Lista de Drivers, Alarmas,

Excepciones y Códigos de
alarma en terminales Lince

Cajeros automáticos (Si5PcAut)

Terminales de paso (Si5PcPas)
Accesos peatonales (Si5PcAcp)
V02

10/11/2014

Departamento de I+D+i Soporte

gcr
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 DESCRIPCION ALARMAS Y EXCEPCIONES
Descripción de las alarmas y excepciones reportadas por el terminal.

Alarma Descripción Subcódigos

Software incorrecto (No se usa)
Reloj Avería del reloj 0
Emisor/validador tiquets Avería del emisor o validador Depende del dispositivo. Ver capítulo 4
Reserva de tiquets Nivel de tiques por debajo del nivel de reserva 0
Tiquet no recogido El vehículo ha abandonado el bucle de presencia o ha 0
transcurrido un tiempo sin que el usuario recoja el tiquet
Impresora Avería de la impresora Depende del dispositivo. Ver capítulo 4
Lector tarjetas Avería del lector de tarjetas Depende del dispositivo. Ver capítulo 4
Barrera no abre Después de una orden de apertura, la barrera no abre en un 0
tiempo determinado
Barrera no cierra Después de una orden de cierre, la barrera no cierra en un 0
tiempo determinado
Barrera averiada Avería de la barrera 0
Puerta abre sola La puerta de un acceso peatonal se abre sin orden 0
Puerta no cierra La puerta de un acceso peatonal no se cierra después de 0
dar orden y detectarse apertura
No configurado El terminal no dispone de una configuración correcta 0 = No hay configuración
1 = Error en la configuración
Reserva papel impresora Nivel de papel de impresora por debajo del nivel de reserva 0
Violación puerta En un cajero automático, se detecta apertura de puerta si 0
haberse detectado antes apertura de llave
Corte de tensión El SAI avisa de un corte de tensión permanente 0
Pérdida estado contable El estado contable de un cajero automático o los cierres 0 = Pérdida del estado contable
contables de cualquier terminal de cobro se ha perdido 1 = Pérdida del cierre contable actual
2 = Pérdida de los cierres pendientes
Monedero Avería del lector de monedas Depende del dispositivo. Ver capítulo 4
Motor liberación monedas Avería del motor de liberación del monedero 0
Lector de billetes Avería del lector de billetes Depende del dispositivo. Ver capítulo 4
Puerta de hoppers abierta Al cerrar la puerta del cajero, se detecta que la puerta de 0
acceso a hoppers ha quedado abierta
Hopper 1-8 averiado Avería en hopper Depende del dispositivo. Ver capítulo 4
Hopper 1-8 ausente Un Hopper desaparece estando la puerta del cajero cerrada 0
o bien, habiéndose extraído un hopper, se cierra la puerta
sin restituirlo
Hopper 1-8 en reserva El contenido del hopper es inferior al configurado como 0
contenido reserva
Hopper 1-8 vacío El contenido del hopper es inferior al configurado como 0
contenido mínimo
Hopper 1-8 no devuelve Un Hopper no devuelve lo que se le ha ordenado, sin estar 0
averiado
Cofre de monedas ausente El cofre de monedas desaparece estando la puerta del 0
cajero cerrada o bien, habiéndose extraído, se cierra la
puerta sin restituirlo
Cofre de monedas casi lleno El peso del contenido del cofre de monedas es superior al 0
configurado como peso preaviso
Cofre de monedas lleno El peso del contenido del cofre de monedas es superior al 0
configurado como peso máximo
Cofre de billetes ausente El cofre de billetes desaparece estando la puerta del cajero 0
cerrada o bien, habiéndose extraído, se cierra la puerta sin
restituirlo
Cofre de billetes casi lleno El importe del contenido del cofre de billetes es superior al 0
