UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

FACULTAD DE INGENIERÍA

CARRERA DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

EVALUACIÓN:

TRABAJO GRUPAL N° 1
CURSO Y SECCIÓN:

SISTEMAS DE INFORMACIÓN ERP – IV94

PROFESOR:

LORENA VERA CARRASCO

ALUMNOS:

CAPCHA PEREZ NAOMY SANDRA U201810824

QUINTO VERA, KARLA ALEJANDRA U201622569

SIERRA FRANCO, JORGE ALEJANDRO U201221297

SOSA RAMIREZ, KAREN KATIUSKA U201810929

VALENCIA FERNÁNDEZ, VICTORIA U201810898

27/08/ 2022

LIMA – PERÚ
 ÍNDICE

1 PREGUNTAS ........................................................................................ 3

1.1 Pregunta 1 ¿Qué es SAP S/4 HANNA? Describirlo y mencionar sus

características. ........................................................................................... 3

1.2 Pregunta 2¿Qué ventajas y desventajas tiene el SAP HANNA con

respecto al SAP R3? Mencionar al menos 4 de cada una. ........................ 5

1.3 Pregunta 3¿Qué debe considerar una empresa para la implementación

del SAP? Explique el proceso de implementación.................................... 7

1.4 Pregunta 4¿Es una ventaja competitiva saber manejar el SAP?

Sustenten sus respuestas. ........................................................................... 8

1.5 Pregunta 5¿Qué otros sistemas se pueden usar para implementar un

ERP en una empresa? Indique y explique las otras alternativas que hay en
el mercado. Al menos 3. .......................................................................... 10

2 CONCLUSIONES ............................................................................... 14

3 RECOMENDACIONES ..................................................................... 14

4 REFERENCIAS .................................................................................. 16

2
1 PREGUNTAS

1.1 Pregunta
¿Qué es SAP S/4 HANNA? Describirlo y mencionar sus características.

SAP S/4 HANA significa SAP Business Suite 4 SAP HANA, la cual es una
solución empresarial completa y más actual de SAP. Es un software de
planificación de recursos empresariales, es decir un ERP (Enterprise Resource
Planning) que está diseñado para grandes empresas y multinacionales.

Como mencionaba Denecken (2015), director de operaciones de S/4 HANA y

jefe de éxito de productos de SAP, este software es un ERP y tiene el propósito
de cubrir todos los procesos diarios de una empresa, como pedidos a cobro,
adquisición a pago, plan a producto y solicitud de servicio. Por lo que, en
general, se puede integrar y administrar datos de todos los procesos de una
empresa, como para las áreas de finanzas, recursos humanos, compras, ventas,
fabricación, etc. De esta manera, este ERP ayuda a llevar a cabo las siguientes
gestiones:

 Relaciones de proveedores (SRM)

 Relaciones con los clientes (CRM)

 Cadena de suministro (SCM)

 Gestión del ciclo de vida del producto (PLM)

3
Figura 1
Áreas que SAP S/4 HANA ayuda a gestionar

Fuente: SAP S/4 Hana

Por otro lado, este SAP combina ERP y BI (Business Intelligence). Gracias a
ello, esta plataforma ofrece datos filtrados, es decir, simplificados; realiza
cálculos complejos y maneja gran cantidad de datos.

CARACTERÍSTICAS:

 SAP S/4 HANA aporta inmensa simplificación a los procesos de gestión

de los procesos de las empresas, aprovechando el poder de su base de datos
en memoria HANA, según Sineti (2021).

 Aporta facilidad de uso. Esto gracias a Fiori 2.0, la cual proporciona un

diseño moderno, siempre e intuitiva. Ello ayuda al usuario a acceder
fácilmente a las páginas de resumen, listas de trabajo e informes.

