Instructivo Comunicasion Asertiva 2 Correccion

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Título: Explorando mis emociones

Tema: identificación de emociones.

Objetivo: promover la identificación de emociones en las madres comunitarias mediante


estrategias psicoeducativas que faciliten el manejo emocional.

Ensayo

Las emociones y afectos en la vida. No cerrar los ojos y alcanzar la plenitud de


nuestros distintivos al motivarnos hacia lo que es bueno. A pesar de que, como los
resultados de estudios es un trauma, en nuestras vidas emocionalmente puede
volverse desordenada. Esta expresión anormal de la emoción solo puede entenderse y
abordarse teniendo una comprensión adecuada de cómo funcionan y desarrollan las
emociones de las personas.

Indefinidamente de acuerdo en las emociones, muchas personas no interpretan


lo que son o como se desarrollan. Cada persona tiene la inteligencia de sentir y
expresar emociones. Dado que las emociones son naturales, el acto de sentir
emociones es moralmente neutral. La personalidad tiene hasta cierto punto el control
sobre lo que siente y como expresa y trasmitir su afecto. Las emociones son útiles de
enseñar a “la posesión de objetos adecuados”, lo que nos trasladara a “alcanzar la
perfección de nuestra personalidad”.

En este aspecto, (Moravská, 1903) y (Riggs, 1955) “ la teoría integral de la


persona humana” especifica la emoción como “la tendencia sentida hacia un objeto
juzgado como inadecuado, reforzado por cambios corporales específicos según el tipo
de emoción”. La sensación debe ocurrir primitivamente una emoción. El individuo hace

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el procedimiento percibido en relación con ellos mismos, seguidamente la emoción se
siente. Este paso de sensates de la emoción es instantáneo, sin un intervalo de tiempo
perceptible.

Las emociones desfavorablemente , coloreando cada pensamiento y acción. Son un


elemento y nuestra supervivencia. pero ¿Cómo y por qué experimentamos estas
emociones? ¿Qué función tienen? ¿Cómo sería la vida sin nuestras emociones, si de
hecho hubiera vida?. (LeDoux, 1999) encargado en el campo de la ciencia neuronal y
autor de “el Cerebro Emocional”, efusivo que mantienen unida la vida mental. Definen
quiénes somos en nuestra mente y en los ojos de los demás.

La palabra emoción se define con “una agitación o perturbación de la mente” o “un


estado mental vehemente o excitado”. Personalmente no me gusta ninguna de esas
definiciones.

Sin embargo, los neurocientíficos creen que es muchos más complejos de lo que esta
teoría implica. La teoría de Cannon – Bard sugiere que después de que la persona
experimenta un estímulo emocional experimenta una emoción. Que es un proceso
talámico, de forma independiente y simultánea, ya que exhibe un comportamiento
emocional, que se origina en el hipotálamo. Sin embargo, hay muy poca evidencia que
demuestre que una experiencia emocional siempre se originará en el tálamo. Además,
considerar el hecho de que una persona tiene que ser consciente de disposición de
poder experimentar una emoción. Se ha evidenciado que muchas afectos dando la
transformación resultan de cambios fisiológicos muy similares y por lo tanto, debe haber
más de una emoción de lo que sugiere esta teoría.

Finalmente está la teoría de Schacter – Singer. Creo que esta teoría es una de las
mejores que he leído porque toma en cuenta lo que se cree que son los ingredientes
vitales para una experiencia emocional, es decir, la activación fisiológica y una

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interpretación de esta activación relacionada con el entorno de las personas. Establece
que después de un estímulo emocional, una persona debe experimentar
simultáneamente cambios físicos y una conciencia de estos cambios, así como una
evaluación cognitiva de la situación que los rodea antes de que una emoción sea
experiencia. (Darwin, 1859) fue uno de los primeros investigadores en estudiar
científicamente las emociones. Sugirió que las demostraciones emocionales también
podrían desempeñar un papel importante en la seguridad y la supervivencia. Si te
encuentras con un anima silbando o escupiendo, esto indicaría claramente que la
criatura estaba enojada y a la defensiva, lo que te llevo a retroceder y evitar posibles
peligros.

