Estrategias Mercadologicas en La Regulación Del Comercio Informal en El Municipio de Chicolapan 2022
Estrategias Mercadologicas en La Regulación Del Comercio Informal en El Municipio de Chicolapan 2022
Estrategias Mercadologicas en La Regulación Del Comercio Informal en El Municipio de Chicolapan 2022
Ayuntamiento
de Chicoloapan del 2022.
Índice General
Introducción ......................................................................................................................4
Capítulo I “Generalidades de la Empresa” .................................................................5
Capítulo II “Marco de Referencia” .............................................................................. 16
2.1 Características del área en que se participó .................................................. 16
2.2 Justificación ......................................................................................................... 17
2.3 Objetivo General .................................................................................................. 18
2.4 Objetivos Específicos ......................................................................................... 18
2.5 Alcance .................................................................................................................. 18
2.6 Limitaciones ......................................................................................................... 19
Capítulo III “Marco Teórico”......................................................................................... 20
3.1 Conceptos ............................................................................................................. 20
3.1.2 Mercadotecnia ................................................................................................... 20
3.1.3 Estrategia ........................................................................................................... 20
3.1.4 Comercio Informal: ........................................................................................... 20
3.1.5 Regulación: ........................................................................................................ 20
Capítulo IV “Desarrollo del Proyecto” ....................................................................... 22
Capítulo V “Resultados” ............................................................................................... 27
5.1 Conclusión ............................................................................................................ 27
5.2 Recomendaciones ............................................................................................... 28
5.3 Referencias ........................................................................................................... 29
5.4 Anexos ................................................................................................................... 30
Anexo A “Diseño de la campaña de comunicación” .............................................. 30
Anexo B “Resultado de Cuestionarios” .................................................................. 31
Estrategias mercadológicas para la regulación del comercio informal en el H. Ayuntamiento
de Chicoloapan del 2022.
Índice de figuras
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Introducción
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Para el siglo XVI en el año 1521, luego de que cayera la ciudad de México-
Tenochtitlán a manos de Nueva España las tierras se asignaron a
encomenderos españoles, entrando al periodo novohispano en Chicoloapan
dicha investigación fue hecha por la ex cronista Linda Gutiérrez, la que señala
que la encomienda de Chicoloapan quedo en manos de la Nueva España por
Pedro López en 1528, para después heredársela a su primogénito Gaspar
López de 1550 quien gobernó hasta el año 1580.
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Con tema de las haciendas durante la colonia los problemas por la posesión
de la tierra y de las aguar proliferaron y así tenemos que, en 1768 los naturales
y las autoridades de San Vicente, Chicoloapan, piden que se les ampare en la
posesión de las tierras de Chapingo y en 1971 tuvieron conflictos con
Chimalhuacán por la posesión de las tierras y sobre el mismo tema con los
dueños que fueron de la hacienda Costitlán, Don Miguel González Valdiosera
y Diego Antonio Giraud.
La ex cronista Virginia Castillo refiere que para los años setentas la industria
de la tabiquera se instaló en Chicoloapan y eso dio cambios sociales y
económicos para el municipio. El municipio de Chicoloapan Actualmente se
sustenta de la agricultura, ganadería, comercio, industrias del tabique, minería
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Saltándonos hasta los 2000 a 2003 C. Juan Manuel San Martín Hernandez,
2003 a 2006 fue Domingo Apolinar Hernández Hernández, 2006 al 2009
Adrián Manuel Galicia Salceda, para el 2009 al 2012 Rafael Gómez Alvarado,
2013 a 2015 Andrés Aguire Alvarado, del 2013 al 2015 Andrés Aguire Romero,
2016 al 2018 José Medardo Arreguin Hernández, del 2019 hasta la fecha 2022
se encuentra Nancy Jazmín Gómez Vargas.
