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    Estructura Focus Group

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    Jose Raul Sanchez Meza
    El documento describe un focus group realizado para obtener opiniones sobre la aplicación "DESPLÁZATE", la cual permite a los usuarios conocer la ubicación del transporte público en la avenida Evitamiento. El focus group incluyó preguntas sobre los problemas actuales al usar el transporte público, opiniones sobre una aplicación que muestre la ubicación de los buses, una prueba de la aplicación DESPLÁZATE, y preguntas sobre el precio que estarían dispuestos a pagar por una aplicación similar. El objetivo general era conocer la perspectiva de los usuarios

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    Estructura Focus Group

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    Jose Raul Sanchez Meza
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    El documento describe un focus group realizado para obtener opiniones sobre la aplicación "DESPLÁZATE", la cual permite a los usuarios conocer la ubicación del transporte público en la avenida Evitamiento. El focus group incluyó preguntas sobre los problemas actuales al usar el transporte público, opiniones sobre una aplicación que muestre la ubicación de los buses, una prueba de la aplicación DESPLÁZATE, y preguntas sobre el precio que estarían dispuestos a pagar por una aplicación similar. El objetivo general era conocer la perspectiva de los usuarios

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    El documento describe un focus group realizado para obtener opiniones sobre la aplicación "DESPLÁZATE", la cual permite a los usuarios conocer la ubicación del transporte público en la avenida Evitamiento. El focus group incluyó preguntas sobre los problemas actuales al usar el transporte público, opiniones sobre una aplicación que muestre la ubicación de los buses, una prueba de la aplicación DESPLÁZATE, y preguntas sobre el precio que estarían dispuestos a pagar por una aplicación similar. El objetivo general era conocer la perspectiva de los usuarios

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    FOCUS GROUP

    PRODUCTO: Aplicación DESPLÁZATE, permite conocer la localización del transporte


    público por la ruta de avenida evitamiento.

    OBJETIVO: Conocer la opinión de los usuarios con respecto a la aplicación “DESPLÁZATE”

    PÚBLICO OBJETIVO: Personas que utilicen transporte público en la ruta de la avenida


    Evitamiento.

    INTRODUCCIÓN:

    ● Presentación del moderador.

    ● Procedimientos, duración, normas de entrevista.

    PREGUNTAS DE CALENTAMIENTO:

    - Preguntas para presentar a los participantes (Nombre, distrito, edad, hobbies,


    ocupación, etc) para romper el hielo.

    PREGUNTAS DE ESTUDIO DE PROFUNDIDAD:

    Preguntas sobre la aplicación DESPLÁZATE

    PROBLEMÁTICA

    1. ¿Cuánto tiempo demora en llegar el transporte público a su paradero?

    2. ¿Qué tipo de transporte toma para viajar en la ruta avenida Evitamiento?

    3. ¿Qué inconvenientes sufrió por no saber cuándo llegaría el siguiente medio de


    transporte público?

    4. ¿Cuántas veces ha llegado tarde a su destino en este último mes?

    5. ¿Qué decisiones toma para prevenir llegar tarde a su destino ante la ausencia del
    transporte público?

    6. ¿Alguna vez ha utilizado una aplicación móvil que le ayude a prevenir dichas
    situaciones?¿Qué tanto la benefició? Detalle su respuesta:

    CONCEPTO DEL PRODUCTO

    1. ¿Cuál es tu opinión con respecto a un producto que te permita saber qué tan lejos
    de tu paradero está el siguiente bus de servicio público?

    2. ¿Conoce alguna aplicación que brinde este servicio en tiempo real?


    3. ¿Utiliza actualmente esta aplicación?

    4. ¿Sabes que esta aplicación registra la localización del 95% de los medios de
    transporte público en la avenida evitamiento?

    5. ¿Cómo te imaginas esta aplicación?

    PRUEBA DE PRODUCTO

    1. ¿Cuál es su opinión acerca del servicio en tiempo real que brinda la aplicación
    DESPLAZATE?

    2. ¿Cuáles son las ventajas que ha encontrado al utilizar la aplicación DESPLAZATE?

    3. ¿En qué áreas podría mejorar la aplicación?

    4. ¿Estaría interesado en saber cómo funciona la aplicación?

    5. ¿Qué diferencias destacas de la aplicación respecto a otras similares?

    6. ¿Cuál es el grado de satisfacción con respecto a la aplicación?

    PRECIO

    1. ¿Cuánto estaría dispuesto a pagar por una aplicación similar?

    2. ¿Qué le parece el precio de la aplicación?

    PREGUNTA DE CIERRE:

    Finalmente indicar

    - Resumen de las opiniones de los participantes

    - Solicitar opiniones complementarias

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