Universidad Icel

Gestión de marcas

Maestro: Juan Carrasco Ávila

Tema: Proyecto integrador

Escobar Rosario Jesús Jacob

Maestría: Mercadotecnia

N. control: 16085710

Fecha: 16/Feb/2022

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MARCA A ELEGIR JACKSON GUITARS
Escogí esta marca por que pienso que aún puede mejorar más de lo que ya es
Jackson fue una de las primeras marcas de guitarra junto a Dean guitars en
lanzar sus series para géneros más duros como lo fue en su tiempo el heavy
metal, la primera guitarra electrica para el género fue encargada por Randy rhods
en ese entonces guitarrista de Ozzy Osbourne. Jackson guitars manufactura hoy
en día instrumentos musicales en general, pero dándole más peso a sus
guitarras actualmente para mí es una de las mejores marcas en el mercado por
el hecho de que ofrecen un costo beneficios que a mí gusto es lo mejor que una
marca de instrumentos puede ofrecer su fuerte es ofrecer una gamma de
guitarras o instrumentos de gama media al precio de una baja sin perder la
calidad del instrumento.

PROPUESTA PARA PRODUCTO O SERVICIO.

En este apartado propongo que las guitarras de gamma media sean modificadas
de manera más personal para hacercarse al público más experimentado en el
instrumento pero que a su vez no todos pueden conseguir un instrumento de ese
tipo por razones económicas. Comunmente las guitarras que ofrece Jackson son
guitarras con todos los componentes clásicos es decir, 2 potenciómetros para
controlar el flujo de audio que está emite, un selector de pastillas para poder
seleccionar si se requieren más agudos o graves, lastimosamente solo cuenta
con 3 posiciones la guitarra, pastilla del puente, pastilla del centro y pastilla del
diapasón, ese tipo de configuración es basta te obsoleta, por lo tanto sugiero
implementar un sustanin que hace que las notas se extienda. Por un tiempo
ilimitado así el límite solo será la imaginación.
También se debe de contar con un selector de pastillas de 5 posiciones para
poder sacarle el máximo provecho al instrumento combinando las pastillas
puente con las del centro y así sacarle más provecho al instrumento, de talanera
que así no solo se mejoran las características si no se rivaliza con Fender o
Gibson que son conocidas por su sonido antaño y cálido que ofrecen, pero que
a su vez son demaciado caras de obtener, también sugiero agregar un panel de
efectos al instrumento para contar con más capacidad de sonidos y búsqueda
de nuevos sonidos. Cualquiera diría “te has vuelto loco” eso sale un ojo de la
cara. La verdad es que en estos tiempos de ahora la tecnología está al alcance
de todos, el principal problema es que las personas han perdido la fe en sus
proyectos que simplemente han recurrido a la vieja confiable, solo vendemos
nostalgia y eso basta, pero la cruel realidad es que no es asi

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Lo que estoy proponiendo no es caro como tal y más con las baterías de litio que
están al alcance de muchas empresas es decir Xbox es mala consola por el uso
de pilas.

Aspectos generales para mejorar las ventas esto a manera de anexo a lo ya

mencionado anteriormente

 Primero que nada, expandir o replantear hacia quienes van dirigidos los
instrumentos.
 Deben ser para todo tipo de genero sin importar que modelo sean.
 Quizás replantearse en donde se encuentre la fábrica y cambiarla de lugar
para que la mano de obra sea más barata.
 Se debe optar por la frase costo-beneficio.
 Por último, se debe de llegar a acuerdos con músicos nuevos, para el uso
de los instrumentos sin importar el género.

Cabe recalcar que Jackson tanto como dean guitars están más enfocados a los
géneros derivados del heavy metal por tanto una estrategia buena es expandir
el uso del instrumento más allá del heavy metal.

Terminado esto o mencionado aquí pongo las características

 Se debe de implementar el uso de baterías de litio y no alcalinas.

