Ficha Definir 1ro 2022

VI CICLO – 1ro y 2do.
Grado: Educación para el Trabajo
SEMANA N° 3
Aplicamos la metodología Desing Thinking: Definir
PROPOSITO DEL APRENDIZAJE

COMPETENCIA CAPACIDADES DESEMPEÑO EVIDENCIA
Gestiona proyectos de • Crea propuestas de valor. Realiza observaciones o En una ficha elabora el mapa
emprendimiento • Trabaja cooperativamente entrevistas individuales para de empatía según su desafío
económico social para lograr objetivos y explorar en equipo planteado.
metas. necesidades o problemas de En una Ficha Utiliza la técnica
un grupo de usuarios, para “Definir el problema jugando”
• Aplica habilidades técnicas.
satisfacerlos o resolverlos (POV)
• Evalúa los resultados del
desde su campo de interés.
proyecto de
emprendimiento.
APRENDIZAJE ESPERADO
Sintetiza y procesa los datos obtenidos en la etapa de empatizar a través del mapa de empatía
Define el problema y/o necesidad de acuerdo a su mapa de empatía
ACTIVIDAD 1
Observa el video, trata sobre la clase anterior y la técnica del mapa de la empatía y el “punto de vista” (POV) que
se va usar en la fase Definir de la metodología desing thinking.
https://www.youtube.com/watch?v=5dSQtAQY8mE
Responde las siguientes interrogantes:

¿Qué técnicas usaste en la fase empatizar?
¿Qué se hace en la fase definir?
¿Qué opinión tienes de la técnica “Mapa de empatía”?
¿Cuáles son las tres palabras claves que se usan en el “punto de vista” (POV)?
Revisamos información en el classroom
EN NUESTRA CLASE POR EL GOOGLE MEET:
Sincrónica
ACTIVIDAD 2
❖ Observación ❖ Mapa de empatía

encubierta ❖ Definir el problema
❖ Entrevista jugando
Ahora, conoceremos las siguiente fase del design thinking: definir. Lo primero que haremos será
organizar la información obtenida de la observación encubierta y la entrevista. En esta ocasión,
utilizaremos la técnica mapa de empatía, que nos permitirá sintetizar la información obtenida de las
dos técnicas utilizadas.
• Lo que dice: frases que la usuaria o

el usuario haya dicho
• Lo que hace: acciones y
comportamientos que observamos
• Lo que piensa: lo que puede estar
pensando
• Lo que siente: qué emociones
puede estar sintiendo
Veamos un ejemplo:
TAREA
Elabora tu mapa de empatía de acuerdo a tu Reto o desafío planteado
DESAFÍO:
Después de realizar el mapa de empatía, definiremos el problema de una forma más precisa, con ideas claras,
para ello debemos concentrarnos en el usuario(a), en su necesidad y en las nuevas revelaciones que surgieron
(Insight). En tal sentido, formularemos el “punto de vista” (POV), para ello usaremos la técnica denominada
“DEFINIR EL PROBLEMA JUGANDO”. En este juego hay tres palabras claves: El USUARIO(A) es la persona a
quien entrevistamos. La NECESIDAD está presente cuando el usuario(a) la menciona, siente, piensa o
simplemente cuando se observa o se infiere, utilicemos verbos para redactar las “necesidades”. Las
REVELACIONES deben ser declaraciones concretas que permitan pensar en la solución.
Lee atentamente este “Punto de vista” (POV)

Desafio: Elaborar productos alternativos con valor agregado utilizando las plantas aromáticas
mmmmmm y medicinales de nuestra comunidad para generar trabajo en las familias
Ahora realiza tu el “punto de vista” (POV) según tu mapa de empatía

Desafio:
USUARIO + NECESIDAD + INSIGHT

necesitan porque
Problema Definido:
¿Qué dificultades tuviste al desarrollar el mapa de empatía de tu desafío?
-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
¿Por qué crees que es importante desarrollar la fase definir de la metodología Desing Thinking?
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------
¿Qué dificultades tuviste al desarrollar “punto de vista” (POV)?

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
¿Por qué crees que es importante desarrollar el “punto de vista” (POV)?
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------

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VI CICLO – 1ro y 2do.

Grado: Educación para el Trabajo

PROPOSITO DEL APRENDIZAJE

Responde las siguientes interrogantes:

❖ Observación ❖ Mapa de empatía

• Lo que dice: frases que la usuaria o

Lee atentamente este “Punto de vista” (POV)

Ahora realiza tu el “punto de vista” (POV) según tu mapa de empatía

USUARIO + NECESIDAD + INSIGHT

¿Qué dificultades tuviste al desarrollar el mapa de empatía de tu desafío?

¿Qué dificultades tuviste al desarrollar “punto de vista” (POV)?

¿Por qué crees que es importante desarrollar el “punto de vista” (POV)?

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