Clase de Empatia. Universidad

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GUÍA DEL DOCENTE
DESARROLLO PERSONAL Y SOCIAL
SESIÓN Nº 05
“EMPATIA”
Docente: Ps. Jessica C. Paredes Avalos

Alumno: ________________________
2012
Desarrollo Personal y Social Sesión Nº 5
1. PRESENTACIÓN:
El docente inicia la sesión con la Dinámica: “YO TENGO TU PROBLEMA”.
2. CAPACIDAD DE LA SESIÓN
Interpreta el estado emocional de las personas que le rodean.
3. SABERES PREVIOS Y CONFLICTO COGNITIVO

Se recogen los saberes previos y el conflicto cognitivo a través de las preguntas:
¿ Escuchas los problemas de los demás?...........................................................................
¿Qué sientes? …………………………………………………………………………………..…
¿Simpatía o indiferencia? ……………………………………………………………………...…
¿Podemos ponernos en el lugar de otro?……………………………………………………….
Lluvia de ideas.
4. DESARROLLO
Se procederá a realizar una autoevaluacion sobre Empatia y se analizan los resultados
(Anexo 01).
5. EXPOSICIÓN DE LA CLASE:
El docente explica el contenido del tema de la sesión: HABILIDADES SOCIALES – LA
EMPATIA, en interacción con los estudiantes, haciendo uso de ejemplos, casos, etc.
HABILIDADES SOCIALES - LA EMPATIA
Las habilidades sociales le permiten a una persona producir una

conducta adecuada a las circunstancias, en interacciones con
otras personas una de las principales habilidades sociales es la
empatía.
En sus orígenes, la empatía es un concepto usado en el ámbito
del arte para referirse al acto y a los modos en los que un ser
humano capta sensible y emocionante una obra de arte y la
especial “química” que se produce entre la obra y la persona.
De allí surge la idea para que Sipps (1013) creara este concepto para describir
psicológicamente la experiencia estética, lo llamo einfuhlung (del alemán ein: dentro,
en, y fuhlen: sentir) y posteriormente E.B. Tichener- psicólogo norteamericano –
(1990), lo tradujo al inglés como empathy, cuya raíz griega es empatheia:“sentir dentro.
Rogers es el propulsor teórico – práctico de este concepto. La define como “el estado
que consiste en darse cuenta con precisión del cuadro de referencias interno de
otra persona, juntamente con los componentes emocionales y los significados a
ella perteneciente, como si fuésemos la otra persona, sin perder la noción de que
es como si estuviésemos tristes o alegres”. Es necesario aclarar que el como si es
una diferencia sutil pero importante, pues si no tenemos en cuenta esta condición de
“como si”, se puede caer en un estado de identificación.
Esta definición supone respuestas con pautas efectivas y cognitivas, que otros autores
han estudiado como “empatía cognitiva” que involucra la comprensión del estado
interno de otra persona. Información obtenida a través de experiencias previas y la
relación que se establece entre ambos y, la “empatía emocional” o efectiva que
involucra una reacción emocional por parte del individuo que observa las experiencias
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de otros.
Acuñando algunas definiciones de especialistas y para aclarar más este concepto, la
empatía puede definirse como la capacidad de compresión acompañada de aprecio y
calor humano que promueve la escucha atenta, sensible, libre de prejuicios y
valoración del mundo interior del otro. Se manifiesta de distintas formas: con palabras,
con el comportamiento, con acciones o con decisiones.
EMPATÍA
Comprensión Aceptación
La capacidad de empatizar es una disposición a un estado de apertura perceptual y

efectiva. Ver las cosas desde la perspectiva del otro rompe los estereotipos
preestablecidos y promueve así la tolerancia y la aceptación de diferencias.
Como generalmente la simpatía se confunde con empatía, es necesario aclarar que la
simpatía igual que la comprensión y la ternura se consideran componentes
emocionales de la empatía y se les ha llamado sentimientos empáticos
(BATSON C. NEGRETE).
COMPONENTES DE LA EMPATÍA:
 Uno relacionando con la reacción emocional asía los demás.
 La reacción cognitiva, que determina el grado en que las personas son capaces de
percibir el punto de vista o la perspectiva de otro persona, por ejemplo, se puede
saber cuándo un amigo esta triste y acercarse para brindarle apoyo o cuando debe
dejarlo tranquilo de aceptación
 Emplear gestos con la cara acordes con la expresión verbal.
DESARROLLO DE LA EMPATÍA
La clave para instruir los sentimientos de los demás está en la