 Se deben implementar herramientas extras de manera que sean ya de
base y no por modificaciones ejemplo:
 Implementar Sustain.
 Un afinador digital incluirlo en la parte lateral del instrumento.
 Incluir una base de efectos básica digital para que el uso de pedaleras
sea opcional.
 Uso de pastillas de doble bobina para un mejor sonido.
 Y afinadores mecánicos.

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  Puentes flotantes de gama media.
 24 a 25 trastes de mástil de la guitarra.
 Enchufe de corriente en la parte trasera de la guitarra.
 Gama de colores variada.

Tal cual se muestra en la imagen solo es montar el circuito para el sustain

dejando de base el hueco en la guitarra a la hora de su manufacturación

BENEFICIOS PARA EL CONSUMIDOR

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  Al ser baterías de litio para la guitarra se olvida el hecho de estar
cambiando las pilas a cada rato y se cambia por un panel recargable vía
USB.

 Al tener incluidos sustain afinadores, panel de efectos se puede decir que

sería la guitarra más completa del mercado a un precio razonable, claro
está que los materiales serian distintos a los de una de gama alta, pero
en cuando a la distribución de la electrónica sería lo mismo que una de
gama alta.

 Completamente genérica para cualquier género.

 Completamente equipada para cualquier nivel de interprete bajo, medio y

alto.

 Se aportaría más al medio ambiente al no tener que cambiar pilas de

manera constante.

 No se tiene que estar comprando accesorios extras para un sonido nítido

y experimental, salvo unas cosas como pedales y cables.

 Colores a escoger esto es un punto crítico ya que solo las guitarras de

gama alta tienen este privilegio así aquí quitamos eso para que el
consumidor se sienta a gusto con el producto final.

 Afinar ya no será como antes ahora con el nuevo sistema de clavijeros

solo se le da una nota al clavijero y este afinará por sí mismo en la
afinación requerida.

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ENEFICIOS DEL CONSUMIDOR

Al ser una guitarra muy completa seria perfecta para la mayoría de

consumidores, solo aria un gasto y no 3 o 4 como comúnmente se hace que hay
que tener 3 o 4 guitarras por sus distintas características que estas ofrecen y
esta guitarra ofrece todo eso en uno tal su precio no sería tan bajo pero no sería
caro estas mejoras de las que hablo se pueden implementar desde fabrica para
que no allá problemas y se pueden hacer los respectivos planos de construcción
de la misma así que los costes por las mejoras de esta no serían grandes. En
pocas palabras su principal diferenciador seria su cualidad de tener todo en 1
instrumento, de buena calidad y genérico o amigable con cualquier género que
se vaya a interpretar.

DISEÑO DEL BRANDING PARA JACKSON GUITARS

 Propósito
Este es más emocional pues el propósito de la marca Jackson con los ajustes
ya mencionados anteriormente será ayudar a mejorar a sus consumidores y por
qué no desarrollar ese sentido del arte o apreciación de la música ayudándolos
a mejorar técnicamente tanto como artísticamente dando como resultado
mejores músicos u artistas dándonos la confianza de los consumidores y por qué
no decirlo crear artistas de calidad y con un gusto exquisito musicalmente
hablando.

 Autenticidad

Con estas mejoras anterior mente mencionadas y se puede dar por hecho que
abra imitaciones falsas de la misma pues el hecho de mejorar el instrumento de
forma digital y física no hace que sus componentes sean de gama baja todo lo
contrario.

 Consistencia

Es claro que si lo que se quiere es posicionarse lo primero es ser consistente, si

se ofrecen todos estos aspectos por razones obvias habrá que cumplirlo al pie
de la letra, tal cual se muestra tal cual se produce y se vende es necesario crear

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esa seguridad en los consumidores a la hora de comprar. Y no solo a través de
medios digitales si no físicamente.

