Instituto Politecnico Nacional

INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
UPIICSA
JOSE BULMARO NAVA H.
-Sánchez Oran Abraham
Conceptos
Comercio; Se denomina comercio a la actividad económica que consiste en la
transferencia e intercambio de bienes y servicios entre personas o entre otras
entidades en la economía.
Comercio tradicional; El comercio tradicional se basa en la interacción física
entre un vendedor y un comprador en un local concreto. Encima, el contacto entre
ambos permite que el vendedor posea un mayor conocimiento de las necesidades
del cliente y por lo tanto puede usar las herramientas necesarias para conseguir
que compre su producto
Medios/tecnologías utilizadas por el comercio entre 1900 y 1950
Mientras los fundamentos del comercio no han cambiado desde los tiempos
prehistóricos, durante el último siglo se ha producido una gran transformación. En
un momento, todo negocio era una pequeña empresa, en la que los comerciantes
vendían artículos a los residentes locales o a otros negocios por ejemplo, una
tienda de ramos generales en un pueblo pequeño en los primeros años. Pero el
surgimiento de las grandes corporaciones llevó al establecimiento de las cadenas
de tiendas y los grandes almacenes.
Medios/tecnologías utilizadas por el comercio entre 1951 y Antes de la aparición
del Internet
En 1980 nacieron las “supertiendas” – tales como Barnes & Noble o la siempre
temida Wal-Mart- Las tiendas minoristas más pequeñas temblaban con la noticia
de que una de estas supertiendas se instalaría en el pueblo. Con sus masivas
economías de escala y precios bajos, las supertiendas o hipermercados obligaron
a muchas tiendas más pequeñas a cerrar sus puertas.
Medios/tecnologías utilizadas por el comercio entre a partir de la aparición del

Internet
A mediados de 1990, Amazon y eBay cambiaron la cara del comercio electrónico
en los Estados Unidos. las compras ayudó a la popularización de Amazon entre
los consumidores. Mientras tanto, eBay dio a las personas la posibilidad de abrir
sus propias tiendas en línea de manera sencilla y segura.
El Comercio Electrónico.
a) Definición
también conocido como e-commerce comercio por Internet o comercio en línea—
consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de internet,
tales como redes sociales y otras páginas web
b) ¿Cuándo nace y que medios usa en su origen?

El nacimiento del comercio electrónico se puede situar en Estados Unidos a
principio del año 1920 gracias a la venta por catálogo. Este nuevo modelo de
venta permitía vender el producto por primera vez sin necesidad de observarlo
físicamente.
Tecnologías o técnicas que procuran la SEGURIDAD del CE
1) ERP para comercio electrónico
Um ERP para comercio electrónico es un software capaz de gestionar todas las
áreas de tu tienda virtual, como la emisión de facturas, las finanzas y el control de
inventarios,
2) Plataforma omnicanal
Cuando se trata de tecnología de comercio electrónico, el uso de plataformas
omnicanal es una tendencia para aumentar la rentabilidad y mantenerse por
delante de la competencia..
3) chatbots
Los chatbots pueden actuar retención de clientes, cuando el equipo comercial no
está disponible, o incluso aclarando dudas más simples. De esta forma, los
empleados pueden concentrarse en atender casos que requieran una atención
especial
Describe el grado de confianza que muestran tus círculos familiares hacia el

CE
Es optima ya que se pueden comprar artículos de importación con muy bajo riesgo
*Describe el grado de confianza que muestran tus círculos sociales
Para ganarse la confianza de los consumidores es básico ofrecerles distintas
opciones de pago para que ellos escojan aquella que más confianza les genere o
más se adecue a sus necesidades.
Describe el grado de confianza, según tu percepción, que muestran el
mexicano para practicar el CE.
Al conocer poco de las tecnologías de la información, es difícil practicarlo ya que
existe muchas personas que aun no comprenden los medios, por tanto no les
parece seguro
Enumera y define como inhiben el CE tecnologías/ingeniería social/prácticas
de hackeo como el SPAM, Phishing, Ransomware, etc. (incluye otros 7 para
que en total sean 10)
Ilustra con un ejemplo como actúan cada una de las tecnologías que describiste
en el punto anterior.
* En estos puntos se exhorta a incluir un ejemplo.
Criterios de calificación.
2ª parte. Electronic Data Interchange EDI
Proporcionar una semblanza global de esta tecnología. En términos de:

Tecnologías utilizadas
El comercio tradicional se basa en la interacción física entre un vendedor y un

comprador en un local concreto. Encima, el contacto entre ambos permite que el
vendedor posea un mayor conocimiento de las necesidades del cliente y por lo
tanto puede usar las herramientas necesarias para conseguir que compre su
producto. Además, la organización del trabajo es jerárquica y la publicidad recae
directamente sobre el cliente.
Mientras tanto el comercio electrónico permite a los consumidores contactar
directamente con los fabricantes de los productos y los servicios. Se eliminan los
intermediarios y se interactúa por medio de la red de Internet. Asimismo, la
publicidad del producto viene a darse por Internet en un porcentaje bastante alto
Modelo de negocios de CE que soporta principalmente

Existen actualmente varios libros sobre E-commerce, pero la información que se
encuentra en ellos no es uniforme, hay información en algunos de estos textos,
que no se encuentra en los otros.
Los Modelos de Negocios en el Comercio Electrónico se clasifican de acuerdo a la
Naturaleza de sus transacciones y a la forma en la que generan sus ingresos, a
continuación, expondré los modelos existentes, con algunos videos y enlaces a
sitios web para su mejor comprensión
10-Significado de las siglas B2B, B2C, B2G y C2C.
(B2B)
Se trata de una ampliación de la cadena de suministro tradicional, en la que el
promotor proporciona una plataforma en la que se pueden integrar las cadenas de
valor de las empresas involucradas. Aquí nos encontramos con un modelo que en
más de una ocasión aglutina ofertas y demandas internacionales. El B2B se
sostiene sobre el ahorro de costes que tienen las partes implicadas, en la agilidad
en los procesos de compra, en las comisiones por transacción y en las cuotas de
mantenimiento.
B2C
Es un modelo de negocio que engloba a aquellas empresas, en su mayoría
minoristas, que enfocan sus productos o servicios al cliente o consumidor final
B2G es la abreviatura de Business to Government y consiste en optimizar los
procesos de negociación entre empresas y el gobierno a través del uso de
Internet. Se aplica a sitios o portales especializados en la relación con la
administración pública.
C2C
A) Subastas
Su principales características son que el negocio se realiza entre particulares y
que es la empresa la que suministra la plataforma y las herramientas necesarias
para que se realice la venta entre usuarios. Se fundamente sobre la publicidad y
las comisiones por transacción.
B) Clasificados
En este modelo de actividad el negocio tradicional es llevado al mundo online,
pero con la novedad de que se pueden introducir nuevos formatos tales como las
imágenes, los videos, etc. Los clasificados se nutren de la publicidad y de que son
un refuerzo de la marca al modelo tradicional.
Estándares de codificación para el “papeleo electrónico” que adopta EDI

EDI es un formato estándar para intercambiar información entre dos
organizaciones de forma electrónica en lugar de utilizar documentos en papel
EDI es un formato electrónico estándar que sustituye a los documentos en papel
tales como pedidos de compra o facturas. Al automatizar las transacciones
realizadas con documentos en papel (PDF, 669 KB), las empresas pueden
ahorrar tiempo y eliminar errores costosos causados por el procesamiento manual
Ilustrar la codificación de una factura (Invoice) y una Orden de compra (Purchase
Order) para cada uno de los dos estándares principales.
3ª parte. Herramienta para la construcción de un sitio de CE
Menciona al menos 10 herramientas y explica el aspecto de construcción donde

tiene incidencia dichas herramientas. Procura que la variedad de herramientas que
incluyas cubran todos los aspectos de construcción de un sitio de CE.

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Medios/tecnologías utilizadas por el comercio entre a partir de la aparición del

b) ¿Cuándo nace y que medios usa en su origen?

Describe el grado de confianza que muestran tus círculos familiares hacia el

2ª parte. Electronic Data Interchange EDI

Proporcionar una semblanza global de esta tecnología. En términos de:

El comercio tradicional se basa en la interacción física entre un vendedor y un

Modelo de negocios de CE que soporta principalmente

10-Significado de las siglas B2B, B2C, B2G y C2C.

Estándares de codificación para el “papeleo electrónico” que adopta EDI

3ª parte. Herramienta para la construcción de un sitio de CE

Menciona al menos 10 herramientas y explica el aspecto de construcción donde

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