Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente

Repositorio Institucional del ITESO rei.iteso.mx

Departamento de Electrónica, Sistemas e Informática DESI - Trabajos de fin de grado

2017-05

ITISA, Videovigilancia Tlajomulco

Cervantes-Basurto, Heber D.

Enlace directo al documento: http://hdl.handle.net/11117/4630

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Occidente se pone a disposición general bajo los términos y condiciones de la siguiente licencia:
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INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES DE
OCCIDENTE

Departamento de Electrónica, Sistemas e Informática

PROYECTO DE APLICACIÓN PROFESIONAL (PAP)

4C15 PAP APLICACIONES TECNOLÓGICAS E INNOVACIÓN

“ITISA, Videovigilancia Tlajomulco”

PRESENTA

IRT Heber Daniel Cervantes Basurto

Profesor PAP: Act. Juan Manuel Islas Espinoza, PMP®

Tlaquepaque, Jalisco, mayo de 2017.

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 ÍNDICE

Presentación Institucional de los Proyectos de Aplicación 3

Profesional.
Resumen 4

1. Introducción. 5
1.1. Objetivos
1.2. Justificación
1.3. Antecedentes
1.4. Contexto
1.5. Enunciado breve del contenido del reporte
2. Desarrollo: 7

2.1. Sustento teórico y metodológico.

2.2. Planeación y seguimiento del proyecto.

3. Resultados del trabajo profesional. 10

4. Reflexiones del alumno o alumnos sobre sus aprendizajes, las 11

implicaciones éticas y los aportes sociales del proyecto.

5. Conclusiones. 12

6. Bibliografía. 4

7. Anexos (en caso de ser necesarios). 4

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 REPORTE PAP
Los Proyectos de Aplicación Profesional son una modalidad educativa del ITESO en la que los
estudiantes aplican sus saberes y competencias socio-profesionales a través del desarrollo de
un proyecto en un escenario real para plantear soluciones o resolver problemas del entorno. Se
orientan a formar para la vida, a los estudiantes, en el ejercicio de una profesión socialmente
pertinente.
A través del PAP los alumnos acreditan el servicio social, y la opción terminal, en tanto sus
actividades contribuyan de manera significativa al escenario en el que se desarrolla el proyecto,
y sus aprendizajes, reflexiones y aportes sean documentados en un reporte como el presente.

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RESUMEN
En el proyecto de videovigilancia del gobierno de Tlajomulco se busca instalar equipo
tecnológico para aumentar la seguridad en la ciudad, aumentar el tiempo de respuesta de las
autoridades ante casos de peligro y auxiliar a las autoridades, como la policía, en caso de que
se requiera asistencia.

Para lograr esto se tiene que instalar, como mínimo en el centro de monitoreo de las cámaras
tiene que realizar las funciones básicas como lo es el observar las cámaras en las televisiones,
almacenar el video y que el reconocimiento facial funcione, se espera que en lo que dure el
PAP sea instalado al menos más de la mitad de los equipos de videovigilancia en ciertos puntos
de la ciudad.

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1. INTRODUCCIÓN

1.1 O BJETIVOS
En este proyecto se pretende lograr que el municipio de Tlajomulco implemente un sistema de
video vigilancia en puntos importantes de la ciudad, proporcionar internet inalámbrico de
acceso público, canales de comunicación seguros para la policía y botones de pánico para el uso
de los ciudadanos.

1.2 J USTIFICACIÓN E I MPORTANCIA

El esfuerzo empleado me ayudara a obtener experiencia en un trabajo de este tipo, se requiere
conocimiento de redes y otros conocimientos que no tengo, pero que aprenderé trabajando en
este proyecto, dichos conocimientos que voy a adquirir si me interesan.

Es importante seguir con mis actividades educativas de forma paralela, porque así puedo realizar
los entregables que se me piden hacer en el PAP.

1.3 A NTECEDENTES
El motivo por el que elegí este PAP fue porque me interesa saber cómo se trabaja en un proyecto
como este, para considerar si me dedicare a trabajar en este tipo de proyectos si llega a
gustarme, otra razón es porque es el PAP que más se relaciona con la carrera que estoy
estudiando, por lo que la experiencia que obtendré me parece más gratificante.

