Semana 02 - Manual - Métodos de Recolección de Datos y Análisis de Datos
Semana 02 - Manual - Métodos de Recolección de Datos y Análisis de Datos
Semana 02 - Manual - Métodos de Recolección de Datos y Análisis de Datos
Negocios digitales
Métodos
de recolección de datos
Cuestionarios
• ¿Cuál es tu mayor
dificultad/reto para
…?
• ¿Cuál es la mejor
duración/tamaño/
material para..?
• ¿Cuál es el precio
que estarías
dispuesto a pagar?
Métodos
de recolección de datos
Entrevistas
Conversación directa y a profundidad.
Concreta una reunión presencial o virtual.
Se realizan preguntas abiertas para que el entrevistado se expanda
en la respuesta.
Anotar todos los matices de la respuesta, incluye expresiones,
gestos y el lenguaje natural.
• Cuéntame cómo
sería tu producto
soñado
•¿Qué características
valoras más?
Métodos
de recolección de datos
Prueba o evaluación
Aplica si ya tienes el producto listo.
Invita a probar el producto o servicio.
Recibe los comentarios sobre su experiencia y apunta todo.
Puede ser de mayor esfuerzo pero tendrás resultados más precisos.
Métodos
de recolección de datos
Observación
Observar comportamientos del público.
De manera natural o preparada (focus group).
Puedes hacerlo de manera presencial en una tienda, centro comercial,
restaurante, etc.
Puedes hacerlo de manera digital revisando qué busca o quiere el
público en internet. En las redes sociales y foros hay mucha información.