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    Caso 12, El Regreso de Caterpillar

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    VERONICA VALDEZ VERGARA
    Caterpillar perdió $1 millón diariamente durante 3 años debido al colapso de sus mercados internacionales y un dólar sobrevaluado. Para sobrevivir, la compañía tuvo que reinventarse bajo la dirección de dos CEO durante 15 años, reduciendo costos, modernizando plantas, diversificando productos y expandiendo a nuevos mercados como Asia y América Latina.

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    Caso 12, El Regreso de Caterpillar

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    VERONICA VALDEZ VERGARA
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    Caterpillar perdió $1 millón diariamente durante 3 años debido al colapso de sus mercados internacionales y un dólar sobrevaluado. Para sobrevivir, la compañía tuvo que reinventarse bajo la dirección de dos CEO durante 15 años, reduciendo costos, modernizando plantas, diversificando productos y expandiendo a nuevos mercados como Asia y América Latina.

    Descripción original:

    Caso Caterpillar

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    Caterpillar perdió $1 millón diariamente durante 3 años debido al colapso de sus mercados internacionales y un dólar sobrevaluado. Para sobrevivir, la compañía tuvo que reinventarse bajo la dirección de dos CEO durante 15 años, reduciendo costos, modernizando plantas, diversificando productos y expandiendo a nuevos mercados como Asia y América Latina.

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    Caterpillar perdió $1 millón diariamente durante 3 años debido al colapso de sus mercados internacionales y un dólar sobrevaluado. Para sobrevivir, la compañía tuvo que reinventarse bajo la dirección de dos CEO durante 15 años, reduciendo costos, modernizando plantas, diversificando productos y expandiendo a nuevos mercados como Asia y América Latina.

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    Hechos Problemas

    Durante tres años consecutivos (1982, 1983 y  El colapso de sus mercados


    internacionales.
    1984) la Empresa Caterpillar perdió un millón
    de dólares diario. Enfrentada a un difícil reto  Un dólar sobrevaluado.
    global, el colapso de sus mercados
     Durante tres años consecutivos la
    internacionales y un dólar sobrevaluado, empresa perdió un millón de dólares
    diario.
    Caterpillar no tenía opción: debía reinventarse
    a sí misma o morir. Durante un periodo de 15  EL1de febrero de 2000, la empresa
    anunció sus resultados de 1999: las
    años y con el trabajo de dos directores
    ventas y las ganancias disminuyeron 6
    generales, George Schaefer (1985-1990) Y y 37%, respectivamente.
    Donald Fites (1990-1999), Caterpillar se Alternativas de solución
     Introducir medidas de reducción de costos.
    transformó a sí misma.  Subcontratar máquinas, partes y
    componentes.
     Modernizar las plantas de manufactura.
     Diversificar la línea de productos.
     Reorganizar la empresa estructuralmente.
     Revitalizar la red de distribuidores.
     Modificar el enfoque hacia las relaciones
    laborales.
     Ofrecer un servicio rápido posterior a la
    venta y la entrega expedita de piezas de
    repuesto.
     Incremento de las ventas en Asia y América
    Latina.

    Análisis de alternativas
    Ventajas Desventajas Acciones para reducir los riesgos
    (Riesgos o Requerimientos)
     Un marketing exitoso también  Sus principales rivales,  Producción de equipo
    desempeñaba un papel Komatsu, John Deere y confiable, durable y de
    importante para ganar una CNH Global. excelente calidad.
    ventaja competitiva.  El sindicato y huelgas.  Programas de participación
     El costo promedio de una de empleados.
    unidad de equipo disminuye
    cuando aumenta la
    producción.

    Sí yo fuera responsable de tomar la decisión final, ésta sería:


     Expansión hacia nuevos mercados.
     Diversificación desarrollo de un nuevo canal de distribución.
     Creación de alianzas con competidores globales.

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