 Transparencia

Se deben dejar las cosas claras y no mentir acerca de un producto en general

así que en Jackson se va a implementar la transparencia de los instrumentos de
que material están hechos, de donde sale, si afecta o no al medio ambiente lo
que se quiere lograr de nuevo es tener la confianza del consumidor.

 La estrategia de las 5 “C”

 Confianza

Se trata de generar la seguridad del consumidor que no se va a timar con el

producto final para que al final siga siendo leal a la marca.

 Coherencia

Hay que ser honestos y obvio no querer adornar la realidad como algunos que
dicen que te dan alas, hay ser realistas y no mentir.

 Contenido

Hay que tener una web donde se pueda ver el contenido de los productos para
que el consumidor esté al tanto de nuestros servicios y productos o que también
se quieran poner en contacto.

 Consistencia

Se debe hablar con la verdad a los consumidores de que les estas ofreciendo un
producto 100% real no fake Xd. Para así tener su confianza en nosotros y que
sepa que no le vamos a mentir solo para adornar su realidad pero que sepa que
vamos a seguir trabajando para mejorar los productos que a él o ella tanto les
gusta comprar.

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  Constancia

No se van a manufacturar los instrumentos los lunes de cada año verdad, se

deben todos los días si es que esta dentro de la posibilidad de no ser así se debe
seguir implementado mejorar a estos.

Marca mixta

El significado de la guitarra King v con corte significa la primera guitarra de la

marca utilizada por el legendario guitarrista Randy Roads, el color hace
referencia al género Hard rock o Metal pues al ser géneros duros y extremos el
color se les atribuye como suyos prácticamente

Jackson es el nombre del fundador

de la marca y amigo muy cercano
de Randy

En si lo que representa el logo es

libertad y contra por aquel
entonces glam metal que era más
comercial y poco serio.

La guitarra King v El corte de hockey del clavijero fue

de los primeros diseños más tarde
Guitarra encargada por Randy utilizados por Dean y Fender.

Frase o eslogan de la empresa

¿Y tú sigues usando eso?

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Claro esto hace referencia a las marcas como Fender y Gibson solo que esta
algo escondido para no crear conflictos con las demás marcas.

DIMENSION DE LA MARCA

La primera dimensión es:

Sincera: pues no pienso que se deba mentir al consumidor adornando la realidad
con falsas palabras, todo lo contrario, estamos tratando de mejorar la calidad y
el producto como tal. También promovemos el uso de las baterías de litio para
evitar tirar tanta pila alcalina ayudando al medio ambiente y al poner todo en una
sola guitarra ayudamos a mejorar al consumidor a ser un mejor músico.
De los rasgos que aremos características de la misma son

 Honestidad.
 Sinceridad.
 Realismo.
 Amigable con el medio ambiente.
 Amigable.

La segunda dimensión es:

Competente: queremos arrasar con el mercado de instrumentos de una manera

competitiva que respete el medio ambiente y ofrezca un producto totalmente
nuevo y amigable con el usuario.

De los rasgos que aremos características de la misma son:

 Confiable.
 Trabajadora.
 Segura.
 Inteligente.
 Técnica.
 Segura.

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LA PROMESA

En base a lo ya mencionado esto debe ser algo 100% real y que se pueda cumplir
en tiempo y forma y que no quede solo en palabras entonces nos vamos a basar
en estos 3 puntos para elaborar nuestra promesa.

Relevancia
Revisaremos que necesitan los clientes en cuanto a los instrumentos más
específicamente guitarras, con el pasar del tiempo la música se ha hecho más
compleja a diferencia de antes cuando solo se recurría a amplificadores de
bulbos y la pura guitarra. Hoy en día cualquier guitarrista necesita una pedalera
de efectos o una interfaz, un afinador, pastillas de calidad media-alta y puentes
flotantes que les ayuden a tener lo más posible en un solo producto sin tener que
cargar demasiados estuches y equipo por esto es la mejora que propongo como
lo menciono en las páginas 3 y 4 de este documento.

