ENSAYO AMBIENTE Y

SUSTENTABILIDAD Y ETICA
EMPRESARIAL
ADMINISTRACIÓN IV

NOMBRE: RAFAEL ALONSO TORRES ALVARADO

GRUPO GZ AULA 732 TURNO NOCTURNO

MATERIA: ADMINISTRACIÓN IV

FECHA DE ENTREGA 22-05-2015

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE CONTADURÍA PÚBLICA Y ADMINISTRACIÓN
 ÍNDICE

1. Introducción
2. ¿Qué es la Ética?
3. ¿Qué es la Ética Empresarial?
4. La importancia de la Ética Empresarial
5. Cómo opera la Ética Empresarial
6. Mitos acerca de la Ética Empresarial
7. ¿Cuáles son los pasos a seguir para forjar una cultura ética
empresarial?
8. Desarrollando códigos de conducta
9. El principio de la responsabilidad social
10. La finalidad de la responsabilidad social empresarial
11. Ventajas de la responsabilidad social empresarial
12. ¿Por qué deberían las empresas adquirir responsabilidad social?
13. La Ética Empresarial y la responsabilidad social
14. Conclusiones
15. Bibliografía

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 Introducción
En éste ensayo se verán los temas de ambiente y sustentabilidad y ética
empresarial. Con el fin de que sea de su agrado ésta información se resumió en
un ensayo para su mejor asimilación, veremos a detalle los diferentes
conceptos báscicos que invaden a la ética, del como llevar a cabo un buen
ambiente empresarial, de como hacerse empresa socialmente responsable con
el ambiente, etcétera. Nos adentraremos primero a los conceptos de ética,
sobre su definición, como se usa, donde se usa, con quien se usa, etcétera.
Por otro lado viene la ética empresarial, la cual nos da la pauta para que el
ambiente en la empresa sea el mejor y propicie a la efectividad de sus
empleados.
Luego se habla de los pasos para generar una ética confiable y duradera, para
que con ello las empresas puedan obtener sus resultados más fácilmente con el
personal en su máximo esplendor y con una actitud excelente.

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 ¿Qué es la Ética?
No es correcto adentrárnos en el mundo de la Ética Empresarial sin primero
explicar lo que es la Ética.
Según Hilda Villa, en su artículo:” La Ética en las Relaciones Públicas”, ésta es
la parte de la filosofía que trata de la moral y de las obligaciones humanas. Es
la ciencia que de manera rigurosa orienta las obligaciones del individuo para el
logro de fines “elevados”, mediante la recta razón inspirada de la moralidad.
Añade Hilda Villa que la definición de ética la muestra como una ciencia
normativa, ya que se ocupa de las normas de la conducta humana,
distinguiéndose así, de las ciencias formales y empíricas. Las ciencias
empíricas sociales chocan en algunos puntos con los intereses de la ética
debido a que ambas estudian la conducta social. Finaliza Hilda Villa diciendo
que la ética dispone cuatro modelos principales de la conducta: la felicidad o el
placer, el deber, la virtud y la perfección.

