Plan de Emergencia

SISTEMA DE SEGURIDAD Y
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
PLAN DE EMERGENCIA Página 1 de 10
PLAN DE EMERGENCIA
SAMTECH
TANIA ENCINA CRISTIAN BARRIENTOS 27/02/2018 01

ELABORADO POR REVISADO Y APROBADO POR: VIGENCIA VERSIÓN
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
1. INTRODUCCION
Considerando que toda edificación, obra civil e instalaciones en general, tienen que
reunir las condiciones mínimas de seguridad, comodidad, higiene y bienestar para el
personal sobre todo aquellas que presenten riesgos inherentes por el desarrollo de
sus actividades.
Cabe mencionar que Chile cuenta con un amplio marco legal en cuanto al tema de
emergencias se trata; dichas normativas se pronuncian para adoptar medidas
preventivas para su evacuación y mitigación en casos de emergencia; por tanto
surge la necesidad de implementar un Plan de Emergencia para preservar la vida e
integridad física de las personas y los bienes de la empresa, en el evento de
enfrentar alguna emergencia y evacuación de las instalaciones
Fachada edificio Avenida del Valle sur 524

Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
Mapa de ubicación SAMTECH
2. PLAN DE EMERGENCIA
El propósito de este Plan de Emergencia, es desarrollar y establecer en SAMTECH.,

los procedimientos adecuados para preparar a nuestro personal en el manejo de
emergencias, permitiéndonos responder de manera rápida y efectiva ante cualquier
situación de emergencia. Este plan está orientado a mitigar los efectos y daños
causados por eventos esperados e inesperados, ocasionados por el hombre o por la
naturaleza; preparar las medidas necesarias para salvaguardar la integridad de los
trabajadores; con el fin de evitar o minimizar los posibles daños o pérdida a la
propiedad; responder durante y después de cada emergencia; a tal punto, que se
dispondrá de los medios necesarios, tanto humanos como materiales, para hacer
frente a este tipo de contingencias
Alcance
En este Plan de Emergencias se asignan las responsabilidades de los trabajadores de

SAMTECH y se establecerán medidas y acciones a seguir antes, durante y después de
un evento de emergencia.
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
Estas acciones abarcan desde atender una pequeña situación de emergencia, hacer
un desalojo parcial en cualquier área de trabajo, hasta tener que proceder al desalojo
y cierre de todas las instalaciones de la empresa.
Las situaciones de emergencias pueden variar desde un incidente aislado

caracterizado por una solución rápida del, hasta un desastre mayor que requiera una
respuesta coordinada de múltiples grupos de apoyo tanto interno como externos.
El coordinar del plan es responsable de manejar cualquier emergencia declarada que

afecte la seguridad de la comunidad mediante la implantación de procedimientos
diseñados para responder a emergencias, identificar recursos, y asignar a éstos el
resolver exitosamente la situación de emergencia.
3. OBJETIVOS
Objetivo General:
 La Seguridad integral de todos los trabajadores y clientes que visitan las

oficina de SAMTECH, a su vez se deberán coordinar las acciones y disponer de
los medios necesarios para enfrenta situaciones de emergencia, evitando
principalmente lesiones a todas las personas, medio ambiente y minimizar
daños a equipos, materiales e instalaciones.
Objetivos Específicos:
 Salvaguardar la integridad física de los trabajadores y clientes que ocupen las

instalaciones de la empresa.
 Establecer rutas de evacuación desde las instalaciones a lugares que ofrezcan

la máxima seguridad para las personas.
 Preparar y mantener personas debidamente instruidas para el control de la

emergencia y la evacuación, reduciendo a su vez, el pánico generado por la
situación a la cual estarían expuestos.
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
4. DISPOSICIONES LEGAL
El plan de emergencia, define con un nivel de detalle suficiente, las medidas que
deben tomarse antes, durante y después de una emergencia, dando cumplimiento a:
Decreto Supremo N° 594 Reglamento “Condiciones Sanitarias y Ambiéntales

Básicas en los Lugares de Trabajo” Decreto Supremo Nº 594 y la modificación
realizada por el Decreto Supremo N° 201 ministerio de salud.
El presente Decreto establece y contiene importantes materias destinadas a velar

porque en todos los lugares de trabajo existan condiciones de seguridad, sanitarias y
ambientales que resguarden la salud y el bienestar de las personas que allí se
desempeñan.
Para los efectos del presente plan de emergencia se considerará del reglamento lo
establecido en el título III “De las condiciones Ambientales”, párrafo II lo
concerniente a las Condiciones Generales de Seguridad, además del párrafo III “De
la Prevención y Protección contra Incendios”.
Reglamento “Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones” Decreto

Supremo Nº 47 del MINVU y la modificación realizada por el D.S 75/01
MINVU.
Para los efectos del presente plan de emergencia se considerará del reglamento lo
establecido en el título IV “De la Arquitectura”, Capitulo III lo concerniente a las
Condiciones de Seguridad contra Incendio, Además se considerarán del presente
reglamento lo establecido en los artículos: Art. 4.3.1 al Art. 4.3.29.
Decreto Supremo N° 369 “Reglamenta normas sobre extintores Portátiles”, Este

reglamento tiene por objeto establecer los requisitos de rotulación que deben cumplir
los extintores portátiles en general, además de Los requisitos establecidos en este
reglamento se aplican a los extintores portátiles, manuales y rodantes, de cualquier
origen y procedencia
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
5. ORGANIZACIÓN DEL PROGRAMA DE EMERGENCIA.
Para implementar un Plan de Emergencia, el Comité de Coordinación debe identificar

en conjunto los peligros que puedan posibilitar una emergencia.
Antecedentes
 Se considerará emergencia a aquella situación provocada por eventos como;