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MUNICIPIO DE
CHICOLOAPAN
PRESIDENCIA SINDICO
REGIDORES
MUNICIPAL MUNICIPAL
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A 00 PRESIDENCIA
MUNICIPAL
N00 137
000 141
COORDINACIÓN DE COORDINACIÓN DE
COORDINACIÓN DE CASA AMIGA
MEJORA
BIBLIOTECAS
REGULATORIA
000 150
N00 130
COORDINACIÓN DE
COORDINACIÓN DE
CASA DE CULTURA
DESARROLLO RURAL
TLALMANTICALLI
000 150
COORDINACIÓN
DELC ENTRO
CULTURAL TONATIUH
CALLI
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A00 PRESIDENCIA
MUNICIPAL
H00145
COORDINACIÓN DE PANTEONES
G00 G00
COORDINACIÓN DE ECOLOGIA
G00129
COORDINACIÓN DE ECOLOGIA
G00126
COORDINACIÓN DE LIMPIA
G00128
COORDINACIÓN DE PARQUES Y
JARDINES
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Q00 159
K00136 00000000 P00122 010804010101
A00101 SECRETARIA TÉCNICA
CONTRALORIA UNIDAD DE
SECRETARIA TÉCNICA DEL CONSEJO DE
MUNICIPAL TRANSPARENCIA
SEGURIDAD PUBLICA
AUTORIDAD INVESTIGADORA
AUTORIDAD SUBSTANCIADORA
AUTORIDAD RESOLUTORA
D00114
REGISTRO
ADMINISTRATIVO DE
LA PROPIEDAD
PÚBLICA MUNICIPAL
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En las últimas décadas las políticas públicas han cobrado gran relevancia la
participación social en las actividades gubernamentales mediante espacios
organizados donde se intercambian puntos de vista y propuestas para la
comunicación entre gobierno y sociedad. El H. Ayuntamiento de Chicoloapan
tiene el compromiso con la población mediante a un plan de desarrollo
municipal el cual tiene como objetivo estratégico guiar el actuar de la
administración, durante su periodo de gobierno donde prioriza acciones con la
sociedad.
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A 00 PRESIDENCIA
MUNICIPAL
N00 137
000 141
COORDINACIÓN DE COORDINACIÓN DE
COORDINACIÓN DE CASA AMIGA
MEJORA
BIBLIOTECAS
REGULATORIA
000 150
N00 130
COORDINACIÓN DE
COORDINACIÓN DE
CASA DE CULTURA
DESARROLLO RURAL
TLALMANTICALLI
000 150
COORDINACIÓN
DELC ENTRO
CULTURAL TONATIUH
CALLI
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2.2 Justificación
En este proyecto de residencias pretendió ayudar a que los comerciantes a
que regulen su comercio a través de estrategias mercadológicas, esto para
que la información llegara de manera rápida y concisa.
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2.5 Alcance
Se apoyará a regular el comercio informal mediante la información que la
empresa o el área de trabajo proporcione, junto con los cuestionarios escritos
que se harán a los comerciantes en el tiempo que dure las residencias dentro
del municipio con esto para revolucionar el problema que se identificó.
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2.6 Limitaciones
Algunas de las limitaciones que se encuentra ron dentro de esta investigación
son las políticas de la empresa que no pueden dar cierta información de los
comerciantes, por ende, se realizó un análisis de manera muy general.
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3.1.3 Estrategia
“Determinación de la misión o el propósito fundamental y los objetivos básicos
a largo plazo de una empresa, seguida de la adopción de cursos de acción y
la asignación de los recursos necesarios para alcanzar las metas.” ( Koontz,
Weihrich y Cannice, 2012)
3.1.5 Regulación:
“Reglas generales o acciones específicas impuestas por entidades de ña
Administración que interfiere directamente en el mecanismo de asignación de
precios del mercado, e indirectamente en las decisiones de demanda y oferta
de los consumidores y productores” (Barrantes, 2018)
Por lo que nos dice que el área que se encargara de otorgar permisos o
autorizaciones para el uso de vía pública es la Dirección de Desarrollo
Económico, dicha autorización o permiso solo se otorgara si el comerciante
cumple con las normas establecidas en los reglamentos que sean aplicables.
Los establecimientos semifijos o ambulantes en vía pública serán de manera
permanente o temporal de acuerdo a la normatividad, todas las autorizaciones
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Por ello mismo que la Dirección actual invito a los comerciantes a realizar sus
nuevos permisos de funcionamiento en el caso de los comercios informales,
al momento de que los comerciantes entraban a preguntar requisitos y a pedir
la solicitud de permisos de funcionamiento muchos ya no regresaban, algunos
de los motivos era que los lugares que ellos querían no estaban disponibles
ya que existen lugares como cerca de áreas verdes que no puede haber
comercio o de vía pública que no se pueden colocar puestos fijos o semifijos.
O simplemente igual los comercios se molestan por razón de que la dirección
reubica de lugar a los comercios fijos o semifijos.
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campo y cuál es su función en sus recorridos de campo, así como las visitas
que se dan toda la semana a los tianguis de la zona.
