Brochure - Telefonia Ip Issabel

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TELEFONIA IP

ELASTIX / ISSABEL
INTRODUCCIÓN

El entorno corporativo es muy competitivo, por tanto el conjunto de habilidades y


competencias que desarrolles, son pieza clave para destacarse y generar mejores
oportunidades en el ámbito profesional.

Este taller proporciona a los participantes los conocimientos necesarios


para diseñar, implementar y gestionar de manera eficiente una de las
plataformas de telefonía IP más utilizadas a nivel nacional, se abordarán
aspectos clave a tomar en cuenta en torno a la red de datos, a su vez
se analizarán al detalle las distintas funcionalidades y beneficios
de contar con una plataforma de telefonía ip.

El enfoque del taller es altamente practico en el cual diseñaremos una


solución completa de telefonía IP desde 0, revisaremos casos reales
de implementación y su entorno corporativo para entender
de manera holística los conceptos impartidos.

TELEFONÍA IP
ELASTIX / ISSABEL – ONLINE

TELEFONÍA IP
ELASTIX / ISSABEL – ONLINE
A QUIEN ESTÁ DIRIGIDO?

DIRIGIDO A:
Contratistas/Empresas, personal técnico en general que quiera
complementar su portafolio de servicios, así como especialistas con
interés en la administración de redes, sistemas, seguridades, que
administren proyectos afines.

PERFIL DEL CAPACITADOR:


Especialista con amplia experiencia en la implementación de soluciones
de Networking, Asterisk-Elastix, Free PBX, implementación de
soluciones de CallCenter, administración de Hardware y Software VoIP.

PROYECTOS EMBLEMÁTICOS:
o Instalación Nacional de Sistema de VoIP en CNEL EP
(Corporación Nacional de Electricidad)
o Instalación de Sistema VoIP Parque Nacional Galápagos

CERTIFICACIONES:
o Certificación Elastix Certified Technician
o CCNA – CCNP

TELEFONÍA IP
ELASTIX / ISSABEL – ONLINE
PLAN DE ESTUDIO

TELEFONÍA IP FUNDAMENTOS
o Ventajas con respecto a la telefonía tradicional
o VoIP y sus protocolos
o Codecs y aspectos importantes para su uso.

ASTERISK
o Overview general
o Tarjetas FXO/FXS para troncales DAHDI
o Protocolo SIP

ARQUITECTURA ELASTIX
o Requerimientos técnicos y dimensionamiento de central IP
o Instalación de Elastix – Entorno virtual
o Configuración de parámetros generales de la central IP

TELEFONÍA IP
SEGURIDAD PERIMETRAL
CON FORTIGATE – ONLINE
TELEFONÍA IP
ELASTIX / ISSABEL – ONLINE
PLAN DE ESTUDIO
FUNCIONALIDADES DE LA CENTRAL IP - ELASTIX
o Redirección de llamadas
o Sígueme (Follow-me)
o Grupos de tiempo
o Grupos de timbrado
o Condiciones de tiempo
o Conjuntos de PIN
o Conferencia
o Tipos de transferencia de llamadas (Ciega y atendida)
o Aparcamiento de llamadas
o Buzones de Voz
o IVR – Interactive Voice Response

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE
SOLUCION DE TELEFONIA IP EN LA
EMPRESA
o Llamadas hacia la PSTN (números fijos, celulares, internacionales)
o Plan de Marcado
o Llamadas entre extensiones de la misma central
o Troncales SIP (centrales distribuidas en la red local)
o Troncales DAHDI
o Troncales SIP

TELEFONÍA IP

TELEFONÍA IP
ELASTIX / ISSABEL – ONLINE
PLAN DE ESTUDIO

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE SOLUCION


DE TELEFONIA IP EN LA EMPRESA
o Rutas entrantes y salientes
o Recuperación de usuario root de sistema operativo
o Recuperación de usuario administrador de Elastix.
o Respaldo y Restauración de archivos de configuración

ASPECTOS CLAVE DE SEGURIDAD


LÓGICA
o Cambio de usuarios administradores
o Diseno de solucion basado en firewall perimetral

TROUBLESHOOTING
o Herramientas para solución de problemas
o Problemas comunes, tips para resolución

TELEFONÍA IP
ELASTIX / ISSABEL – ONLINE
redeatel

@redeatel

PBX (04)5077620
0959636611

www.redeatel.com

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