AHORA BIEN…
♦ ¿Qué es ser ético?
De acuerdo con Jaime España Eraso, en su artículo titulado:” La Ética, la
Productividad y la Competitividad”, el ser ético es proyectar los valores y
principios fundamentales a la realidad, a qué hacer,…en otras palabras, de
actuar como consecuencia de la interiorización de acciones socialmente
responsables que traigan beneficios individuales y comunitarios.
♦ ¿Cómo se fortalece el comportamiento ético?
Señala Jaime España Eraso que el comportamiento está ligado a la formación,
a la manera de actuar en sociedad, a las experiencias, a las emociones, a las
creencias, a las actitudes…por ello, es necesario alentar prácticas éticamentes
aceptables y moralmente correctas mediante el buen ejemplo y la no aceptación
de actos moralmente degenerativos; más aún, es necesario construir una
cultura ética. Esta cultura ética es la que se debe construir en una empresa,
según afirma Jaime España Eraso.
Ahora bien, y para concluir el asunto acerca de lo que es ética, hago referencia
a un estracto de un artículo escrito por Félix Socorro bajo el título de:” Ética,
Ética Empresarial y Responsabilidad Social: Un Punto de Vista.”Aquí, Félix
Socorro expresa que definir la ética ha sido todo un reto desde que ésta
apareció como denominación de aquello que se espera sea la actuación de
quien le corresponde demostrarla. Pero valdría la pena preguntarse:
¿necesitamos definir la ética?, ¿no se trataría acaso más de la necesidad
humana para convertir lo que no comprende en su totalidad en un hecho que
pueda limitar y controlar? O, simplemente, nos dedicamos a buscarle sentido a
algo que sencillamente debemos sentir y practicar de la misma manera en que
lo hacemos con algunos instintos. De modo que, y según Félix Socorro, la ética
podría ser entendida como una serie de códigos generales cuya interpretación y
ejecución dependerá de la manera en que se perciban y se comprendan de
manera individual. Ello no tiene nada que ver ni con el bien ni con el mal, con lo
correcto o lo incorrecto, pues esas dualidades son relativas y dependen más de
las circunstancias y el escenario donde se presentan, pues, según ello, se
inclinarán de uno u otro lado. Continúa Félix Socorro en sus apuntes sobre la

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ética y nos dice que ésta puede definirse también como la conducta o el
comportamiento ideal pre-establecido por el común, ya que sus desviaciones lo
afectan o lo alteran, y cualquier cosa distinta a ello puede ser clasificada como
no-ética. Sin embargo, lo más cercano a la verdad, es que la ética no debe ser
definida, solo debe ser percibida y asimilada de acuerdo a los valores que se
construyan, ya sea de manera personal o colectiva.
Entendido lo que significa el término Ética para varios autores, procedo, pues, a
explicar lo que implica la Ética Empresarial.

¿Qué es la Ética Empresarial?

De conformidad con lo dispuesto por Floriano C. Roa (12-13), en su libro
titulado:” Business Ethics and Social Responsibility”, la ética empresarial es el
estudio de lo que es correcto e incorrecto en cuanto al comportamiento
humano, así como el comportamiento del individuo en la empresa, en relación
con los códigos de conducta establecidos. Añade Roa que la Ética Empresarial
es, además, el estudio de la percepción de la gente acerca de la moralidad,
normas morales, reglas morales, y los principios éticos según estos apliquen a
la gente y a las instituciones de la empresa. Según Roa, la Ética Empresarial
estudia ,evalúa, analisa y cuestiona los estándares éticos, políticas
administrativas, normas morales, y teorías éticas que los gerentes y estrategas
usan para resolver asuntos morales y dilemas éticos que afectan la empresa.
Por otro lado, V. Balachandran y V. Chandrasekaran (42), en su libro:”
Corporate Governance, Ethics and Social Responsibility”, apuntan al hecho de
que la Ética Empresarial es muy influenciada por los movimientos sociales, los
sistemas sociales y las preferencias sociales. Afirman Balachandran y
Chandrasekaran que los valores sociales, a pesar de lo mejor que ellos puedan
ser, no son suficientes para lograr el nivel máximo de desempeño ético. En el
prevaleciente clima competitivo, la ética es necesaria para crecer y sobrevivir.
El ambiente en el cual la empresa opera se ha convertido hoy en frío y poco
amistoso a consecuencia de las revelaciones de comportamientos anti-éticos
que han estremecido las naciones y el mundo. La ética es crucial para que una
economía esté funcionando eficiente y tranquilamente. Un capitalismo basado
en la ética puede hacer maravillas en la creación de riquezas para la sociedad.
El filósofo de la economía Adam Smith sentenció que nuestro sistema de
capitalismo no funciona bien a no ser que éste tenga la cooperación moral de
sus participantes. También, el líder indú M. Gandhi señaló que la política y la
empresa deben trabajar mano a mano para el desarrollo de la sociedad.

