Ana - Proc - Proyecto Final

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Análisis de los Procesos Empresariales

PROYECTO FINAL
El proyecto final se realizará en grupos de 03 a 06 integrantes, los alumnos deberán seleccionar una
empresa sobre la cual se desarrollará el trabajo, es importante que la empresa que seleccione sea una
empresa que tenga operaciones en Perú y preferentemente dentro del sector de grandes empresas.
El proyecto final debe tener el enfoque del curso: Análisis de los Procesos Empresariales y deberá
alinearse con las competencias señaladas en el Sílabo del Curso:

• Definición de procesos de la organización


• Planificación para el Desarrollo de Procesos
• Desarrollo y elaboración de procesos
• Mejora continua de procesos y simulación de escenarios

La empresa seleccionada puede ser:

• Una empresa donde alguno de los integrantes esté trabajando o una empresa donde alguno de
los integrantes haya trabajado o tengan cercanía.
• Una empresa donde puedan obtener información, usualmente las grandes empresas tienen
información publicada en Internet.

Observaciones

a) En general no trabajaremos con información propia de estas empresas, sin embargo, la


utilizaremos como modelo o referencia para el desarrollo del proyecto.
b) La conformación de grupos es libre, en caso de que los alumnos no puedan agruparse, el docente
los ayudará con la integración de grupos.
c) El proyecto final es secuencial, es decir, no será posible que el cambio de grupos o empresa
después de la primera entrega.

Presentación

a) La presentación de los avances se realizará en formato PDF y deberá cargarse en ISIL+ en cada
sesión que corresponda (según el numero de entrega).
b) En cada avance, el archivo debe incluir necesariamente una caratula con el nombre de los
integrantes y al final debe llenar el Cuadro de Participación (modelo en la página 3).
c) Cada integrante debe cargar su propia copia del archivo PDF. El alumno que no muestre avance
en el documento no podrá ser calificado.
d) La nota es principalmente grupal, sin embargo, se considerará el aporte individual.

Evaluación

a) El trabajo debe desarrollarse de forma grupal y la nota será grupal, sin embargo, se considerará
la participación individual.
b) Cada integrante debe presentar su propia copia del en formato PDF solamente a través del
ISIL+. NO se debe enviar por correo ni ningún otro medio.
c) En todas las entregas se evaluará el orden, la claridad, ortografía y organización.

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Análisis de los Procesos Empresariales

d) No existe un mínimo ni máximo de hojas, sin embargo, se evaluará la capacidad de síntesis y


explicar las ideas completas utilizando pocas palabras.
e) Cada entrega debe contar con su respectivo Cuadro de Participación, el modelo está en la
página 3.

Primera entrega: Definición de Procesos (Semana 04)

1. Nombre de la empresa seleccionada


2. Presentación del Rubro o Rubros de la empresa.
3. Presentación del Mercado Objetivo.
4. Visión, Misión, Valores y Objetivos de la organización
5. Grafica de la Cadena de Valor.
6. Explique como Aplica o como debe Aplicar el concepto de Just in Time (JIT)
7. Presentación de un Proceso:
o Punto de Inicio (exactamente dónde inicia este proceso)
o Punto de Termino (exactamente dónde termina este proceso)
o Objetivo: cual es el objetivo de este proceso.
o Lista de Actividades de este proceso.
o Identificación de Clientes Internos y Externos de este proceso.

Segunda entrega - Planificación para el Desarrollo de Procesos (Semana 06)


1. Presentación del Organigrama de la Empresa (en caso que sea muy grande, puede resumirlo).
2. Presentación del Mapa de Procesos de la organización.
3. Desarrollo Organizacional:
o Aprendizaje Organizacional: Explique cómo se realiza en esa empresa.
o Clima Laboral: Explique cómo se gestiona en esa empresa.
o Cultura Organizacional: Mencione las características de la cultura en esta empresa.
4. Mencione los siguiente (por ahora solo mencionar, más adelante se solicitarán Diagrama de Flujo):
o 01 Proceso Estratégicos: Explique brevemente ¿Por qué es estratégico?
o 01 Proceso de negocio: Explique brevemente los puntos de inicio y término.
o 01 Proceso de soporte: Explique brevemente los puntos de inicio y término.

Tercera entrega - Desarrollo y Elaboración de Procesos (Semana 11)


Modelado del proceso usando Bizagi:
1. Elabore el Diagrama de Flujo:
o 01 Diagrama de Flujo de un proceso de negocio (punto anterior).
o 01 Diagrama de flujo de un proceso de soporte (punto anterior).
2. Elabore UN Procedimiento correspondiente a cualquiera de los procesos graficados en la
pregunta anterior. DEBE respetar la estructura formal para la creación de procedimientos.
3. Presentación de un Problema
o Identifique y presente un problema común en alguno de los procesos seleccionados
anteriormente.
o Explique brevemente la causa de este problema.

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Análisis de los Procesos Empresariales

Cuarta entrega - Mejora Continua de Procesos y Simulación de Escenarios (Semana 14)


La Cuarta Entrega se Expone.