ITISA (Ingeniería en Telecomunicaciones e Informática S.A) se dedica a la rama de las

comunicaciones, creando soluciones tecnológicas ajustándose a lo que desea el cliente.

1.4 C ONTEXTO
Los ciudadanos tienen la necesidad de sentirse seguros cuando están en la calle, el número de
delitos cometidos cada día cada vez incrementa más, por lo que el gobierno de Tlajomulco ha
decidido hacer algo para aumentar la seguridad en las calles y ayudar a resolver crímenes.

La solución que el gobierno propone es crear un sistema de video vigilancia en puntos

importantes de la ciudad, igualmente contando con cámaras que contienen video analítico y
reconocimiento facial en lugares con mayor prioridad. Pero no solo eso, en los lugares en donde
están las cámaras se ofrece internet inalámbrico público para los ciudadanos, además de un
botón de pánico en caso de emergencia a disposición de los ciudadanos y para asistencia de la
policía. Para esto también se necesita implementar un centro de monitoreo de las cámaras.

Los roles que desempeñare es la configuración de los equipos de comunicación como routers,
switches de red y VPNs, la configuración de las cámaras, y la implementación del centro del

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monitoreo, es lo que me parece más interesante y lo que me interesa aprender ya que solo
tengo conocimiento teórico en eso.

Esto me abrirá muchas oportunidades para poner los conocimientos teóricos en práctica y crear
experiencia laboral en este tipo de proyectos, además de ayudar a decidirme si a esto me quiero
dedicar ya que me gradúe u optar por dedicarme a otro tipo de trabajo.

1.5. E NUNCIADO BREVE DEL CONTENIDO DEL REPORTE

Por qué se documenta mi participación en este proyecto es para darme una idea de cómo se
debe de documentar un proyecto además de ayudarme a mi desarrollo personal y a tener una
idea clara de lo que tengo que hacer, mis responsabilidades y lo importante que es la
participación en este proyecto. Además, el documentar esto me ayuda a realizar un plan a
mediano plazo de que es lo que haré en el futuro.

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2. DESARROLLO
2.1. S USTENTO TEÓRICO Y METODOLÓGICO .
Al ser ITISA una empresa que ofrece soluciones tecnológicas de innovación a sus clientes, cuenta
con una gran variedad de ramas en las que un profesionista puede encajar, siendo en mi caso el
de las redes el que más empata a mis aspiraciones, además que gran parte de los productos y
servicios que la empresa ofrece están orientados a las mismas. El proyecto en el que se ha
asignado cuenta con una gran cantidad de elementos en los que un Ingeniero en Redes y
Telecomunicaciones se puede desarrollar como profesionista e incrementar su experiencia
personal, conformando desde un inicio la red en la que se moverá alrededor de un petabyte de
información mensual.

2.2 P LANEACIÓN , E JECUCIÓN Y S EGUIMIENTO DEL P ROYECTO

P LANEACIÓN

En la primera sesión de trabajo, a mis compañeros y a mí se nos hizo una presentación mucho
más completa sobre lo que se estaría trabajando en nuestra estadía como practicantes
profesionales. Posteriormente se me dio la opción de elegir el rubro en el que estaría trabajando,
justificando esto con la comodidad que a la empresa le gusta dar a sus trabajadores, teniendo
un impacto directo en la calidad de vida de los mismos, así como en el desempeño de la empresa
frente a los proyectos establecidos. Después de esto se me integró al equipo en el que estaría
trabajando y quiénes eran las personas a las que tenía que responder en primera instancia.

E NUNCIADO DEL PROYECTO

El alcance final del PAP es implementar un sistema de videovigilancia inteligente para la mejora
de la calidad de la seguridad en el municipio de Tlajomulco, Jalisco, brindando extras como la
conectividad a internet o la respuesta inmediata en situaciones de emergencia.

