CELULAR : 79885838

CORREO : [email protected]
DIRECCIÓN : Avenida Ana Barba N° 635
ESTADO CIVIL : Casada N° CARNET :
3288841 SC.
FECHA DE NACIMIENTO : 05 de Diciembre de 1977

YUWINKA CRISTINA MENDEZ VACA

CONTADURÍA PÚBLICA

Formar parte de un equipo de trabajo, aplicando todos mis

conocimientos adquiridos durante mis experiencias laborales y
aprendizaje brindando un buen desempeño, de la manera más
RESUMEN PROFESIONAL eficiente y precisión y diligencia al buen desarrollo de la
compañía, con las más excelentes relaciones interpersonales,
logrando así crecer en el área laboral, personal e intelectual,
como así mismo profesionalmente también alinearme a los
objetivos de la compañía

EXPERIENCIA LABORAL

CARGO : Directora Administrativa Financiera 09-12 – 2020

EMPRESA : Instituto Nacional de Innovación Agropecuaria y Forestal
Tareas realizadas : Administrar de forma eficiente y transparente los recursos humanos, financieros y
materiales con los que cuenta el Instituto Nacional de Innovación Agropecuaria y Forestal , apoyando
en temas administrativos y financieros a la Dirección General Ejecutiva y las Direcciones Técnicas, con
la finalidad de lograr los objetivos institucionales programados.
Supervisar y Controlar la aplicación oportuna y el normal funcionamiento de los sistemas de
administración y control establecido en la Ley 1178. Tenia a mi
Dependencia las siguientes Unidades: Recursos Humanos, Administrativa y Financiera.
CARGO : Subgerencia Comercial y Agencias 2014 – 2019
EMPRESA : Cooperativa de Ahorro y Crédito Abierta Fátima R.L.
El cargo de Subgerencia Comercial y Agencias tiene a dependencia las Jefaturas : Comercial , también
tengo a mi cargo las Seis Agencias de la Cooperativa: Bajío, Mutualista, Zoológico, Abasto, Melchor
Pinto y Bolivar entre las principales funciones que realizo están:
Apoyar a la Gerencia General en la dirección, coordinación y supervisión de la ejecución de las
políticas administrativas, financieras, técnicas y crediticias de la Cooperativa. Supervisar las labores
de los funcionarios
Omk bajo mi dependencia, para garantizar la correcta prestación de los servicios de la
Cooperativa, socios y clientes. Desarrollar planes de promoción con todo el personal a su
cargo. Realizar seguimiento al detalle al cumplimiento de las metas mensuales y por
ende anuales del personal a mi cargo. Ejecución de
Plan de Educación Financiera. Participar en diferentes comités
asignados por la Gerencia. Elaboración de Balance Social de la Institución.
Desarrollar estrategias de marketing. Incentivar las
capacitaciones al personal a mi cargo. Elaboración del Plan de Educación
Financiera de la Cooperativa. Manejo de la página del Facebook y pagina WEB de
la Cooperativa. Seguimiento y Control del Plan Empresarial, con informes mensuales a la
Gerencia General sobre el comportamiento de las metas.
CARGO : Subgerente Nacional de Administración y Finanzas 2013 – 2014
EMPRESA : Toyosa S.A.
• Aprobación de gastos según autonomía entre sucursales
• Manejo Administrativo- Financiero Of. Central más dos Sucursales: Equipetrol y Montero
• Control, Arqueos Cajas Chicas distintos departamentos de Oficina.
• Pago a Proveedores
• Gestionar ante Oficina Nacional pagos y aprobaciones según requerimientos de las distintas
áreas de trabajo de la Empresa
• Conciliaciones Bancarias distintas cuentas.
• Revisión al detalle de cuentas a rendir de todo el personal
• Conciliaciones con Proveedores
• Elaboración de Reportes de Gastos
• Revisión del Movimiento de Cajas
• Revisión y Aprobación diaria de Ordenes de Pagos de todas las áreas de la Empresa
• control Cumplimiento a los presupuestos aprobados para el área de Marketing.
• Revisión mensual de pagos ATC a nivel nacional.
CARGO : Gerente de Agencia Mutualista 2009 – 2012
EMPRESA : Banco Solidario
• Manejo de Personal área Operativa y Comercial
• Administración de Activos Fijos de Agencia
• Manejo de Metas, Presupuestos mensuales, anuales.
• Administración de Productos Activos y Pasivos de la Agencia
• Elaboración de presupuestos mensuales de metas de Asesores de Créditos
• Información Constante al personal involucrado de agencia sobre el avance diario de trabajo
versus presupuesto mensual/anual.
• Aprobación de créditos de acuerdo autonomía crediticia.
• Seguimiento a la recuperación de las operaciones crediticias.
• Visita al cliente negocio/domicilio verificando la información plasmada en la carpeta
operativa.
• Elaboración de Informes según corresponda a diferentes áreas: Auditoria, Control y Calidad,
Cartera, Legal, Gestión Crediticia y Metodológica, Sub-Gerencias de Créditos, Gerencia
Regional, Riesgos, otros.
CARGO : Gerente de Agencia Montero 2006 – 2009
EMPRESA : Banco Solidario

