Falabella

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Historia de falabella
La historia de Falabella se remonta a 1889, cuando un inmigrante italiano llamado Salvatore
Falabella, nacido en Nápoles, abriría la primera gran sastrería posicionada en la Región
Metropolitana de Santiago, nombrada en un principio como la “Gran Sastrería Económica
Italiana”. Tiempo después, este hombre junto a su hijo (Arnaldo Falabella) y su esposa
(Matilda Finizio), aunque hizo crecer este negocio poco a poco y se esforzó en mejorar su
imagen, no fue 48 años después en 1937, con la unión de Alberto Solari Magnasco que
Falabella lograría convertirse en uno de los grupos económicos más grandes de
Latinoamérica. Pasaron los años y en 1958, Falabella comenzaría su expansión, realizando
negocios en diferentes comunas e incluso a otras regiones el país, calle Ahumada pasaría a
conocerse por “calle Falabella”. Solari y su esposa (Eliana Falabella, nieta de Salvatore)
concibieron la idea de desarrollar la sastrería e incluir artículos como accesorios para el hogar
y ropa femenina, así fue como sucedió en aquel entonces, años más tarde el negocio continúo
creciendo y creciendo hasta que en 1962 se abriría el segundo local de venta en la ciudad de
Concepción, después de esto, el grupo comenzaría con una expansión aun mayor que la
anterior, teniendo ahora puntos de venta a lo largo de todo el país. Alberto solari tuvo una
conversación con su hermano reinaldo Solari, en la cual dialogaron respecto a los accionistas
mayoritarios del grupo, con estos, consolidaron una de las mayores fortunas del momento.
Años más tarde Reinaldo ahora director del grupo pidió ayuda a su sobrino Juan Cuneo
Solaris, ambos notaron que la demanda de crédito aumentó al momento de conseguir sus
productos, en aquel momento pensaron en que podría pasar si satisfacían esa demanda, fue
entonces que en 1980 se creó la tarjeta de crédito CMR y a raíz de esto, para administrar la
tarjeta se constituyó la sociedad promotora CMR, una empresa aparte totalmente
independiente, ya teniendo su propia tarjeta de crédito de Falabella, promovieron la expansión
internacional a países como Brasil, Colombia, Perú y Argentina. Además de esto, reinaldo y
juan construyeron un holding de empresas, algunas de estas son la agencia de viajes del
grupo, la aseguradora y Banco Falabella. Pasaron los años y en 1982, Falabella se vería
envuelto en una competencia en contra de Gala-Sears, una subsidiaria de Sears Roebuck, años
despues esta tendría que retirarse de la competencia debido inumerables fracasos. Esto
permitió que en 1983 Falabella pudiera ingresar a un centro comercial en el cual ya operaba
Gala-Sears para reemplazarlo. En 1987 una de las hijas de Alberto Solaris llamada Liliana
Solaris aumento su patrimonio realizando nuevos negocios. Ella seria la fundadora de Bethia,
un fondo de inversión desde el cual controla sus acciones de Falabella, el club hipico chileno
y la aerolínea latam, entre otras compañías. Tuvo dos hijos Andrea y Carlos Heller, este
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último se convirtió en uno de los ocupantes del consejo directivo de Falabella, mientras que
Andrea trabajo junto a su madre en Bethia. Falabella se incorporo en distintos rubros de
negocios como bancos, supermercados (Tottus y “Precio uno”), tiendas para el equipamiento
del hogar (SODIMAC HOMECENTER, SODIMAC CONSTRUCTOR, MAESTRO,
Create&Barrel, IMPERIAL Y DICICO, entre otras), turismo (viajes Falabella.) y demás. Para
realizar esto, Falabella debió crear diferentes empresas filiales, una de las mas reconocidas es
Banco Falabella. En 17 de mayo de 2007 Falabella planearía pactar su fusión con D&S, esto
no gusto al tribunal de defensa de la libre competencia de Chile y, en enero de 2008, como
argumento se dijo que esto cambiaria la estructura del mercado, es decir, habría un mercado
monopolista. Esto fue rechazado por el tribunal de defensa de la libre competencia de Chile.
En 2012 la sub secretaria de telecomunicaciones de chile acepta la solicitud de Falabella para
convertirse en operador móvil virtual, abriendo sus servicios en 2012, mantuvo sus servivios
durante algunos años mayormente en Chile e intento expandirse a Perú en 2016, esto no
resultó ya que gran parte de la población no utilizaba los servicios móviles, móvil Falabella
no tuvo el éxito esperado por lo tanto no se desarrolló y en 2018 cerraría sus servicios.
Hitos y hechos históricos

Falabella: su comienzo como sastrería del Paseo Ahumada y el aterrizaje en Argentina,
Perú y Colombia
Ahumada 78 es un lugar literalmente histórico para Falabella. Hace 123 años, en el mismo
sitio donde hoy se emplaza la tienda para hombres (Falabella Ahumada, Hombres) abrió sus
puertas la sastrería precursora de la multitienda, fundada por el inmigrante italiano Salvatore
Falabella. En esa época, el negocio consistía en la elaboración de trajes a la medida y el foco
estaba puesto, principalmente, en el hombre.
Hacia fines de la década del 30, se incorporó a la firma Alberto Solari, quien impulsó la
transformación de la antigua sastrería en la primera tienda por departamentos (con otras
categorías de productos) del país, plan que se concretó en 1958.
Una de las innovaciones que hizo Falabella fue implementar un nuevo estilo de atención, que
tenía como objetivo romper las barreras entre el cliente y el vendedor, que hasta ese entonces
estaban separados por un mesón.
En los ochenta, la empresa se instaló en el primer centro comercial del país, Parque Arauco, y
creó CMR, la primera tarjeta de crédito de retail de Chile.
A mediados de los noventa inició un proceso de expansión internacional y abrió tiendas en

Argentina y Perú, lo que se complementó en 2006 con el arribo a Colombia.
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En el mercado interno, Falabella debutó en la bolsa en 1996. En los años siguientes potenció
negocios complementarios, como agencia de viajes y corredora de seguros, y exploró otros
formatos, como el de mejoramiento del hogar y construcción a través de una asociación con
Home Depot y la posterior fusión con Sodimac.
La inauguración del primer hipermercado Tottus en Perú, en 2002, abrió una nueva área de
negocios, la que se profundizó con la compra de la cadena de supermercados San Francisco
en Chile.
En el rubro farmacéutico participaban desde 1999, cuando compraron el 20% de Ahumada,

pero en 2010 vendieron esta participación a la firma mexicana Casa Saba.
Hoy, la compañía se define en "pleno crecimiento", buscando eficiencia e innovación para

atender mejor a los clientes, que "cada vez se han sofisticado más y exigen un servicio de
excelencia".
El plan es seguir abriendo tiendas, específicamente 200 en cuatro años, con una inversión de
US$3.500 millones. Además, están inmersos en numerosos proyectos de tecnología y
distribución. Una iniciativa futura es el debut en el negocio hotelero, el que harán en sociedad
con la cadena internacional Marriott.
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Hitos y hechos históricos

A mediados de los noventa inició un proceso de expansión internacional y abrió tiendas en

En el rubro farmacéutico participaban desde 1999, cuando compraron el 20% de Ahumada,

Hoy, la compañía se define en "pleno crecimiento", buscando eficiencia e innovación para

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