Incendio, Sismos y Asalto en las dependencias tanto al interior como exterior
de las dependencias de SAMTECH, como también las zonas adyacentes.
 Los medios para la puesta en marcha y desarrollo de este plan, deberán ser
proporcionados por la Gerencia de la Empresa.
 Se designará un coordinador del plan, quien tendrá por función dirigir las
acciones antes, durante y después de cada situación de emergencia. Los
funcionarios que concurra a colaborar, estarán bajo sus órdenes sin excepción.
 El coordinador y el encargado del plan de emergencia, contará con un

distintivo que permita identificarlos por todos los integrantes y gente que se
encuentre al momento de la emergencia en las dependencias de la Empresa.
 Producida cualquier emergencia, el coordinador del plan de la instalación

deberá ser informado oportunamente de cualquier orden o disposición que
adopte el encargado de la instalación.
 Producida la emergencia, se tendrá que dar aviso a los grupos de apoyo tanto
interno como externos.
 A lo menos una vez al año, los encargados del plan de emergencia deberán
efectuar un simulacro de emergencia y a su vez los simulacros que estime
conveniente en efectuar por parte del área de seguridad industrial de la
empresa
 La empresa deberá contar con la información necesaria con relación a los

riesgos que se generan tanto al interior como exterior de las oficinas de
SAMTECH, además deberá existir la información de los recursos con que
cuenta la empresa en caso de emergencia.
 La empresa deberá contar con la debida señalización de las direcciones y

salidas de emergencias, es conveniente que se identifiquen las zona de
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
seguridad de las instalaciones, las cuales tendrán asignado una difusión:

Zonas de seguridad y Zonas de riesgo de incendio además la instalación
contará con planos, que indiquen la ubicación exacta de los equipos
extintores, detectores de incendio, red húmeda y seca (si es que existieran),
zonas de seguridad, vías de evacuación y botiquines de primeros auxilios.
Para identificar los potenciales peligros y evaluar los riesgos es necesario:
 Realizar un recorrido a todas las instalaciones y a su vez, un reconocimiento

de todo el lugar identificando las condiciones subestándares o determinando
las zonas que pueden verse más afectadas en caso de incendios, sismos, etc.,
con apoyo de un CheckList o Lista de Verificación. Por lo consiguiente se
obtendrá con ello un Inventario de Riesgos Críticos de las dependencias.
 Identificar el número de personas amenazadas por el riesgo, según las áreas
de trabajo y donde pueden verse más afectado.
 Evaluar los riesgos dentro de la empresa.
Asignación de responsabilidades
Las etapas que se deben seguir para implementar el Plan de Emergencia de la

empresa son las siguientes:
Designar un Comité de Coordinación
Se debe designar un Comité de Coordinación para casos de emergencias

identificando a los participantes para la respuesta de acción en caso de accidente y
determinar sus funciones, recursos y objetivos.
El Comité de Coordinación lo integran los siguientes responsables, según se muestra

en la figura:
A fin de dar cumplimiento a este plan en forma organizada, se ha considerado el

siguiente organigrama.
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
Fig. Nº 1: Organigrama Plan de Emergencia
Jefe de la Brigada de emergencia
GRUPOS DE APOYO
INTERNOS
EXTERNOS
PERSONAL
CAPACITADO BOMBEROS
EQUIPOS DE CARABINEROS
EXTINCION
SAMU o ACHS
(ATENCION MÉDICA)
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
Jefe de la brigada de emergencia:
Informado de la emergencia, se presentará en el lugar afectado para evaluar la

situación y avisará al gerente de SAMTECH o representante de la situación que los que
afecta, solicitando su apoyo, si lo estima conveniente.
 Establecer las prioridades y aprobar los procedimientos ante emergencias y

evacuaciones cuando sea necesario.
 Si los medios para combatir el fuego son insuficiente o sí el fuego está fuera de
control, procederá a solicitar la presencia del Cuerpo de Bomberos más cercano y
dar la orden de evacuación y/o de toda la instalación si las hubiera.
 Establecer contacto con los grupos de apoyo externos (Bomberos,

Carabineros, Mutualidad y/o servicio de asistencia primaria SAMU, cuando sea
necesario, se les deberá indicar lo que está aconteciendo en la instalación
involucrada. (El coordinador del plan durante la etapa de implementación
oficializará la visita del Cuerpo de Bomberos a la empresa para que este cuerpo
se familiarice con los detalles propios de su quehacer).
 Controlada la emergencia y dependiendo de la magnitud, solicitará inspeccionar

las instalaciones afectadas y dará la autorización para ocuparlas.
 Posterior al evento deberá realizar un informe escrito a gerencia informando los

pormenores de lo sucedido.
 Coordinar con los encargados de cada área los simulacros de evacuación,

canalizando las soluciones a las deficiencias detectadas.
Encargado de la instalación
Instruir a todas las personas que trabajen en la empresa, sobre el plan de emergencia,
para su participación y cumplimiento de las responsabilidades que se les asignen.
Establecer prioridades en las operaciones a realizar y asignar responsabilidades, para lo
cual, todo el personal debe estar instruido al respecto.
Dentro de estas prioridades deben considerarse:
 Dar la alarma.
 Informar inmediatamente al Jefe de Brigada de emergencia, cuando se
produzca una emergencia.
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
 Informar por cualquier medio a servicios generales (usos de teléfonos