habilidad para interpretar los canales no verbales: el tono de
voz, los ademanes, la expresión facial, etc. Aunque también se
puede llegar a empatizar, al imaginar cómo uno mismo se
sentiría al encontrarse en la situación de ellos y cómo se
podría reaccionar ante ciertas situaciones.
Esto reafirma lo que algunos autores plantean, que la mejor manera de lograr la
comprensión empática, es estar atento y examinar la propia experiencia. Lo que
implica, no tanto ponerse en el lugar del otro, sino más bien “estar” en el lugar de otro,
gracias a la proyección y a la presión interaccional que ésta ejerce.
La empatía produce un aprendizaje y cambios constructivos. De ahí la importancia de
propiciar espacios en el aula de clase como en el hogar para tener la oportunidad de
expresarnos usar estas habilidades comunicativas para ayudar a entender al otro, lo
cual facilita poder sentir como si fuera el otro, lo cual facilita poder sentir como si fuera
el otro y comprenderlo mejor.
Otro aspecto importante en cuanto al aprendizaje de la empatía, es la importancia de

no juzgar. Lo que es esencial sin lugar a dudas, es que este es otro de los grandes
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efectos causados por la comprensión sensible. Algunas de las afirmaciones que

comúnmente se hacen al respecto son: “si no estoy siendo juzgado, tal vez no sea tan
malo como pensaba”, “quizás no deba juzgarme con tanta severidad”, lo cual conlleva
al mismo tiempo, la fortalecimiento de la autoestima.
En efecto, la práctica de la empatía permite reconocernos tal

como somos lo que permite interactuar positivamente,
favoreciendo el proceso comunicativo tanto del hogar como
de la institución educativa o universidad. La comprensión
empática significa ver a alguien que los valora, que está
atento hacia su persona y los acepta.
Esto se observa cuando después de comunicar empáticamente, afirman: “realmente
Usted me entiende”. Es decir, que la más alta expresión de la empatía jamás supone
juzgar.
 La persona comprende el significado que tiene para el otro los sentimientos, los
pensamientos y las experiencias que le manifiesta y que se esfuerza por analizar.
 La persona percibe el sí mismo del otro, conforme a la imagen conocida y aceptada
por él.
 La persona ayuda al otro a ver, discernir y entender el significado de lo que él ha
expresado y lo que representan sus experiencias, vivencias y manifestaciones.
A partir de los planteamientos de Rogers, los psicólogos estudiosos de la empatía

señalan que existen dos componentes para la empatía: una reacción emocional hacia
los demás, que normalmente se desarrolla en los primeros seis años de la vida de un
niño y una reacción cognoscitiva que determina el grado en el que los niños de más
edad son capaces de percibir el punto de vista o perspectiva de otra persona.
Así es importante reconocer nuestraspropias emociones,
para poder ser capaz de interpretar los sentimientos del
otro. Pero también es importante en este proceso, que los
otros se conecten de forma correcta y sincera con los
sentimientos y emociones de nosotros, para lograr una
compresión subjetiva de lo que ellos están
experimentando. De esta manera se estaría empatizando,
al compartir sus emociones: entusiasmos, tristeza, alegría,
optimismo, etc.
CONDUCTAS QUE SE HAN, IDENTIFICADO DENTRO DE ESTA HABILIDAD

SOCIAL:
 Escuchar activamente.
 Identificar el tipo de emoción experimentar por la otra persona.
 Emplear formas verbales.
Se afirma que el ser oído por una persona comprensiva, hace posible
oírse a sí mismo de modo más profundo, con mayor empatía en
relación con sus vivencias y con sus significados. La mayor
autocompresión por parte de los adultos le muestra nuevos aspectos
de la experiencia.
Es el caso de un estudiante que está influenciado por un sistema en donde no se vive
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la comprensión empática, pero al percibir a un docente cálido y comprensivo,

interioriza nuevos aspectos de esa experiencia con bases más precisas que aumentan
su interés y lo disponen a ser más empático y comprensivo, interioriza nuevos
aspectos de esa experiencia con bases más precisas que aumentan su interés y lo
disponen a ser más empático y comprensivo, real y coherente en sus actitudes y en
relación consigo mismo.
Rogers al referir al proceso empático, la necesidad que tiene toda persona de sentir la
aceptación del otro, así como la seguridad de que interactuar con él le reportará algo
positivo. Esto es vital en el proceso interactivo que se desarrolla tanto en la familia
como en el aula de clase. Es así como las palabras confianza, sentimientos y
comprensión, adquieren un significado real en la práctica familiar y educativa.
6. TRABAJO GRUPAL:
Posteriormente se conforman equipos de 5 integrantes a través del conteo y se analizara
la lectura “Aprendiendo a comunicarse con los demás”. Luego expresan su opinión.
(Anexo 2).
Al término se procede a la socialización a través de un representante por equipo.
Posteriormente con los mismos equipos de 5 integrantes El docente lee los casos de
empatía y en interacción con los estudiantes halla la justificación para cada uno de ellos
(Anexo 3).
7. CONCLUSIONES DEL DOCENTE:

Haciendo uso de las diapositivas el docente concluye el tema y refuerza las ideas
principales. Se propicia el proceso de metacognición de los estudiantes a través de la
aplicación de una ficha de coevaluación. (Anexo 4).
8. ACTIVIDADES PARA LA CASA (Anexo 5).
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ANEXO 1
CUESTIONARIO DE EMPATÍA
A continuación se te presentan una serie de afirmaciones, por favor lee atentamente y

marca con una “X” en la columna verdadero (V) si la frese describe como generalmente te
sientes y piensas, y en la columna (F) si la frase no describe como generalmente te sientes
y piensas.
PREGUNTAS SI NO
1. Es fácil que las personas me hagan reír.
2. Me encanta bailar, cantar y expresar mis emociones.
3. La gente me expresa sus problemas.
4. Hay películas que me hacen llorar.
5. Si veo a otros expresar dolor con su rostro, tiendo a imitarles.
6. Soy hábil en imitar expresiones faciales.
7. No podría causar daño, ni al animal más pequeño.
8. Puedo sentir fácilmente los sentimientos de los demás.
9. No me gusta conocer las desgracias ajenas, pues me afectan
profundamente.
10. Nunca castigaría con rigor a un niño.
11. No soporto el maltrato de animales.
12. En los encuentros sociales, suelo expresar mis emociones.
13. Puedo ponerme fácilmente en el lugar de los demás.
14. Me resulta fácil escuchar con atención las conversaciones ajenas.
15. Me angustia visitar un hospital por el dolor que me rodea.
Criterios de interpretación:
10 o más contestaciones positivas: Se evita el uso de la agresión, resulta fácil sentir empatía
por los otros.
9 o menos respuestas positivas: Necesita mejorar sus habilidades de empatía.
Si es empresario le puede causar problemas en sus tareas de dirección de personas. Como

también con el trato con clientes conflictivos.
No se desanime, esta facultad puede mejorarse. En caso extremo busque un especialista
que pueda ayudarle.
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ANEXO 2
APRENDIENDO A COMUNICARSE CON LOS DEMÁS
La Comunicación es el proceso a través del cual la persona intercambia mensajes con una o
más personas. En una comunicación existen elementos básicos: el emisor (transmite el
mensaje), el receptor (recibe el mensaje) y el mensaje (todo aquello que se dice).
Constantemente transmitimos mensajes a los demás, es decir que siempre nos estamos
comunicando. Sin embargo, no sabemos si todos esos mensajes están ayudando a tener
una buena comunicación. Ahora vamos a ejercitar una manera de transmitir mensajes para
tener una buena comunicación.
Los mensajes que nos ayudarán a tener una buena comunicación se llaman "Mensajes Yo".
Se llaman así porque empiezan con el pronombre "Yo" y expresan nuestras opiniones o
sentimientos en forma honesta y clara, sin ofender o amenazar a otros. Por ejemplo:
Yo me siento (sentimiento) porque (razón detrás del sentimiento)
También se pueden utilizar frases como:
"Me siento...................................................................................................................
"Yo (no) quiero que.....................................................................................................
"Siento que ..................................................................................................................
"Me gustaría que.........................................................................................................
Los Mensajes Yo expresan nuestra opinión sin herir a los demás.
Existen otros mensajes que pueden herir los sentimientos de las demás personas, pues
muchas veces critican, acusan, agreden o se burlan del oyente. Estos mensajes cortan la
comunicación.
A veces nos resulta difícil expresar lo que sentimos por temor a ser
rechazados o a que se burlen de nosotros. Sin embargo, transmitir
nuestros sentimientos ayuda a que los demás entiendan lo que sentimos y
a que nos respeten por ello.
¿CÓMO SE DESARROLLA LA EMPATÍA?