CARGO : Gerente de Agencia Rotativo 01 – 03 - 2006

EMPRESA : Banco Solidario

CARGO : Encargada de Control Interno Regional Santa Cruz 09 – 12 - 2005

EMPRESA : Banco Solidario
• Supervisar infraestructuras de Agencias a Nivel Regional.
• Supervisar trabajo de los Encargados de Operaciones de Agencias
• Seguimientos a Informes de Auditorias de Agencias en el área Operativa.
• Apoyo en sus funciones a los Encargados Operativos de Agencia.
• Visitas a las diferentes Agencias de la Regional y Levantamiento de Información acerca del
trabajo desempeñado.
CARGO : Encargada de Operaciones de Agencia 11 – 2004 – 09 – 2005
EMPRESA : Banco Solidario
 • Manejo de Personal Área: Cajas y Plataforma de Atención al Cliente.
• Administración de Bóveda de Agencia.
• Administración de Archivo de Agencia.
• Administración de Infraestructura en General de Agencia
• Atención al cliente con todos los servicios del Banco.
• Desembolsos de Operaciones Crediticias.

CARGO : Plataforma de Atención al Cliente 12 – 2003 – 11 – 2004

EMPRESA : Banco Solidario
• Atención
Ni al cliente con todos los servicios del Banco.
• Centralizadora de pagos de servicios ( COTAS,ENTEL,CRE Y SAGUAPAC) de todas las agencias
del Banco.
• Manejo de Archivo a nivel Regional respuestas ASFI

CARGO : Asistente de Contabilidad y Finanzas 09 – 2000 – 09 – 2003

EMPRESA : Pharmatech Boliviana
• Elaboración de Flujos de Cajas.
• Facturación a Clientes
• Conciliaciones Bancarias.
• Pago a Proveedores.
• Manejo de Inventarios

CARGO : Contadora 01 – 2000 – 05 – 2000

EMPRESA : Servicios Contables Profesionales
• Servicios Contables en General a diferentes clientes, desde llenado
de formularios IVA a Auditorias Externas.
CARGO : Auxiliar de Contabilidad 01 – 1998 – 10 – 1998
EMPRESA : Consultores y Auditores Soruco & Soruco Asociados Ltda.
• Auditorias Externas a diferentes Empresas.
CARGO : Auxiliar Contable 07 – 1997 – 12 – 1997
EMPRESA : Servicios Correa
• Auditorias Externas Registro Contable diario
• Conciliaciones Bancarias
• Elaboración de Reportes de Gastos. a diferentes Empresas.
 Bachiller en Humanidades 1994
Colegio Religiosas Adoratrices Jesús Maestro
FORMACIÓN ACADÉMICA
Licenciada en Contaduría Publica 1999
Universidad Católica Boliviana

Programa de Desarrollo Ejecutivo” ( Banco Sol ) Gestión

2.010, módulos del programa:
• Toma de Decisiones Gerenciales.
• Coaching.
• Administración del Tiempo.
• Negociación.