La importancia de la Ética Empresarial

De acuerdo con V.Balachandran y V. Chandrasekaran (47-48), la ética es muy
importante en la empresa debido a:
♦ Necesidades humanas básicas:
La ética corresponde a las necesidades humanas bésicas. La mayoría de la
gente desea ser ético, no solamente en sus vidas privadas sino también en sus
intereses de negocios. Ellos desean ser parte de la organización empresarial
porque ellos perciben su propósito y que la actividad que realizan es
beneficiosa para la sociedad. Las necesidades éticas básicas son

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probablemente una de las razones más convincentes en cuanto a los intereses
éticos de la parte de la organización empresarial.
♦ Credibilidad entre el público:
La ética crea credibilidad ante el público. Una compañía que el público la
percibe como social y éticamente preocupada por estos, será honrada y
respetada, aún por aquellos que no tienen un conocimiento íntimo del trabajo
que la compañía lleva a cabo. El ganarse la confianza de la comunidad es vital
para el sector empresarial. La opinion del público es la fuerza más poderosa en
una sociedad democrática. Es una manera de lograr estándares más altos en el
comportamiento ético.
♦ Credibilidad con los empleados:
La ética provee de un lenguaje común para encaminar el liderato de una
compañía y su gente. La ética cuando es percibida por sus empleados como
genuina, crea objetivos comunes, valores, y lenguaje. La gerencia tiene
credibilidad con sus empleados porque ésta disfruta igualmente con el público
al cual le sirve. Esto crea armonía y unidad entre los empleados.
♦ Mejores tomas de decisiones:
Sostienen V. Balachandran y V. Chandrasekaran (47-48), que la ética ayuda en
una mejor toma de decisiones. Las decisiones éticas hechas por la empresa
siempre serán en el interés de los accionistas y colaboradores, el público, y sus
empleados. Esto se debe a que el respeto por la ética forzará a la gerencia a
considerar todos los aspectos de una cuestión, ya sea económica, social o
ética.
No obstante lo señalado por V. Balachandran y V. Chandrasekaran en su libro,
Félix Socorro plantea en su artículo, que es necesario aclarar, en primer lugar,
que las organizaciones empresariales no surgen como consecuencia de la
generación espontánea. Estas son creadas, según Félix Socorro, con una
finalidad y un propósito y, al instituirse, las empresas son responsables de
establecer sus códigos y valores y de seleccionar al personal que más se ajuste
a los mismos, no al revés, afirma Félix Socorro. Añade, que hay firmemente una
creencia de que las personas pueden alterar la ética existente en las empresas
y, por ende, la percepción de la misma, pero,en realidad, son las personas las
que deben ajustarse a los códigos de ética, predominantemente de la
organización que los contrata y los cuales no le han de ser ajenos porque es
obvio que se han de sentir identificadas con la organización empresarial si
mostraron interés por ingresar en esa organización en particular. Continúa Félix
Socorro indicando que los colaboradores y empleados poseen su propia visión
del mundo, expectativas y valores, pero estos elementos han de tender a
coincidir con los que posee el ambiente laboral si se desea trabajar en armonía
y por un bien común; por tanto, no puede imaginarse que serán los
colaboradores quienes marcarán la pausa en relación a las expresiones éticas
de la empresa, pues es ésta la que debe establecer la línea a seguir y procurar
que se siga a cabalidad.
Desde mi punto de vista acepto que a la empresa le corresponde delinear las
guías éticas, pero sería muy beneficioso si antes de concretarlo se llevaran a
cabo unos estudios y consultas para recibir el sentir de los empleados que, al
fin y a la postre, son los que llevarán el peso mayor respecto a los objetivos y
metas de la organización.