Coherencia

Hay que ser honestos, se pueden hacer mejoras significativas, pero milagros no,
no vamos proponer cosas como que la misma guitarra cante por uno si no que
vamos a mejorar sus aspectos básicos y convertirla en un apoyo a los músicos
en vez de estar cargando tantas cosas solo cargaran con sus estuches y no con
más. Con estas mejoras ya mencionadas en las páginas 3 y 4 se pretende lograr
eso comodidad y complejidad, y no, no es difícil hacerlo, puesto que un lutier
puede incorporar el sustain y el puente flotante floy rose de manera muy sencilla
solo que el problema radica en que el instrumento no fue diseñado para tal cosa
por lo tanto los costes de incorporar estas mejorar por aparte se disparan
bastante. Entonces es coherente pensar estas mejoras desde su diseño inicial
por tanto no se elevan los costes por los cielos y sin contar que ya están
diseñadas para esas mejoras por tanto sus dimensiones no serían un
impedimento.

Diferenciación

La diferencia entre nosotros y Fender o Gibson es que estas mejoras no las tiene
“ni Obama” lo siento no pude evitar poner esa frase queda muy bien aquí. Bueno
en fin estas mejoras no las tienen esas marcas ni otras, por miedo a que no
funcione como con Gibson y su afinador digitalizado por voz fue un rotundo

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fracaso y lo sacaron del mercado sin contar que el afinador mecánico que
diseñaron igual fallo y lo sacaron del mercado. Entonces en pocas palabras
nuestro diferenciador es nuestra mejora a esas guitarras y nuestro compromiso
por seguir mejorando los próximos diseños para las siguientes generaciones.

PLAN DE COMUNICACIÓN

Para este apartado, primero tendremos que ver la comunicación externa me

explico:

Comunicación externa: Se trata de la comunicación hacia tu público objetivo para

conseguir que éste se convierta en tu cliente y tenga una buena imagen de tu marca.
Entonces siguen este marco lo primero es acercarnos a nuestro público objetivo ósea
los músicos profesionales estén dentro de un medio artístico o no, aunque lo más
factibles es hacer un convenio con alguna banda y que esta use los instrumentos para
darles publicad a los mismos.

Comunicación Interna: Se trata de la comunicación que existe entre los diferentes

trabajadores de tu empresa y que favorece el traspaso de información y conocimiento
que se genera en los diferentes departamentos de una empresa.
Generar un ambiente laboral en donde los colaboradores se sientan a gusto haciendo
lo que hacen sin que se les esté presionando y por decir hasta cierto punto premiarlos
por su excelente trabajo, pues hay que tener en cuenta que una marca es una marca,
pero si no gente detrás de ella no es nada solo son garabatos pintados y ya.

Plan de comunicación online: Aquí entra los bueno las redes sociales como Facebook,
Twitter, Instagram etc. También en plataformas como spotify y en las plataformas como
guitar center y verkam instrumentos y por supuesto haciendo uso de las herramientas
actuales que nos ayudan a contar las malas y buenas reseñas de nuestro producto tales
como lo son:

 Brandmentions
 Semrush
 ChatMeter
 ReviewPush

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Plan de comunicación offline: Quizás el más tedioso y algo bochornoso como lo
son las encuestas, llamadas telefónicas, alguna visita a las tiendas de música
para ofrecer dichos instrumentos.

TIPOS DE POSICIONAMIENTO DE LA MARCA

Bueno empecemos por mencionar que este tipo de mejoras hasta ahora no han
sido implantadas por alguna marca rival entonces el primer tipo de
posicionamiento en este caso es:

Beneficio del producto: Como ya se mencionó en las páginas 3 y 4 y en la página

10 las ventajas de esta guitarra es no tener que andar cargando multitud de
equipo, si no que todo lo puedas meter a un estuche sin que estorbe bastante
entonces en pocas palabras es la movilidad que van a tener los clientes con esta
guitarra les va a ahorrar tiempo y dinero pues al no llevar tanto equipo la guitarra
cabe en un estuche y ese estuche cabe perfectamente en un automóvil.

