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    Políticas de Equipaje - Viva Aerobus

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    Javier Alexander Pineda Cortes
    Este documento describe las políticas de equipaje de Viva Aerobus para vuelos nacionales e internacionales. Los pasajeros pueden llevar un artículo personal a bordo, como una mochila o bolso de mano, con dimensiones máximas de 45x35x20 cm. También se permite una maleta de mano de hasta 40x25x55 cm y 10-15 kg, dependiendo del boleto. El equipaje documentado incluye una maleta de hasta 32 kg y 158 cm lineales. Se prohíben ciertos líquidos, alimentos perecederos y

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    Políticas de Equipaje - Viva Aerobus

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    Javier Alexander Pineda Cortes
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    Este documento describe las políticas de equipaje de Viva Aerobus para vuelos nacionales e internacionales. Los pasajeros pueden llevar un artículo personal a bordo, como una mochila o bolso de mano, con dimensiones máximas de 45x35x20 cm. También se permite una maleta de mano de hasta 40x25x55 cm y 10-15 kg, dependiendo del boleto. El equipaje documentado incluye una maleta de hasta 32 kg y 158 cm lineales. Se prohíben ciertos líquidos, alimentos perecederos y

    Descripción original:

    POLITICAS DE EQUIPAJE VIVA AEROBUS

    Título original

    Políticas de Equipaje _ Viva Aerobus

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    Este documento describe las políticas de equipaje de Viva Aerobus para vuelos nacionales e internacionales. Los pasajeros pueden llevar un artículo personal a bordo, como una mochila o bolso de mano, con dimensiones máximas de 45x35x20 cm. También se permite una maleta de mano de hasta 40x25x55 cm y 10-15 kg, dependiendo del boleto. El equipaje documentado incluye una maleta de hasta 32 kg y 158 cm lineales. Se prohíben ciertos líquidos, alimentos perecederos y

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    Información  Prepárate para volar  Equipaje

    Políticas

    Equipaje

    Conoce qué puedes llevar en tus


    maletas y viaja sin complicaciones

    Artículo personal

    Todas nuestras opciones de viaje incluyen un artículo personal, que puede


    ser un bolso de mano, un maletín para computadora, una mochila o una
    bolsa de compras, siempre y cuando quepa debajo del asiento frente a ti
    durante el vuelo y no supere las dimensiones 45 cm de largo x 35 cm de
    alto x 20 cm de ancho.
    Maleta de mano

    Nuestros combos Light, Extra y Smart incluyen maleta de mano, que no


    supere las dimensiones máximas de 40 cm de largo, 25 cm de ancho y 55
    cm de alto, tomando en cuenta asas y ruedas. 

    Al viajar con combos Light o Extra, el peso máximo permitido son 10 kg; si
    incrementaste el peso o seleccionaste Smart, podrás llevar hasta15 kg. 

    Toma en cuenta que si tu maleta excede el peso o no cabe libremente en los


    medidores ubicados en salas de última espera, deberá ser documentada
    por nuestro personal, cubriendo el costo correspondiente. 

    En caso de tener un vuelo lleno o si tu maleta no cupiera en las sombrereras


    del avión, alguno de nuestros agentes podrá pedirte documentarla sin
    costo, entregándote una etiqueta para recogerla en tu destino.  

    Para aumentar las probabilidades de que tu maleta viaje en cabina de


    pasajeros, te sugerimos asegurarte que cumpla con las especificaciones
    necesarias, además de contratar nuestro servicio de Abordaje Prioritario y
    llegar con anticipación a sala de última espera. 
    Artículos permitidos en cabina

    La cantidad de líquidos, aerosoles y geles que pueden ser transportados


    dentro de tu maleta de mano están limitados por regulaciones de
    seguridad: 

    Líquidos, aerosoles, geles, pastas, lociones, cremas o artículos


    similares deben ir almacenados en pequeños recipientes de
    capacidad no mayor a 100 ml (3.4 oz), mismos que deberás guardar
    dentro de una bolsa de plástico transparente y resellable con una
    capacidad que no exceda 1 litro. 
    Medicamentos en presentaciones superiores a 100 ml deben ir
    acompañados de un comprobante médico que indique que requieres
    esa dosis durante el vuelo. 
    Para vuelos a Estados Unidos, está prohibida la transportación de
    productos en polvo mayores a 350 ml (12 oz) en maleta de mano, sólo
    es posible en equipaje documentado. 

