A4 Transformar para Impactar RRU

UNIVERSIDAD DEL VALLE
DE MÉXICO.
Transformar Para Impactar
Actividad 4.
Empresas que fracasaron.
Alumnos:
Navarro Ruiz Iván

Rosiles Hernández Nancy Guadalupe
Rodriguez Perales Saul
Fecha de entrega:
Angel Rodriguez Vudoyra
Lunes 26 de septiembre de 2022
Rodríguez Uvalle Roque
BLOCKBUSTER
Síntesis del modelo de negocio de una empresa Blockbuster, empresa que fracaso.
Su segmento de clientes estaba dirigido para toda la familia, la propuesta de valor era
permitir a los clientes ver películas desde la comodidad de su casa, teniendo una red de
sucursales, su canal de distribución fue tiendas físicas donde las familias podían ir a
seleccionar sus películas favoritas donde se tenía una relación con los clientes por tener
un contacto físico y se generaba una relación más fuerte por tener una atención
personalizada, su flujo de ingresos era por la renta de DVD de las películas más
taquilleras, sus métodos de pagos eran efectivo y pago con tarjeta de crédito o débito.
Sus recursos claves era la variedad de DVD originales, su personal capacitado para
atender a los clientes, con una estructura de costos bien establecida considerando
los gastos de salario de sus empleados, así como los gastos de mantenimiento de sus
sucursales, su mayor ingreso era por las penalizaciones que cobraba por los retrasos
de las devoluciones.
Desarrollo de modelo de negocios adecuado para
blockbuster.
1. Propuesta de valor (Que puedo ofrecer al cliente).

Ofrecer productos de calidad originales, ofrecer servicios digitales, app, innovación,
smartphones, streaming, cambio en la forma del pago creando suscripciones dando al
usuario la forma ilimitada de ver cientos de películas, ofrecer en sus instalaciones y puntos
de venta los servicios adicionales como los videojuegos.
2. Segmento de Clientes.
Será dedicado a todo el público en general.
3. Relación con los clientes.

Mantener cerca a los clientes, con anuncios, saliendo de su zona de confort, promover en
otros medios físicos, desde las tiendas departamentales o en páginas electrónicas.
4. Tipos de Canales.
Trabajaría en un esquema híbrido para mantener a los clientes que no se adaptan a los cambios
tan rápido y llegar a ese mercado, revolucionando poco a poco con los las app y medios
digitales, Contenido en plataformas, con el fin de que se removiera los espacios físicos y ese
gasto invertirlo en nuevas tecnologías.
5. Recursos clave
Las instalaciones físicas, edificios, puntos de venta, los clientes y los colaboradores
6. Socios claves.
Tendría que haber innovado, crear nuevos modelos, hacer alianzas estrategias (NETFLIX o
cualquier Empresa que den el servicio de streaming)
7. Actividades clave.
Renta y compra de películas
Propuesta de modelo de negocio para Blockbuster
Describe el escenario que su propuesta de modelo de negocio hubiese podido
brindar a una de las empresas fracasadas
Considerando que la actividad principal en la que se basa el modelo de negocio de
Blockbuster, siendo este una mezcla entre la Afiliación, Licencia de Franquicia y sabiendo
que su cierre se debió principalmente al surgimiento de nuevas empresas que
desarrollaron modelos de negocio basados en los principios de la tecnología disruptiva. En
este sentido, la propuesta que se establece en esta ocasión como modelo de negocio que
creemos hubiese tenido la oportunidad de competir con estas nuevas empresas debió ser
también el desarrollo de servicios basados en Productos Virtuales de suscripción, ya sea
mensual o anuales, lo cual como sabemos en la actualidad ha llegado a cambiar por
completo en el mundo entero esta manera de hacer negocios. Cumpliendo con estos
elementos básicos de innovación como son la Tecnología, El Marketing Digital y la
Implementación de esta tecnología, además como tal de su marca debieron de ser
opciones para que la empresa permaneciera en el mercado
Referencias
Historia de Blockbuster – Tiempos de Negocios. (2022, 21 septiembre). Recuperado 22 de septiembre de 2022, de

https://tiemposdenegocios.com/historia-del-blockbuster/
Guía del emprendedor: Cómo hacer un Modelo de Negocio Sitio web·2016·LanceTalent https://www.lancetalent.com/blog/guia-del-
emprendedor-modelo-de-negocio/

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UNIVERSIDAD DEL VALLE

Navarro Ruiz Iván

1. Propuesta de valor (Que puedo ofrecer al cliente).

3. Relación con los clientes.

Historia de Blockbuster – Tiempos de Negocios. (2022, 21 septiembre). Recuperado 22 de septiembre de 2022, de

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