Solucion Guia 8 Gestion de Mercados
Solucion Guia 8 Gestion de Mercados
Solucion Guia 8 Gestion de Mercados
RTA:
El entorno del marketing está cambiando a ritmo acelerado. Dado los siguientes
cambios, la necesidad de información de mercados en tiempo real es mayor que
nunca antes:
Los mercados también cuentan con amplia información acerca de los patrones de
consumo en otros países. No obstante, muchas empresas carecen de información
sofisticada.
EL CICLO DE PEDIDO-FACTURACIÓN
Se debe crear el plan más eficiente posible para obtener la información necesaria.
El gerente de marketing necesita conocer el costo del plan de investigación antes
de probarlo.
El diseño del plan de investigación requiere decisiones en cuanto a fuentes de
información, métodos de investigación, instrumentos de investigación, plan de
muestreo y métodos de contacto.
Fuentes de información
Métodos de investigación
Investigación experimental: las investigaciones con mayor validez científica son las
experimentales. Su propósito es capturar relaciones de causa y efecto eliminando
otras posibles explicaciones de los resultados observados. En la medida en que el
diseño y ejecución del experimento elimine hipótesis alternativas que podrían
explicar los resultados, los gerentes de investigación y de marketing podrán
confiar en las conclusiones.
Instrumentos de investigación
Plan de muestreo
Métodos de contacto
Demanda de mercado
La demanda de mercado de un producto es el volumen total que compraría un
grupo de clientes definido, en un área geográfica definida, en un período de
tiempo definido, dentro de un entorno de marketing definido y bajo un programa de
marketing definido.
La demanda de marketing no es una cifra fija sino más bien una función de las
condiciones planteadas. Por esta razón podemos llamarla función de demanda de
mercado.
La distancia entre el mínimo de mercado y potencial de mercado muestra la
sensibilidad de la demanda al marketing general. Podemos pensar en dos tipos
extremos de mercado, el sujeto a expansión y el no sujeto a expansión. El tamaño
total de un mercado sujeto a expansión, como el de raquetbol, acusa una marcada
influencia en nivel de gastos en marketing de la industria. Un mercado no sujeto a
expansión no resulta muy afectado por el nivel de gastos en marketing.
Las organizaciones que venden en un mercado no sujeto a expansión deben
aceptar el tamaño del mercado (el nivel de demanda primaria) y encaminar sus
esfuerzos a conseguir una participación de mercado más grande para su producto
(el nivel de demanda selectiva por el producto de la empresa).
Pronóstico de mercado
Sólo se dará realmente un nivel de gastos en marketing en la industria. La
demanda de mercado que corresponde a este nivel se denomina pronóstico de
mercado.
Potencial de mercado
El pronóstico de mercado muestra la demanda de mercado esperado, no la
demanda máxima del mercado. Para calcular ésta última tenemos que visualizar el
nivel de demanda de mercado que se produce cuando el nivel de gastos en
marketing de la industria es “muy alto”, de modo que un incremento adicional en el
nivel de esfuerzos de marketing no logra estimular una demanda adicional
importante.