Competencia: Como se mencionó anteriormente hasta la fecha no hay marca de

guitarras que incorporen estas mejoras de manera estándar al instrumento en
muchas ocasiones las marcas no se meten en eso y hay que ir al lutier más
cercano a hacer esas mejoras sin contar que se tiene el riesgo de perder el
instrumento al querer meterle esas mejoras sin estar diseñado para eso.

Precio calidad: Como ya mencioné estas mejoras no son caras por tanto el
instrumento se podrá obtener a un precio accesible sin gastar mucho pero
también con la seguridad de que no será de mala calidad.

Aplicación y uso: Bueno el consumidor ara un uso continuo del instrumento

llegando a ser usado por grandes intérpretes de cualquier género dando como
resultado más publicidad para el mismo.

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EL VALOR DE LA MARCA

A través del consumidor y el producto final que se mencionó anterior mente, con
una conciencia de marca lograda a través de esta guitarra espero entrar en la
cabeza de los consumidores para que cada que piensen en instrumentos solo
piensen en Jackson, justo con la calidad que ellos perciban del instrumento ya
que como menciono los componentes a pesar de ser sencillos no son de gama
baja si no de gama media-alta. Y por último a través de convenios con bandas
musicales o interpretes musicales que usen la marca para promocionarla aún
más pero más que eso, que el consumidor se sienta identificado con su artista
favorito y al mismo tiempo con la marca.

BRANDING

Se aran tiendas de música específicamente de Jackson en las principales ciudades para

estar cada vez más cerca de los clientes que se sientan cómodos y al mismo se sientan
en confianza como si se tratase de cuando van a visitar a un viejo amigo. Esto con el fin
de poder identificar que se mejorar y que no.
También sirve de mucho y se va a implementar cada 2 meses una exposición de los
instrumentos a los que se es posible acceder y probar de manera libre que se sientan
como en casa y toquen un par de canciones para que conozcan la calidad de los
instrumentos y que prueben de primera mano las mejoras realizadas y por supuesto
también si les agradan esas mejoras pueden ser añadidas a otros instrumentos, por
supuesto que se va a contar con la colaboración de músicos de prestigio para que vallan
a probar los instrumentos y den una pequeña lección a sus más acérrimos fans.

Y bueno siempre, siempre y no debe falta resaltar los puntos importantes como son:

 Resaltar en todo momento los valores de una marca.

 Generar credibilidad y confianza.
 Fortalecer la identidad de sus productos o servicios.
 Diferenciarse de la competencia.

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TOP OF MIND (TOM)

Invertir en branding
Para este apartado final se debe tomar en cuenta que la confianza que tú crees
con tus consumidores es la clave para el éxito de una marca, al mismo tiempo
ese el punto top of mind invertir en estas mejoras ara que el consumidor perciba
a la marca como una marca competente y que cumple lo que dice sin retraso ni
pretextos. Entonces quedamos que en este punto lo que hay que hacer es invertir
en esas innovaciones. Para que estemos en la punta de la lengua de los
consumidores cuando recomienden marcas de instrumentos.

Conocer a tu público o tus consumidores

Este apartado nos va a dar demasiada ventaja pues a pesar de que tal vez sean
críticas negativas eso nos va ayudar a mejorar un apartado que quizás estemos
olvidando pues como ya mencionaba anteriormente se trata de lo que el
consumidor necesita aquí es necesario invertir en encuestas en línea o offline
para que nos ayuden a mejorar nuestros productos.