celulares).
 Atacar el fuego si es posible.
 Prestar rápida atención a personas o equipos dañados.
 Evacuar a visitas y proveedores a zonas de seguridad.
 Dirigir y coordinar todas las acciones durante la emergencia de SAMTECH.,
Instruir para proteger y salvar si es posibles equipos y documentación
importante.
 Mantener informado a todo el personal de la situación y las medidas
adoptadas.
 Evacuar inmediatamente al personal, si la emergencia así lo requiere.
 Cortar el suministro de energía eléctrica cuando fuese necesario.
 Solicitar de inmediato la reposición de los implementos utilizados durante la
emergencia.
 El coordinador y el encargado del plan de emergencia deberá realizar
mensualmente, inspecciones a los equipos de extinción manuales portátiles, a
objeto de tener una seguridad razonable que están en condiciones de
operación en una eventual emergencia.
Encargado de Área:
Se designa a una persona para dirigir las acciones pertinentes a su área de trabajo
en caso de que se produzca una emergencia, teniendo cada uno de ellos
conocimiento del Plan:
 Son los responsables de la evacuación de su área, de acuerdo a instrucciones

del coordinador del plan.
 Se encargan de instruir a todo el personal de su dependencia acerca del Plan y

los procedimientos a seguir en cada caso.
Grupos de apoyo Interno
 Personal capacitado para manipular los equipos de extinción.

 Velar porque los implementos de emergencia se encuentren en óptimas
condiciones de uso.
 Trasladar los extintores apropiados al lugar afectado y atacar el fuego e
impedir su propagación.
 Comunicada la emergencia, deberán alejar a las personas del recinto afectado.
Evacuación del personal.
 Prestar atención inmediata al personal que resulte lesionado y enviar si es
necesario al primer centro asistencial.
 Mantener la calma entre el personal para evitar el pánico.
 Preparar las vías de escape para una eventual evacuación.
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
 En caso de evacuación, guiar al personal orientándolo en la forma correcta de

hacerlo.
 Revisar las dependencias para asegurarse que nadie quedo atrapado.
 Impedir el reingreso a la dependencia por parte del personal.
Grupo de apoyo Externo
 Bomberos.
 Carabineros.
 Mutualidad y/o Servicio de Atención Primaria de Urgencias (SAMU).
Grupo de apoyo interno (personal de SAMTECH.) deberá:
 Informar la situación al o los grupos de apoyo externo.

 Facilitar el accionar.
 Proporcionar toda la ayuda e información que sea posible.
Encargado de Primeros Auxilios:
Se designa(n) a aquella(s) persona(s) que tenga(n) conocimiento de cómo dar la

atención primaria a un accidentado con lesiones menores, se encarga(n) de coordinar
el traslado de los heridos, si los hubiera, hacia las zonas de seguridad y/o derivarlos
a un Centro Asistencial dependiendo de la gravedad de las lesiones.
Actuación del Resto del Personal:
Al sonar la alarma o recibir el aviso de Emergencia. Todas las personas deben

suspender inmediatamente toda utilización de teléfonos, los que deberán quedar
dispuestos para todo lo relacionado con la emergencia.
La actuación de otros servicios será el siguiente:
Central Recepción:
 Procederá a interrumpir todos los llamados externos y atenderá solo lo

relacionado con la emergencia.
 No dará información alguna sobre la emergencia, a personas ajenas a la
empresa.
 Queda a la espera que le den la orden de avisar a bomberos, por parte del
coordinador general o quien esté a cargo en ausencia del titular.
 Facilita el ingreso a bomberos.
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
6 PROCEDIMIENTOS GENERALES ANTE EMERGENCIAS
ACTUAR FRENTE A UN INCENDIO
1. Mantener operativos equipos y sistemas contra incendios

(funcionando, señalizados y despejados).
2. Mantenerse debidamente instruida/o en la ubicación y uso
de equipos contra incendios.
Antes 3. Mantener despejados los equipos de extinción.
4. Estar plenamente capacitado para enfrentar una emergencia
(cursos, capacitaciones y prácticos).
5. Mantener despejadas y claramente señalizadas las vías de
evacuación.
6. Conocer las zonas de seguridad.
1. Aun cuando puedan controlar la emergencia, se debe dar

aviso a Bomberos y al Líder de Emergencia.
2. Use elementos de extinción del fuego sólo si está
debidamente capacitado. Dé la alarma y ubicación del
incendio, trate de extinguirlo. El fuego es controlable en los
tres primeros minutos. No se exponga si estima que está
fuera de control y su integridad está en peligro.
3. Si no es posible controlar la situación: Evacuar el lugar
afectado y dar la alarma general para abandonar todo el
recinto.
Durante 4. Dar aviso a la administración del edificio para que corte la
energía eléctrica desde el tablero general y otros
suministros de gas o combustibles.
5. Si se ha comenzado a evacuar, no volver por ningún motivo,
salir sólo con lo indispensable, y hacer de guía a visitas o
clientas/es.
6. El o la Líder de Área es el o la último/a en salir de la zona
que está a su cargo. Debe revisar baños y otras
dependencias en que pudieran quedar personas atrapadas,
e ir cerrando las puertas de las dependencias a fin de evitar
la propagación de humo y llamas.
7. Si la atmósfera es demasiado densa, por el humo y los
gases, cubrir nariz y boca con un paño mojado y considerar
que más cerca del piso encontrará una atmósfera más
tolerable (avance agachado).
8. No usar los ascensores, ocupe las vías de evacuación
indicadas.
9. La evacuación de las personas del piso afectado y superiores
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
debe hacerse por la escala de emergencia (presurizada).

