PRUEBA PARCIAL N°4

ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS

Nombre: Marlene Luengo Gó mez

Docente: Enrique Cruzat Reyes
Fecha: 15 de Noviembre 2016
Sección: 004V
CASO N°1

Ud. Es contratado por una empresa para formar el área Administración y Finanzas

a- Proponga los cargos que considere relevantes para el funcionamiento del área.
-GERENTE FINANCIERO
-JEFE DE CAJAS (ENCARGADO DE FACTURAS, COBRANZAS Y RECAUDACIÓN)
-CONTADOR
-SECRETARIA
-JEFE INFORMATICA
-JEFE DE ADMIMISTRACIÓN Y CONTROL DE GESTIÓN
-JEFE DE RR.HH.
-ASISTENTE DE GESTIÓN RR.HH

b- Detalle para cada cargo su perfil.

Descripción e identificación - Nombre del cargo: Gerente Financiero.

- Unidad a la que pertenece: Administración y Finanzas.
del cargo.
- Cargo del jefe directo: Gerente General
Planificar, organizar, dirigir y controlar los procesos, proyectos, programas y
Función principal acciones financieras encaminadas a la obtención de resultados positivos para la
empresa.
Deberá tomar decisiones financieras y efectuar el análisis, planeación, toma de
decisiones sobre inversiones y financiamiento a corto y largo plazo, realizará el
Habilidades
análisis de los pronósticos financieros y preparará los planes y presupuestos
financieros de la empresa.
- Efectúa el análisis y la planeación financiera
Tareas Principales - Toma decisiones de inversión
- Toma decisiones de financiamiento
- Transformar la información financiera a una forma útil para supervisar la
condición financiera de la empresa.
- Administra la política de crédito de la empresa, por medio de los
informes que se le presenten
Tareas Secundarias
- Responsable de la administración de cartera de inversión
- Maneja evaluaciones de rendimiento financiero

- Negocia presupuestos operativos

- Elabora propuestas financieras para determinar incrementos o
Tareas Ocasionales decrementos en producción
- Arregla el financiamiento para las inversiones de activos aprobados
- Coordina a los consultores como a los banqueros de inversiones y a los
asesores legales
- Titulo Profesional en Finanzas o carreras afines
Requisitos - Cursos especializados en inversiones y planeación financiera
- Experiencia de 3 años en el desempeño de cargos de dirección superior
en el área
- Alta capacidad de análisis y síntesis;
Espíritu crítico - Agudeza visual;
- Fluidez verbal;
- Capacidad de prevenir y adaptarse a varias situaciones
Responsabilidades - Contactos: Manejo de documentos de alta confiabilidad.
- Condiciones de ambiente normales de escritorio, trabajo bajo presión.
- Supervisión Recibida: Realizada por el Gerente General
Descripción e identificación - Nombre del cargo: Jefe de Cajas.
del cargo. - Dependencia directa: Administración y Finanzas
 - Supervisión sobre: Controles Cajas, cajeras, Encargadas de Custodia,
Empaquetadores.
Finalidad del Cargo Organizar las actividades y recursos del área, para el eficiente servicio al cliente.

Estudios Enseñanza media completa, de preferencia con estudios técnicos administrativos.

No deberá tener compromisos que le impidan desempeñarse en forma normal o

Disponibilidad
deba ausentarse de su trabajo, por lo que deberá gozar de excelente salud.

Estable emocionalmente, responsable, gran sentido de pertenencia hacia la

institución y representantes, capaz de asumir el papel de líder (esto es tener el
Características de
carisma para contar con seguidores y habilidad para educar y entregar
personalidad
conocimientos) aptitud para trabajar en equipo, criterio analítico para detectar
problemas y darles solución, buen manejo de relaciones interpersonales.

- Promover la buena atención al cliente.

- Debe visar documentos (cheques) de acuerdo a las instrucciones impartidas
para tal efecto.
- Es responsable de la anulación de las boletas, debiendo verificar
personalmente los motivos de dichas operaciones.
- Debe efectuar al azar en forma permanente arqueos sorpresivos, y revisiones
de boletas emitidas.
- Procura el uso óptimo de los materiales, educando en la utilización correcta
de ellos.
- Da aviso al departamento de computación, de cualquier anomalía respecto
de programas, o manutención de equipos.
- Responsabilizar o encargarse personalmente del cierre diario computacional
de ventas.
- Vigila dando el ejemplo, el correcto uso de los elementos de higiene y
Funciones del
seguridad, y sus normas, así como en las materias control de calidad.
- Comunica al Administrador de cualquier anomalía que impida el normal
cargo
funcionamiento de las actividades.
- Selecciona al personal a contratar de la sección, procurando a los individuos
más idóneos para los cargos dentro de las normas legales y políticas de la
empresa.
- Se preocupa por el entrenamiento del personal nuevo, induciéndolo tanto en
las materias propias generales de la familiarización de la empresa, sus
normas, políticas, así como las labores propias del cargo del nuevo
contratado, entregándole periódicamente información del estado de su
aprendizaje mientras se encuentre en proceso de adaptación (contrato plazo
fijo).
- Entrega su opinión al administrador sobre la renovación de los contratos de
trabajo, tomando en cuenta el desempeño y la adaptación a las normas de
los funcionarios cuestionados.
- Se preocupa de la preparación de los horarios del personal, los que deberán
ser compatibles con la legislación laboral, y la buena marcha de los procesos
de la sección.
- Se encarga por la administración adecuada de las horas extra programáticas.

