuerza de manera diferenciada. En este
sentido, la actuación del policía debe ser ética y proporcional, garantizando los derechos de las personas con base
en las normas vigentes.
La práctica constante y la valoración de estos tres aspectos fundamentales (valoración, control, proceso de
pensamiento) en todos los procedimientos policiales, permiten al policía intervenir de una forma segura y ordenada,
demostrando profesionalismo y resultados positivos frente a los motivos de policía.
ANALISIS DEL CASO PARA ALCANZAR EL SEGUNDO 30%
EL VALOR DEL PRESENTE TRABAJO ES 15%
Después de revisar el caso de estudio es momento de demostrar que has alcanzado los objetivos de
aprender la s. Utiliza como fundamento los conceptos teóricos y planteamientos revisados para argumentar
tus respuestas.
2. ¿Cómo debe ser la actitud de un policía cuando un ciudadano emite un ataque verbal?