Troncal Sip Movil

Troncal SIP Mvil
Objetivo
Conocer los beneficios y funcionalidades del nuevo producto Mvil de nuestra

compaa Tigo UNE para generar valor en las asesoras brindadas a nuestros cliente
empresariales.
Agenda
Antecedentes
Oferta
Conceptos tcnicos
Diferencial de oferta
Procesos
Antecedentes
Lneas Anlogas Sim Card
E1 Pri E1 Mvil
Troncal Sip Gateway

Sus lneas telefnicas sern
las mejores aliadas de sus clientes
y proveedores.
El nuevo servicio Troncal SIP Mvil TigoUne, le permite realizar llamadas desde
su empresa a nmeros fijos y mviles nacionales con la misma tarifa por
minuto y con menor inversin en la infraestructura.
Oferta
La Troncal SIP Mvil de TigoUne, es un servicio de voz que permite realizar llamadas en forma simultnea,
a travs de un acceso basado en redes IP, con numeracin mvil, proporcionando el medio para que
nuestro cliente pueda usar su PBX con todas las funcionalidades que le provee su planta y crecer de
acuerdo a las necesidades de numeracin y nmero de llamadas simultaneas (Troncales) que requiera.
Componentes bsicos
3 Troncales (HFC, GPON, Fibra).

1 Nmero mvil (10 dgitos ).
Plan de minutos.
Beneficios:
Realice desde tres llamadas simultneas a destinos Mviles, Fijos Nacionales y Larga Distancia
Internacional con uno o varios nmeros de identificacin segn su necesidad.
Reduzca costos gracias a las funcionalidades que le brinda su planta IP integrada a la Troncal SIP Mvil
de TigoUne.
Cuente con numeracin mvil de 10 dgitos de Tigo UNE y posicione su nmero a nivel nacional.
Seleccione Bolsas Todo Destino desde 6 mil minutos, de acuerdo al tamao de su empresa.
Usted podr crecer o decrecer el nmero de troncales de acuerdo a las necesidades de su empresa.
Beneficios:
Realice llamadas de larga distancia nacional e internacional a travs del 03 y 00414 gracias a nuestra
variedad de planes.
Integre Troncal SIP Mvil con la comunidad de nmeros mviles TigoUne de su empresa incluyendo
nmeros portados de otro operador.
Mantenga un mejor control de su servicio mediante el uso del portal de Troncal SIP mvil, a travs del
cual podr descargar las estadsticas de trfico de llamadas.
Su empresa tendr un servicio de voz de calidad y con la seguridad que requiere, gracias al acceso
dedicado que le ofrece Tigo Une.
Soporte especializado en horario 7x24.

Componentes:
Una conexin de ltima milla de Tigo Une la cual puede ser a travs de HFC, F.O o GPON, provista por Tigo Une
Una CPE que se entrega en comodato y provista por Tigo Une
El cliente debe tener un PBX IP para el uso del servicio.
El servicio de Troncal SIP Mvil es gestionado a travs de la

plataforma tecnolgica Tigo Une.
Planes
Planes
Conceptos Facturables
Conceptos Tcnicos
Requerimientos Tcnicos:
Su empresa debe disponer de infraestructura disponible para instalar el servicio en buenas condiciones entre los cuales estn la red
de acometida interna y los ductos disponibles.
Deber contar con espacios para la ubicacin de los equipos suministrados por TigoUne en condiciones ptimas de temperatura y
aire.
En su empresa se necesitarn tomas de energa 110 VAC disponibles, para conectar los equipos suministrados por TigoUne.
Las acometidas internas y elctricas de su empresa deben estar en ptimas condiciones. Se recomienda que la red de acometida
elctrica cuente con conexin a tierra con un voltaje mximo de 1 voltio entre neutro y tierra.
Requerimientos Tcnicos:
En caso de tener una planta IP diferente a Asterisk, sta deber pasar por una prueba de interoperabilidad la cual es realizada por el
proveedor de la planta IP, previa solicitud de la prueba a Tigo Une para su acompaamiento.
Para el servicio de Troncal SIP Mvil, algunas plantas IP requieren de un SBC (Session Border Controller) para su funcionamiento, el
cual podr ser solicitado a TigoUne como parte de la solucin, o ser adquirido por su empresa de acuerdo a sus necesidades. Este
dispositivo contempla un costo adicional.
Es indispensable que su empresa cuente con puertos libres en su PBX para la conexin del servicio de Troncal SIP Mvil. La
configuracin del PBX, es responsabilidad del cliente.
Su empresa deber contar con un switche para realizar las conexiones de los equipos hacia la red LAN.
Diferencial de oferta
Procesos
Procesos
Procesos
www.troncalsip.une.com.co
Procesos
Polticas
El producto Troncal SIP Mvil pertenece al portafolio Mvil
El producto solo se comercializa con el contrato de condiciones no Uniformes
La poltica de Vinculacin de Clientes es la aprobada por TIGO
La facturacin del producto es vencida, la cual esta sujeta a la poltica de CUPOS
El producto solo aplica para voz
Todas las ventas deben estar acompaadas por un Ingeniero Preventa
El servicio debe tener factibilidad de acceso
El producto solo entregara el Equipo de Acceso Primario
El cliente debe tener un PBX IP para el uso del servicio
La oferta bsica con la que se entrega el servicio es:
1 numero mvil
3 canales de simultaneidad
Acceso (Fibra, GPON y HFC)
Cada bolsa tiene un costo adicional al cargo bsico
El cliente puede solicitar numeracin adicional hasta 100 nmeros mvil
El producto no garantiza la entrega de numeracin mvil consecutiva
Procesos
Polticas
La cantidad de canales de simultaneidad a entregar estn sujetos a la capacitada de la tecnologa en
la que se entregara el servicio (HFC mximo 15 canales y va limitado al ancho de banda del cdec)
La fecha de corte de facturacin del servicio corresponde al ciclo 4, 5 y 6.
Cuando Tigo construya la acometida externa, el servicio por sede tendr un costo adicional
correspondiente a los costos de dicha acometida cuando sta supere el valor de $ 500.000 pesos
La tarifa de conexin por fibra ptica de Tigo contempla hasta 1000 metros de fibra ptica del anillo
de Tigo; el cobro de esta tarifa de conexin no incluye obras civiles ni acometidas.
La tarifa de conexin se podra subsidiar al cliente si pactamos un contrato con duracin mayor o igual
a 12 meses.
La optimizacin de infraestructura se podra dar bajo condicin de excepcin con diseo de oferta.
Todos los cambios sobre el servicio pueden ser solicitados cualquier da del mes, pero nicamente se
vern reflejados a partir de la siguiente fecha de corte de facturacin.
En caso de realizarse un cambio de plan luego del corte de facturacin, el sistema entregar
prorrateados los recursos y su facturacin ser de igual forma.
Procesos
Cobertura
Procesos
Cobertura

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Soporte especializado en horario 7x24.

Una CPE que se entrega en comodato y provista por Tigo Une

El cliente debe tener un PBX IP para el uso del servicio.

El servicio de Troncal SIP Mvil es gestionado a travs de la

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