Descripción e identificación - Nombre del cargo: Contador

del cargo. - Unidad a la que pertenece: Departamento de Administración y Finanzas
- Cargo del jefe directo: Gerente General.
Función principal Administrar un sistema contable óptimo para la empresa y en conformidad a sus
 objetivos.

Organizar la contabilidad de la empresa con las normas establecidas que se

ajusten a las políticas, principios y normas generalmente aceptadas

Carácter muy discreto y prudencia acentuada en asuntos confidenciales.

Habilidades
Destreza para la utilización de equipo informático

- Desarrollar la contabilidad de la empresa según el sistema contable.

- Presentar balances mensuales.
- Realizar las transacciones oportunas de tal forma que haya una fluidez en las
cuentas bancarias.
- Realizar los pagos mensuales y beneficios de nómina de la empresa.
- Estudiar los valores que constituyen capital o que intervendrán en las
Tareas Principales operaciones diarias.
- Determinar las cuentas de la empresa y su significado; esto es, elaborar el
Plan de Cuentas y preparar el Manual de Instrucciones.
- Fijar el sistema adecuado para calcular los precios de costos, reposición y
venta, según corresponda.
- Indicar el número de libros, formularios y registros que deben llevarse, las
informaciones que deben contener y su utilización.
- Estudiar e interpretar los resultados obtenidos.
- Depuración de cuentas.
- Pago de impuestos y tributos.
Tareas Secundarias - Presentar información oportunamente cuando el Gerente General o Gerente
Financiero lo soliciten.
- Realizar conciliaciones bancarias.

- Establecer calendarios de pagos tanto a proveedores y empleados.

Tareas Ocasionales
- El contador registra cada una de las transacciones.
- Manejo de Kardex en los departamentos que así lo requieran.
- Recibir y revisar facturas, órdenes de pago, órdenes de compra, ingresos y
egresos de la organización.
- Licenciatura en Contabilidad y Auditoría (CPA)
Requisitos
- Experiencia 2 años cargos similares
- Alto conocimiento de la Ley Tributaria Laboral, Seguro Social; Ley Societaria,
Ley de Compañías.
- Agilidad numérica; agudeza visual.
Manejo de documentos confidenciales de alta prioridad para la empresa
Responsabilidades
Condiciones de trabajo

Lugar alejado del ruido, con alta luminosidad

Descripción e identificación - Nombre del cargo: Secretaria Gerente Financiero

del cargo. - Unidad a la que pertenece: Administración y Finanzas
- Cargo del jefe directo: Gerente General
Redactar, programar reuniones, presentar visitas y mantener archivos de la
Función principal
Gerencia de Administración y Finanzas

Tareas Principales - Recibir, clasificar y distribuir correspondencia, relaciones e impresiones

 anotando su devolución y archivarlo.
- Redactar correspondencia y textos.
- Devolver textos y asuntos básicos recibidos, para fines de correspondencia y
recopilación de relaciones.
- Contestar el teléfono.
- Revisar correo electrónico y contestarlo.
- Enviar correspondencia a través del mensajero.
Tareas Secundarias - Organizar y mantener archivos de documentos y cartas generalmente
confidenciales , agenda y registros, determinando su localización, cuando sea
necesario.
- Prevenir oportunamente necesidades básicas del componente como:
material de escritorio, servicios generales, facilidades, requisitos, pedidos,
atendiendo a actuar en cargos menores que constituyen detalles de la tarea
del superior realizando sugerencia y ayudándole
Tareas Ocasionales Acompañar a su superior en reuniones.