1. Diagrama de Árbol
o Utilizando el Diagrama de Árbol desarrolle el problema identificado en el punto anterior.
2. Metodología Deming
o Elabore una propuesta de mejora continua para el problema mencionado anteriormente.
3. Certificación ISO:
o Mencione que tipo de Certificaciones ISO tiene o podría tener la empresa seleccionada.
o Seleccione una de las Certificaciones ISO para esta empresa y realice lo siguiente:
▪ Mencione tres ejemplos puntuales, claros y precisos de evidencias que debe tener la
empresa para obtener o mantener su Certificación.

******************** Este cuadro debe presentarse en cada avance ****************

CONTROL DE PARTICIPACION
Indique el nombre del alumno o alumnos que participaron en cada parte:
Nombre del Alumno Temas que desarrolló el alumno:

INSTRUCCIONES COMPLEMENTARIAS PARA


4ta ENTREGA Y PARA EL EXAMEN FINAL

CUARTA ENTREGA (SEMANA 14)


• La Cuarta Entrega del Proyecto Final deberá presentarse mediante una exposición en VIDEO.
• Es recomendable que preparen una presentación que sirva de apoyo durante el desarrollo del VIDEO.
• Solo deberán presentar los temas que corresponden a la 4ta Entrega.
• Todos los integrantes del grupo de trabajo deben participar.
• Cada integrante debe subir el LINK del Video a ISIL+.
• Tiempo máximo del video 7 minutos.

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Análisis de los Procesos Empresariales

EXAMEN FINAL
EXPOSICIÓN DEL PROYECTO

• La Cuarta Entrega del Proyecto Final deberá presentarse mediante una exposición en VIDEO.
• Es recomendable que preparen una presentación que sirva de apoyo durante el desarrollo del VIDEO.
• Todos los integrantes del grupo de trabajo deben participar.
• Cada integrante debe subir el LINK del Video a ISIL+.
• Cada integrante debe subir el PDF del trabajo completo a ISIL+.
• Tiempo máximo del video 15 minutos.

RECOMENDACIONES PARA LA ELABORACION DE LOS VIDEOS

a) El video debe considerar una PRESENTACION (PPT o similar) que sirva de soporte a la exposición.
b) Al iniciar el video, el primer alumno debe presentar el trabajo:
• Nombre del Curso
• Empresa seleccionada
• Integrantes.
c) Cada participante debe PRESENTARSE (decir su nombre) al momento de iniciar su exposición.
d) El video debe mostrar la presentación al mismo tiempo que el alumno realiza su explicación.
e) Todos los integrantes del trabajo deben participar de la exposición.
f) Cuidar los aspectos técnicos del video:
• Cuiden la iluminación y el sonido.
• Cuiden su vocabulario.
• Hablen claramente y vocalicen correctamente las palabras.
• Hagan énfasis en los puntos que consideran más importantes en su explicación.
• Evite la filtración de ruidos innecesarios
• Evite la filmación de elementos “privados” o “sensibles”.
• Cierren el video mostrando todos sus rostros y con alguna frase célebre relacionada
con el curso.

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Análisis de los Procesos Empresariales

CALENDARIO ACADEMICO 2022-2


Lunes Martes Miércoles Jueves Viernes Sábado
Inicio de clases 1 1 1
1-Set 2-Set 3-Set
31-Ago
1 1 2 2 2
5-Set 6-Set 7-Set 8-Set 9-Set 10-Set

2 2 3 3 3
12-Set 13-Set 14-Set 15-Set 16-Set 17-Set

3 3 4 4 4
19-Set 20-Set 21-Set 22-Set 23-Set 24-Set

4 4 5 5 5
26-Set 27-Set 28-Set 29-Set 30-Set 1-Oct

5 5 6 6 6 C. Angamos
3-Oct 4-Oct 5-Oct 6-Oct 7-Oct
8-Oct
6 6 7 7 7
10-Oct 11-Oct 12-Oct 13-Oct 14-Oct 15-Oct

7 7 Parcial 8 8
Clases + Parcial 9 Parcial 8 Clases + Parcial
17-Oct 18-Oct
19-Oct 20-Oct 21-Oct 22-Oct
Parcial 8 8
Clases + Parcial 9 9 10 9
26-Oct 27-Oct 28-Oct 29-Oct
24-Oct 25-Oct
9 Día Todos Santos 10 11 10
31-Oct 2-Nov 3-Nov 4-Nov 5-Nov
1-Nov
10 10 11 12 11
7-Nov 8-Nov 9-Nov 10-Nov 11-Nov 12-Nov

11 11 12 13 12
14-Nov 15-Nov 16-Nov 17-Nov 18-Nov 19-Nov

12 12 13 14 13
21-Nov 22-Nov 23-Nov 24-Nov 25-Nov 26-Nov

13 13 14 15 14
28-Nov 29-Nov 30-Nov 1-Dic 2-Dic 3-Dic

14 14 15 Inmaculada 15
5-Dic 6-Dic 7-Dic 9-Dic 10-Dic
8-Dic
15 15 Final 16 Final 16 Final 16 Final
12-Dic 13-Dic
14-Dic 15-Dic 16-Dic 17-Dic
Final 16 Final 16 Fin Ciclo
21-Dic
19-Dic 20-Dic 22-Dic

Mg. Daniel Cespedes


Docente ISIL
[email protected] / 993502096

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