María José Zaragoza Rodríguez

03/06/2022
Marketing

A)

1. Segmenta tu público objetivoEsta sugerencia puede parecer obvia, pero siempre es bueno
reforzar la importancia de segmentar a tu público objetivo para cualquier acción de marketing.A
fin de cuentas, ¿qué es más fácil? ¿Atender la demanda de un grupo de personas con los mismos
intereses y objetivos o atender la necesidad de individuos con deseos distintos?Por supuesto que
ya sabes la respuesta.

2. Define tu buyer persona

Ahora que has segmentado a tu público objetivo, el siguiente paso es identificar uno o más perfiles
de aquel que consideras ser la representación de tu cliente ideal.A diferencia de la segmentación
hecha en el primer momento, la definición del buyer persona va más allá de datos demográficos,
como la edad, el lugar y el sexo.Esta definición parte de una investigación sobre el
comportamiento del consumidor y sus actitudes, considerando aún los objetivos, las necesidades,
los hábitos y los intereses que presenta. De esta forma, es mucho más fácil alinear tu

estrategia, el tono de voz, el contenido, entre otros elementos, para responder a las expectativas
de tus clientes.

3. SEO

Puedes tener el mejor producto o servicio de la historia, pero ¿cómo saber si está alcanzando a
todas las personas que podría?Las prácticas de SEO (Optimización de los motores de búsqueda o
Search Engine Optimization para los más fresas) pueden aumentar significativamente las
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posibilidades de que tu marca sea encontrada por las personas que realmente desean lo que les
ofreces.Lo ideal es que revises y optimices tu estrategia de SEO por lo menos una vez por
trimestre. Después de todo, Google siempre está actualizando su algoritmo. (OJO con esto).Por lo
tanto, necesitas estar constantemente adecuandotu contenido para lograr mejores resultados.Con
la ayuda de una plataforma apropiada, trata de identificar las palabras clave que están haciendo a
tu negocio ganar o perder espacio en este ciclo del motor de búsqueda.Esta estrategia puede ser
la diferencia de que tu marca pueda ser descubierta o que sigas en la penumbra.

4. Blog

La publicación de contenido relevante y valioso en tu blog puede aumentar significativamente el

tráfico a tu sitio. En realidad, el blog es una herramienta tan poderosa que, según una encuesta
hecha por Hubspot, las empresas que priorizan estrategias de blog tienen 13 veces más
posibilidades de obtener un ROI (Retorno sobre Inversión) positivo. ¿Interesante verdad?Cada
entrada que creas en tu blog representa una página indexada en tu sitio web, lo que eleva la
probabilidad de que los clientes la encuentren en la búsqueda en línea.También indica a los
motores de búsqueda que tu sitio está activo, lo que ayudará a mostrar tu contenido en la parte
superior de los resultados sugeridos.Además, el blog da voz a tu marca.No es casualidad que el
61% de las empresas ya adopten el blog como principal canal de distribución de contenido.Y tú,
¿ya estás generando contenido en tu blog?

5. E-mail marketing

“Aunque usted no lo crea”, el e-mail marketing sigue siendo una de las mejores maneras de llegar
al público objetivo.Y esto se debe a que hoy en día es muy difícil sino es que casi imposible,
encontrar a una persona que no tenga una cuenta de e-mail.Ahora todo tiene sentido, ¿no crees?
Es por eso que el e-mail marketing sirve para mantener una comunicación directa con el público y
estrechar la relación con los clientes potenciales y los clientes recurrentes.Puedes utilizar el e-mail
marketing para nutrir a tus clientes potenciales con material de calidad, divulgar eventos,
webinars, ofrecer descuentos exclusivos, hacer el seguimiento post-venta, entre otras
funcionalidades.El e-mail marketing es una de las técnicas que SI o SI, necesitan estar en tu
estrategia.El correo electrónico funciona muy bien porque es gratuito y puede ser accedido con
practicidad en diferentes dispositivos, como desktop, smartphone y tablet. También tiene el
beneficio de mantener a tu público comprometido en las otras plataformas, lo que a su vez ayuda
a conservar que tu marca se posicione en la mente de tu consumidor.