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6 FIGURA 6 " FORMATO DEL CUESTIONARIO ESCRITO"
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Capítulo V “Resultados”
Con respecto al objetivo que se encuentra en el Capítulo II el cual nos dice que
el objetivo principal es analizar al comercio informal para regular a los
comerciantes que se encuentran en el municipio de Chicoloapan, e informar
sus obligaciones y derechos que tienen por medio de estrategias
mercadológicas, podemos decir que en cuanto a la estrategia mercadológica
se optó por utilizar el marketing de contenidos con esto haciendo una campaña
de comunicación representado por varios banners.
En resultado de la campaña de comunicación se pudieron identificar varios
factores a favor de la propuesta, así como lo fue el hecho de que antes de la
campaña se encontraba una pancarta con la información de la regulación la
cual solos e ubicaba dentro de las oficinas, lo que se logró con dicha campaña
fue el hecho de que ahora se dio a conocer en las redes sociales más
específicamente en Facebook.
Otra de las cosas que favoreció es el hecho de los expedientes que se
encontraban en desorden y con documentación faltante, se pudieron a
completar muchos expedientes, de igual manera se logró que ciertos
comerciantes que no contaban con sus permisos ahora cuenten con ellos, así
como los nuevos comerciantes vayan a regular su comercio.
En cuanto a la página de Facebook no se encontraba actualizada en su
información ahora se encuentra actualizada en cuanto a todo lo que se debe
informar a los comerciantes y los de bolsa de trabajo.
5.1 Conclusión
Para concluir con esta investigación es importante mencionar que con esta
campaña de comunicación se vieron cambios positivos ya que al momento de
hacer nuestro archivo sobre el comercio informal se vieron expedientes más
completos, así como hubo un censo en distintas zonas del municipio con
respecto a que lugares son disponibles para la regulación y en qué lugares ya
no se permitirán más comercio.
Dentro de los cuestionarios escritos lo cuales se realizaron a ciertos comercios
cerca del municipio se encuentran en la edad de 18 a 30 años con giros
variados, se pudo concluir que entre esos comercios no saben dentro de que
área tenían que regular su comercio, dentro de la campaña de comunicación
que se presentó en la página web, se logró obtener una respuesta optimista.
Así mismo la dirección de desarrollo económico se encuentra recibiendo
papeles para generar permisos de vía pública, con la campaña se logra ver
como el comerciante no tenía conocimiento de todo lo que el área con lleva y
de cuáles son los factores que afectan o con llevan el otorgar un permiso de
vía pública, lo cual aparte de los requisitos se debe de hacer una visita a los
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lugares para poder otorgar el permiso y que haya un beneficio por parte de los
dos como del área como del comerciante.
Es importante la regulación de un comercio informal ya que este ayuda en la
economía del municipio y mucha gente no lo sabe, de igual manera es
importante ya que muchos de estos comercios pueden seguir creciendo hasta
convertirse en un comercio formal en el municipio, si bien esto representa
mayor responsabilidad con el municipio también conlleva mayores
oportunidades para el comerciante.
Actualmente en la dirección de desarrollo económico ayuda a que estos
comercios informales crezcan con un programa de apoyo de la incubadora de
San José brindado apoyo económico, así como apoyo con la información y un
curso de lo que conlleva crecer tu negocio.
Finalmente es importante que la dirección tanto como el comerciante
entiendan las obligaciones que tienen uno con el otro, esto a que el
comerciante debe de cumplir con sus obligaciones como comerciante, el
municipio tiene la obligación de informar y de dar toda la información correcta
de las dudas que este tenga. Así como también es importante que el
comerciante se mantenga informado mediante los documentos oficiales que el
Ayuntamiento otorgue en cuanto a todo lo que el área debe y no de realizar.
5.2 Recomendaciones
Como residente de la Dirección de Desarrollo Económico puedo recomendar
que se elaboren diferentes tipos de campañas o de algunas pláticas para que
el comerciante año con año esté al tanto de los cambios de documentaciones,
así como de igual forma los censos de las zonas para colocar comercio
informal.
Es importante que el comerciante se entere de lo que paso dentro de su
municipio en cuento a la regulación para que de igual forma este tenga los
conocimientos sobre la economía del municipio.
Como otra recomendación para los comerciantes de los 16 tianguis de la zona
se puede realizar una plática con los que los dirigen dichos tianguis para que
los comerciantes conozcan la importancia de pagar el uso de suelo, y que es
lo que hace con dicha cuota de uso de suelo.
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5.3 Referencias
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5.4 Anexos
Anexo A “Diseño de la campaña de comunicación”
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RESULTADOS DE
CUESTIONARIOS.xlsx
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