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 Cómo opera la Ética Empresarial
La operación de una empresa incluye un colectivo de gente trabajando como un
grupo bajo cierta autoridad, en una variedad de actividades dirigidas por unos
pocos en el nivel superior, y administrando estos con una visión de alcanzar
ciertos objetivos. Esto conlleva también objetivos y metas y los métodos de
trabajar regulados y controlados mediante leyes y reglamentos. Por
consiguiente, la organización empresarial se administra como una maquinaria,
donde los sistemas y la disciplina son los requisites claves. Esto es aplicable a
todo tipo de empresa, tal como la industria manufacturera, la industria de
servicio, las casas comerciales, las instituciones, los hospitales, las sociedades,
el gobierno, etc. Dado el hecho de que las organizaciones son administradas y
supervisadas por un pequeño grupo de personas que se encuentran en la alta
gerencia, y quienes usualmente saben lo que hacen, éstas personas pueden
escoger que reglas y métodos seguir y pueden decidir reglas (relacionadas al
proceder de los empleados) para sus empleados (incluyéndose a sí mismos)
con la finalidad de adherirse a las prácticas éticas de la empresa. Tales
disposiciones y sistemas pueden, por lo tanto, asegurar que cada empresa esté
en una posición de ejercer controles sobre el colectivo y el comportamiento
individual de su gente ─quienes son parte de la organización y cuyo
comportamiento representa el comportamiento de la empresa. El
incumplimiento de un individuo de cumplir los códigos establecidos por la
empresa, así como las reglas, puede ser considerado como “infracciones
cometidas” (o un acto fuera de la conducta establecida) y que ese individuo
puede ser moralmente responsable por sus actos y las consecuencias de estos.
Por tanto, y según SK Mandal (22-23), la responsabilidad por el comportamiento
, la que se relaciona con la moralidad de las decisiones y acciones en las
ejecuciones de la empresa, descansa en los individuos que trabajan en la
organización empresarial. Según SK Mandal, la ética se reflejará en el
desempeño y las ejecuciones de la empresa, a través de la demostración de
sentimientos, razonamientos, deliberaciones y acciones de los individuos en los
negocios de la empresa.