Programa de Desarrollo Ejecutivo II” ( Banco Sol ) Gestión

2.011, módulos del programa:
• Coaching II
OTROS ESTUDIOS
• Gestión Estratégica y Manejo del Cambio
• Gestión del Talento Humano II.
• Marketing Operativo y Forecasting de Escenarios.

Diplomado en Micro finanzas ( Centro Internacional de

Apoyo a las Innovaciones Financieras) Gestión 2010 (
Queda pendiente 2 materias, Trabajo de Tesis Final
concluido)
Diplomado en Educación Superior ( Escuela de Gestión
Publica Plurinacional) concluido en Junio 2021.

Seminario “Control Fiscal” (Universidad Autónoma Gabriel

Rene Moreno) Septiembre 1998
Conferencia sobre la Ley 1864 de Propiedad y Crédito
CURSOS REALIZADOS Popular (Universidad Autónoma Gabriel Rene Moreno)
Septiembre 1998
 Seminario Internacional “La Importancia de Ahorro y la Inversión”
(Superintendencia de Pensiones, Valores y Seguros)
Seminario “Principios de Contabilidad Generalmente Aceptados
Nacionales e Internacionales y Preparación de Estados Financieros”
(Universidad Católica Boliviana) Mayo 1.999
Programa Especialización en Gestión Contable y Financiera
(Universidad Católica de Valparaíso) Noviembre 1.999
“Análisis e Interpretación de Estados Financieros” (Cámara de
Industria, comercio y Servicios de Santa Cruz) Abril 2.002
“Estructura de Costos” (Cámara de Industria, comercio y Servicios
de Santa Cruz) Mayo 2.002
“Logrando Relaciones Extraordinarias con los Clientes” (Fundación
Idea) Enero 2.004
Técnicas Efectivas de Ventas” (Fundación Idea) Enero 2.004

CURSOS REALIZADOS“Administración de Cajeros Automáticos” (Red Enlace) Julio 2.004

“Procesamiento Eficiente de Contracargos” (Red Enlace) Abril 2.005
“Impuesto a las Utilidades de las Empresas” (Banco Solidario) Abril
2.005
“El Negocio de las Tarjetas de Debito” (Red Enlace) Mayo 2.005
Off-305 Excel 2003 Nivel II” (Cognos) Junio 2.005
“ II Seminario –Taller de Seguridad Bancaria” ( Asoban Coseba)
Septiembre 2.005
“Calidad de Atención” ( Baires Consulting – Banco Sol) Noviembre
2.006
Desafío 2008” ( Banco Sol) Septiembre 2.008
Incrementa tus Ventas Mejorando la Atención al Cliente” ( Banco
Sol) Septiembre 2.009
 “ Análisis Financiero para la MYPE” ( Centro Internacional de Apoyo a
las Innovaciones Financieras) Septiembre 2.011
“Seminario de Responsabilidad Social y Gobierno Corporativo” (
Cooperativa de Ahorro y Crédito Fátima Ltda.) Febrero 2.015
“Capacitación Manejo Software Espía” ( Cooperativa de Ahorro y
Crédito Fátima Ltda.) Febrero 2.015
“Curso Taller- Aplicación de la Normativa y Buen Trato a Personas con
Discapacidad” ( Cooperativa de Ahorro y Crédito Fátima Ltda.) Marzo
2.015
“Curso-Taller –Trabajando en Equipo, Clima Laboral y Servicio de
Atención al Cliente” ( Cooperativa de Ahorro y Crédito Fátima Ltda.)
Abril 2.015
“Curso –Taller Derechos y Obligaciones del Consumidor
Financiero”(Cooperativa de Ahorro y Crédito Fátima Ltda.) Julio 2.015

CURSOS REALIZADOS “Curso –Taller Motivación”(Cooperativa de Ahorro y Crédito Fátima

