Foda Competitivo Matriz

Qué es la Matriz FODA?
La sigla FODA, es un acróstico de Fortalezas (factores críticos positivos con los

que se cuenta como potenciadores de diferenciación de la empresa que deben
capitalizarse y explotarse consistentemente), Oportunidades, (aspectos positivos
que podemos aprovechar, son atractivos que vienen de los entornos externos
siempre utilizando nuestras fortalezas), Debilidades, (factores críticos negativos
que se deben eliminar o reducir que representan desventajas competitivas) y
Amenazas, (aspectos negativos externos que podrían obstaculizar el logro de
nuestros objetivos e impactar negativamente los resultados como la operación de
la empresa).
También se puede encontrar en diferentes bibliografías en castellano como “Matriz

de Análisis DAFO”, o bien “SWOT Matrix” en inglés.
DAFO: Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades
SWOT Strenghts, Weaknesses, Opportunities, Threats
La matriz FODA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a

cualquier situación, individuo, producto, empresa, etc., que esté actuando como
objeto de estudio en un momento determinado del tiempo. Con ella no basta para
hacer un plan y menos para definir las estrategias centrales del negocio. Es un
análisis útil si se enfoca en la ventaja competitiva como eje del diagnóstico interno,
que es complementario a más herramientas de análisis estratégicos.
Es como si se tomara una “radiografía” de una situación puntual de lo particular

que se esté estudiando. Las variables analizadas y lo que ellas representan en la
matriz son particulares de ese momento. Luego de analizarlas, se deberán tomar
decisiones estratégicas para mejorar la situación actual en el futuro. El FODA es
cambiante como van cambiando todos los contextos que rodean a la empresa al
igual que los aspectos internos y niveles de desempeños de la organización en su
dinámica y operaciones. Lo que era fortaleza competitiva en un momento dado,
aún en el muy corto plazo, puede ya no serlo porque la competencia lo hace igual
o incluso mejor.
El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la

situación actual del objeto de estudio (persona, empresa u organización, etc.)
permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permite, en
función de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.
Luego de haber realizado el primer análisis FODA, se aconseja realizar sucesivos

análisis de forma periódica teniendo como referencia el primero, con el propósito
de conocer si estamos cumpliendo con los objetivos planteados en nuestra
formulación estratégica. Esto es aconsejable dado que las condiciones externas e
internas son dinámicas y algunos factores cambian con el paso del tiempo,
mientras que otros sufren modificaciones mínimas. La frecuencia de estos análisis
de actualización dependerá del tipo de objeto de estudio del cual se trate y en que
contexto lo estamos analizando.
En términos del proceso de Marketing en particular, y de la administración de

empresas en general, diremos que la matriz FODA es el nexo que nos permite
pasar del análisis de los ambientes interno y externo de la empresa hacia la
formulación y selección de estrategias a seguir en el mercado.
El objetivo primario del análisis FODA consiste en obtener conclusiones sobre la

forma en que el objeto estudiado será capaz de afrontar los cambios y las
turbulencias en el contexto, (oportunidades y amenazas) a partir de sus fortalezas
y debilidades competitivas internas. Ese constituye el primer paso esencial para
realizar un correcto análisis FODA. Cumplido el mismo, el siguiente consiste en
determinar las estrategias a seguir.
Para comenzar un análisis FODA se debe hacer una distinción crucial entre las
cuatro variables por separado y determinar qué elementos corresponden a cada
una.
A su vez, en cada punto del tiempo en que se realice dicho análisis, resultaría
aconsejable no sólo construir la matriz FODA correspondiente al presente, sino
también proyectar distintos escenarios de futuro con sus consiguientes matrices
FODA y plantear estrategias alternativas.
Tanto las fortalezas como las debilidades competitivas son internas de la

organización, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas. En cambio, las
oportunidades y las amenazas son externas, y solo se puede tener injerencia
sobre las ellas modificando los aspectos internos en materia de fortalezas y
debilidades competitivas.
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, lo que

nos diferencia y distingue totalmente de los competidores, y que le permite tener
una posición privilegiada con notoriedad frente a la competencia. Recursos que se
controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se
desarrollan positivamente, generadoras de valor y de diferenciación competitiva.
Por ello una fortaleza competitiva no es simplemente lo que hacemos bien si la
competencia también lo hace. Son aquellos desempeños que representan una
auténtica ventaja competitiva.
Oportunidades: son aquellos factores externos que resultan positivos, favorables,

aprovechables, que se deben descubrir en el conjunto de entornos en el que actúa
la empresa, y que permiten tener en frente atractivos para el negocio.
Debilidades: son aquellos factores internos que provocan una posición