 Cuenta con LoB (Line of Business), por lo cual, cuenta con líneas de
trabajo generales y por sectores específicos. Es decir, cada actividad
empresarial puede tener este SAP de manera más personalizada a sus
necesidades. Por ejemplo, un LoB para una empresa que se centra en
Finanzas, otro para el sector petrolífero, etc. Todo ello según European
Knowledge Center for Information Technology (2019).

 Proporciona mejor rendimiento y velocidad. Ello, ya que permite

planificar, ejecutar, generar informes y análisis basados en datos en vivo.

4
 Además, activa el cierre del periodo y proporcionar predicciones
mejoradas.

 Cuenta con funcionalidades adicionales dependiendo de cada país. Por

ejemplo, en España se tiene diferentes procesos en el procesamiento de
documentos electrónicos y procesos relacionados a finanzas.

 SAP S/4 HANA puede conectarse con otros sistemas y módulos de otras
casas, como Oracle y Microsoft.

1.2 Pregunta 2
¿Qué ventajas y desventajas tiene el SAP HANNA con respecto al SAP
R3? Mencionar al menos 4 de cada una.

VENTAJAS

Tabla 1:
Principales ventajas de SAP HANNA con respecto al SAP R3

SAP HANNA SAP R3

Las transacciones de HANA Todas las aplicaciones NW,
son mucho más simples y la incluido NW7 del SAP R3 son
experiencia del usuario es compatibles HANNA. Por ejemplo,
más moderna y agradable, la base de datos bakend, ERP6 y
Características Asimismo, Hanna está Ehp5+.
desarrollando aplicaciones
para futuras tecnologías. Por
ejemplo, su interfaz Fiori que
servirá para aplicaciones en
la nube, IOT, análisis
predictivo y SDA.

5
 Rendimiento más rápido en Gran cantidad de consumo de
cuestión de tiempo, debido a tiempo, debido a que la estructura de
que las solicitudes directas la aplicación, representa la
de datos son desde la capa de arquitectura de 3 niveles de SAP
Tiempo de uso aplicación hasta la capa de (capas App, Pres y DB) y la
presentación. Esto genera solicitud de los datos debe darse
respuestas más rápidas desde la capa de presentación hasta
la capa de aplicación y desde la capa
de aplicación a la capa DB.
Los datos de la CPU se Los datos de la CPU deben
Obtención de obtienen directamente de la recuperarse directamente del disco.
datos memoria RAM.

Vinculación HANA está abierto R/3 está vinculado al front-end de

Windows
SAP Hana permite que los SAP R3 solo permite que los
Procesamiento datos se almacenen y se datos se almacenen y procesen en
de datos procesen en columnas y filas filas en la base de datos
en la base de datos.
Fuente: SAP S/4 HANA

DESVENTAJAS

Tabla 2:
Principales ventajas de SAP HANNA con respecto al SAP R3

SAP HANNA SAP R3

SAP R3 es una capa de aplicación y
HANNA es la base de datos presentación. Utiliza base de datos
Base de datos propia de SAP como Oracle, DB2, SQL, MSSQL,
Sybase u otra tecnología distinta a
SAP.
SAP HANNA solo es SAP R3 es compatible con HP-UX,
compatible con su mismo AIX, Citrix, GNU/Linux (sólo la
entorno. Por ende, solo se versión comercial de Red Hat),
6
 Sistemas ejecutará en hardware Open VMS, MPE/iX, Windows
operativos certificado por SAP o SUSE Server 95,98 y NT,IBM OS/400, IBM
compatibles LINUX. S/390, MACINTOSH y OS/2
El ambiente de SAP HANNA El ambiente de desarrollo de SAP R3
cubre los procesos claves de junto a su sistema de información,
una empresa, integra proveen a los clientes con
funciones de líneas de poderosas herramientas para
negocios , así como desarrollo y adaptación del sistema
soluciones de la industria, y a los requerimientos individuales,
Herramientas de también reintegra partes de es decir, personalización. Asimismo,
personalización productos SAP Business cuenta con soluciones específicas
Suite como SAP, SRM , SAP por industrias. Por ejemplo, IS
CRM y SAP SCM (solución vertical para industrias
químicas, aeroespaciales,
mecánicas, etc), IS-RETAIL: solución
de industria para venta a detalle,
etc.
La adquisición de SAP S/4 La adquisición de una licencia
HANA para 1000 usuarios totalmente completa de SAP R3
Costos con una licencia totalmente posee un costo de 35,000 USD hasta
completa puede ascender 50, 000 USD aproximadamente
desde los 200,000 hasta los
300,000€ para el primer año
de uso aproximadamente.
Fuente: SAP S/4 HANA