Ofrecer productos de calidad

¿A quien le gusta que le mientan? ¿A nadie verdad? Pues entonces aquí es

también un punto crítico pues si hacemos las cosas con productos de calidad de
dudosa presencia y sencillos perderemos a los consumidores ya que no
solamente se les está ofreciendo calidad si no seguridad de lo que están
comprado es excelentemente bueno por tanto igual no se debe mentir mejor
decir la verdad que adornar la verdad con cosas intangibles que solo existen en
la mente de uno mismo.

Estar presente en lo cotidiano

Es absolutamente invertir en comunicación dígase en medios televisivos,

plataformas como YouTube entre otras y por supuesto las cerezas del paste los
músicos que van a usar tu marca o que ya la están usando, aunque parece tonto
esto Gibson se ganó a mucha gente con la publicidad que hacia slash o Angus
Young utilizando las guitarras otro gran punto a invertir es ese.

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CONCLUSION

Con la realización de este trabajo se puede notar bastante la influencia de la

tecnología actual del cómo esta nueva tecnología nos hace más fácil el conteo
de reseñas malas o buenas. Vemos como las necesidades del día con día de los
consumidores van cambiando, pero tristemente alguna marca no cambia y se
adecuan a los tiempos modernos de hoy en día y posteriormente les toca ser
absorbidas por otras más grandes para poder solventar sus deudas.
Muchas veces hay que darse cuenta que el centro de las cosas o de la misma
marca son los consumidores y los colaboradores como ya lo mencionaba en el
caso de la marca la gente que está detrás de ella la mueve y por esa gente existe
en el caso de los consumidores la marca es lo que es por los consumidores. En
todo caso esta investigación me ayudo a saber más como es que la marca de
debe meter en la mente una persona como si fuese una canción o por que no
hasta el recuerdo de un amor casi eso parece. Me doy cuenta que detrás de esas
frases épicas e inolvidables hay un gran trabajo detrás de ese logotipo usando
todo lo que este a alcance como lo mencionaba del comercial Dodge y el uso de
la canción smoke in the wáter bueno solo el riff principal.
Ahora con esto se cómo puedo llegar a hacer una marca desde 0 pues muchas
veces los logotipos deben de transmitir algo y deben tener un significado. Bueno
yo lo base más este trabajo como una propuesta de mejorar un producto que a
mí me gusta mucho y de una marca que marco mi infancia y al mismo tiempo mi
pasión por la música tristemente esa marca empieza a desaparecer y por eso
quise hacer este trabajo basado más en que puedo hacer para levantarla usando
como base todo lo ya visto. Quiero agregar que en algún futuro quisiera crear mi
propia marca de instrumentos añadiendo las mejoras que mencione a lo largo de
este trabajo y este proyecto me ayudo a entender más como acercarme más a
los consumidores como estar en sus cabezas peros obre todo me dio la clave
para obtener su lealtad, espero poder llevar a cabo esa idea que tengo en mente.

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Referencias
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https://www.youtube.com/watch?v=Q54ni0HFOu8

Avíla, J. C. (02 de Febrero de 2022). Gestion de proyectos semana 1. Cdmx, Cdmx, Mexico.

Avíla, J. C. (09 de 02 de 2022). Gestion de proyectos semana 2. Cdmx, Cdmx, Mexico.

Jacob, E. R. (09 de febrero de 2022). Top Of Mind tarea semana 3. Cdmx, Cdmx, Mexico.

Jiménez, C. (23 de Abril de 2019). debatesIESA. Obtenido de http://www.debatesiesa.com/el-

exito-de-una-marca-autentica-cinco-secretos-para-conectar-con-los-
clientes/#:~:text=En%20el%20%C3%A1mbito%20de%20las,y%20no%20es%20una%20i
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%B3n%20con%20los

Marketin.TV. (10 de 09 de 2015). Pasos para hacer branding. Obtenido de

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Muci, V. (25 de Marzo de 2020). web Marketing Digital. Obtenido de

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