6. Redes sociales

Hoy en día, las redes sociales se han popularizado de tal manera que se han convertido en una de
las técnicas más importantes de marketing para cualquier marca.Al descubrir qué canales utiliza tu
público objetivo, puedes segmentar sus mensajes para los horarios y las fechas más apropiadas
para realizar acciones compartidas.Otro aspectopositivo es que tienes la oportunidad de
involucrarte con tu público en las redes sociales, iniciando conversaciones y respondiendo a
elogios y quejas. (recuerda siempre ser amable e inteligente en tus respuestas). Por consiguiente,
esto aumenta la credibilidad percibida sobre tu empresa.Además, una gran parte de los
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consumidores utilizan las redes sociales para conocer y buscar información de las empresas. Si
sabías eso ¿o no?Por lo tanto, asegúrate de marcar una presencia fuerte en esas plataformaspara
poder proporcionar la mejor atención posible y mantenerte conectado con tu público.

7. Canal en YouTube

YouTube es simplemente la principal plataforma para el consumo de vídeos en Internet.

Diariamente, son más de mil millones de horas asistidas por todo el mundo.Por este número
espectacular, ya puedes percibir el potencial de esa herramienta para tu negocio, ¿no?Si
analizamos los números del tráfico móvil este representa ya de media un 25% del tráfico total lo
que supone un incremento del 10% en un año. Donde se encuentra el crecimiento espectacular es
en el contenido consumido a través de dispositivos móviles que ha crecido un 81% en tan sólo un
año. Es por ello que contar hoy en día con contenido en formato vídeo es imprescindible para
nuestra estrategia de marketing online.Es otra señal de que es con técnicas de marketing digital
que su estrategia va a despegar.Entonces, no dejes de invertir en ese canal para encantar tu
público. De esta forma, estarás ofreciendo contenido de calidad, en un formato fácil de ser
consumido y que aún puede aumentar la rentabilidad de tu negocio.

8. Publicidad online (SEM)

¿Qué haces cuando estás con una duda o quieres buscar algún producto?Seguramente recurres a
Google, ¿no es así?Los mecanismos de búsqueda son, sin duda, una de las principales fuentes
utilizadas por las personas para encontrar soluciones a sus problemas. En este contexto, los
enlaces patrocinados se convierten en una de las principales técnicas de marketing.Son anuncios -
dispuestos en la propia página de resultados de búsqueda o en otros sitios relacionados con su
empresa -que sirven para ayudar a los clientes a encontrar su marca a través de sitios o
plataformas que ellos siguen.Sin embargo, a diferencia de SEO, esta es una publicidad pagada.Es
decir, para ganar destaque, hay que hacer una inversión.En general, se produce en el formato PPC
(Pay Per Click), es decir, sólo se cobra el valor cuando el usuario hace clic en el vínculo.Una de las
plataformas más importantes para esta practica de marketing es Google Adwords (pendientes que
viene un post completo de esta plataforma)

9. Hacer asociaciones estratégicas

Las asociaciones son bastante comunes en el entorno digital, como la divulgación de la marca enel
perfil de algún digital influencer o la coproducción de vídeos entre dos youtubers, por ejemplo.Lo
importante es elegir bien a sus socios para que esta relación resulte en beneficios para ambas
partes.Es posible que ustedes incluso compartan el mismo público, pero que los productos no
sean competidores directos, para que todos salgan ganando.

10. Promociones

Dos técnicas de marketing de ventas bastante utilizadas son el upselling y el cross selling.Ambos
buscan convencer al cliente para hacer una compra más grande, pero tienen diferencias
puntuales.El upselling tiene como objetivo hacer que el consumidor compre una versión más cara
de su producto o servicio.El cross selling sugiere otros ítems relacionados al ítem inicial, los cuales
también pueden despertar el deseo de compra en el cliente.Analiza cuál de estas dos técnicas se
adapta mejor a las necesidades de tu producto o servicio.También debes incluir cualquier fecha
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conmemorativa que tenga sentido para tu negocio. Es decir, que pueda ser usada a favor de tu
empresa, tanto a través de campañas, como eventos y promociones.¿Ya tienes conocimiento de
las fechas importantes a las que le puedes sacar provecho?