Nivel Prior
Nivel Nivel
Objetivo
No. Competencia Requerido Adquirido
al final
al inicio al Inicio
PAP
1 Interconexión de redes 3 2 3 M
2 Configuración de cámaras 3 0 3 B
3 Implementación de video analítico 3 0 3 B
Implementación de software de 3 B
4 reconocimiento facial
3 0

5 Almacenamiento de video 2 1 3 B
6 Implementación de VPNs 3 1 3 B

M ETODOLOGÍA

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Al tratarse de un entregable basado en Software, Hardware y Red, la empresa utiliza una
metodología basada en una oficina de proyectos, la cual que lleva una serie de elementos
embebidos, desde roles, especialidades, tiempos flujos y rutas críticas. Teniendo un líder de
proyecto encargado de decisiones, entre algunos otros roles que definen la tarea de cada uno
de los elementos de los elementos en el proyecto, por ejemplo, el control de cambios.

C OMUNICACIONES

Emisor Mensaje Receptor Medio Frecuencia

Practicante Estado del Líder del Equipo Presencial o correo Diario

proyecto

Practicante Estado de la Líder del Equipo Presencial o correo Semanal

capacitación

Practicante Incidentes o Líder del Equipo Presencial o correo Según se requiera

dudas

Practicante Reporte PAP Profesor PAP Presencial o correo Semanal

C ALIDAD

Quién Entrega Qué Entrega A Quién recibe o (Criterios de Siguiente paso.

(Entregable) Inspecciona Aceptación) Cómo Autoriza?

Practicante Configuración de Jefe del Equipo Cumple con lo Se utiliza el

los equipos, esperado, soporta formato marcado
documentación fallas, ortografía. por la compañía
del trabajo
realizado,
memoria técnica

E QUIPO DE T RABAJO

Rol Responsabilidad Nombre

Gerente general Analizar el desempeño de los miembros Jorge Higinio Ochoa

del equipo así como actividades de de León
gestión administrativa.

Jefe de ingeniería Encargado de administrar el trabajo de los Guillermo García

equipos de trabajo

Jefe de redes inalámbricas Desarrollo de la red inalámbrica del Alejandro Tinoco

proyecto

Practicante Configuraciones, documentación y Heber Daniel

participación cercana con los ingenieros Cervantes Basurto
del equipo

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P LAN DE T RABAJO

S EGUIMIENTO

Se realizan un monitoreo o seguimiento de la actividad de manera semanal para ver el avance

general que se ha tenido con el proyecto y se definen nuevos requerimientos u objetivos y
planes de acción, así como las nuevas actividades que se deben realizar para estar al corriente
con el proyecto y respetar las fechas de entrega.

De igual manera, con el profesor del PAP se realizan un monitoreo semanal para entender la
situación actual del proyecto del alumno, a la par de continuar con el reporte final del mismo.

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3. RESULTADOS DEL TRABAJO PROFESIONAL
3.1 P RODUCTOS OBTENIDOS

Cámaras de video vigilancia: se configuraron las funciones que harán las cámaras de vigilancia
dependiendo de qué tipo de cámara es, como lo es reconocimiento facial, identificación de
placas de vehículos, toma de fotos, etc. Unas cámaras están colocadas en postes mientras otras
en lugares como el ayuntamiento. El uso que se le va a dar es para identificar personas
sospechosas, vehículos sospechosos, así como grabación para ayudar a resolver crimines que se
den en áreas en donde se encuentren cámaras.

Routers de red: se realizó la configuración de acuerdo a que red pertenecen ciertos routers así
como la configuración de VPNs y VLANs.

Switches de red: se realizó su configuración para que las computadoras usadas por el centro de
monitoreo puedan acceder a la red.

Access points: estos se configuraron para brindar acceso a internet inalámbrico en los postes en
donde se montaron las cámaras, igualmente configurar VPNs para la línea de ayuda.

Servidores: se instalaron los servicios que van a ser brindados al centro de cómputo como lo es
el acceso a archivos y a video que haya sido grabado por las cámaras, igualmente estos
servidores almacenan el video de las cámaras.

Cableado estructurado: se realizó el cableado del centro de datos del centro de monitoreo y de
las computadoras del centro de monitoreo, esto para tener acceso a los servicios de los
servidores.

Computadoras: a las computadoras se les instalo el software necesario para monitorear las
cámaras instaladas en tiempo real, igualmente se configuraron para que tuvieran acceso a la red
y a los servidores.

Documentación: se realizó documentación sobre los problemas que se presentaron y como se

resolvieron, así como el inventario y la configuración de red.