configurado como importe preaviso
Cofre de billetes lleno El importe del contenido del cofre de billetes es superior al 0
configurado como importe máximo
Terminal no responde Si comunica por serie, el terminal ha dejado de responder al 0
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 polling. Si comunica por red, el terminal se ha desconectado
del Enlace
Error en Base de Datos Se detecta un error de conexión a una base de datos 0
Limite almac. casi alcanzado Se detecta que el límite de almacenamiento en un terminal
está a punto de alcanzarse
Limite almac. alcanzado Se detecta que el límite de almacenamiento en un terminal 0
se ha alcanzado
Fuera de servicio En un terminal, se dan las condiciones suficientes para que 0
no pueda seguir operando
Impresora fiscal grave Avería o error grave de la impresora fiscal Depende del dispositivo.
Impresora fiscal leve Avería o error leve de la impresora fiscal Depende del dispositivo.
Dispen. billetes 1-8 en reserva El contenido del cassette es inferior al configurado como 0
contenido reserva
Dispen. billetes 1-8 ausente Un cassette desaparece estando la puerta del cajero 0
cerrada o bien, habiéndose extraído un hopper, se cierra la
puerta sin restituirlo
Dispen. billetes 1-8 averiado Avería en dispensador o cassette Depende del dispositivo. Ver capítulo 4
Dispen. billetes 1-8 vacío El contenido del cassette es inferior al configurado como 0
contenido mínimo
Cassette 1-8 no devuelve Un dispensador o cassette no devuelve lo que se le ha 0
ordenado, sin estar averiado
Dispen. tarjetas vacío (No se usa)
Dispen. tarjetas averiado (No se usa)
Hopper recarga ausente (No se usa)
Lector de matrículas El sistema de reconocimiento de matrículas no responde 0
Avería en panel Panel informativo averiado 0
Servidor validación externo El servidor de validación externo no responde 0
Servidor sincroniz. externo El servidor de sincronizción externo no responde 0
Alarma externa En un terminal, se ha activado el input de alarma externa 0
Barrera sin palo Se detecta que el palo de la barrera se ha caído 0
Vía T Error en Via T Depende del dispositivo.
ChipKnip (No se usa)
Auditoría de vehículos Error en el sistema de auditoría de vehículos 0
Lector de proximidad Avería del lector de proximidad Depende del dispositivo. Ver capítulo 4
Dispositivo de pago Avería en el dispositivo de pago (normalmente EMV) Depende del dispositivo.
Monética mal configurada Existen discrepancias entre la configuración de dispositivos 1 = Discrepancia en monedero
de Lince (Actual.L5A) y la de estos en el propio terminal 2 = Discrepancia en motorde liberación
(Drivers.ini) 3 = Discrepancia en cofre monedas
4 = Discrepancia en escrow monedas
5 = Discrepancia en hoppers
6 = Discrepancia en billetero
7 = Discrepancia en cofre billetes
8 = Discrepancia en escrow billetes
9 = Puerta cajero no configurada
Placa IO fuera de servicio Una placa de Inputs/outputs ha dejado de comunicar 0
Bucle de presencia averiado El bucle de presencia permanece activo demasiado tiempo 0
Error configuración Parámetros de configuración incorrectos 0
Puerta abierta sin Se detecta apertura de la puerta del cajero sin que el 0
identificación usuario se haya identificado previamente
Pérdida Número de Tique El terminal ha perdido la numeración de los tiquets 0
Reject Box llena La reject box de billetes está llena 0
Pérdida nº factura Se ha perdido la numeración de las facturas 0
Siguiente nº factura repetido El número de factura siguiente provocaría que hubieran 0
números repetidos