10.La evacuación debe hacerse en fila y por el lado derecho de
la ruta señalada, dejando el izquierdo para las acciones de
control de la emergencia.
1. Seguir las instrucciones que se impartan.

Después 2. Realizar el conteo del personal e informar de la situación al
Líder o Jefe/a de Emergencia.
Responsabilidad de los funcionarios
 Conocer la ubicación y tipo de extintor más cercano.

 Conocer las salidas de emergencia, cerciórese que conoce el modo seguro de
abandonar la instalación, dondequiera que se encuentre.
COORDINACIÓN CON BOMBEROS
1. Llame al 132.
Cuando 2. Entregue una breve evaluación de lo que está sucediendo.
llame a 3. Indique su nombre y cargo.
Bomberos 4. Dirección del edificio indicando sus calles más cercanas.
tenga 5. Indicar el Nº telefónico desde el cual está llamando.
presente lo 6. Colgar inmediatamente el teléfono y no ocuparlo hasta que
siguiente: reciba la llamada devuelta de Bomberos confirmando el
envío de los carros.
1. Conserve su propia calma y la del resto.

2. Designe a alguien para que espere en la calle la llegada de
Bomberos, le indique de que se trata, piso afectado,
Mientras ubicación de la red seca y red húmeda, que porcentaje de
espera a las personas han evacuado, si la alimentación eléctrica ha
Bomberos: sido cortada
3. El control del fuego no debe continuar hasta el punto en que
peligra la integridad física de la persona que lo intenta.
4. Si es necesario realice el procedimiento de evacuación
según lo dispuesto en este documento.
1. Debe informarle calmadamente la situación.

Cuando 2. Acompáñelo al lugar del incendio.
Llegue 3. Acate las instrucciones de Bomberos y no trate de colaborar
Bomberos por su propia iniciativa.
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
Procedimientos generales al personal en caso de sismo
A diferencia de un incendio, los movimientos sísmicos serán percibidos casi

inmediatamente por todas las personas que se encuentren en el edificio. Esta
condición podría generar uno de los mayores riesgos representado en el pánico
colectivo, por tanto, es fundamental que el personal que trabaja en el edificio sepa
cómo reaccionar organizadamente.
Frente a la ocurrencia de un sismo de magnitud, el edificio, alberga los siguientes

riesgos que podrían generar daños:
 Caída de vidrios rotos de ventanas.

 Caída de libreros, muebles y otros elementos en el interior de las oficinas.
 Incendios.
 Caída de equipos de iluminación.
 Caída de palmetas de PVC (Cielo Americano)
 Reacción de pánico de los trabajadores.
ACTUACIÓN FRENTE A SISMOS
1. Reparar deterioros de la infraestructura.

2. Asegurar objetos pesados que puedan caer desde altura.
3. Sacar objetos que puedan caer desde altura.
4. Sacar objetos que al caer puedan obstruir pasillos.
Antes 5. Mantener pasillos despejados.
6. Anclar a los muros bibliotecas y muebles que puedan
tumbarse.
7. Determinar el lugar más seguro y adecuado para
protegerse.
8. Determinar zona de seguridad externa al recinto (indicado
en Anexo).
9. Disponer de una linterna a pilas.
1. Desconectar o apagar artefactos encendidos, eléctricos.

2. Mantenerse en calma, no evacuar hasta que termine el
sismo.
3. Permanecer bajo vigas, pilares, muebles o lugares de
Durante seguridad preestablecidos.
4. Alejarse de las ventanas o puertas de vidrio.
5. Apenas termine el sismo, mantener la calma para proceder
a acatar las indicaciones de evacuación del recinto, y seguir
las instrucciones: salir con paso rápido, por las vías de
evacuación señaladas (no correr) hasta la zona de seguridad
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
preestablecida, y servir de guía a visitas o clientas/es.

6. Si ya se está en el exterior alejarse de murallas altas,
postes de alumbrado eléctrico y árboles altos.
1. Evacuar siguiendo las indicaciones.

2. Salir con las cosas de uso personal o diario (valija, mochila,
cartera, maletín etc.), por la eventualidad de que se decrete
estado de emergencia y haya que dirigirse al domicilio.
Después 3. Ayudar a personas que tengan alguna dificultad.
4. No regresar hasta que se autorice.
5. Verificar focos de incendios, escapes de gas o fallas
eléctricas.
6. Realizar sólo llamados telefónicos indispensables.
7. Tener radio a pilas (o símil) para sintonizar la radio y lograr
obtener información sobre el epicentro, grado del sismo,
situación del estado general, etc.
8. El o la Líder de emergencia debe estar atento/a a las
condiciones generales, debe esperar el reporte del conteo,
los daños, información de la radio (se destina un o una líder
en particular para esto).
Procedimientos generales al producirse un asalto
 Mantener la calma.
 Instruir para que no se oponga resistencia y se calme el personal.
 No efectuar acciones que puedan alterar a los asaltantes. Recomiende que se
sigan sus instrucciones.
 Observar los siguientes detalles: Número de asaltantes; contextura física; tipo
de armamento utilizado; alguna característica física importante; conocimiento
del lugar que demuestren, etc.
 Al ser requerido sólo entregue información básica (idealmente con
monosílabos, sin agregar comentarios no solicitados).
 Impida el acceso de toda persona que pueda borrar, alterar o destruir posibles
evidencias hasta la llegada de Carabineros o P.D.I.
 Instruya para que no se reingrese al lugar de trabajo, hasta que el Jefe de la
Emergencia lo autorice.
 Si al retirarse los asaltantes dejan una amenaza de bomba, evacué al personal
completamente, por una ruta expedita y segura, en coordinación con el Jefe de
la Emergencia
 Recuerde al todo el personal que sólo el gerente general de SAMTECH, está
facultada para emitir información oficial del siniestro, a los medios de
comunicación (si éstos se presentaran)
 Al término del estado de emergencia, evalúe e informe novedades y
conclusiones al Jefe de la Emergencia.
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
Procedimiento generales en caso de inundación
Considerando la ubicación geográfica de la empresa, se estima muy improbable que