3.2 E STIMACIÓN DEL IMPACTO

Los productos generados en este PAP serán usados por el gobierno de Tlajomulco para prevenir
delitos, resolver delitos, apoyar a las autoridades y a ciudadanos que se encuentren en una
situación de peligro, además de brindar internet inalámbrico gratuito a los ciudadanos. Con esto
se espera que el número de crímenes sea menor y se logre prevenir posibles crímenes que se
realicen cerca de los lugares en donde estén instaladas las cámaras de video vigilancia y que
exista una línea de ayuda directa con las autoridades.

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4. REFLEXIONES DEL ALUMNO
4.1 A PRENDIZAJE PROFESIONAL OBTENIDO
En el transcurso del proyecto tuve que aprender a instalar un sistema CCTV para las cámaras
que están en los postes y en otros lugares, lo que tuve que aprender fue a instalar el sistema en
equipos en donde se pueda ver y, en algunos casos manipular las cámaras, al igual que
implementar físicamente las cámaras como lo es el cableado de estas.

Otra cosa que tuve que aprender fue sobre la seguridad física y seguridad en la red como lo fue
la configuración de controles de acceso y políticas de firewalls.

De los conocimientos que ya tengo tuve que aplicarlos a la hora de configurar los dispositivos
de red como los access point y ruteadores, también tuve que aprender a configurar dispositivos
de red ya que los únicos con los que tengo experiencia son marca cisco, aunque no existe mucha
diferencia en los comandos que se usan para configurar estos dispositivos.

4.2 A PRENDIZAJES SOCIALES

Con lo trabajado en este proyecto el Gobierno de Tlajomulco podrá mantener gran parte de la
ciudad más segura o al menos hacer crecer un sentimiento de seguridad a sus habitantes al
intentar dar ayuda en casos de emergencia.

Con esta experiencia aun me siento muy inexperto para poder lograr ser líder de un proyecto
debido a la gran responsabilidad y la comunicación que se debe de tener con el cliente, lo cual
es un aspecto muy importante para desarrollar un proyecto y darle seguimiento a este.

Se espera que con lo implementado puedan prevenirse o evitarse situaciones de peligro que le
sucedan a los ciudadanos, al igual que resolver delitos de una forma más rápida y eficaz, al
igual de que lo implementado no pueda ser robado o intervenido por algún intruso.

4.3 A PRENDIZAJES ÉTICOS

La experiencia me ayudo a ver que aún me falta mucho para poder liderar un proyecto debido
a que tengo que tener una mejor comunicación con los involucrados en un proyecto, por lo que
debo de aprender a ser más comunicativo con mis compañeros y poner más atención cuando se
hable con un cliente. Lo siguiente después de este PAP es encontrar empleo en una empresa
como ITISA o en caso de no poder encontrar un trabajo así conseguir uno como soporte en
alguna empresa. A lo largo del PAP noté lo importante que es escuchar los diferentes puntos de
vista de los compañeros ya que pueden existir mejores formas de realizar una tarea o resolver
un problema. Me llevo de aprendizaje que tengo que empezar a aplicar mis conocimientos en
un trabajo para reforzarlos y no olvidarlos.

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5. C ONCLUSIONES
La importancia de documentar lo vivido en los PAPs es para recordar las experiencias previas
que se tuvieron al inicio de una carrera laboral, al menos en este caso así es, igualmente esto
puede dar una idea a alumnos que también piensan cursar este PAP o similares.

Con este PAP que se cursó me ayudo a darme cuenta que tipo de empleos son los que me
interesan, es decir ordenar cual tipo de empleo es el que más me interesa y cuál es el que
menos me interesa, enfocarme en encontrar un trabajo del que más me interesa y en caso de
no poder conseguir un trabajo así buscar una alternativa que también me interese. Además,
con el Proyecto de Desarrollo Profesional en mediano plazo me pude decidir cuáles son los
objetivos más realistas y prioritarios que me interesa cumplir para crecer como profesional y
también para cumplir mis metas en la vida.

Recordando todo lo que hice en este PAP me deja un alto nivel de satisfacción, pude aplicar los
conocimientos que he adquirido en la carrera además de haber aprendido muchas cosas nuevas
que están relacionadas con la carrera, lo cual puede darme más valor ante los ojos de un
empleador. Planeo aplicar los nuevos conocimientos que adquirí en el siguiente trabajo que
obtenga.

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