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Excepciones Descripción
Apertura manual barrera El terminal ha abierto la barrera por orden de la UCA
Cierre manual barrera El terminal ha cerrado la barrera por orden de la UCA
Bloqueo manual barrera El terminal ha bloqueado la barrera por orden de la UCA
Apertura manual local Se detecta una apertura manual desde la propia barrera
Apertura de barrera con mando Se detecta una apertura manual de barrera desde un mando externo
Emisión manual tiquet El terminal de entrada ha emitido un tiquet por orden de la UCA
Apertura puerta Detección de apertura de la puerta del cajero automático
Cierre puerta Detección de cierre de la puerta del cajero automático
Reaparición hopper 1-8 Ha reaparecido un Hopper que se encontraba ausente
Reaparición cofre monedas Ha reaparecido el cofre de monedas que estaba ausente
Reaparición cofre billetes Ha reaparecido el cofre de billetes que estaba ausente
Reaparición dispen. billetes 1-8 Ha reaparecido un cassette o dispensador que se encontraba ausente
Inicio emergencia El terminal ha entrado en modo emergencia
Fin emergencia El terminal ha salido del modo emergencia
Paso sin apertura Se detecta un paso por la barrera estando ésta cerrada
Paso no efectuado Después de una orden de abrir barrera, no se efectúa el paso
Inicio salida libre El terminal ha entrado en modo salida libre
Fin salida libre El terminal ha salido del modo salida libre
Inicio pago asistido en salida El terminal de salida ha entrado en modo pago asistido
Fin pago asistido en salida El terminal de salida ha salido del modo pago asistido
Inicio sin antipass-back El terminal ha entrado en modo sin control de antipass-back
Fin sin antipass-back El terminal ha salido del modo sin control de antipass-back
Inicio sin comprobación El terminal ha entrado en modo sin comprobación de matrícula
Fin sin comprobación El terminal ha salido del modo sin comprobación de matrícula
Inicio salida dinámica El terminal ha entrado en modo salida dinámica
Fin salida dinámica El terminal ha salido del modo salida dinámica
Inicio bloqueo terminal El terminal se ha bloqueado por orden de la UCA
Fin bloqueo terminal El terminal se ha desbloqueado por orden de la UCA
Inicio transparencia El terminal ha entrado en modo de transparencia
Fin transparencia El terminal ha salido del modo de transparencia
Posición P Libre Se detecta que la P de libre/completo pasa a la posición de libre
Posición P Completo Se detecta que la P de libre/completo pasa a la posición de completo
Posición P Motos Libre Se detecta que la P de libre/completo de motos pasa a la posición de libre
Posición P Motos Completo Se detecta que la P de libre/completo de motos pasa a la posición de completo
Borrado alarmas terminal Se han borrado las alarmas del terminal
Borrado histórico alarmas Se ha borrado el histórico de alarmas del terminal
Borrado cola envío a UCA Se ha borrado la cola de mensajes del terminal
Borrado contador tiquets Se ha borrado el contador de tiquets del terminal
Borrado lista negra Se ha borrado la lista negra del terminal
Borrado tiquets alarma Se ha borrado la lista de tiquets de alarma del terminal
Borrado tarjetas a consultar Se ha borrado la lista de tarjetas con consulta a UCA del terminal
Pérdida de alarmas El terminal ha perdido su lista de alarmas
Cambio de número de tique Se ha cambiado el número de tiquet del terminal
Inicio UCA Se ha arrancado la UCA (Si5ControlPro.exe)
Finalización UCA Se ha parado la UCA (Si5ControlPro.exe)
Inicio interfaz de usuario (No se usa)
Fin interfaz de usuario (No se usa)
Activación de la configuración Se ha activado una configuración en el terminal
Inicialización terminal Se han borrado todos los datos del terminal
Reset terminal El terminal se ha reiniciado
Inicio sin cierre En la UCA o en un terminal, se detecta que se ha cerrado incorrectamente la última vez
Autorizar matrícula permitir Desde un puesto de resolución o como acción automática se permite el paso
Autorizar matrícula denegar Desde un puesto de resolución o como acción automática no se permite el paso
Autorizar matrícula off line Como acción automática no se permite el paso porque el sistema está offline
Autorizar matrícula completar Desde un puesto de resolución, se ha corregido la matrícula y se ha de volver a comparar
Incidencia externa Se ha producido una incidencia en un sistema externo