desfavorable frente a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades
que no se poseen, actividades que no se desarrollan positivamente, y algún(os)
competidor(es) hacen mejor y más competitivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones externas que provienen del entorno y que

pueden llegar a atentar incluso contra la permanencia de la organización.
Representan factores de riesgo para la dinámica y marcha de la empresa.
A continuación, se enumeran diferentes ejemplos de las variables que debemos

tener en cuenta al momento de analizar las fortalezas competitivas, las debilidades
o desventajas competitivas, las oportunidades y las amenazas externas.
Ejemplos de Fortalezas siempre y cuando generen diferenciación real y

ventaja competitiva
 Buen ambiente laboral

 Proactividad en la gestión
 Conocimiento del mercado
 Grandes recursos financieros
 Buena calidad del producto final
 Posibilidades de acceder a créditos
 Equipamiento de última generación
 Experiencia de los recursos humanos
 Recursos humanos motivados y contentos
 Procesos técnicos y administrativos de calidad
 Características especiales del producto que se oferta
 Cualidades del servicio que se considera de alto nivel
Ejemplos de Debilidades en caso que representen reales desventajas

competitivas
 Salarios más bajos que la competencia

 Equipamiento viejo e infraestructura obsoleta
 Falta de capacitación en el personal
 Problemas con la calidad inferior de los productos y procesos
 Reactividad en la gestión, falta de planificación
 Mala situación financiera y carencia de recursos de inversión y
reinversión
 Incapacidad para ver errores y miopía gerencial
 Capital de trabajo mal utilizado
 Deficientes habilidades gerenciales
 Poca capacidad de acceso a créditos
 Falta de motivación del talento humano
 Producto o servicio sin características diferenciadoras
Ejemplos de Oportunidades externas provenientes como atractivos a

aprovechar por parte del negocio. Se trata de los atractivos para la
empresa, no los que son iguales para todos derivados de cada entorno
 Regulación a favor
 Competencia más débil
 Mercado mal atendido y deficientemente cubierto
 Necesidad del producto en una(s) zona(s) y segmentos o
mercados
 Inexistencia de competencia en un mercado
 Tendencias favorables en el mercado en su crecimiento de
demanda
 Fuerte poder adquisitivo del segmento meta
Ejemplos de Amenazas que generan riesgos e impactos

negativos al negocio que derivan de los distintos entornos
exógenos. Destacar que lo que es amenaza para uno puede ser
oportunidad para otro. Las amenazas deben distinguirse entre las
que son permanentes e iguales para todos los rivales
competidores incluida la empresa, pero que pueden impactar más
a la empresa que a los demás.
 Conflictos gremiales
 Regulación desfavorable
 Cambios en la legislación
 Competencia muy agresiva
 Aumento de precio de insumos
 Segmento del mercado contraído
 Tendencias desfavorables en el mercado
 Competencia consolidada en el mercado
 Inexistencia de competencia (no se sabe cómo reaccionará el
mercado)
Nota: Muchas veces una variable es oportunidad y amenaza al mismo tiempo,

por razones distintas. El análisis FODA no se limita solamente a elaborar cuatro
listas.
La parte más importante de este análisis es la evaluación de los puntos fuertes y

débiles, las oportunidades y las amenazas, así como la obtención de conclusiones
acerca del atractivo de la situación del objeto de estudio y la necesidad de
emprender una acción en particular.
Con este tipo de análisis y evaluación integral del FODA, estaremos en

condiciones de responder interrogantes tales como:
 ¿Cuán sólida es la posición competitiva de la empresa?

 ¿Cuáles son los problemas estratégicos que enfrenta la
compañía?
 ¿Tiene la compañía puntos fuertes internos o capacidades
competitivas fundamentales y superiores sobre las cuales se
pueda crear una estrategia atractiva?
 ¿Los puntos débiles de la compañía la hacen competitivamente
vulnerable y la descalifican para buscar ciertas oportunidades?
¿Qué puntos débiles necesita corregirse para la estrategia?
 ¿Qué oportunidades podrá buscar con éxito la compañía
mediante las habilidades, capacidades competitivas y recursos
con los que cuenta?
 ¿Qué amenazas deben preocupar más a los directivos y qué
movimientos estratégicos deben considerar para crear una
buena defensa?
 ¿Está funcionando bien la estrategia actual?
 ¿Qué estrategias debemos adoptar?
Importancia del análisis FODA para la toma de decisiones en las empresas.