1.3 Pregunta 3
¿Qué debe considerar una empresa para la implementación del SAP?
Explique el proceso de implementación.

Son diversos los factores que intervienen para implementar SAP en una
empresa, para ello se recopila toda la información necesaria para llegar a una
estimación fiable que englobe todas las situaciones que una empresa pueda

7
 presentar. A continuación, se describe cuáles son los procesos para
implementar el software SAP.

1. Identificar correctamente las necesidades de la empresa: ¿Qué procesos de

la empresa requiere mejorar? ¿Qué procesos de la empresa podrían
simplificarse con el uso del SAP?

2. Buscar un proveedor adecuado (Partner) para que adapte soluciones a los

requerimientos de la compañía que va desde la selección de herramientas
y módulos a utilizar hasta la personalización del software. El Partner
requiere de cierta información de la empresa como:

 Identificar el SAP a utilizar de acuerdo al tamaño de la empresa.

 Precisar la capacidad de almacenamiento que se requiere.

 Contabilizar la cantidad de usuarios que necesitarán del programa.

 Evaluar de los 12 módulos cuáles se implementará en la empresa.

3. Establecer un presupuesto realista tomando en cuenta necesidades futuras

que puede surgir, aunque el día de hoy sean impredecibles.

4. Capacitar al Partner sobre los procesos de la empresa, de tal forma

comprenda la funcionalidad del negocio y pueda enriquecer la plataforma
tecnológica del SAP aprovechando al máximo las licencias y ofrezca
asesoramiento especializado para lidiar con los problemas a futuro.

5. Migrar tu información al SAP elegido y desechar toda información de la

base de datos que está obsoleta con el fin de no sobrecargar la base de datos
del programa.

1.4 Pregunta 4
¿Es una ventaja competitiva saber manejar el SAP? Sustenten sus
respuestas.

Debido a que hoy en día las empresas siempre están direccionadas a aumentar
su rentabilidad por medio de los distintos procesos que realiza, es que se

8
considera necesario que estén en constante búsqueda de mejoras que permitan
lograr lo anteriormente mencionado.

Es así como, el sistema SAP es considerado una herramienta fundamental para

lograr ello, pues a través de su objetivo principal como sistema, el cual es el
optimizar los distintos procesos de una empresa.

Cabe tener en cuenta, que, para sacar el provecho adecuado a dicho sistema de
optimización, es necesario saber manejarlo pues solo a través de ello se podrá
obtener distintos beneficios requeridos, lo cual a la larga permitirá que la
empresa que lo aplique se posicione delante de su competencia por presentar
dicha ventaja competitiva.

De esta manera, algunos de los beneficios que trae a la empresa el saber

manejar el sistema SAP, son los siguientes:

 Eficiencia dentro de la cadena de suministro

 Optimización con respecto a la gestión de inventarios

 Contar con información sincronizada y en tiempo real para la toma de

decisiones

 Planificar y controlar de manera adecuada el presupuesto de la empresa

 Mayores utilidades y disminución de gastos innecesarios

Por último, es importante recalcar que el saber manejar este tipo de sistema, es
considerado también como una ventaja competitiva de manera personal, pues
hoy en día existe una gran cantidad de empresas que hacen uso de ello par
poder gestionar de manera adecuada sus operaciones, por lo cual es
indispensable requerir personal calificado con dichas aptitudes
correspondientes al sistema SAP, en sus distintos módulos.