Metodología

 Población: madres comunitarias de la Asociación Camilo Torres del


Centro Zonal Tibú.
 Tiempo: 1 Hora
 Recursos materiales: imágenes impresas, papel bond o crack,
marcadores, impresiones de formatos de asistencia y evaluación; cartulina
en octavos.
 Recursos humanos: psicóloga en formación de prácticas formativas II del
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, Centro Zonal Tibú.

Encuadre

“Buenas tardes, soy María Esmeralda, seré la psicóloga en formación que las estará
acompañando en este proceso de actividades de bienestar. El día de hoy iniciaremos el

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fortalecimiento de manejo de emociones, específicamente en lo relacionado a la
identificación de emociones”.

Se acordará con el grupo las reglas a seguir y se mencionará algunas propuestas


como:

- Respeto por la opinión del otro.


- Silencio cuando el otro hable.
- Levantar la mano previamente para hablar.
- Puntualidad.

Construcción Inicial:

Con el objetivo de integrar y generar un ambiente agradable se llevará a cabo la


dinámica “la telaraña” para presentar los participantes. Empleándose un rollo de lana el
cual se irá pasado a cada persona, mientras responden las siguientes preguntas:

- Nombres completos y ¿cuánto tiempo lleva laborando en la asociación?


- ¿Qué sabe de las emociones?
- ¿Qué expectativas tiene de taller?

Escenario 1: “Microexpresiones”

Se distribuirán imágenes de expresiones a cada participante. Los cuales deberán


identificar los tipos de emociones, plantear las posibles situaciones que está viviendo el
personaje y comparar lo identificado con los otros participantes.

Escenario 2 “Mímica de Emociones”

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Se subdivide el grupo en 4. A cada grupo se le distribuyen unas pequeñas
tarjetas de cartulina, las cuales contienen cada una, una pequeña historia que deberán
representar (estas historias están relacionadas con las emociones). Cada grupo deberá
representar por medio de la mímica las historias y el grupo contrario deberá identificar
las emociones y lo narrado.

Devolución de aportes y cierre

Para finalizar, se pedirá a cada participante que dé una opinión de lo aprendido, esto se
registrará de manera escrita en una cartelera. Se hará énfasis en la importancia de
identificar las emociones para poder regularlas. Además de la importancia de cuidar los
pensamientos que activan las emociones que generan malestar.

Método De Evaluación

Se llevará a cabo una evaluación del desempeño de la psicóloga en formación con un


formato de preguntas cerradas. Donde se explorará el manejo de la temática y la
metodología.

Referencias

1. Referencias
Fernández, Tomás y Tamaro, Elena. «Charles Darwin. Biografía». En Biografías
y Vidas. La enciclopedia biográfica en línea [Internet]. Barcelona, España, 2004.
Disponible en https://www.biografiasyvidas.com/mono

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Dantagnan, J. B. (2005). Los buenos tratos a la infancia, parentalidad, apego y
resiliencia. España: Gedisa. Obtenido de Biblioteca Jose Rafael Faria Bermudez
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Citados por Belmonte M, 2011), https://1library.co/document/q26jn2ez-ensayo-


sobre- las-emociones.html.

MICROEXPRESIONES

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UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
FACULTAD DE SALUD
DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA
PRÁCTICAS FORMATIVAS
FORMATO DE EVALUACIÓN IMPACTO
II SEMESTRE 2022

Escenario: _________________________________________________________
Instructivo: MANEJO DE EMOCIONES
Eje temático: BIENESTAR INTEGRAL

Fecha: ___________________ Edad: _________ Género: ________________


Las preguntas adjuntas le permiten expresar su opinión con relación a la aplicación de los
conocimientos adquiridos. Lea cada punto cuidadosamente y responda con toda sinceridad ya
que esto permite obtener la información adecuada para mejorar en futuros encuentros.

Marque con una “X” la opción que usted Si No


considere conveniente:
¿La actividad desarrollada por el psicólogo en
formación fue de su agrado?
Considera que la temática abordada aporta a su
crecimiento personal y/o ocupacional
¿El tema abordado por el psicólogo en formación
fue comprendido con claridad?
¿El psicólogo en formación demuestra destrezas
en el manejo del tema?

