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Introducción Para tener éxito, una organización debe atraer y retener empleados productivos.
Por lo tanto, una empresa establece planes de incentivos competitivos para lograr estos
objetivos. Los planes de incentivos, que se conocen como planes de incentivos de desempeño,
motivan a los empleados a superar las expectativas y hacer crecer el negocio. Las empresas
utilizan los planes de incentivos para empleados por una variedad de razones: para cumplir o
aumentar los objetivos de ventas, para cumplir o aumentar los objetivos de producción, para
elevar la moral de los empleados o para obtener un rendimiento extraordinario de los
empleados, todo lo cual impulsa el éxito de la empresa.
Los planes recompensan a los empleados por sus logros y crean un sentido de logro. Los
incentivos pueden ir desde recompensas simples, incluyendo regalos, placas o trofeos hasta
recompensas monetarias, como la participación en los beneficios, bonificaciones o incentivos de
viaje. Tales planes promueven un comportamiento excepcional durante un período específico.
Además, atraen empleados potenciales a una organización y fomentan la lealtad de la empresa.
Sin embargo, un plan de incentivos debe contener metas obtenibles. De lo contrario, la moral de
los empleados se desvanecerá y el plan se volverá inefectivo. Por eso mismo se realizó una
investigación a la empresa privada “Clínica Veterinaria Soto” sobre sus planes de incentivos
hacía sus empleados y clientes.
A continuación se dará a conocer todos los incentivos que realizan en dicha empresa.
 Ofrecer a los empleados mejor calificados la primera opción en nuevos empleos “Hemos
vinculado todos nuestros incentivos para nuestros técnicos a los comentarios que reciben de
nuestros clientes. Después de cada servicio, nuestros clientes reciben un correo electrónico
solicitándoles que califiquen el servicio que recibieron. A medida que llegan las calificaciones,
los veterinarios con las calificaciones más altas obtienen una bonificación y su primera elección
de nuevos puestos de trabajo a medida que ingresan. Este sistema ha centrado a todo nuestro
equipo de médicos en asegurarse de que nuestros clientes estén encantados con su experiencia
con nuestra empresa, lo que impulsa más negocios y referencias”.
 Compartir beneficios por igual “Tenemos un programa de participación en los beneficios

donde la cantidad asignada se divide equitativamente entre todos nuestros empleados. Cuando
lo presentamos y realizamos el primer pago, la moral se vio claramente afectada (positivamente)
y la productividad mejoró”.
 Bonos de sincronización para actualizaciones de clientes “Nuestros empleados cobran muy

bien por nuestra industria, mejor que la mayoría. Hemos podido mantener un gran grupo central
en nuestra área de trabajo. Los dos factores que aumentan nuestras ganancias son el aumento de
las ventas año tras año y el margen de utilidad. Nuestro programa de incentivos está
completamente configurado para estos dos indicadores de desempeño. Nuestros programas de
incentivos son un aumento del 20 por
ciento en nuestros servicios tras año, y hay una bonificación por las actualizaciones agregadas a
cada pedido (cliente). Continuamos observando en nuestros análisis que nuestros números año
tras año están alcanzando nuestras metas. También sabemos que está funcionando porque
estamos pagando los bonos. La tasa de éxito del programa de desempeño es muy alta, es
excelente para la compañía, el empleado y el cliente”.
 Crear un sistema de medición de prioridades “Tenemos un sistema de medición de

prioridades. Establecimos los objetivos juntos, y cada semana establecemos cinco prioridades
con fechas de finalización que luego se mueven a la lista completa cuando se logran. Esto se
mide tanto individualmente como en equipo. Si no logras tus prioridades, estás decepcionando a
tu equipo. Tenemos un conjunto muy fuerte de valores en los que todo el equipo ha contribuido
por escrito, y creo que esto es lo que le da a nuestro equipo su sentido de pertenencia. Nos
enfocamos en ayudar a cada persona a ser lo mejor que puede ser, siempre excelente, nunca
promediar, y desafiar sus habilidades de acuerdo con esto”.
Conclusiones
El objetivo de los planes de incentivos es motivar a los empleados en todos los niveles y mostrar
aprecio por un trabajo bien hecho. Sin embargo, cualquier plan de incentivos debe revisarse
periódicamente para garantizar que la empresa cumpla con los objetivos y, si es necesario,
realice cambios o modifique el plan. Los planes de incentivos deben ser simples y ofrecer
recompensas solo cuando un empleado cumple o supera las metas establecidas.
Anexos
Bibliografía  
Jerry Anderson. (2018). ¿Qué son los planes de incentivos?. 2019, de lavoz Sitio web:
https://pyme.lavoztx.com/qu-son-los-planes-de-incentivos-4468.html Mencía De Garcillán.
(2017). Mejores incentivos laborales para tus empleados. 2019, de EAE Sitio web: https://retos-
directivos.eae.es/cuales-son-los-mejores-incentivos-para-tusempleados/

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