La toma de decisiones es un proceso cotidiano mediante el cual se realiza una
elección entre diferentes alternativas a los efectos de resolver las más variadas
situaciones a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc., es decir, en todo
momento se deben toman decisiones.
Para realizar una acertada toma de decisión sobre un tema en particular, es

necesario conocerlo, comprenderlo y analizarlo, para así poder darle solución. Es
importante recordar que “sin problema no puede existir una solución”.
Por lo anterior, y antes de tomar cualquier decisión, las empresas deberían

analizar la situación teniendo en cuenta la realidad particular de lo que se está
analizando, las posibles alternativas a elegir, el costo de oportunidad de elegir
cada una de las alternativas posibles, y las consecuencias futuras de cada
elección.
Lo significativo y preocupante, es que existe una gran cantidad de empresas que

enfrentan sus problemas tomando decisiones de forma automática e irracional (no
estratégica), y no tienen en cuenta que el resultado de una mala o buena elección
puede tener consecuencias en el éxito o fracaso de la empresa.
Las organizaciones deberían realizar un proceso más estructurado que les pueda
dar más información y seguridad para la toma de decisiones y así reducir el riesgo
de cometer errores. Un instrumento que pueden utilizar las empresas para
conocer su situación real es la Matriz de análisis FODA.
La importancia de confeccionar y trabajar con una matriz de análisis FODA reside

en que este proceso nos permite buscar y analizar, de forma proactiva y
sistemática, todas las variables que intervienen en el negocio con el fin de tener
más y mejor información al momento de tomar decisiones.
Si bien la herramienta estratégica ideal para plasmar la misión, la visión, las

metas, los objetivos y las estrategias de una empresa es el Plan de Negocios,
realizando correctamente el análisis FODA se pueden establecer las estrategias
Ofensivas, Defensivas, de Supervivencia y de Reordenamiento necesarias para
cumplir con los objetivos empresariales planteados.
Aquí se ofrece una práctica planilla para realizar de forma correcta y ordenada el
análisis FODA.
Fortalezas Debilidades
Variables estructurales internas de difícil

F1- eliminación o reducción (estrategias a largo
plazo)
F2 -
D-
F3 -
D-
Oportunidades Amenazas
Permanentes
(no asociadas a nuestras debilidades)
A-
O1-
A-
O2-
Circunstanciales
O3-
(asociadas a nuestras debilidades)
A1-
A2-
Una vez completada la planilla con las variables correspondientes a cada factor, el
paso siguiente es el análisis de las mismas y la preparación de las estrategias de
acción correspondiente a la realidad evidenciada.
La forma de presentación más acertada de la formulación de estrategias es la

siguiente:
Estrategias (E):
 E1.-
 E2.-
 E3.-
 E4.-
 E5.-
Al momento de escribir las diferentes estrategias se deben colocar las referencias
de las variables analizadas en la planilla FODA correspondientes a los factores
(fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas)
Ejemplo:
En la planilla de análisis en Debilidades encontramos:
D1.- personal apático, poco comprometido con los resultados de la empresa
Estrategias:
E1.- (para D1) preparar programas de capacitación y motivación de personal

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La sigla FODA, es un acróstico de Fortalezas (factores críticos positivos con los

También se puede encontrar en diferentes bibliografías en castellano como “Matriz

La matriz FODA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a

Es como si se tomara una “radiografía” de una situación puntual de lo particular

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Tanto las fortalezas como las debilidades competitivas son internas de la

Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, lo que

Oportunidades: son aquellos factores externos que resultan positivos, favorables,

Debilidades: son aquellos factores internos que provocan una posición

Amenazas: son aquellas situaciones externas que provienen del entorno y que

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Ejemplos de Fortalezas siempre y cuando generen diferenciación real y

 Buen ambiente laboral

Ejemplos de Debilidades en caso que representen reales desventajas

 Salarios más bajos que la competencia

Ejemplos de Oportunidades externas provenientes como atractivos a

Ejemplos de Amenazas que generan riesgos e impactos

Nota: Muchas veces una variable es oportunidad y amenaza al mismo tiempo,

La parte más importante de este análisis es la evaluación de los puntos fuertes y

Con este tipo de análisis y evaluación integral del FODA, estaremos en

 ¿Cuán sólida es la posición competitiva de la empresa?

Importancia del análisis FODA para la toma de decisiones en las empresas.

situaciones a nivel laboral, familiar, sentimental, empresarial, etc., es decir, en todo

momento se deben toman decisiones.

Para realizar una acertada toma de decisión sobre un tema en particular, es

Por lo anterior, y antes de tomar cualquier decisión, las empresas deberían

Lo significativo y preocupante, es que existe una gran cantidad de empresas que

La importancia de confeccionar y trabajar con una matriz de análisis FODA reside

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Variables estructurales internas de difícil

(no asociadas a nuestras debilidades)

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