    Estas medidas no aplican si estás viajando con un bebé, por lo que puedes
    llevar leche en polvo, agua para el biberón y comida, respetando las
    restricciones de peso y tamaño de la maleta. Puedes adquirir Paquete
    Bebé, para llevarlas cosas que tu bebé necesita y viajar tranquilamente. 
    Equipaje documentado

    Si hiciste tu reservación con los combos Extra o Smart, la primera maleta


    documentada está incluida sin costo adicional. Para Extra, el peso máximo
    es de 15 kg y para Smart es de 25 kg. 

    Es importante que tu maleta no supere las dimensiones de 158 cm lineales


    (largo + ancho + alto), incluyendo asas y ruedas. 

    Sin importar la modalidad de viaje que hayas seleccionado al comprar tu


    boleto, podrás agregar maletas a tu reservación con un cargo extra, el cual
    dependerá del peso de tu equipaje. Considera que el máximo permitido
    para equipaje documentado son 32 kg. 

    Para documentar tu equipaje debes presentarte en el mostrador mínimo 2


    horas antes de la salida de tu vuelo si es dentro de México, y 3 horas antes
    si es un vuelo internacional. Nuestros mostradores de documentación
    cierran 45 minutos antes de la salida del vuelo para vuelos nacionales, y 60
    minutos antes en vuelos internacionales.
    Equipaje especial

    Instrumentos musicales y equipo deportivo 

    Dependiendo de su peso, tamaño y forma, algunos instrumentos podrán


    viajar como maleta de mano; en el caso de otros instrumentos y equipo
    deportivo, deberán transportarse como equipaje documentado, siempre y
    cuando vayan debidamente empacados en estuches rígidos, no pesen más
    de 32 kg ni superen los 319 cm lineales. 

    Por razones de seguridad, algunos equipos deportivos no están permitidos;


    para más información acerca de su transportación, consulta nuestra lista de
    artículos restringidos. 

    Transportación de armas

    Nuestras políticas de equipaje en carga han cambiado. Ahora puedes


    transportar armas de fuego (cortas o largas) y municiones como parte de tu
    equipaje documentado, consulta los requisitos para su transportación en
    nuestra página Equipaje restringido.

    Comida en el equipaje

    A bordo del avión, en tu equipaje de mano, puedes llevar comidas sólidas


    como sándwiches, frutas o nueces; y alimentos perecederos empacados al
    alto vacío, secos o congelados como mariscos, carnes, quesos o alimentos
    preparados. No está permitido transportar cualquiera de estos alimentos
    en equipaje documentado ni en vuelos internacionales. 

    Los alimentos no perecederos, como alimentos enlatados, pueden ser


    transportados en el equipaje de mano, siempre y cuando sean
    transportados en envases de capacidad no superior a 100 ml (o 100 gr), o
    dentro del equipaje documentado. 

    ¿Cómo debo llevar los alimentos? 

    Los alimentos pueden llevar materiales de enfriamiento permitidos como


    bolsas de gel, hielera rígida o bolsa térmica que evite derrames y la
    propagación de olores; el hielo regular, hielo seco y las hieleras de unicel no
    están permitidas.  Al ser considerados parte de tu equipaje, deberán
    cumplir con el peso y dimensiones incluidos en la modalidad de viaje que
    hayas adquirido.

    Los cambios de presión, tiempos de vuelo, conexiones o demoras, pueden


    comprometer la integridad de los alimentos perecederos y Viva Aerobus
    no podrá asumir ninguna responsabilidad.

    Preguntas frecuentes

    ¿Cuáles son las dimensiones máximas de equipaje? 

    ¿Puedo transportar alimentos en mi equipaje? 

    ¿Puedo llevar cenizas a bordo? 


    ¿Qué cosas no puedo llevar en mis maletas? 

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