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Finalmente, en una escala de 1 a 5, donde 1 corresponde a corresponder a la más baja y 5 a la
más alta.

¿Cómo Calificaría la actividad desarrollada? 1 __ 2 __ 3 __ 4 __ 5___. Por favor seleccione


una.

¿Qué aprendizaje obtuvo de la actividad realizada?


____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________

Título: Naufragio

Tema: Comunicación Asertiva

Objetivo: Fortalecer los propios derechos y respetar a las madres comunitarias


mediante estrategias psicoeducativas que faciliten el manejo de la comunicación
asertiva.

Ensayo

La comunicación es la base de las interacciones humanas, pero además de


permitirnos intercambiar información como parte de un proceso estructurado, tal y
como lo encontramos en algunas de sus definiciones (emisor, mensaje, receptor),
también nos permite conocer a la persona que mediante el manejo de su lenguaje,
forma de expresarse, intervenciones en situaciones específicas, sus reacciones ante el
mensaje recibido, nos muestra sus habilidades personales para expresar sus

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sentimientos, opiniones, pensamientos, creencias y conocimiento. Casadiego (1995) “
La comunicación asertiva como habilidad social de relación es una forma de expresión
consciente, mediante la cual se manifiestan las ideas, deseos, opiniones, sentimientos
o derechos de forma congruente, clara, directa, equilibrada, honesta y respetuosa, sin
la intención de herir o perjudicar, y actuando desde una perspectiva de autoconfianza”.
Parte de nuestra personalidad se ve reflejada durante el acto de la comunicación.

La comunicación emanan la relación con los otros permite mantener relaciones


estrechas con nuestra familia y amigos, y relaciones de trabajo y amorosas, pero esto
no deja de lado las situaciones en las que la comunicación es la mediadora y en
ocasiones la causa de los conflictos y malos entendidos entre las personas; de aquí
parte la importancia de saber comunicar lo que expresamos.

Se puede distinguir el comportamiento de las personas con base en la forma en


que se comunican en tres estilos diferentes: personas pasivas, agresivas y asertivas.
Las primeras están caracterizadas por la sumisión el retraimiento y la tendencia a
adaptarse excesivamente a los deseos, opiniones e intereses de los demás, dicho de
otra manera, ponen por encima de ellos mismos a los demás. Riso (2000). Las
personas agresivas no respetan los derechos, sentimientos e intereses de los demás,
incluso pueden mostrar conductas ofensivas y de provocación. Bishop (2006). Por
ultimo las personas asertivas son aquellas que muestran un punto medio entre estos
dos estilos, protegen sus derechos y respetan los del otro, logran sus objetivos sin
detrimentos de otros, Nancy Noemí Terroni (2012). se muestran sociables y
emocionalmente expresivos y lo más importante deciden por sí mismos.

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Las personas asertivas son capaces de defender una mayor necesidad de
reflexionar la construcción de buenas relaciones, respetar los de otras personas. Los
derechos asertivos convenidos por los principales expertos en comunicación. Daniel
Goleman (1995). El derecho a mantener tu dignidad y respeto comportándote de forma
habilidosa o asertiva incluso si la otra persona se siente herida mientras no violes los
derechos humanos básicos de los demás. El derecho a tener tus propias necesidades
y que esas necesidades sean tan importantes como las necesidades de los demás.
Además, tenemos el derecho a pedir (no exigir) a los demás que respondan a las
necesidades. Hersen y Bellack (1977).

Logre observar, que la comunicación más adaptativa es la comunicación


asertiva ya que ayuda a expresar de forma clara lo que pienso y siento haciendo que
los demás escuchen y respeten. La comunicación asertiva ayuda a manejar de forma
eficaz y constructiva los conflictos y aprender a poner límites sanos en las relaciones
personales y laborales.

A veces, la comunicación asertiva o la habilidad de la asertividad se hace


complicada, ya bien porque no contenemos nuestros sentimientos o porque no
somos capaces de entender y dar lugar a los de los demás.

La comunicación asertiva ayuda a controlar la forma en la que comunicamos,


pero a veces logramos controlar como los demás lo interpretarán o reaccionarán. La

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comunicación asertiva puede ayudar a disminuir la probabilidad de que los demás se
sientan atacados y entiendan lo que les estamos comunicando.