La empatía es una cualidad que se puede desarrollar y potenciar.
La capacidad para la empatía empieza a desarrollarse en la infancia son los padres quienes
cubren las necesidades afectivas de los hijos, y los que les enseñan a expresar sus
sentimientos y a descubrir y comprender a los demás.
Es muy importante la buena comunicación emocional en la familia
desde el principio, la empatía se desarrolla con más facilidad en las
personas que han vivido en un ambiente en el que fueron aceptados
y comprendidos, fueron consolados cuando dabany tenían mucho la
empatía se desarrolla cuando las necesidades afectivas y
emocionantes han estado abiertas desde los primeros años de vida
LA IMPORTANCIA DE LA EMPATÍA EN NUESTRAS VIDAS

La empatía nos ayuda a desarrollar en nosotros la capacidad de motivar y encabezar
positivamente a las personas; nos ayuda a pensar un pero en los demás y, aprender a
actuar favorablemente en todas las circunstancias, cuidar los pequeños detalles reafirmara
la empatía, permite descubrir en las personas el motivo del enojo, alegría y desánimo y su
consecuente modo de actuar; a través de la empatía se tiene la inmejorable oportunidades
de procurar el bienestar, desarrollo y perfección aumento de las personas.
 Sentir compasión
 Dar la región y seguir la corriente.
 Es hacer excesivamente pendientes de sí mismas ya que dificulta pensar en
los demás y ponerse en su lugar.
UCV- LIMA ESTE 7

ANEXO 3
CASOS - HISTORIAS
HISTORIA 1:
La ratona que sabía ladrar

En la orilla de una granja vivía una familia de ratones integrada por los padres y dos hijos.
Una mañana de verano salieron a un día de campo. Los dos hermanitos ratones pidieron
permiso a sus padres para ir a jugar un poco más lejos. La señora les dijo que si pero les
recomendó:
- Tengan mucho cuidado, porque por allí anda un gato.
- ¿Un gato? ¿Qué es eso? – preguntaron los hermanos
- Un animal grande con bigotes –respondió el padre mientras veía irse a los pequeños.
- Los dos ratoncillos se alejaron llenos de curiosidad por conocer a ese animal bigotudo,
pues jamás lo habían visto.
- Me muero de ganas de verlo para divertirme con él -dijo la niña ratona.
Andando, andando llegaron hasta la cerca y del otro lado
alcanzaron a ver el felino. Éste se acercó y comenzó a mirarlos
sin intención de hacerles daño.
A los dos hermanos el gato les pareció muy chistoso y
comenzaron a burlarse de él, simplemente porque era distinto a
ellos. Lo que más les divertía eran sus bigotes y sus orejas
paradas, y comenzaron a burlarse de él.
El gato no se movía y sólo los veía fijamente, poco a poco se
estaba enfureciendo. De repente, intentó saltar la cerca para ir
sobre los ratones cayó como un pequeño costal. Los ratoncillos
lloraban de la risa.
- Mira cómo temblamos, mira cómo temblamos –lo desafían.
El gato intentó saltar una y otra vez hasta que lo logró y empezó a corretearlos. Muy
asustados, los ratoncillos se desplazaban a toda velocidad hasta que llegaron donde
estaban sus padres.
- ¡Papá, mamá, corran, porque el gato viene para acá y nos va a comer! –gritaron a coro.
Mamá ratona tenía mucho miedo pero decidió hacer algo para salvar a su familia. Se
paró de manos, esperó el gato y cuando éste llegó a los ojos. Mamá ratona tomo aire y
empezó a ladrar como un feroz perro:
- ¡Guau, guau, guau!
Muy asustado, el gato salió corriendo de allí y la familia de ratones quedó a salvo.
Ya en la noche, mamá les explicó:
- ¿Ya lo vieron? Nunca tenemos que reírnos de las diferencias, sino saber conocerlas. Si
no se hubieran burlado del gato él no les habría hecho nada. Y lo que nos protegió en
esta ocasión fue mi conocimiento de los perros. Recuerden que aprender el lenguaje de
los demás y respetarlos puede salvarnos la vida.
- Cuento folclórico cubano.
Disponible: www.valores.com.mx
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HISTORIA 2:
Un carpintero viejo estaba listo para retirarse. Él le dijo a su

patrón de sus planes para dejar el negocio de construir casas
y que quería vivir una vida más tranquila con su esposa y
disfrutar con su familia. El extrañaría el cheque de pago, pero
necesitaba retirarse. Ellos podrían sobrevivir.
El contratista se sentía apenado porque su excelente obrero se iba, y le preguntó si podría