Ltda.) Septiembre 2.015
“Curso de Educación Financiera” (Cooperativa de Ahorro y Crédito
Fátima Ltda.) Noviembre 2.015
“Seminario –Taller de Primeros Auxilios” (Cooperativa de Ahorro y
Crédito Fátima Ltda.) Octubre 2.015
“Capacitación Anti/Atraco/Asalto” (Cooperativa de Ahorro y Crédito
Fátima Ltda.) Abril 2.016
“Atención a Personas Discapacitadas y Prevención contra el Racismo
y Discriminación” (Cooperativa de Ahorro y Crédito Fátima Ltda.)
Octubre 2.016
“Primeros Auxilios y Seguridad Laboral” (Cooperativa de Ahorro y
Crédito Fátima Ltda.) Octubre 2.016
Responsabilidad Social Empresarial” (Cooperativa de Ahorro y Crédito
Fátima Ltda.) Marzo 2.017
Atención al Cliente” (Cooperativa de Ahorro y Crédito Fátima Ltda.)
Abril 2.017
“ Crédito Productivo y Garantías Convencionales” (Cooperativa de
Ahorro y Crédito Fátima Ltda.) Mayo 2.017
 “ Riesgo Crediticio & Calificación de Cartera” (Cooperativa de Ahorro
y Crédito Fátima Ltda.) Junio 2.017
Tecnología de Microcrédito” (Cooperativa de Ahorro y Crédito
Mm
Fátima Ltda.) Julio 2.017
Lavado de Dinero” (Cooperativa de Ahorro y Crédito Fátima Ltda.)
Septiembre 2.017
“ Atención al Cliente y Reglamento para Operaciones de Crédito a
Personas con Discapacidad” (Cooperativa de Ahorro y Crédito
Fátima Ltda.) Octubre 2.017
“ Tecnología de Microcréditos ” (Cooperativa de Ahorro y Crédito
Fátima Ltda.) Abril 2.018
Gobierno Corporativo ” ( Fundación Idea ) Septiembre 2.018
“ Servicio de Atención al Cliente ” (Cooperativa de Ahorro y Crédito
Fátima Ltda.) Noviembre 2.018
CURSOS REALIZADOS
Servicios Orientados a la Función Social ” (Cooperativa de Ahorro y
Crédito Abierta Fátima R.L) Mayo 2.019
“ Gobierno Corporativo” (Cooperativa de Ahorro y Crédito Abierta
Fátima R.L) Junio 2.019
Balance Social ” ( Fundación Idea ) Julio 2.019
“Taller Registro de Inversión Extranjera y Operaciones Financieras
con el Exterior -RIOF”, Banco Central de Bolivia, Septiembre 2.019.
“ Curso Cooperativismo” (Cooperativa de Ahorro y Crédito Abierta
Fátima R.L) Septiembre 2.019
“Responsabilidad por la Función Pública” ( Escuela de Gestión
Publica Plurinacional) Octubre 2.020
“Ley N° 1178” ” ( Escuela de Gestión Publica Plurinacional) Octubre
2.020
“Idioma Lengua Nativo Quechua” ( Grupo Amaya) Septiembre 2.020
“Herramientas de Enseñanza en entornos virtuales” ( Escuela de
Gestión Publica Plurinacional) Junio 2021.
 Desafío 2.008 Banco sol 2° Lugar Nivel Regional en Recaudación de
Fondos de Benefícienla
Desafío 2.008 Banco sol 3° Lugar Nivel Regional en Competencia
LOGROS OBTENIDOS
Deportiva
H Premio “Mejor Gestión Gerencial” , gestión 2.008, por haber obtenido
altos niveles de productividad en la Agencia Montero.

Lic. Zulma García Robles

Gerente de Agencia Banco Solidario
Celular 750-04737

Lic. Rosario Vargas Salgueiro

REFERENCIAS LABORALES Gerente Nacional de Administración y Finanzas Toyosa

S.A
Celular 720-16655

Lic. Ana María Hervas Roca

Cooperativa de Ahorro y Crédito Abierta Fátima R.L.
Subgerente de Negocios
Celular 713-40165