Aquí te damos algunas recomendaciones para comunicarte asertivamente:

 Escucha activa: Para ser asertivos y recordar que hablar es solo una parte de la
comunicación, la otra parte es escuchar. La activa trata de comprender al otro y
adaptar a lo que está diciendo y lo que está sintiendo.

 Empatía: Para poder tener una buena comunicación es imprescindible colocarnos


en el lugar del otro, comprender lo que dice y analizar la situación, para así poder
comunicarnos de manera eficaz y que todas las partes se sientan entendidas y
valoradas.

 Hablar en primera persona: Cuando hablamos en primera persona mostramos al


otro nuestros sentimientos, preocupaciones o pensamientos enfrente a diferentes
situaciones. De esta manera, la persona con la que nos comunicamos puede recibir
nuestro mensaje de forma tranquila y sin sentirse atacado. Por ejemplo en una
situación donde nuestra pareja nos pide que ordenemos la cocina y estamos muy
cansados, podemos responder de dos maneras; poner al otro como sujeto: “!
Siempre me pides lo mismo, ya podrías hacerlo tú en vez de esperarte a que
llegue!”, o bien hacerlo en primera persona: “Entiendo que quieres que la cocina
esté recogida pero hoy he tenido un día muy duro en el trabajo y estoy muy
cansado, ¿te parece si lo hago mañana?”

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 Lenguaje corporal: el lenguaje corporal hace referencia a los gestos, entonación,
movimientos que usamos cuando nos comunicamos con alguien. Para ser asertivos
nuestro lenguaje corporal debe ser relajado, debemos mirar a los ojos de la persona
con la que nos comunicamos, asentir cuando nos habla, hablar de forma clara y con
voz suficientemente alta para que nos oiga.

 Decir “no”: Es muy importante aprender a decir “no”, es decir, a poner límites en las
situaciones que lo necesitamos, siempre de forma respetuosa, escuchando la
propuesta del otro y declinándola cuando no encaja con nuestros planes, forma de
ser o ver las cosas.

 Mensajes claros y directos: Para ser asertivos debemos explicarnos de forma


sencilla, transmitir lo que necesitamos sin dar justificaciones o explicaciones
demasiado largas para que el otro pueda entendernos.

Metodología

 Población: madres comunitarias de la Asociación Camilo Torres del


Centro Zonal Tibú.
 Tiempo: 1 Hora
 Recursos materiales: imágenes impresas, papel bond o crack,
marcadores, impresiones de formatos de asistencia y evaluación; cartulina
en octavos.
 Recursos humanos: psicóloga en formación de prácticas formativas II del
Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, Centro Zonal Tibú.

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Encuadre

“Buenas tardes, soy María Esmeralda, seré la psicóloga en formación que las estará
acompañando en este proceso de actividades de bienestar. El día de hoy iniciaremos el
fortalecimiento de comunicación asertiva..

Se acordará con el grupo las reglas a seguir y se mencionará algunas propuestas


como:

- Respeto por la opinión del otro.


- Silencio cuando el otro hable.
- Levantar la mano previamente para hablar.
- Puntualidad.

Construcción Inicial:

Motivación a la actividad (5 minutos). (Al final de esta sección se hace una propuesta
para la apertura de la actividad).

1. El ejercicio está pensado para ser realizado con un grupo de 10 a 10 madres


comunitarias.

Se les solicita que en grupos de 2, piensen en situaciones habituales desafiantes en


términos de comunicación y diálogo. que les ha tocado enfrentar, ya sea con
apoderados, estudiantes o con los mismos colegas y que, al mismo tiempo, puedan ser
representadas mediante una dramatización.

Cada grupo deberá elegir una situación y diseñar su dramatización (15 minutos).

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Las 20 madres comunitarias participaran, que tengan que entablar un diálogo.

Algunos ejemplos de situaciones que desafían a diario la comunicación y diálogo:

• Apoderado que viene a reclamar por un problema con un profesor o una mala
calificación.

• Estudiante que no cambia de actitud tras múltiples llamados de atención.

• Colega que crítica a otro en público producto de descoordinaciones.