Mitos acerca de la Ética Empresarial

Es imposible desarrollar este Ensayo sin que se dedique una parte del mismo a
mencionar los mitos en el mundo de los negocios. Por ello, expongo varios
apuntes del Sr. Floriano C. Roa (2-6) de su libro: “ Business Ethics and Social
Responsibility”.
♦ Mito #1: La Naturaleza del Negocio─
De acuerdo con Roa, el negocio empresarial es una actividad que es parte y
terreno de la sociedad humana. La sociedad no existiría sin negocios. Puesto
que los negocios son una parte integral de la sociedad, sus actividades deben
examinarse desde la perspectiva ética, de la misma manera que la sociedad
examina la política, la economía, el gobierno, la cultura, y la religión desde un
punto de vista moral. Según Floriano C. Roa, la razón fundamental para
examinar las actividades de las empresas desde la perspectiva moral es para la
promoción de los bienes comunes, protección de los intereses individuales, y la
preservación de la sociedad humana en general. Sin la ética, afirma Roa, los
negocios empresariales serían una caótica actividad humana, porque no habría
un común entendimiento y acuerdo acerca de lo que es correcto e incorrecto
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con respecto a la conducta humana. Concluye Roa asegurando que la ética en
los negocios y en los individuos , no es un asunto personal, sino un asunto
debatible y público.
♦ Mito#2: La ética y los negocios empresariales no mezclan─
Comienza Floriano C. Roa diciéndonos que la visión que tienen algunos
hombres de empresa en la que sostienen que la ética no tiene lugar ,en
absoluto, en el mundo de los negocios. Este punto de vista es mayormente
probable y fundamentado sobre la conjetura de que los asuntos empresariales
son una actividad autónoma humana donde los estándares éticos no existen y
que los hombres de negocios son libres de hacer lo que ellos quieran. Afirmar
que el mundo de los negocios o empresarial es una actividad que es
independiente de la moralidad es, de nuevo, un corto o limitado punto de vista
de la relación existente entre la ética y el mundo de los negocios. Apunta
Florian C. Roa que los negocios son parte de la sociedad humana y sus
actividades funcionan dentro de una estructura de creencias y un sistema de
valores de las personas. Ello debe verse y examinarse, por tanto, desde la
perspectiva de la ética.R oa termina este mito afirmando que la creencia
de que la ética no mezcla con el mundo empresarial solo justificará actividades
ilegales y promoverá más probablemente prácticas cuestionables.
♦ Mito#3: La ética en el mundo empresarial es relativa─
Señala Floriano C. Roa lo relacionado al punto de vista de que la ética es un
asunto privado y subjetivo, es la “afirmación” de que la moralidad depende de
orientaciones religiosas y culturales de las personas. Esta es otra equivocada
percepción del papel o rol de la ética en el mundo empresarial. Algunos
hombres de empresa señalan que la moralidad es relativa, lo que significa que
los fundamentales conceptos de lo correcto e incorrecto dependen de los
valores culturales de la gente. Esto implica, además, que lo que puede ser
considerado una acción correcta en un país puede ser inaceptable en otro país.
Si la moralidad es relativa, entonces, lo que es bueno en un lugar puede ser
malo en otros lugares y vice-versa. Y si la moralidad es vista de esta manera,
entonces, ¿quién nos va a decir qué acciones son buenas y qué acciones son
malas? La verdad del asunto, sentencia Floriano C. Roa, es que hay principios
universales de moral que la gente comparte y concuerdan independientemente
de orientaciones religiosas, culturales y sistemas de valores.
♦ Mito#4: Los buenos negocios significan buenas conductas éticas─
Ciertos hombres de negocios “aseguran” que un buen negocio quiere decir una
buena conducta ética. Según Floriano C. Roa, esto es un verdadero mito,
debido a que un negocio empresarial puede ser beneficioso o de provecho,
pero los medios de adquirir las ganancias puede haber sido cuestionable. El
trasiego de drogas, el contrabando de humanos y cosas semejantes son
ganancia, pero todo ello, ciertamente, viola leyes, reglas y valores de las
personas. Termina Floriano C. Roa declarando que el estudio de la ética en el
mundo empresarial fomenta a los empresarios y gerentes a observar de cerca
la manera de concluir y hacer negocios.
♦ Mito#5: Los negocios empresariales son una guerra─
Comenta Floriano C. Roa que que algunos hombres de negocios y líderes
empresariales creen que hacer negocios es una guerra. Para estos, el mercado
o comercio es una arena de gladiadores, tratando de sobrevivir y rivalizando por
la posición número uno.A causa de este parecer, algunos empresarios recurren
a usar tácticas “depredatorias” para destruir a los competidores con el fin de

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 emerger como el líder del mercado. De acuerdo con Floriano C. Roa, los
negocios son una buena actividad humana, y es una parte integral de la
sociedad. Ello debe promover una competencia saludable y no se debe aspirar
a destruir a la competencia.

¿Cuáles son los pasos a seguir para forjar una cultura ética empresarial?
De acuerdo con Jaime España Eraso, en su artículo:” La Ética , La
Productividad y La Competitividad”, estos son, en secuencia, los pasos a seguir:
♦ Compromiso de la gerencia con la asignación de recursos.
♦ Sensibilidad y concienciación de la necesidad de un actuar ético.
♦ Fundamentación y formación en identificación y resolución de dilemmas
éticos.
♦ Construcción del ideario ético, valores, principios y sus comportamientos
asociados.
♦ Acompañamiento y control para asegurar el cambio organizacional.