11. E-books

El e-book es uno de los principales formatos para producción de contenido y que también
funciona como anzuelo digital.En él, puedes hacer un estudio más profundo sobre algún tema que
atienda a las necesidades del público y que le ayude a resolver algún problema.Después de
terminado, asegúrate de dejarlo disponible para descargar en tu sitio web y, por supuesto, que
salga a la divulgación.

12. Webinars

El webinar es simplemente una transmisión en formato de vídeo, lo que acaba agregando más
valor aún para ese contenido. Lo ideal es que se haga envivo. Para ello, intenta montar un guión
para conducir el webinar sin errores.La interacción con los espectadores puede traer momentos
inesperados, pero estar bien preparado ayuda bastante a sortear esas situaciones.Al final, ese
compromiso con el público logra atraer a nuevos clientes de manera natural.No olvides grabarlo y
dejar una versión disponible para su descarga en el sitio de tu mepresa. Esto es especialmente
válido para que las personas que no pudieron verlo en vivo también puedan tener acceso al
contenido.

13. Introduzca el factor "WOW"

Para ganar ventaja competitiva en el escenario económico actual, es necesario que vaya más allá
de simplemente vender un producto.Necesitas crear una experiencia de consumo positivo.Y, para
eso, es necesario que sorprendas a tus clientes, es decir, entrega más de lo que están
esperando.Esto vale desde los contactos iniciales, con una buena atención al cliente, durante todo
el proceso de ventas y extendiéndose hasta el post-ventas, con un seguimiento y soporte técnico
de excelencia.Otro punto positivo de sorprender al cliente es que se traduce en el aumento de la
credibilidad y la confianza de tu empresa, indicándola para las personas cercanas como una opción
seria y responsable. Y, a su vez, estas personas pueden convertirse en nuevos clientes sin mucho
esfuerzo de tu parte.

14. Mobile first

La gente utiliza sus teléfonos inteligentes en todo momento para varios propósitos, ¿verdad?
Siendo así, es importante que todas tus campañas y actividades las desarrolles pensadas en mobile
antes que en desktop (escritorio).Garantizar un diseño responsivo que se adapte a la plataforma
en que se exhibe, además de facilitar la navegación, tiene un gran impacto en la decisión de
compra de los clientes.Un sitio difícil de mover o que tardará demasiado tiempo para cargar,
probablemente, será abandonado mucho más rápido de lo que quisieras.

15. Landing pages (páginas de destino)

Terminando nuestra lista de técnicas de marketing, no podemos olvidarnos de esta importante e

indispensable herramienta.
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Las landing pages desempeñan un papel fundamental para el aumento de la tasa de conversión.
En ellas sus leads aterrizan antes de convertirse en clientes. Por eso, la landing page necesita ser
bien optimizada y su contenido debe explicar de forma clara y objetiva cómo es que el usuario
debe interactuar en ella. También es necesario ser firme en justificar por qué no puede dejar de
hacer esa descarga o firmar ese servicio en ese preciso momento.

B) El método AIDA (acrónimo de Atención, Interés, Deseo y Acción) describe las etapas

por las que pasa un usuario cuando sopesa si comprar o no un determinado producto o
servicio. Este método se usa de manera habitual en marketing digital y estrategias de
venta.
Una de las herramientas más conocidas es el método AIDDA, la cual es una técnica de ventas creada
por el Instituto Alexander Hamilton, en los Estados Unidos. Esta técnica existe desde hace más de 60
años. 
Está basada en los cuatro escalones del proceso de comprar, creados por Elías St. Elmo Lewis en en
el año de 1898. En un principio se denominó AIDA y posteriormente se le agregó la D de
Demostración. El método AIDDA consiste en cinco pasos los cuales inician con el contacto inicial y
terminan con el cierre de la negociación 

Método AICDC
AICDC es el acrónimo de Atención, Interés, Convicción, Deseo y Cierre. Se
conoce también como método Percy, por el nombre de su autor, Percy H. Whitting,
quien describió este método en su libro Las cinco grandes reglas de la venta.

