A5 Cuestionario LEAS

Nombre completo Laura Elena Acosta Sánchez
Asignatura Diseñar para Compartir

Tema Unidad 3. Economía Colaborativa
Fecha 09/10/2022
Actividad 5. Cuestionario
1. Analiza el siguiente video:
2. Responde las preguntas siguientes:
a) ¿Cuándo dice que la confianza es diferente en hombres y en mujeres? ¿Por qué crees
que lo dice? ¿Cómo se relaciona con los temas de identidad vistos en cursos
anteriores?
Considero que la confianza independientemente del género, a través de las plataformas
digitales se da por medio de la interacción, no se puede tener confianza con solo saber el
nombre de alguien o viendo su perfil, más bien la confianza con alguien se construye por
sentirnos más o menos identificados en diferentes ámbitos. Ella hace referencia a un
auto que iba a comprar por una plataforma de internet, donde le comenta su padre
que tal vez la compra no sea tan fiable debido al nombre de usuario del vendedor, en
este caso no hubo más interacción para desarrollar un nivel de confianza que le permitiera
realizar la compra. La identidad se relaciona con quienes nos sentimos más identificados en
la sociedad, por esta razón en las aplicaciones para buscar una pareja se pretende unir
personas con gustos similares, esto crea vínculos, que generan confianza e interacción, para
llegar al punto de formar una pareja
b) ¿Cuáles otros mecanismos que prueben la confianza puedes encontrar en el uso de la

tecnología?
Los servicios son un medidor de confianza porque se basan en experiencias de
personas con música, libros, vestimenta o simplemente gustos similares a lo de nosotros.
c) ¿Por qué la confianza en las instituciones está colapsando mientras que se incrementa
la confianza en extraños? ¿Qué dejaron de hacer o que están haciendo diferente las
aplicaciones?
Como menciona la ponente, cuando alquilamos un Airbnb los usuarios evalúan su experiencia
y a la persona que renta el lugar, sin necesidad de que el prestador de servicio haga
publicidad sobre la calidad y el buen servicio. Me parece que la diferencia radica en la forma
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de ver al cliente/usuario ya que en las aplicaciones el trato es más personal, hay evaluación
y retroalimentación constante y un mayor compromiso de ambas partes, en tanto que
las instituciones es un trato al público en general, y puede haber compromiso de una
parte, pero de la otra no.
d) Desde tu punto de vista, ¿cómo BlaBla Car rompe los paradigmas de no viajar con
extraños?
La oponente menciona que esta aplicación, permite tomar de manera positiva al coincidir
con personas que no conocemos para ahorrar dinero compartiendo un viaje de unas horas,
además nos permite conocer un poco a través de sus perfiles de sus gustos para
hacer el viaje más satisfactorio.
e) ¿De qué manera crees que la confianza permite cambiar la innovación?

La confianza influye de manera indirecta debido a aprendizajes pasados, gracias a que ahora
con la tecnología si queremos viajar algún lado o si nos queremos hospedar en algún lugar
basta con meternos al sitio web y ver sus reseñas de que tan confiable y que tan buena
experiencia tienen estos.
La innovación ha logrados muchos cambios positivos.
f) En cursos pasados hablamos de la mala reputación de las empresas por sus reseñas
negativas. Retoma esa información y explícanos, ¿Por qué se vuelve tan relevante para
la economía colaborativa una buena reseña en internet?
La economía colaborativa nos permite superar el obstáculo de las limitaciones personales y
poder satisfacer nuestras necesidades de la forma más conveniente. De hecho, el coste y la
conveniencia son los motivos más citados por los que usan la economía colaborativa.
Por lo tanto, si existen buenas opiniones y experiencias de personas cercanas o reseñas en
internet de la buena reputación de los productos ser· más fácil crear la economía colaborativa,
que además es sustentable, ahorra costos, ayuda a las demás personas, crea interacciones
entre consumidores, y un acceso temporal a un bien o servicio
g) Explica por qué, en este concepto, la disrupción no tiene que ver con la tecnología sino
con la confianza.
Debemos confiar en nuestro entorno que son parte de nuestra sociedad, creando vínculos
para aprovechar las nuevas oportunidades y a partir de eso ir innovando.
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Fuente consultada:
TED. (7 noviembre 2016). We've stopped trusting institutions and started trusting strangers |
Rachel Botsman [Archivo de video]. Recuperado de
https://www.youtube.com/watch?v=GqGksNRYu8s&feature=youtu.be
* * *
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e) ¿De qué manera crees que la confianza permite cambiar la innovación?

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