Geren Te
Geren Te
Geren Te
El Gerente durante los últimos 30 años y los cambios que están surgiendo
La mayoría de nosotros hemos pasado por malas experiencias, pero entender los retos de
los niveles gerenciales y, en realidad, convertirte en un buen jefe no es tarea fácil.
Exige paciencia, arduo trabajo e integridad – cualidades que muchos que se encuentran en
la alta dirección parecen perder en algún momento de su carrera profesional. Por otra parte, saber
equilibrar las necesidades de tus colaboradores, las tuyas y las de la compañía no es una labor
sencilla. Siempre he dicho que tus colaboradores y el ámbito de tu trabajo es tu segunda familia ya
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que pasas más tiempo en tu ámbito laboral que en tu propia casa muchas veces para que funcione
debes de mantener ciertos criterios para que todo funcione
Tratar de meter en un cuadro todas las características y rasgos que debiera de tener un
gerente de una empresa es imposible. Tan imposible como tratar de meter en un cubo toda el
agua del mar. Es lógico que así sea, ya que el gerente es un hombre, un ser humano y la
complejidad de éste es inmensa. Cada gerente tiene su propia personalidad, formación, experiencia
y capacidades que le hacen siempre diferente a los demás.
Según; Cornejo;(2008).
Para desempeñar o realizar las labores acordes al cargo y la responsabilidad que este
acarrea se establece unas Habilidades.
habilidad es la que permite al Gerente a tomar decisiones y dando prioridades a los temas
pensando en el beneficio global de la organización.
Ahora bien, aceptando que todo gerente puede (y tiene que)” aprender a mejorar como líder
“, hay una serie de cualidades innatas que conviene tener en cuenta:
Al analizar las funciones de un gerente podemos inferir que las funciones de este
implican que al momento de Planificar, organizar y controlar sumemos otras funciones que
permitan al gerente tener un mejor desempeño en su labor estas serían;
B- Liderar: en esa misma línea, cabe destacar que un profesional en esta posición
necesita hacer algo más que planear, organizar y supervisar. Las funciones de un gerente no sólo
tienen que ver con sus habilidades técnicas, sino que las capacidades de comunicación y habilidades
interpersonales resultan clave a la hora de lograr el compromiso del equipo para lograr una meta
conjunta. Liderar implica motivar, comunicar, guiar y alentar, requiere de saber escuchar de forma
activa, resolver problemas y conectar con las personas.
El liderazgo es un arte y, como tal, todo líder puede y debe mejorar, pero necesita
unos requisitos básicos. Según Cornejo, ( 2008).
Sin embargo, en la actualidad, se requiere que el gerente sea un líder, es decir, que pueda
consolidar un equipo comprometido, motivado y responsable. Para conseguirlo debe conocer las
fortalezas de cada miembro para aprovecharlas creando sinergias que fortifiquen el trabajo en
equipo.
En las últimas décadas la empresa ha evolucionado con ella la forma de gerencias o dirigir
las empresas u organizaciones donde los gerentes mantenían la forma tradicional de administrar
todos los recursos de la empresa, los tangibles e intangibles incluyendo el capital humano bajo las
premisas tradicionales de planeación, organización, dirección y control. Premisas que según
Chiavenato 2002.
Sobre todo, ejerciendo un control a veces casi total no solo sobre los recursos tangibles
(equipos, herramientas, instalaciones, finanzas) sino también sobre los intangibles el capital humano
generando esa figura dominante que con el tiempo ha ido cambiando generando una búsqueda de un
equilibrio valorando más al ser humano, identificando sus fortalezas y debilidades generando
cambios eliminando los errores y como indico Bill Gates, todos tenemos o debemos tener una
persona con quien generar un intercambio de comunicación donde generemos un feedback, una
reacción sobre lo que acontece en lo que hacemos que con eso nos permita realizar cambios
modificaciones en pro de una mejora en el caso de los gerentes y los colaboradores esa
comunicación es vital que permita un flujo de información a lo largo de toda la empresa y con ello
generar cambios positivos, buscando la eficiencia y la eficacia de procesos, procedimientos,
normas, métodos en las áreas de trabajo.
Muchos gerentes actualmente aún mantienen ese tipo de administración celosa de los
recursos sin ver que el recurso más importante es el recursos humano que sus clientes internos
deberían de ser tan o igual de importantes que sus clientes externos, estos los internos son los
músculos el cerebro y corazón de las organizaciones que sin ellos no funcionaría no se producirían
los servicios, productos, o insumos que ellos, venden, producen o comercializan, y que el aceite que
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lubrica esos sistemas y engranajes es lo intangible las ideas, la voluntad de los individuos que
conforman cada área departamento o gerencia que conforman su empresa, donde este cliente interno
debe estar correctamente capacitado, adiestrado con todas las comodidades en sus áreas de trabajo
con la correcta ergonomía y a su vez sintiéndose identificado con la organización que digan y
piensen no trabajo en tal empresa, si no que diga yo formo parte de la empresa soy la empresa, ese
debe ser el deber ser en la actualidad cuidando ese capital humano como el tesoro que es, de esas
personas nacen las ideas para mejoras, nuevos procesos e incluso nuevos productos, como una vez
Steve Jobs dijo cada individuo es un potencial inventor cada individuo es un ser único con ideas
maravillosas que pueden cambiar y revolucionar el mundo, efectivamente es así, ese capital de
colaboradores debe sentirse cómodo para poder contribuir aportar a la empresa cumpliendo y
mejorando los objetivos esto mediante la articulación de una gestión o gerente que sepa administrar
pero también lograr ser un líder, eso a base de respeto mutuo y que todos somos iguales que la suma
de cada esfuerzo es vital para mover las ruedas del carro que todos vallan en un mismo sentido.
Desde comienzos de la revolución industrial donde surgían cambios en la industria a todo
nivel desde la maquinaria, los procesos y procedimientos, nuevos productos que implicaban
cambios nuevas formas de pensar de ejecutar las actividades, incluso de la evolución de las carreras
profesionales a distinto nivel, ha demandado en las últimas tres décadas cambios muy drásticos en
la forma de accionar de las empresas y donde si estas empresas no se suman a los cambios
principalmente tecnológicos morían y mueren en el procesos y donde la tecnología sobre todo la
informática y la automatización incluso con estos tiempos de pandemia a demandado y generado
como dicen la forma de ver el mundo las organizaciones cambiara la mentalidad ver desde otra
perspectiva las organizaciones los procedimientos administrativos , gerenciales el capital humano
permitiendo lo que nunca antes se había imaginado el ser humano trabajar o ejercer un cargo o
funciones a distancia remotamente manteniendo estándares de trabajo y cumpliendo metas y
objetivos en las empresas. Donde el comunicar es la clave para lograr el éxito una buena
comunicación efectiva hace de gerentes buenos líderes y de los colaboradores personal más
eficiente y eficaz en la empresa.
Referencias
Cornejo; (2008) Excelencia Directiva Para lograr La productividad; Producciones Cantabria
SAC; Lima-Perú.
Cornejo, M; (2008). La Pasión de Ser Empresario; Producciones Cantabria SAC; Lima-
Perú.
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Cornejo, M; (2008). Compromisos para Ser Lidere; Producciones Cantabria SAC; Lima-
Perú.
DeCenso, D. y Robbin, S. (primera edición, 2001) Administración de recursos humanos.
México: Limusa.