Caso2 - Segundo Bimestre
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CASO DE ESTUDIO
Parte 2
2. Registro de encomienda.
Actualmente el cliente (el cliente puede ser una persona natural o empresa) para
enviar una encomienda tiene dos posibilidades:
1) Acercarse personalmente a la oficina donde es atendido por el Asistente,
quien registra y emite el comprobante de pago por el envío de la
encomienda.
2) Llamar a la oficina para que el paquete sea recogido en una dirección
específica y luego los repartidores trasladen el paquete a la bodega, se
genera un comprobante de retiro del paquete con información general que
luego es entregado al asistente para que proceda con el registro.
Solamente para aquellos clientes que han sido aprobadas la forma de pago con
cheque, el pago lo realizan al final de mes por todas las encomiendas realizadas,
esto especialmente para empresas.
Necesidades generales
• La aplicación debe funcionar en un ambiente para aquellas actividades que
se realizan en la oficina.
• En cada oficina existirán los usuarios necesarios para acceder a la
aplicación.
• Para el caso de la actualización del estado del paquete durante el traslado
y entrega, se deberá considerar el desarrollo de un servicio móvil.
• Considerar estrategias de seguridad tanto para la información como para
el software.