Requisitos Instrucción de segundo grado; secretariado o su equivalente

2 años de experiencia en cargos similares

Personalidad atrayente y cortes; carácter muy discreto y responsable, buena

redacción y ortografía, destreza manual, fluidez verbal, memoria asociativa de
Habilidades
nombres, datos y fisonomías, capacidad de síntesis y análisis

Alta capacidad de interrelaciones personales, excelente raciocinio abstracto

noción del tiempo y capacidad para prevenir

- Contactos: Exigente prudencia acentuada con asuntos confidenciales y tacto

para obtener cooperación; trabajo donde la frecuencia exigida de contactos
es muy alta.
- Economía: Restringida; trabajo que exige conservación de datos,
generalmente verificable.
- Condiciones de ambiente: normales de escritorio; trabajo generalmente en
salas colectivas.
Supervisión Recibida Tareas variadas en sus detalles y patrocinadas en su esencia; solución de
pequeños problemas; exigen amplio margen de acción independiente e iniciativa
propia supervisión directa del Gerente General.

Descripción e identificación - Nombre del cargo: Jefe de Informática

del cargo. - Unidad a la que pertenece: Administración y Finanzas
- Cargo del jefe directo: Gerente General
Función principal Sera el encargado de administrar la infraestructura tecnológica, la cual permite
mantener operativas las bases de datos y sistemas informáticos que se utilizan en
la institución, proveer el hardware, software estándar, las comunicaciones de
datos y mantener un servicio permanente para resolver problemas propios del
funcionamiento del equipamiento computacional. Esta Unidad tendrá a su cargo:
Data Center, Comunicaciones (que incluye Telefonía Móvil e IP) y Soporte a
 Usuarios.

Descripción e identificación - Nombre del cargo: Jefe de Administración y Control de Gestión

del cargo. - Unidad a la que pertenece: Administración y Finanzas
- Cargo del jefe directo: Gerente General
- Elaborar y proponer políticas, normas y procedimientos de
administración y control para el registro de la información contable.
- Preparar y analizar los estados financieros de la empresa, de acuerdo a
los principios de contabilidad definidos y a la normativa vigente.
Función principal - Supervisión de la ejecución presupuestaria de la empresa.
- Supervisión de los fondos generados por la empresa y control de las
colocaciones en el mercado de capitales.
- Analizar y resolver materias tributarias y contables que afecten la
operación de la empresa.

Descripción e identificación - Nombre del cargo: Jefe de Recursos Humanos

del cargo. - Unidad a la que pertenece: Administración y Finanzas
- Cargo del jefe directo: Gerente General
Función principal - Proponer mejoras a las políticas y procedimientos de Gestión de
Personas.
- Responsable del proceso de remuneraciones y de la mantención de la
información permanente del mismo, así como la actualización de
contratos, registro de asistencia, revisión de nivel de remuneraciones,
etc.
- Elaboración y control de programas de capacitación y desarrollo del
personal, ejerciendo un rol de contraparte en la contratación de
servicios en la materia. Apoyar y mantener los registros de las
capacitaciones, así como su evaluación de eficiencia y efectividad.
- Realizar estudios de clima en forma periódica, de sus conclusiones y
diagnostico definir programas anuales o bianuales de mejoramiento del
clima laboral y planificar actividades de desarrollo personal que
permitan mejorar aspectos tales como: Comunicación eficaz, conductas
no apropiadas, trabajo en equipo, gestión del tiempo, conciliación y
equilibrio entre lo laboral y familiar, dentro de otras.
- Elaboración y ejecución de programas de bienestar del personal.
Establecer y mantener convenios con instituciones que vayan en
beneficio de los trabajadores de la empresa.
- Control de cumplimiento de políticas de selección y reclutamiento de
personal.
- Contratación, inducción y finiquitos de personal.
- Mantención de información relevante del personal.
- Promover el bienestar individual y colectivo de los trabajadores, así
como cumplimiento de Código de Buenas Prácticas Laborales, no
discriminación y relaciones interpersonales.
- Organización de charlas, talleres de interés para los trabajadores y su
 familia.
- Planificar, organizar y fomentar las actividades culturales y deportivas
de la empresa.
- Colaborar en la elaboración del presupuesto anual del área de personas
y otras actividades análogas.
- Colaborar en actividades relacionadas al Sistema Integrado de Gestión y
otras