La técnica SPIR responde a las iniciales de Situación, Problema, Implicación y

Resolución. Es una técnica que cualquier director comercial ha de dominar. En general,
consiste en analizar primero la situación del cliente, respecto a lo que busca y a cómo lo
quiere.
La metodología FAB de llamadas en frío, coge su nombre de las siglas de Features,
Advantage y Benefit. Pero antes de entrar en ellas, debes identificar quién es el decision
maker dentro de la compañía a la que le quieres vender tu producto, ponerte en su lugar y
definir sus valores
C) En todo caso, la licitación pública es un procedimiento de contratación en que a
través de una declaración unilateral de voluntad contenida en una convocatoria pública,
el Estado se obliga a celebrar un contrato para la adquisición de un bien o servicio –
incluida obra pública

D) Por una parte, el mercadeo se refiere al conjunto de actividades para promover un

producto o servicio, de acuerdo a las necesidades y expectativas del cliente. Las ventas,
por otro lado, son las acciones para incentivar a los clientes de hacer una determinada
compra, es decir, un acto de negociación
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E) La presente Ley reglamenta el derecho a la protección de la salud que tiene toda
persona en los términos del artículo 4o. de la Constitución Política de los Estados Unidos
Mexicanos, establece las bases y modalidades para el acceso a los servicios de salud y
la concurrencia de la Federación y las entidades federativas

F) El marketing médico -también conocido como marketing digital para médicos,

mercadotecnia para médicos o health marketing– es la aplicación de estrategias que
impulsen la promoción de tus servicios médicos, apoyadas de tecnología, plataformas
digitales, campañas publicitarias y conocimientos acerca del paciente

G) La investigación clínica tiene como objetivo avanzar en el conocimiento médico

mediante el estudio de las personas, ya sea a través de la interacción directa o mediante la
recolección y análisis de sangre, tejidos u otras muestras.

H)

Fase I.

 ¿El tratamiento es seguro?

 ¿Qué dosis, o cantidad, del tratamiento es segura?
 ¿Cuáles son los efectos secundarios?
Fase II son para tratamientos que ya se han probado en la Fase I. Los científicos
desean aprender qué tan bien funciona el tratamiento nuevo en usted y en otras
personas con una enfermedad determinada. Pueden estudiar el tratamiento nuevo
frente al tratamiento regular para ver cuál funciona mejor. También pueden estudiar
las diferentes dosis (cantidades) del tratamiento nuevo.

Los estudios de investigación clínica de Fase III comparan el tratamiento nuevo con el
tratamiento regular en una gran cantidad de personas. También observan los efectos
secundarios del fármaco o tratamiento nuevo. Pueden comparar estos con los efectos
secundarios del fármaco o tratamiento regular.

Los científicos hacen estudios de investigación clínica de Fase IV después de que la

Administración de Alimentos y Medicamentos de EE.UU. aprueba un fármaco,
tratamiento o equipo médico para su uso.

I)

La LFPPI es un ordenamiento expedido por el Congreso de la Unión, cuyo objeto es,

entre otros, proteger la propiedad industrial, mediante la regulación y otorgamiento
de patentes de invención, registros de modelo de utilidad, diseños industriales, marcas,
y otras figuras.
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J) Un gerente de producto es responsable de la estrategia, el mapa de ruta y las
características de un producto. Deberás poder trabajar con equipos multifuncionales,
incluidos UX, ingeniería y marketing, para realizar análisis de datos, pronósticos e
investigación de mercado con precisión.
K) Los miembros de un equipo de alto desempeño comparten un objetivo en común,
tienen roles claros, trabajan para eliminar obstáculos, experimentan y aprenden juntos,
resuelven problemas de alta complejidad en tiempos cortos, están motivados y tienen una
buena relación.