puede presentarse este riesgo, como consecuencia de fenómenos naturales.
En cambio, podría ocurrir una falla en el sistema sanitario, que según su magnitud
afecte el libre desplazamiento de las personas y normal funcionamiento de la
empresa y sus instalaciones.
En este sentido se plantean las siguientes recomendaciones:
 Cortar el suministro eléctrico de las zonas afectadas.

 Cortar el suministro de agua potable, en el sector en que se registra la
inundación.
 El personal de la empresa deberá comunicarse en forma inmediata con el
administración del edificio, para que coordine de modo inmediato la
reparación.
 Ubicar sobre alturas objetos, insumos y otros, que pudiesen ser afectados por
el contacto con el agua.
7 TIPOS DE EVACUACIONES ANTE UNA EMERGENCIA
Evacuación Parcial:
Esta se desarrollará sólo cuando la emergencia sea detectada oportunamente y sólo

requiera la evacuación parcial del lugar afectado. Las instrucciones serán impartidas
vía teléfono y se le comunicará claramente a las personas el lugar preciso hacia
donde deben evacuar.
Este procedimiento de emergencia, es producto generalmente, de un asalto,

inundación local o un foco de fuego controlado inmediatamente.
Evacuación total:
Se realizará cuando la situación de emergencia sea de gran envergadura (incendio,

declarado, llamas violentas hacia el exterior o interior de la oficina, presencia de
humo de áreas comunes y peligro inminente de propagación
Por Shaft o aberturas propias del edificio, como la de los ascensores por ejemplo), o
ponga en riesgo la seguridad de las personas (escape de gases desconocidos).
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
En dicho caso se procederá a evacuar totalmente, instrucciones establecidas en este

plan de emergencia (orden de evacuación).
Orden de Evacuación:
Una vez declarada la emergencia, el Jefe de la brigada de Emergencia o quien lo

subrogue, dará la orden para la evacuación de las oficinas (a viva voz, por medio de
las alarmas de incendio o por teléfono). En toda evacuación se debe dar prioridad al
piso afectado, al inmediatamente superior e inferior, para luego continuar con los
pisos superiores y terminar con los pisos inferiores.
Inicio de la Evacuación:
Al oír alarma u orden de evacuación, conserve la calma y no salga corriendo.

Interrumpa completamente sus actividades.
Al iniciar la evacuación, las personas deberán seguir los siguientes pasos:
 Paralizar sus actividades.

 Desenchufar o cortar la energía eléctrica desde el tablero de distribución o
medidor de cada oficina). Esta acción debe ejecutarla el líder de piso o quien lo
subrogue.
 Dirigirse con calma y sin precipitarse hacia la vía de evacuación, hasta el
punto de reunión señalado (hall entrada principal 1° piso), para luego dirigirse
a la zona de seguridad por la alternativa de salida que corresponda.
 Una vez reunidos en la zona de seguridad, se procederá a hacer el recuento de
las personas, por parte de los grupos de apoyo.
Proceso de Evacuación:
Dada la orden de evacuación se deberá cumplir el siguiente procedimiento:
 El Jefe de brigada estará a cargo de la evacuación, con la colaboración de sus

ayudantes.
 Las acciones de evacuación están determinadas según el tipo de siniestro.
 Deberán seguir las instrucciones
 Mantenga siempre la calma.
 Baje por las escaleras.
 Camine gateando si existe humo en la ruta de evacuación.
 Camine en silencio.
 No corra.
 Evite formar aglomeraciones.
 Antes de abrir una puerta, palpe su temperatura en su parte superior, para
saber si hay una fuerte presión de calor en la dependencia a la cual se va a
trasladar.
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
 Permanezca en la zona de seguridad.

 Nunca regrese a menos que reciba una instrucción.
 Si alguna persona se negase a abandonar el recinto, se le tratará de explicar
brevemente la situación informándole del riesgo al cual se expone. Si aun así
no desea evacuar, una vez en el primer piso, se le dará aviso al Jefe de
Brigada, quien evaluará si es posible enviar a miembros de su personal para
bajar a la persona. Si esto no es posible, dará aviso a Bomberos y
Carabineros, para que estos se hagan cargo de la situación.
 Si la persona no desea bajar porque el pánico no le permite reaccionar, el

encargado de instalación deberá designar a dos personas para que estas le
den confianza y acompañen mientras bajan las escaleras y se dirijan a la zona
de seguridad. Luego deberá ser chequeada por personal de salud.
En Caso de Lesionados
Encargado de primeros auxilios informarán con la mayor prontitud posible al Jefe de