2. Se pide un grupo voluntario para interpretar su dramatización.

Si se dispone de poco tiempo, se escoge entre todos una situación altamente


representativa para que el grupo presente la dramatización.

3. Antes de comenzar la dramatización, se entrega a cada participante una copia de la


“pauta de observación” (se adjunta), y se les solicita que observen la representación
poniendo especial atención en los criterios planteados en ella. Se sugiere dejar un
tiempo breve antes de que la dramatización empiece para que los participantes puedan
leer la pauta y preguntar dudas.

4. Una vez concluida la representación, se abre la discusión en base a las opiniones de


los observadores. La persona que conducen el taller debe poner énfasis en realizar la
retroalimentación en un clima de respeto, partiendo siempre por lo positivo y realizando
sugerencias respecto a los aspectos más débiles.

5. Una vez realizada la retroalimentación y discusión acerca de la situación


representada, se sugiere ir anotando en una pizarra o papelógrafo los aprendizajes
realizados como grupo a partir de los diálogos observados. Se puede solicitar a quienes
han representado, que apliquen inmediatamente las sugerencias o aprendizajes

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realizados, modificando su representación anterior y realizándola nuevamente, de modo
de ensayar las habilidades asertivas.

6. Como conclusión, se puede preguntar a los profesores cuáles de esos aprendizajes


anotados pueden ser aplicados en sus

prácticas de comunicación habitual.

Construcción Inicial:

Con el objetivo de integrar y generar un ambiente agradable se llevará a cabo la


dinámica. Distinguir la asertividad de la agresividad y la pasividad en la comunicación.
Desarrollar habilidades asertivas en la comunicación. “la actividad a realizar es la
motivación”

La manera cómo nos comunicamos influye en el mensaje y en nuestro interlocutor. De


allí que es muy importante darnos cuenta de los distintos aspectos que conforman
nuestro mensaje. En esta actividad vamos a hacer una reflexión acerca de los
elementos que caracterizan los tres distintos tipos de comunicación: asertiva, agresiva o
pasiva. Además, estaremos reflexionando en conjunto para analizar cómo mejorar
nuestros mensajes.

 ¿Qué son las habilidades socio afectivas y éticas?” (Romagnoli, Mena y Valdés, 2007)

 ¿Qué tipo de cualidad asertiva tuvieron con las compañeras?

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 ¿Qué tan fácil o difícil fue para hacer la actividad de las comunicaciones asertiva
en público las cuales tenemos?

Escenario 1: “Comunicación Asertiva”

Se realizará un Dramatizado. Los cuales deberán identificar sus cualidades en


comunicación Asertiva y plantear las posibles situaciones que está viviendo el
personaje y comparar lo identificado con los otros participantes.

Escenario 2 “comunicación Asertiva”

La manera cómo nos comunicamos influye en el mensaje y en nuestro


interlocutor. De allí que es muy importante darnos cuenta de los distintos aspectos que
conforman nuestro mensaje. En esta actividad vamos a hacer una reflexión acerca de
los elementos que caracterizan los tres distintos tipos de comunicación: asertiva,
agresiva o pasiva. Además, estaremos reflexionando en conjunto para analizar cómo
mejorar nuestros mensajes.

Devolución de aportes y cierre

¿porque es relevante mantener esa comunicación asertiva en la asociación?, ¿qué les


aportaría y como se evidenciarían los cambios?.

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Método De Evaluación

Se llevará a cabo una evaluación del desempeño de la psicóloga en formación con un


formato de preguntas cerradas. Donde se explorará el manejo de la temática y la
metodología.

La persona del profesor y sus influencias personales

Pauta de reflexión N°1

1) Los invitamos a darse un momento para reflexionar y pensar en nuestro modo de


“ser profesor/a”, completando de manera individual la siguiente pauta:

¿Qué cree que le dirían a Ud. las ¿Qué le


siguientes personas ante el hecho recomendarían?
de trabajar en educación?

MAMÁ

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PAPÁ

Tío/a significativo/a 1

Tío/a significativo/a 2

Abuelo Paterno

Abuelo Materno

Abuela Paterno

Abuela Materna

Su pareja/amigo-a

2) Entre las respuestas de la pregunta 1, se solicita escoger tres recomendaciones que


le parecen fundamentales y guardarlas para sí.