construir sólo una casa más como un favor personal.
El carpintero dijo sí, pero al tiempo era fácil ver que su corazón
no estaba en su trabajo. El acudía a la habilidad falsa y utilizo
materiales de inferior calidad. Era una manera infortunada de
acaba su carrera.
Cuando el carpintero terminó su trabajo y el constructor vino a
inspeccionar la casa, el contratista le dio la llave de la puerta
delantera al carpintero y le dijo: “¡Esta es su casa, mi regalo para
usted!”
¡Eso era una vergüenza! Si él hubiera sabido que estaba construyendo su propia casa, la
habría hecho tan diferente. Ahora tenía que vivir en la casa que no había construido bien.
Disponible: http://helios3000.net/retazos/construyedno_destino.shtml
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ANEXO 4
FICHA DE COEVALUACIÓN
OBJETIVO:Realizar el proceso de coevaluación al término de un trabajo en equipo.
INSTRUCCIONES:
A continuación se les presenta una tabla que describe las actitudes esperadas por cada
integrante del equipo. Ustedes deberán marcar según su apreciación si los integrantes han
cumplido o no con los indicadores.
INTEGRANTE INTEGRANTE INTEGRANTE INTEGRANTE INTEGRANTE

ACTITUDES INDICADORES 1 2 3 4 5
SI NO SI NO SI NO SI NO SI NO
Inicia las acciones
Iniciativa para el logro de
los objetivos.
Demuestra
cooperación para
Trabajo en
el logro del
equipo.
objetivo
propuesto.
Mantiene su
Seguimiento atención y
de concentración en
instrucciones. las indicaciones
establecidas.
Demuestra un
manejo adecuado
Tolerancia de las emociones
en la realización
de la tarea.
OBSERVACIONES:……………………………………………………………………………………
…………………………………….…….………………………………………………………..………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………………………………
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ANEXO 5
ACTIVIDAD DE EXTENSION
Elaborar dos sugerencias prácticas para el logro de la empatía respecto de los

temas:
- Mi compañero me expresa emociones de tristeza
- Mi reacción es:
__________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
- Algunos estudiantes de mi salón de clase se expresan en doble sentido

frecuentemente.
- Mi reacción es:
__________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
____________________________________________________________
BIBLIOGRAFÍA
 LUGO GALINDO, Ruth Mary. Comunicación afectiva, Ecol Ediciones, Bogotá, 2008
 BAKER DAN y CAMERON Stauth. Lo que hable la gente feliz. Ediciones Urano,
España, 2003.
 GOLEMAN, Daniel. La Inteligencia emocional. Editor Javier Vergara, Buenos Aires
1996.
 PÁGINA WEB
 http://www.encuentra.com.jennymoix.
 Profesora de la Flauta de Psicología Universidad Autónoma de Barcelona
 http://www.proyectopv.org/1-verdad/empatía.htm.
 http://www.pulevasalud.com/ps/subcategoria.jsp.ID CATEGORIA = 100035
 http://www.inteligencia-emocional.org/habilidadespracticas /empatía.htm.
 www.frulancecolombia.com/artículos/liderazgo-laasertividadylaempatia.html.
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DESARROLLO PERSONAL Y SOCIAL

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3. SABERES PREVIOS Y CONFLICTO COGNITIVO

HABILIDADES SOCIALES - LA EMPATIA

Las habilidades sociales le permiten a una persona producir una

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La capacidad de empatizar es una disposición a un estado de apertura perceptual y

La clave para instruir los sentimientos de los demás está en la

Otro aspecto importante en cuanto al aprendizaje de la empatía, es la importancia de

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efectos causados por la comprensión sensible. Algunas de las afirmaciones que

En efecto, la práctica de la empatía permite reconocernos tal

A partir de los planteamientos de Rogers, los psicólogos estudiosos de la empatía

CONDUCTAS QUE SE HAN, IDENTIFICADO DENTRO DE ESTA HABILIDAD

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la comprensión empática, pero al percibir a un docente cálido y comprensivo,

7. CONCLUSIONES DEL DOCENTE:

8. ACTIVIDADES PARA LA CASA (Anexo 5).

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A continuación se te presentan una serie de afirmaciones, por favor lee atentamente y

9 o menos respuestas positivas: Necesita mejorar sus habilidades de empatía.

Si es empresario le puede causar problemas en sus tareas de dirección de personas. Como

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APRENDIENDO A COMUNICARSE CON LOS DEMÁS

¿CÓMO SE DESARROLLA LA EMPATÍA?

LA IMPORTANCIA DE LA EMPATÍA EN NUESTRAS VIDAS

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La ratona que sabía ladrar

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Un carpintero viejo estaba listo para retirarse. Él le dijo a su

El contratista se sentía apenado porque su excelente obrero se iba, y le preguntó si podría

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OBJETIVO:Realizar el proceso de coevaluación al término de un trabajo en equipo.

INTEGRANTE INTEGRANTE INTEGRANTE INTEGRANTE INTEGRANTE

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Elaborar dos sugerencias prácticas para el logro de la empatía respecto de los

- Algunos estudiantes de mi salón de clase se expresan en doble sentido

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