Brigada, cuando tengan algún lesionado o persona atrapada.
El Jefe de Brigada basado en la información recibida, establecerá la conveniencia de

disponer el traslado del o los lesionados, o de mantenerlos en la zona de seguridad.
Si se decide efectuar algún traslado, se deberá tomar contacto con uno de los
centros de salud a que destine.
Medios necesarios para facilitar las funciones
Es importante disponer de recursos y elementos técnicos que puedan facilitar las

funciones de los responsables de un plan de emergencia, los mínimos medios que
debe disponer son:
Sistema de alarma y comunicaciones:
Un sistema de alarma general de emergencia puede ser un timbre, campanilla u otro

medio, con la finalidad de alertar a todas las personas; además de contar con un
sistema de comunicaciones al interior de la empresa (por ejemplo: citófonos). El uso
de estos elementos es para dar aviso en forma colectiva y oportuna la ocurrencia de
algo, debiendo seguir los procedimientos según indiquen los encargados de cada
área y el Jefe de Brigada de la empresa.
Sistemas de Comunicación
Teléfonos celulares: Unidades portátiles que permiten una comunicación rápida

entre los encargados y coordinadores de área y experto en prevención de riesgos.
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
Alarma de evacuación: Es una señal acústica característica que es emitida desde a

través de los parlantes ubicados en los accesos de cada piso y que indica a sus
ocupantes que está prevista una evacuación de las dependencias.
Sistema de Circuito Cerrado de Televisión: El circuito cerrado de televisión

consiste en unas cámaras ubicada en el acceso principal, recepción, esta cámara está
controlada por monitores, ubicado en la Sala de Control, las que permiten controlar
y vigilar los eventos diarios que se producen en el edificio.
Disponer de una línea telefónica libre:
La empresa deberá contar siempre con una línea telefónica, para que en casos de
emergencia se comuniquen en forma inmediata con:
8 SERVICIOS DE EMERGENCIAS
Servicio Número de Emergencia

Ambulancia. 131
Bomberos. 132
Carabineros. 133
Aguas Andinas 227312400, desde celulares *800
Enel 600 696 0000 o al 600 2300 200.
Gas 600 600 77 99
ASISTENCIA HOSPITALARIA
ACHS 1404
Hospital Posta Central Teléfono (2) 2568 1100
Información toxicológica. Teléfono (2) 226767000
Contacto Empresa Nombres Número

Telefónico
Gerente General Cristian Barrientos 92760574
Gerente de Operaciones Ricardo Martin 93334969
Gerente de Recursos Nelson Morales 98703562
Humanos
Asesor en Prevención de Tania Encina 954091270
Riesgos
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
Apoyo administrativo y logístico
La mantención de los equipos extintores, sistema de detección de incendio,

instalaciones de red húmeda y seca, alumbrado de emergencia, alarmas y de la
aplicación de plan de emergencia esta responsabilidad corresponde encargado del
área.
Señalética
La implementación de señalética de cada elemento de seguridad, sector seguro y las

vías de evacuación son difundidas, para su fácil y rápida identificación.
Capacitación Uso de Extintores
Todo el personal debe ser instruido en el Uso y Manejo de los Extintores, con la
finalidad de combatir un fuego insipiente.
9 EQUIPAMIENTO DE APOYO PARA ENFRENTAR EMERGENCIAS
Esta sección tiene como objetivo el de informar a los ocupantes del inmueble cuáles
son los elementos y equipos que están destinados a una Emergencia, especialmente
los que están dispuestos para detectar y combatir fuegos. Esta etapa es la
denominada “antes de una emergencia”.
Sistema de Detección y Alarmas
Equipo de extinción de incendio
Equipos de extinción portátiles: La empresa cuenta con extintores de polvo químico

seco (PQS) para combatir fuegos Clase A, B y C, de 6 y 10 kilos y equipos CO 2 de 2,
5 clase C; Los equipos existentes se ubican en todas las áreas).
Para combatir incendios de:
Fuegos Clase A; corresponden a fuegos que involucran maderas, papel, cortinas y

algunos plásticos. Este fuego se caracteriza por dejar residuos carbónicos.
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
Fuegos Clase B; son producidos por líquidos y gases inflamables derivados del
petróleo, solventes, bencinas, aceites, grasas y pinturas, que se caracterizan por no
dejar residuos.
Fuegos Clase C; son aquellos que comprometen equipos o materiales energizados

(tensión eléctrica).
Recomendamos memorizar la ubicación de estos equipos y conocer la forma de

operación a través de las instrucciones de uso y de cursos de capacitación.
Instrucciones de Uso:
 Retire el extintor de su posición y dirigirse a la zona comprometida por las

llamas.
 Sosténgalo verticalmente y tire el pasador desde el anillo.
 Presione la palanca o percutor.
 Dirija el chorro del agente extintor a la base del fuego, en forma de abanico.
 Actué siempre en pareja y con al menos dos extintores.
 La efectividad del extintor se reduce cuando hay viento
Equipamiento Vigente para Emergencia
Extintores
N° Ubicación Oficinas SAMTECH Tipo Kilos Vencimiento Certificado
Vías de Evacuación:
Para efectos del presente plan de emergencia se entenderá como vía de evacuación,
a la trayectoria de viaje continua y sin obstrucciones que pueden ser desde cualquier
punto dentro de las oficinas de SAMTECH hacia la zona de seguridad. La vía de
evacuación está compuesto por el acceso de la salida (indicado en anexo 1) esta
direcciona a la salida de emergencia hacia el sector de área segura.
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
PEE
PRACTICAS DE EVACUACIÓN
Es conveniente realizar prácticas de evacuación. Las primeras prácticas pueden