Ello es demostrado a través del creciente valor que tuvo la empresa SAP en los
últimos años, llegando a bordear los 70 mil millones de dólares en comparación
con su primer año comenzando con casi 10 mil millones, lo cual claramente un
crecimiento notable con el pasar de los años que refleja lo indispensable del
sistema dentro de las empresas.
9
Figura 2
Valor de marca global de SAP 2006-2021

Fuente: SAP S/4 HANA

1.5 Pregunta 5
¿Qué otros sistemas se pueden usar para implementar un ERP en una
empresa? Indique y explique las otras alternativas que hay en el
mercado. Al menos 3.

Un sistema ERP es un programa informático que permite gestionar todos los

procesos de una empresa de forma eficiente. Desde la generación de
presupuestos y facturas, a la gestión de stocks, pedidos y compras.

A continuación, se presenta tres sistemas ERP existentes en el mercado.

1. Microsoft Dynamics 365 Business Central

Microsoft Dynamics 365 Business Central es la nueva propuesta de ERP de

Microsoft. Esta última versión tiene muchas características que garantizan
hacer su vida más fácil.

Microsoft Dynamics 365 Business Central es la solución de gestión y

administración empresarial con la finalidad de mejorar los procesos de los
negocios tanto de pequeñas como medianas compañías. También, no solo
cubre las necesidades contables de una empresa, sino que se caracteriza por
10
 ser una solución integral para los negocios. Completamente integrado con
Office 365, Microsoft Dynamics 365 Business Central permite gestionar las
áreas de finanzas, fabricación, ventas, compras, administración de proyectos
y servicios.

Figura 3
Microsoft Dynamics 365

Fuente: Vs-sistemas

Beneficios:

 Permite gestionar proyectos

 Permite gestionar las ventas y servicios

 Gestionar informes y análisis

 Permite gestionar la cadena de suministro

 Permite gestionar las operaciones

 Información procesable

 Mejor experiencia con el cliente

 Uso de la nube de Dynamic 365 permite un trabajo remoto más sencil

2. Oracle NetSuite

NetSuite es una solución de planificación de recursos empresariales

(Enterprise Resource Planning - ERP) basada en la nube. NetSuite no solo
provee finanzas en la nube, sino que integra gestión de relaciones con el

11
 cliente (CRM), comercio electrónico, gestión de capital humano (HCM) y
automatización de servicios profesionales (PSA) para todo tipo de
organizaciones, desde empresas globales de rápido crecimiento hasta grandes
organizaciones globales.

Figura 4
Oracle Netsuite

Fuente: Chetu

Beneficios:

 Automatiza los procesos financieros

 Visibilidad de toso los inventarios

 Optimización de la cadena de suministro

 Perfecciona la gestión de pedidos

 Potencia la eficiencia del almacén

3. Sage X3

Sage X3 (Sage Enterprise Management) es un ERP destinado a medianas y

grandes empresas, es el camino de acceso de cualquier empresa a la
digitalización. Te permitirá controlar por completo todo tu negocio desde la
cadena de suministro hasta la venta, controlando tanto los procesos
productivos como los costes y finanzas de tu organización.

12
 Figura 5
SAGE X3

Fuente: Onegolive

Beneficios:

 Facilidad de uso

 Movilidad

 Control sobre tus procesos

 Inteligencia de datos

 Mejora el servicio al cliente

 Rentabilidad

 Expansión internacional

Figura 5
Beneficios de SAGEX3

Fuente: Aelis
13
2 CONCLUSIONES

 Existen una variedad de sistemas que permiten implementar ERP en las

empresas, siendo SAP S/4 HANA una de las más destacables; debido a que
tiene el beneficio de permitir gestionar todos los procesos, desde la
realización de presupuestos y facturas, hasta la gestión de stocks, pedidos y
compras.