Desarrollando códigos de conducta

De acuerdo con David Gabler, quien escribió el artículo de internet titulado:”
Business Ethics and Social Responsibility”, si una organización empresarial es
muy grande; es decir, que tenga varios programas o departamentos grandes,
puede que desee desarrollar un código corporativo de ética que abarque toda la
empresa y luego un código separado para guiar cada uno de los programas o
departamentos. Los códigos de ética no deberían ser desarrollados sin los
departamentos de Recursos Humanos y Legal, como se suele hacer a menudo.
Los códigos son muy insuficientes si la intención es exclusivamente para
asegurar que las políticas administrativas sean legales. Todo el personal
administrativo debe visualizar el programa ético siendo dirigido por la alta
gerencia.

RESOLVIENDO DILEMAS ÉTICOS Y HACIENDO DECISIONES ÉTICAS EN

LA EMPRESA
Según David Gabler, quizás, demasiado a menudo, la ética empresarial es
representada como un asunto cuya misión es la de resolver conflictos en los
cuales una opción parece ser la alternativa clara: confrontar a un empleado con
ya sea si ha mentido en una situación o no lo ha hecho; si ha robado, si ha
engañado, si ha abusado con otro empleado, si ha roto términos de un
contrato, etc. Los estudios sobre este asunto han demostrado el uso del
interrogatorio directo a un empleado bajo investigación. Sin embargo, dilemas
éticos que gerentes han tenido que enfrentar son a menudo más verdaderos en
la vida y complejos , los que ,a veces, no tienen unas guías claras de como
confrontarlos, ya sea por falta de legislación relacionada al problema o que
tratan, en otros casos, sobre índole religiosa. David Gabler comenta que Doug
Wallace señala que una persona sabe cuando tiene un conflicto ético
significativo cuando hay presencia de :
♦ Conflictos significativos de importancia que tienen que ver con distintos
intereses.
♦ Alternativas reales que son justificables igualmente.
♦ Consecuencias significativas de accionistas.

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 Un dilema ético existe cuando uno es confrontado con tener que escoger una
alternativas entre varias.

He abordado hasta aquí el tópico relacionado con la Ética Empresarial.

Procedo a desarrollar la segunda parte de este Ensayo tocante a la
Responsabilidad Social para luego establecer la relación inseparable entre ambos
y finalizar con mis conclusiones.

El principio de la responsabilidad social

De conformidad con el diccionario de la Real Academia Española (2006), la
responsabilidad es considerada como deuda, obligación de reparar o satisfacer,
por sí o por otro, a consecuencia de delito, de una culpa o de otra causa legal.
También puede entenderse como cargo u obligación moral que resulta para uno
del posible yerro en cosa o asunto determinado . En derecho, significa capacidad
existente en todo sujeto activo de derecho para reconocer y aceptar las
consecuencias de un hecho realizado libremente.

¿QUÉ ES LA RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL?

De acuerdo a V. Balachandran y V. Chandrasekaran (20-21), la Responsabilidad
Social es y trata de cómo las empresas manejan los procesos de los negocios
para producir un impacto positivo y total en la sociedad. Por tal motivo, las
empresas necesitan responder dos aspectos de sus operaciones:
1. La calidad de su gerencia en términos de la gente y sus procesos.
2. La naturaleza y la calidad de su impacto en la sociedad en varias áreas.
Añaden, que los accionistas externos están tomando interés creciente en las
actividades de la empresa─Lo que la empresa esté haciendo actualmente, bueno o
malo; en términos de sus productos y servicios; su impacto en el ambiente y en
comunidades cercanas o, cómo los directivos de la empresa tratan y desarrollan su
fuerza laboral. La Responsabilidad Social empresarial es, según V. Balachandra y
V. Chandrasekaran, la capacidad de construir una subsistencia sostenible. La
Responsabilidad Social de la empresa respeta las diferencias culturales y halla
oportunidades de negocios al fortalezer las destrezas de los empleados, de la
comunidad y del gobierno. Más precisamente, la Responsabilidad Social de la
empresa le está devolviendo a la sociedad lo que obtuvo de ella. Es el concepto de
que una empresa es responsable por su impacto en los colaboradores .
Otra definición de lo que es Responsabilidad Social, nos la facilita Yda Zambrano
en su artículo: “La Responsabilidad Social Empresarial”. Aquí Yda Zambrano nos
apunta que ésta puede definirse como la contribución activa y voluntaria al
mejoramiento social, económico y ambiental por parte de las empresas,
generalmente con el objetivo de mejorar su situación competitiva y valorativa, así
como su valor añadido. Dice Yda Zambrano, que las empresas como miembros de
una comunidad deben comportarse como “buenos ciudadanos empresariales o
corporativos”, ajustados a la ética y respeto por las personas y el medio ambiente.
Añade que la Responsabilidad Social de las empresas es, además del
cumplimiento estricto de las obligaciones legales vigentes, la integración voluntaria
en su gobierno y gestión, en su estratégia, políticas administrativas y