realizarse previo aviso a todos los trabajadores, pudiendo realizarse por área, para
que en el futuro se efectúe una evacuación sin aviso y general de las oficinas.
En las prácticas de evacuación deben participar todas las personas del lugar “sin
excepción”. El permitir que alguna persona no salga hacia la zona de seguridad,
quita seriedad a la práctica y disminuye el entusiasmo de quienes participan.
Al respecto, es necesario contar con el apoyo del Servicio de Vigilancia, para que los
encargados de ejecutar el Plan de Emergencia y Evacuación cumplan su tarea.
Se debe evaluar cada práctica, anotando las deficiencias detectadas, con el objetivo
de discutirlas y corregirlas.
Vulnerabilidades:
 Las ventanas de la zona de las oficinas son en base a vidrios y cristales de

menor y mayor proporciones, lo que ante un sismo de mayor intensidad
podrían quebrarse y causar daño a las personas, o entorpecer el tráfico, en
una evacuación.
 Por las inmediaciones al Edificio se efectúa un tráfico de intensidad media de
personas y vehículos.
 Los techos no permiten el rescate aéreo de personas que se ubiquen allí por
alguna razón y, por sus dimensiones, su capacidad se limita al tendido
eléctrico.
 Las vías de escape desemboca hacia la entrada de hall para salir a las zonas
de seguridad.
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
Debido a las características industriales de la empresa y a las variables de personas

que visitan diariamente dichas instalaciones, se dificulta saber la cantidad de
personas que se encuentre al interior de las instalaciones de SAMTECH ante una
emergencia
10 RECOMENDACIONES GENERALES
 Todo el personal de la Empresa debe conocer la ubicación de los equipos

extintores y su forma de utilizar.
 Al momento de recibir la orden de evacuar, se deberá desenchufar todos los
artefactos eléctricos que se encuentren conectados a la red de energía
eléctrica.
 Una vez iniciado el proceso de evacuación, nadie debe devolverse a recoger
artefactos u elementos personales, "SU VIDA ES MAS IMPORTANTE".
 Sí Ud. se ve alcanzado por las llamas (fuego), y estás cubren parcial ó
totalmente su cuerpo, NO CORRA, tírese al suelo y haga rodar su cuerpo.
 A fin de evitar situaciones precipitadas con el consiguiente desorden y/o
pánico, Ud. debe seguir solo las órdenes de los Jefes de Brigada, siguiendo las
instrucciones estipuladas en el presente Plan.
 Sí Ud. se encuentra en compañía de algún Cliente ó Visita, deberá
acompañarla y guiarla por la vía de evacuación hacia la zona de seguridad
señalada para esa área en el presente documento.
 Al momento de ordenarse la evacuación, Ud. se encuentra en otras
dependencias ó en el servicio higiénico, deberá seguir las instrucciones que
imparta el Jefe de Brigada o quien designe de esa área, procediendo por la vía
de evacuación hacia la zona de seguridad.
 Señalizar vía de evacuación y Salida de Emergencia.
 Reubicar los equipos de extinción ubicados en los costados de la salida de
emergencia Mantener libre de todo obstáculo tanto las vías como las salidas de
emergencia.
 Se debe contar con un botiquín para otorgar primeros auxilio y a su vez
capacitar al personal.
11 CONCLUSIONES
 Todos los ocupantes del edificio deben estar en conocimiento de la ubicación

de los sistemas de protección, extinción, alarmas y comunicaciones. Si Ud.
no lo sabe, solicite que una persona idónea le instruya al respecto.
 Se debe tener presente que la evacuación siempre debe realizarse hacia la

zonas de seguridad o el punto de reunión.
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
 El resultado de una evacuación dependerá en gran parte de la cooperación

de los usuarios para con los líderes designados, por lo que deberán mantener
el orden y dar cumplimiento a las instrucciones.
 El jefe de brigada de debe dar las instrucciones en forma clara y precisa;

cualquier vacilación puede tener una incidencia negativa en las operaciones.
 La evacuación se efectuará a través de la salida de emergencia en orden y

calma.
 Los encargados de área deben procurar que los grupos se mantengan

compactados hasta la llegada a la zona de seguridad.
 Una vez reunido el personal en la zona de seguridad, los coordinadores,

encargados o líderes deberán hacer un recuento de las personas que se
encuentren a su cargo e informar sobre aquellos que se encontraban
ausentes al momento de producirse la emergencia.
 Debido a las limitaciones y vulnerabilidades del edificio, se debe considerar

como mínimo un (1) ejercicios al año de modo de minimizar estas
situaciones. Para lo que se requiere el máximo de cooperación de todos los
copropietarios.
 Es importante señalar que este plan de emergencia fue confeccionado en

base a la situación actual de las instalaciones de SAMTECH.
12 .GLOSARIO
Plan de Emergencia: Es un conjunto de actividades y procedimientos ya

establecidos para controlar una situación de peligro en progreso o emergencia en el
menor tiempo posible, evitando así mayores daños a las personas y materiales, lo
que nos permite también recuperar la capacidad operativa de la organización.
Riesgo: Es la combinación entre la probabilidad de ocurrencia y consecuencias de un

determinado evento peligroso.
Peligro: Es un una fuente o situación con el potencial de provocar daños en términos

de lesión, enfermedad, daño a la propiedad, daño al medio ambiente del lugar de
trabajo, o una combinación de éstos.
Planificación: Plan general organizado y de gran amplitud, para lograr un objetivo

determinado.
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL
Vías de evacuación: Son las vías de evacuación que deben identificadas,