 SAP HANA y su memoria de base de datos funciona de manera más eficiente

y concentra la información en un espacio de almacenamiento adecuado, lo
cual conduce a una reducción de huella de datos y disminuye los costos de
mantenimiento.

 Uno de los puntos más resaltantes para implementar SAP en una empresa es
la aplicación del software según el tamaño de la empresa, ya que puede llegar
a ser bastante personalizable dependiendo si la empresa es pequeña, mediana
o grande.

 Es indispensable el manejo adecuado del sistema SAP, para obtener diversas

mejoras correspondientes a su aplicación, lo cual permitirá que brindar una
mejora competitiva a la empresa.

 SAP S/4 se adapta a la estructura digital de la empresa, de modo que con

funcionalidades exactas se ajusta a las necesidades de una organización con
todas las áreas involucradas.

3 RECOMENDACIONES

 Realizar capacitaciones desde el inicio del proyecto para fomentar la

autonomía, con la finalidad de la correcta ejecución de los procesos de la
herramienta.

 Es recomendable conocer el proceso o los procesos que se quieran mejorar

dentro de una empresa, de modo que se adquiere los módulos correctos.

14
 Contabilizar la cantidad de usuarios que utilizarán el software con el fin de
minimizar los costos en la adquisición de un SAP adecuado.

 Para poder determinar el sistema SAP a aplicarse y sin necesitar de un costo

mayor para su implementación, es fundamental determinar y priorizar el área
donde se requieren las mejoras.

15
4 REFERENCIAS
Alejandro Jaime (2021, 14 de junio). Qué es SAGE X3 y por qué es el ERP
que tu empresa necesita. Recuperado el 28 de agosto de 2022.
https://www.onegolive.com/sage-x3-que-es/

Blog profesional. (2022, 17 de setiembre). SAP S/4HANA: ¿Qué es y para qué

sirve?. Profesional Online. Recuperado el 27 de agosto de 2022, de
https://www.profesionalonline.com/blog/sap/sap-s-4hana-que-es-y-para-
que-sirve/

European Knowledge Center for Information Technology (Ed.). (2019, 7 de

noviembre). SAP S/4 HANA: ¿qué incluye el ERP de SAP para grandes
empresas? Recuperado el 27 de agosto de 2022, de
https://www.ticportal.es/temas/enterprise-resource-planning/programas-
erp/sap-s4hana

Nextech. (2021, 15 septiembre). 7 ventajas de usar SAP como ERP. Nextech.

Recuperado el 28 de agosto de 2022. https://nextech.pe/7-ventajas-de-
usar-sap-como-erp/

SAP ERP: ERP probado y testeado en el tiempo. (2017). SAP.

https://www.sap.com/latinamerica/products/erp/what-is-sap-erp.html

Sineti (2021, 15 de enero). ¿Qué es SAP S / 4 HANA y sus beneficios

básicos?. Recuperado el 27 de agosto de 2022, de
https://sineti.com/2021/01/15/que-es-sap-s-4-hana-y-sus-beneficios-
basicos/

Statista. (2021). SAP: valor de marca 2006-2021. Statista. Recuperado el 28 de

agosto de 2022. https://es.statista.com/estadisticas/656999/valor-de-
marca-global-de-sap/

Sven Denecken (2015, 11 de noviembre). SAP S/4HANA – Preguntas

frecuentes – Parte 8 – Actualización 1511. Recuperado el 27 de agosto
de 2022, de https://blogs.sap.com/2015/11/11/sap-s4hana-frequently-
asked-questions-part-8-1511-update/

16
Tom Bradham (2018, 27 de junio). Socio de implementación Netsuite.
Recuperado el 28 de agosto de 2022.
https://www.chetu.com/es/blogs/technical-perspectives/choosing-a-
netsuite-implementation-partner.php

VS-Sistemas (2022). La mejora de Dynamics 365 Business Central.

Recuperado el 28 de agosto de 2022. https://www.vs-
sistemas.com/Blog/Actualidad/Microsoft-Business-Central-

17