Derecho de Peticion Tigo

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Cartagena de Indias, D. T. Y C.

, 06 de septiembre de 2021

Señores

UNE EPM TELECOMUNICACIONES S.A E.S.P / TIGO

REF: DERECHO DE PETICION

Cordial saludo:
 
ALVARO PINO JULIO identificada con la cedula de ciudadanía número
73.146.607 domiciliado en la ciudad de Cartagena y actuando en nombre propio y
en ejercicio del derecho de petición consagrado en el artículo 23 de la Constitución
Política y con el lleno de los requisitos del artículo 13 y Ss. de la Ley 1437 de
2011, Código de procedimiento administrativo y de lo contencioso administrativo,
respetuosamente me dirijo ante ustedes con el fin de solicitarle documentos en
razón a los siguientes hechos:
 
HECHOS

PRIMERO: A principios de presente años he estado recibiendo multiplex llamada


Los agentes comerciales de TIGO/UNE.

SEGUNDO: Manifestado que tengo un saldo en mora por un posible servicio de


telefonía hogar que yo no he adquirido.

TERCERO: El día sábado 28 de agosto del año 2020 me dirijo a las instalaciones
de dicha empresa mencionada anteriormente y dentro de sus bases de datos
ingresan mi nombre y aparece un servicio de Hogar ubicado en el Barrio las
Palmeras Mz 49 Lote 10 Etapa 5.

CUARTO: Quiero dejar por sentado que nunca he solicitado ese servicio en dicha
dirección.

PETICIÓN
Muy respetuosamente solicito lo siguiente

PRIMERO: Se me sea entregado el contrato original del servicio en el cual


aparece mi nombre.

SEGUNDO: Que se me haga en debido trámite para la verificación de mi


identidad y así demostrar que no ha sido de forma voluntaria adquirir un servicio
del cual no tenía ningún tipo de conocimiento.

FUNDAMENTOS DE DERECHO

 Artículo 23 de la constitución política, y lo reglamentado en el Código de


Procedimiento Administrativo y de lo Contencioso Administrativo, sustituido
por la ley estatutaria 1755 del 2015 la cual les citare los siguientes artículos
de la misma. 14, y 32.
Artículo 14. Términos para resolver las distintas modalidades de peticiones.
Salvo norma legal especial y so pena de sanción disciplinaria, toda petición
deberá resolverse dentro de los quince (15) días siguientes a su recepción.
Estará sometida a término especial la resolución de las siguientes
peticiones:

Las peticiones de documentos y de información deberán resolverse


dentro de los diez (10) días siguientes a su recepción. Si en ese lapso
no se ha dado respuesta al peticionario, se entenderá, para todos los
efectos legales, que la respectiva solicitud ha sido aceptada y, por
consiguiente, la administración ya no podrá negar la entrega de dichos
documentos al peticionario, y como consecuencia las copias se entregarán
dentro de los tres (3) días siguientes.

NOTIFICACION

Autorizo para que me notifiquen cualquier respuesta a esta petición a la Correo:


[email protected]

Atentamente.

ALVARO PINO JULIO


CC.73.146.607 de Cartagena.

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