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procedimientos, de las preocupaciones sociales, laborales, medioambientales y de
respeto a los derechos humanos que surgen de la relación y el diálogo
transparente con sus grupos de interés, responsabilizándose así de las
consecuencias y los impactos que se derivan de sus acciones.

La finalidad de la responsabilidad social empresarial

Hay un artículo de internet que tiene un punto de vista interesante sobre la
finalidad de la Responsabilidad Social. Este fue escrito por Félix Socorro. Deseo
compartir un estracto del mismo con los lectores de este Ensayo.
“Las empresas no se crean para beneficiar a la sociedad o, por lo menos, no
las mercantiles. Por lo tanto, la Responsabilidad Social tampoco ha de ser
vista como una obligación ni como parte del código de ética de las empresas.
La Responsabilidad Social surge de la evolución del pensamiento humano y
con él la aceptación de que todos estamos interconectados y relacionados y
que, por consiguiente, no hay nada que se realice , ninguna acción
independiente, que no afecte el colectivo. Una vez que se llega a ese nivel de
conciencia , las actividades que se realizan en una empresa están orientadas a
generar utilidad económica y de impacto social a través del bienestar de sus
trabajadores y los aportes que de manera voluntaria ofrezca a la comunidad.
Pero la verdadera Responsabilidad Social no se decreta ni se impone; tales
acciones lo que originan son desviaciones en el concepto y su ejecución.
Obligar a través de una norma a realizar actividades de apoyo a las
comunidades, al deporte, expresiones culturales y/o educativas, la generación
de becas o ayudas, no pueden considerarse como una genuina expression de
Responsabilidad Social; es simplemente el cumplimiento de la exigencia
legislativa de la acción impositiva de la ley cuyo irrespeto genera sanciones.
Hacerlo porque la ley lo exige es como quien siendo padre cuida a su hijo
porque así lo expresa el código civil y no porque entiende ,percibe y comprende
que el éxito y bienestar de su progenitor es también el suyo. La empresa
mostrará una verdadera madurez organizacional cuando, independientemente
de la norma, procure expresiones que faciliten el desarrollo, esparcimiento,
crecimiento y bienestar de quienes hacen vida laboral en ella y de aquellos que
están presentes en su entorno inmediato y distante. No es lo mismo mantener
un parque debido a que con ello se cumple con la norma, y las erogaciones que
ello suscite puedan ser deducidas del impuesto. Si se quiere sembrar un árbol,
cuidar un espacio, otorgar una beca, ha de hacerse porque el impacto que ello
generará contribuirá a poseer una sociedad más justa, evolucionada,
equilibrada y plena. Porque con ello se contribuirá al futuro, no porque la ley
obligue a ello”.