señalizadas y expeditas para asegurar un tránsito seguro a la zona de seguridad.
Zona de Seguridad: Área o sector establecido con anterioridad para acudir en caso
de evacuación, lo cual permite estar fuera de peligro ante una situación de
emergencia.
Amago de Incendio: Fuego descubierto y apagado a tiempo.
Explosión: Fuego a mayor velocidad, produciendo rápida liberación de energía,

aumentando el volumen de un cuerpo, mediante una transformación física y química.
Sismo: Movimiento telúrico de baja intensidad debido a una liberación de energía en

las placas tectónicas.
Incendio: Fuego de grandes proporciones que provoca daños a las personas y a las
instalaciones.
Evacuación parcial: Aquella que se realiza cuando se desea evacuar un sector de la

empresa en forma independiente, en dirección a la zona de seguridad u otro lugar.
Las instrucciones serán impartidas solamente a esas afectadas, comunicándoseles
claramente a los encargados de evacuación, el lugar a que tienen que desplazar al
personal a su cargo.
Evacuación total: Aquella en que es necesario evacuar la totalidad de los lugares de

empresa, por lo cual se indica a los encargados de hacerlo en cada sector, el orden y
el momento de evacuar al personal a su cargo.
Interrupción del suministro de energía: Corte imprevisto de la energía por fallas

técnicas o por causas desconocidas (atentados, fuerzas naturales, etc)
Derrame de sustancias químicas y/o gases comprimidos: Rotura o volcamiento

inesperado del contenedor que lo almacena, produciendo efectos nocivos para el
ambiente y las persona.
Anexo 1
Rev:01
SALUD OCUPACIONAL

Plan de Emergencia

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Plan de Emergencia

Cargado por

Información del documento

Descripción original:

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Plan de Emergencia

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

SISTEMA DE SEGURIDAD Y

PLAN DE EMERGENCIA Página 1 de 10

TANIA ENCINA CRISTIAN BARRIENTOS 27/02/2018 01

PLAN DE EMERGENCIA Página 1 de 10

Fachada edificio Avenida del Valle sur 524

PLAN DE EMERGENCIA Página 1 de 10

Mapa de ubicación SAMTECH

El propósito de este Plan de Emergencia, es desarrollar y establecer en SAMTECH.,

En este Plan de Emergencias se asignan las responsabilidades de los trabajadores de

PLAN DE EMERGENCIA Página 1 de 10

Las situaciones de emergencias pueden variar desde un incidente aislado

El coordinar del plan es responsable de manejar cualquier emergencia declarada que

 La Seguridad integral de todos los trabajadores y clientes que visitan las

 Salvaguardar la integridad física de los trabajadores y clientes que ocupen las

 Establecer rutas de evacuación desde las instalaciones a lugares que ofrezcan

 Preparar y mantener personas debidamente instruidas para el control de la

PLAN DE EMERGENCIA Página 1 de 10

Decreto Supremo N° 594 Reglamento “Condiciones Sanitarias y Ambiéntales

El presente Decreto establece y contiene importantes materias destinadas a velar

Reglamento “Ordenanza General de Urbanismo y Construcciones” Decreto

Decreto Supremo N° 369 “Reglamenta normas sobre extintores Portátiles”, Este

PLAN DE EMERGENCIA Página 1 de 10

5. ORGANIZACIÓN DEL PROGRAMA DE EMERGENCIA.

Para implementar un Plan de Emergencia, el Comité de Coordinación debe identificar

 Se considerará emergencia a aquella situación provocada por eventos como;

 El coordinador y el encargado del plan de emergencia, contará con un

 Producida cualquier emergencia, el coordinador del plan de la instalación

 La empresa deberá contar con la información necesaria con relación a los

 La empresa deberá contar con la debida señalización de las direcciones y

PLAN DE EMERGENCIA Página 1 de 10

seguridad de las instalaciones, las cuales tendrán asignado una difusión:

Para identificar los potenciales peligros y evaluar los riesgos es necesario:

 Realizar un recorrido a todas las instalaciones y a su vez, un reconocimiento

Las etapas que se deben seguir para implementar el Plan de Emergencia de la

Designar un Comité de Coordinación

Se debe designar un Comité de Coordinación para casos de emergencias

El Comité de Coordinación lo integran los siguientes responsables, según se muestra

A fin de dar cumplimiento a este plan en forma organizada, se ha considerado el

PLAN DE EMERGENCIA Página 1 de 10

Fig. Nº 1: Organigrama Plan de Emergencia

Jefe de la Brigada de emergencia

PLAN DE EMERGENCIA Página 1 de 10

Jefe de la brigada de emergencia:

Informado de la emergencia, se presentará en el lugar afectado para evaluar la

 Establecer las prioridades y aprobar los procedimientos ante emergencias y

 Establecer contacto con los grupos de apoyo externos (Bomberos,

 Controlada la emergencia y dependiendo de la magnitud, solicitará inspeccionar

 Posterior al evento deberá realizar un informe escrito a gerencia informando los

 Coordinar con los encargados de cada área los simulacros de evacuación,

Dentro de estas prioridades deben considerarse:

PLAN DE EMERGENCIA Página 1 de 10

 Informar por cualquier medio a servicios generales (usos de teléfonos

 Son los responsables de la evacuación de su área, de acuerdo a instrucciones

 Se encargan de instruir a todo el personal de su dependencia acerca del Plan y

Grupos de apoyo Interno

 Personal capacitado para manipular los equipos de extinción.

PLAN DE EMERGENCIA Página 1 de 10

 En caso de evacuación, guiar al personal orientándolo en la forma correcta de