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Interfonía (No se usa)
Reset operación Se ha reseteado la operación actual por orden de la UCA
Cambio número factura Se ha cambiado el número de factura siguiente
Número factura repetida Se ha detectado un número de factura repetido
Inicio actualización Se ha iniciado el inicio de la actualización de un terminal
Actualización correcta Ha finalizado correctamente la actualización de un terminal
Actualización con error Ha finalizado con error la actualización de un terminal

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Lista de los códigos de avería, según el driver configurado y el dispositivo utilizado.

HOPPER CCTalk MK4

97 Fallo en respuesta
99 Sin comunicación con el dispositivo
251 Error en registro de dispositivo en ccTalk
252 Error en el puerto serie de ccTalk

MONEDERO CCTalk X66S

2 Fallo sensor electromagnético

3 Fallo sensor crédito
4 Fallo sensor piezoeléctrico
6 Fallo sensor diámetro
20 Mecanismo anti-hilo
28 Módulo sensor no responde
33 Fallo alimentación sensor
34 Fallo temperatura sensor
35 Fallo sensor doble entrada
41 Mecanismo anti-hilo abierto
97 Fallo en respuesta
98 No inicializado
99 No comunica
128 Moneda 1 inhibida
…
143 Moneda 16 inhibida
255 Test no válido

BILLETERO B2B

16-21 Errores del Kernel

32-35 Errores extendidos diversos
80-87 Errores del driver:
80 BillToBill no responde
81 Timeout esperando el final de una operación
82 Error al configurar cassettes
83 Comando inválido
84 Número de billete inválido
85 Atasco en cabezal validador
86 Atasco en "stacker"
87 Puerto de comunicaciones incorrecto
129-153 Errores del procesador central
161-173 Errores del cassette 1
174-186 Errores del cassette 2
187-199 Errores del cassette 3
200-218 Errores del dispensador
219-230 Errores del mecanismo de transporte
231-237 Errores de enlace del cabezal validador con el procesador central
240-254 Errores de enlace del cabezal validador con dispositivos

EMISOR / VALIDADOR PGCT

00 Error genérico del aparato emisor/ lector/ validador de tiques

01 Al releer o regrabar, no llega a ver el sensor de lectura
02 Al retroceder para releer/regrabar, no deja de ver sensor lectura

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03 Al retroceder para releer/regrabar, no llega a ver sensor boca
04 Al introducir, no llega a ver el sensor de lectura
05 Al introducir, releer o regrabar, no llega a ver sensor fondo
06 Al engullir, no deja de ver el sensor de fondo
07 Después de engullir, el sensor de lectura está activado
08 Al expulsar, no llega a ver el sensor de lectura
09 Al expulsar, no se deja de ver el sensor de lectura
10 Tarjeta atascada en retroceso de expulsión
11 Tarjeta dentro después de un reset
12 Al grabar, no se llega a ver el sensor de grabación
13 Al expulsar, no se llega a ver el sensor de boca
16 Ha desaparecido una tarjeta que estaba en el fondo
17 Sensor de grabación no ve la tarjeta
19 Avería en la carga del tique
20 Avería en la descarga del tique
21 Error de comunicaciones
23 Error en la inicialización
50 Error de grabación
51 Cizalla no arranca
52 Tarjeta mal colocada.
53 Error ISO en la codificación del tique.
56 Cizalla no para.
57 Shutter no comunica.
58 Shutter no abre o no cierra
64 Error en la electrónica del validador/emisor
94 Error en la inicialización del hardware del validador/emisor
97 Error de firmware. Timeout interno del firmware del validador/emisor.
97 Error en la secuencia de estados.
99 Fallo de comunicaciones
100 - 104 Células incoherentes. Posibles fallo en la fotocélulas o movimiento de los motores forzado manualmente.
105 - 114 Tarjeta bloqueada dentro del lector en la inicialización.