Ventajas de la responsabilidad social empresarial

De acuerdo con Jorge L. Damian, en su artículo titulado:” Responsabilidad
Social Empresarial”, las ventajas se dividen en internas y externas. A saber:
INTERNAS:
♦ Fidelidad del personal a la empresa.
♦ Mejora de la motivación y de la productividad en el trabajo.
♦ Aumento de la calificación y capacidades de los empleados.
♦ Mayor implicación del personal en la gestión empresarial.

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 ♦ Diferenciación frente a la competencia e incremento de los ingresos.
♦ Fidelización de la clientela.
♦ Mejora de la calidad de productos y servicios.
♦ Mayor potencial de innovación.
♦ Incremento de la eficiencia de los procesos productivos y ahorros de costes.
♦ Mayor capacidad de adaptación frente a los cambios y gestión de crisis.
♦ Mejora de la competitividad.
EXTERNAS:
♦ Mejora la imagen y la reputación.
♦ Mayores puntuaciones en contratos con las administraciones públicas.
♦ Obtención de subvenciones o ayudas y reconocimientos oficiales.
♦ Mayor facilidad para cumplir con la normativa vigente.
♦ Refuerzo de las relaciones con las comunidades locales.
♦ Fortalecimiento del tejido economic y social laboral.
♦ Nuevas oportunidades de negocios.
♦ Reducción del riesgo empresarial.
♦ Obtención de financiamiento en mejores condiciones.
♦ Mejora de las relaciones contractuales con entidades proveedoras y
distribuidoras.
♦ Contribución positiva a un desarrollo sostenible.

¿Por qué deberían las empresas adquirir responsabilidad social?

La necesidad por la adquisición de Responsabilidad Social por parte de las empresas es
brevemente enfatizada por George Steiner . Steiner ha identificado tres fundamentos:
1. Las empresas son criaturas de la sociedad y deberían, por tanto, responder a sus
reclamaciones.
2. El propio interés a largo plazo de la empresa se sirve major cuando la empresa adquiere
Responsabilidad Social.
3. Es moral y correcto el hacerlo así.
De acuerdo con Thomas A. Pettit (1965), “la organización empresarial es considerada como
una institución social de multipropósitos. La aspiración de ganancia es secundaria en
importancia para el interés del público” (16).

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 Conclusiones
Mediante este Ensayo ha quedado claramente evidenciado la importancia
que todo directivo de empresa debe darle al asunto de la Ética Empresarial y
La Responsabilidad Social como uno de los pilares en un mundo moderno,
global y competitivo.
La Responsabilidad Social empresarial es un asunto de compromiso para
mejorar la calidad de vida de los trabajadores, de los colaboradores de la
empresa y de la comunidad local, nacional y global. La Responsabilidad
Social empresarial es un asunto de una visión de futuro por el bienestar de los
trabajadores de las empresas y del ámbito empresarial; no es un asunto que se
atiende por medio del carácter coercitivo de la ley:” Es un asunto de principios
morales y éticos por parte de los accionistas, propietarios y administradores de
las empesas.
Dado el hecho irrefutable de que la Responsabilidad Social se ha convertido
en un segmento de la ética empresarial, los directivos de las empresas deben
asegurarse de establecer códigos de ética que estén al servicio de las
necesidades de la organización y que creen armonía entre sus miembros y
que promuevan buenas relaciones y bienestar a todos los colaboradores y
personas que de una u otra manera se relacionan con el ámbito de la empresa.

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Bibliografía

•Damian, Jorge L. (2014). Responsabilidad Social Empresarial.Scribd. Extraido de:

http://www.scribd.com/doc/171673555/RESPONSABILIDAD-SOCIAL-EMPRESARIAL

•Gabler, David (2014). Business Ethics and Social Responsibility.freemanagementlibrary. Extraido de:
http://managementhelp.org/businessethics/index.htm

•olivia.(2011). Difference Between Business Ethics and Social Responsibility.difference.com. Extraido

de :http://www.difference.com/difference-between-business-ethics-and-social-responsibility

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