La Comunicación Estratégica tiene como objetivo establecer una relación armoniosa entre las organizaciones y su entorno mediante la gestión integral de su identidad y prestigio. Aunque está relacionada con el marketing, la publicidad, las relaciones públicas y el desarrollo organizacional, se encuentra por encima de estas prácticas ya que define las estrategias y planes de comunicación. La Comunicación Estratégica se enfoca en el posicionamiento corporativo y audiencias más amplias, mientras que otras prácticas como el marketing, la publicidad y el lobby tienen en
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La Comunicación Estratégica tiene como objetivo establecer una relación armoniosa entre las organizaciones y su entorno mediante la gestión integral de su identidad y prestigio. Aunque está relacionada con el marketing, la publicidad, las relaciones públicas y el desarrollo organizacional, se encuentra por encima de estas prácticas ya que define las estrategias y planes de comunicación. La Comunicación Estratégica se enfoca en el posicionamiento corporativo y audiencias más amplias, mientras que otras prácticas como el marketing, la publicidad y el lobby tienen en
La Comunicación Estratégica tiene como objetivo establecer una relación armoniosa entre las organizaciones y su entorno mediante la gestión integral de su identidad y prestigio. Aunque está relacionada con el marketing, la publicidad, las relaciones públicas y el desarrollo organizacional, se encuentra por encima de estas prácticas ya que define las estrategias y planes de comunicación. La Comunicación Estratégica se enfoca en el posicionamiento corporativo y audiencias más amplias, mientras que otras prácticas como el marketing, la publicidad y el lobby tienen en
La Comunicación Estratégica tiene como objetivo establecer una relación armoniosa entre las organizaciones y su entorno mediante la gestión integral de su identidad y prestigio. Aunque está relacionada con el marketing, la publicidad, las relaciones públicas y el desarrollo organizacional, se encuentra por encima de estas prácticas ya que define las estrategias y planes de comunicación. La Comunicación Estratégica se enfoca en el posicionamiento corporativo y audiencias más amplias, mientras que otras prácticas como el marketing, la publicidad y el lobby tienen en
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Comunicación Estratégica es la práctica que tiene como objetivo
convertir el vínculo de las organizaciones con su entorno cultural, social y
político en una relación armoniosa y positiva desde el punto de vista de sus intereses y objetivos.
La tarea principal de esta es gestionar integralmente la identidad
de las organizaciones: para reunir y sistematizar la existencia de prestigio y credibilidad que toda organización necesita.
Aunque está estrechamente ligada con el marketing, la
publicidad, las relaciones públicas, el desarrollo organizacional, y el lobby no son lo mismo. Se entiende que la Comunicación estratégica está por encima de todas estas, porque es tarea fundamental realizar las estrategias y planes de comunicación, que luego indica cómo ejecutar a las prácticas ya mencionadas.
Con ánimos de conocer las similitudes y diferencias de la
Comunicación Estratégica y las prácticas ya mencionadas, los autores especifican lo que hace cada una.
El marketing, o mercadotecnia, es una disciplina que tiene como
objetivo colocar entre los consumidores los productos o servicios de una organización en particular. El marketing tiene como foco a los consumidores, los productos, la competencia, y el mercado. En cambio, la Comunicación Estratégica está interesada en el posicionamiento corporativo, toda la audiencia de la organización, las relaciones de no-mercado, y la dimensión identitaria de las organizaciones.
La publicidad es la rama de la comunicación social que busca
vender productos y servicios. Esta supone la creatividad del mensaje, para ponerlo atractivo y memorable para el publico objetivo, y la planificación de medios.
Por su parte, la Comunicación Estratégica trabaja antes y
después de la publicidad: antes, prepara el resumen estratégico con el mensaje, la audiencia objetivo, y la conducta o cambios que quiere provocar; después, en la evaluación de la campaña.
El desarrollo organizacional es la práctica que tiene como
objetivo descubrir, sistematizar, formalizar y actualizar la cultura interna que forma la identidad de una organización. Un especialista en Comunicación Estratégica necesita del diagnostico y programa interno que prepara el experto en desarrollo organizacional.
El desarrollo organizacional trabaja en el interior de la
organización, en su estructura genética, en su identidad. A este le compete la definición y formalización de aquellos valores y objetivos que le dan sentido de cuerpo y proyección a una organización. El lobby es la representación privada y transparente de una organización ante un ente regulador o autoridad, con el fin de informarle acerca de un determinado tema y persuadirle a favor de determinada decisión. El blanco de esta práctica son personas especificas que participan en ciertas decisiones, utilizando herramientas privadas como minutas, cartas, reuniones, conversaciones uno a uno, etc.
La Comunicación Estratégica, que en ocasiones utiliza el lobby,
tiene como foco la opinión pública en general o ciertas audiencias mas segmentadas, pero siempre relativamente masivas. Sus herramientas son de carácter público, para llevar con los mensajes a grupos amplios.
Las relaciones públicas son la parte operativa de la
Comunicación Estratégica. Ellas se identifican con actividades al servicio de la alta dirección de las organizaciones: regalos corporativos, recepciones, fiestas, protocolo y otras funciones similares.
La Comunicación Estratégica tiene como tarea definir los
objetivos que las acciones de las relaciones públicas persiguen, y cómo se integran en una estrategia más global. Evidentemente, la primera necesita de las herramientas operativas de la segunda, y ésta de la planificación de la primera.