3) A continuación, lo invitamos a recordar y reflexionar en torno a aquellos profesores


que fueron importantes para usted en su historia como estudiante. Para esto, piense en
dos profesores que fueron especialmente relevantes para usted. Ponga el nombre de
cada uno, respectivamente, en la columna 1 y columna 2 y conteste las siguientes
preguntas.

Profesor 1: Profesor 2:

¿Por qué fue relevante para mí?

¿Qué me trasmitió de la vida?

¿Qué me trasmitió sobre mí


mismo/a?

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¿Qué me trasmitió sobre el
aprendizaje?

¿Qué huella me dejó en el modo


de pensar?

¿Qué habilidades desarrolló en


mí?

¿Qué mensaje valórico me


transmitió?

REFERENCIAS

Gómez; M. La comunicación en las organizaciones para la mejora de la productividad:


El uso de los medios como fuente informativa en empresas e instituciones andaluzas.
Tesis doctoral Universidad de Málaga. 2007.

Ponce Aguirre Alex (2012). La Asertividad, un concepto nacido en EEUU durante los
70. en Revista Sol Latino en Grecia Bus-09-mayo-2012 5.

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La comunicación y el asertividad del discurso durante las interacciones grupales
presenciales y por computadora. (2009)35 Psico-USF, v. 14, n. 1, p. 35-46, jan. /abr. 6.
Roca, Elía, (2003) Cómo mejorar tus habilidades sociales. Programa de asertividad.

ANEXOS

PASIVA ASERTIVA AGRESIVA


Profesor evita El profesor El profesor mira
CONTACTO mirar a la otra mantiene contacto fijamente, pasea su
VISUAL persona a los visual con la otra mirada de arriba hacia
ojos. persona. abajo.
El profesor está
LENGUAJE El profesor se frente a la otra El profesor
CORPORAL aleja, gesticula persona, en una “atropella” al otro, lo
nerviosamente, postura de alerta, señala, agita su
tiembla, juega pero no puño
con papeles o amenazadora. Los amenazadoramente
lápices. gestos respaldan
las afirmaciones.
Señala el

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problema con Pone apodos,
MENSAJE Obsequioso, claridad. Muestra etiqueta, culpabiliza,
auto denigrante, su sentir al amenaza, usa el
se disculpa. respecto, se sarcasmo,
focaliza en sermonea.
hechos. Puede
usar el humor si es
pertinente.
CARACTERÍSTICAS Muy suave, Volumen
DE LA VOZ entrecortada, apropiado, suena Muy alto, grita
gimiendo natural, varía para
enfatizar.
GESTOS FACIALES Sonrisa nerviosa La expresión sigue Excesivamente
e inapropiada, se al mensaje afectado, contraído,
frunce. Puede disgustado,
tener tics. expresión airada

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DEPARTAMENTO DE PSICOLOGÍA
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Instructivo: COMUNICACIÓN ASERTIVA
Eje temático: BIENESTAR INTEGRAL

Fecha: ___________________ Edad: _________ Género: ________________

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los conocimientos adquiridos. Lea cada punto cuidadosamente y responda con toda
sinceridad ya que esto permite obtener la información adecuada para mejorar en futuros
encuentros.

Marque con una “X” la opción que usted Si No


considere conveniente:
¿La actividad desarrollada por el psicólogo en
formación fue de su agrado?
Considera que la temática abordada aporta a
su crecimiento personal y/o ocupacional
¿El tema abordado por el psicólogo en
formación fue comprendido con claridad?
¿El psicólogo en formación demuestra
destrezas en el manejo del tema?

Finalmente, en una escala de 1 a 5, donde 1 corresponde a corresponder a la más baja


y 5 a la más alta.

¿Cómo Calificaría la actividad desarrollada? 1 __ 2 __ 3 __ 4 __ 5___. Por favor


seleccione una.

¿Qué aprendizaje obtuvo de la actividad realizada?


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“Formando líderes para la construcción de un nuevo país en paz”


Universidad de Pamplona
Pamplona - Norte de Santander - Colombia
22
Tels: (7) 5685303 - 5685304 - 5685305 - Fax: 5682750
www.unipamplona.edu.co
SC-CER96940

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