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    Semana 02 - Manual - Métodos de Recolección de Datos y Análisis de Datos

    Cargado por

    Rommel León
    Este documento describe varios métodos para recolectar y analizar datos de negocios digitales, incluyendo cuestionarios, entrevistas, pruebas de productos, observación y estudios de competidores. También recomienda fuentes confiables de investigación como Google, CPI, IPSOS e INEI para complementar la información obtenida.

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    Semana 02 - Manual - Métodos de recolección de datos y análisis de datos

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    Métodos de recolección

    de datos y análisis de datos

    Negocios digitales
    Métodos
    de recolección de datos
    Cuestionarios

    Formularios digitales o presenciales.


    Utiliza Google forms o Typeforms.
    Debes incluir la descripción de tu producto/servicio.
    Las preguntas deben ser directas para evaluar tu producto/servicio.

    • ¿Cuál es tu mayor
    dificultad/reto para
    …?

    • ¿Cuál es la mejor
    duración/tamaño/
    material para..?

    • ¿Cuál es el precio
    que estarías
    dispuesto a pagar?
    Métodos
    de recolección de datos
    Entrevistas
    Conversación directa y a profundidad.
    Concreta una reunión presencial o virtual.
    Se realizan preguntas abiertas para que el entrevistado se expanda
    en la respuesta.
    Anotar todos los matices de la respuesta, incluye expresiones,
    gestos y el lenguaje natural.

    • ¿Por qué te parece


    útil o inútil esta
    propuesta?

    • Cuéntame cómo
    sería tu producto
    soñado

    •¿Qué características
    valoras más?
    Métodos
    de recolección de datos
    Prueba o evaluación
    Aplica si ya tienes el producto listo.
    Invita a probar el producto o servicio.
    Recibe los comentarios sobre su experiencia y apunta todo.
    Puede ser de mayor esfuerzo pero tendrás resultados más precisos.
    Métodos
    de recolección de datos
    Observación
    Observar comportamientos del público.
    De manera natural o preparada (focus group).
    Puedes hacerlo de manera presencial en una tienda, centro comercial,
    restaurante, etc.
    Puedes hacerlo de manera digital revisando qué busca o quiere el
    público en internet. En las redes sociales y foros hay mucha información.

    • Observar el uso del producto o


    servicio.

    • ¿Qué producto o diseño llama


    más la atención?

    ¿Qué característica requiere


    más atención o trabajo?

    ¿Qué mejoras necesita el


    producto o servicio?
    Estudia
    a tus competidores
    Si tus competidores tienen éxito y están presentes en el mercado, significa que lo
    hicieron bien. Puedes descubrir qué es y siempre tratar de hacerlo mejor.

    Puedes identificar aspectos importantes que podrías convertir en tus fortalezas, a


    partir de ello crearías mejores estrategias.

    • Revisa el detalle de sus productos y


    servicios.

    • Revisa reseñas de la competencia.

    • Analiza lo bueno y lo malo.


    Fuentes
    de investigación
    Además del método de investigación que elegiste puedes complementar la
    información con fuente de datos confiables como:

    • Think with Google: Estudios de insights oficiales de Google.

    • CPI (Compañía peruana de estudios de mercados): Estudios e


    informes.

    • IPSOS: Estudios e informes de diversos sectores .

    • INEI: Estadísticas por sectores, índice de precio de productos, etc.

    • APEIM: Estudios de mercado disponible por periodos.

    • Instituciones o entidades según el sector.

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