VOCODER Ipfono

1 DLL no cargada
2 Función remoteplay no existe en la DLL

IMPRESORA TG2460H

1 Papel Atascado
5 Driver error
6 The printer is paused.
7 The printer has an error that requires the user to do something.
8 The printer has run out of memory
9 The printer is not available for printing.
10 Tapa del cabezal de impresión está abierto
11 No es posible obtener el estado de la impresora
12 Trabajo de impresión pausado
13 Trabajo de impresión en error
14 Trabajo de impresión en offline
15 Trabajo de impresión sin papel
16 Trabajo de impresión bloqueado
17 Trabajo de impresión en espera de intervención del usuario
18 Timeout de trabajo de impresión (90 segundos)
30 Sobre temperatura en el cabezal
31 Error en tensión de alimentación.
32 Error de comunicación
33 Error de comunicación

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34 Atasco papel
35 Tapa del cabezal de impresión está abierto
36 Notch error
37 Error en el cutter
38 Error en la memoria RAM de la controladora
39 Error en la memoria EEPROM de la controladora
40 Error de comunicación
41 Error en la FPGA de la controladora
42 Error en programa de la controladora
43 Cubierta del cabezal abierta.
44 Error en interface RS232 de la impresora
247 Error en configuración del puerto de impresora.
248 Error en la llamada a la dll.
249 Error al inicializar dll
250 Dll no existe
251 Impresora en estado offline.
252 Sin Papel
253 Error de configuración. Probablemente el nombre de impresora ha sido mal configurado.
254 Error interno del driver de impresora.
255 Impresora no comunica

IMPRESORA SCMT2460

1 Papel Atascado
5 Driver error
6 The printer is paused.
7 The printer has an error that requires the user to do something.
8 The printer has run out of memory
9 The printer is not available for printing.
10 Tapa del cabezal de impresión está abierto
11 No es posible obtener el estado de la impresora
12 Trabajo de impresión pausado
13 Trabajo de impresión en error
14 Trabajo de impresión en offline
15 Trabajo de impresión sin papel
16 Trabajo de impresión bloqueado
17 Trabajo de impresión en espera de intervención del usuario
18 Timeout de trabajo de impresión (90 segundos)
30 Sobre temperatura en el cabezal
31 Error en tensión de alimentación.
32 Error de comunicación
33 Error de comunicación
34 Atasco papel
35 Tapa del cabezal de impresión está abierto
36 Notch error
37 Error en el cutter
38 Error en la memoria RAM de la controladora
39 Error en la memoria EEPROM de la controladora
40 Error de comunicación
41 Error en la FPGA de la controladora
42 Error en programa de la controladora
247 Error en configuración del puerto de impresora.
248 Error en la llamada a la dll.
249 Error al inicializar dll
250 Dll no existe
251 Impresora en estado offline.
252 Sin Papel
253 Error de configuración. Probablemente el nombre de impresora ha sido mal configurado.

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254 Error interno del driver de impresora.
255 Impresora no comunica

PROXIMIDAD CPR40

1 No transponder
2 Data false
3 Write error
4 Address error
5 Wrong transporter type
8 Authent. error
14 General error
16 Eeprom failure
17 Parameter range error
49 No SAM detected
50 SAM not active
51 SAM already active
52 Request protocol not supported
53 SAM communication error
54 Timeout
55 Unsupported SAM baudrate
128 Unknown command
129 Code length error
130 Command currently not available
131 RF communication error
147 Data buffer overflow
148 More data
149 ISO15693 error
150 ISO14443 error
151 Crypto proces error
160 DLL no cargada
161 Dispositivo no conectado
162 Tag no seleccionado
163 Tag incorrecto
164 Trailing incorrecto
176 Dispositivo no encontrado durante el poll
241 Hardware warning

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