Descripción e identificación - Nombre del cargo: Asistente Gestión Recursos Humanos

del cargo. - Unidad a la que pertenece: Administración y Finanzas
- Cargo del jefe directo: Gerente General
- Responsable de informar, revisar y mantener la información relevante
del proceso de remuneraciones, así como la actualización de contratos,
registro de asistencia, etc.
- Atender consultas y orientar a los trabajadores en materias sociales y
previsionales.
- Mantener una relación fluida y de revisión permanente de los
beneficios otorgados por la empresa como: Seguro Complementarios
de Salud y Vida, Isapres, A.F.P, Caja de Compensación entre otros y
velar por la óptima utilización por parte de los trabajadores de EPI.
- Apoyar en la creación de convenios con instituciones que vayan en
beneficio de los trabajadores de la empresa.
- Apoyar, promover y coordinar los programas salud, entre otros,
Función principal
establecidos por la empresa.
- Apoyar a los trabajadores manteniendo un contacto fluido con las
personas con licencia médica e informar al personal de la empresa
sobre la evolución de los mismos, junto con orientar en los tramites que
corresponda.
- Mantener actualizado los registros de datos del personal y su grupo
familiar.
- Apoyar y mantener los registros de las capacitaciones, así como su
evaluación de eficiencia y efectividad.
- Apoyar en la planificación y organización y fomento de las actividades
culturales y deportivas de la empresa
- Otras actividades que la jefatura determine.

CASO N°2

En una institución financiera se necesita que Ud. proponga un paquete de beneficios que disminuya la rotación de
personal

a- Mencione por grupos los beneficios que propondría.

Beneficios Sociales

 El plan de pensiones. Supone un plan de previsión que garantizan a los empleados una jubilación más digna en
el futuro, y que se convierte en un complemento a la jubilación habitual.
  Los seguros de vida, accidentes o invalidez. Para tener la seguridad de que si les pasa algo ni ellos mismos ni su
familia se encuentren desprotegidos en circunstancias adversas no esperadas.
 El seguro médico. Tan bueno para la empresa como para el trabajador, ya que el empleado recibe la atención
médica que necesita cuando la necesita, sin tener que esperar largas colas de espera.
 Dietas y desplazamientos. Muchos empleados reciben bonos de comida, pagos de dietas o desplazamientos no
habituales. Sobre todo está muy extendido el hecho de los bonos de comida para empleados en las grandes
capitales pagando un costo de las comidas que si bien no llega a la totalidad puede ser interesante.
 Ropa y material de trabajo.
 El seguro dental.
 Cursos o seminarios de formación para el reciclaje profesional o adquirir unos mayores conocimientos.
 Material de trabajo como ordenadores, coches, internet o teléfonos móviles de empresa.
 Las cestas de empresa. Son un incentivo muy interesante que suelen dar las empresas a sus empleados
durante la navidad. Pueden ser cestas completas con jamón incluido, cestas más básicas o unas botellas de
bebidas alcohólicas para celebrar las fechas.
 El aguinaldo. En navidad muchas empresas dan el aguinaldo a sus empleados.
 La guardería en la empresa. Ideal para los empleados que tienen niños y no pueden contratar a una empleada
del hogar o una guardería, o si lo tienen no existen plazas.
 Algún elemento de la producción de la empresa: productos o servicios que se ofrecen, una cierta cantidad o
descuentos importantes para empleados.

Diseñar un programa de inducción

 Diseñar un sistema de Evaluación de méritos.

 Lograr que la Misión y la Visión sea conocida, aceptada y sentida como propia por parte de los trabajadores.
 Implementar un Sistema de valores.
 Asegurar que departamentos cuenten a tiempo con los recursos materiales que utilizan pagando en tiempo y
forma a los proveedores.
 Cultivar una cultura del cliente interno.
 Cultivar una cultura de sinergia.
 Mejorar el comedor y la comida de empleados, La idea es que sea un lugar agradable, cómodo, y placentero.
 Modificar el sistema retributivo. Ejemplo 1; que el pago de las metas pactadas, se haga de manera puntual, y
2. establecer un sistema de premios basado en dos enfoques: Premiar por objetivos departamentales
alcanzados (premiar trabajo en equipo).

Fomentar un buen clima laboral

Los colaboradores pasan más tiempo en sus trabajos que en sus casas, por ende, este punto es indispensable para la
rotación, tener un clima agradable, hace que las personas se pongan la camiseta por la empresa, entregando lo mejor de
ellos, y no realizando las tareas solo por cumplir el contrato de trabajo. Cuando el clima es bueno se nota tanto en el
rendimiento como en la puntualidad y responsabilidad.

CASO N°3

Ud. inicio una Pyme y recibe la petición que haga un proceso de reclutamiento urgente:

a- ¿Qué medios usaría para comenzar el reclutamiento?

El reclutamiento de personal es un conjunto de procedimientos orientados a atraer candidatos potencialmente

calificados y capaces de ocupar cargos en la organización. El proceso de reclutamiento comienza cuando la empresa
coloca el aviso de vacante y termina cuando el interesado deposita su currículum en las oficinas de RRHH, lo envía por
correo tradicional o electrónico redes sociales, y páginas de internet laborales, como por ejemplo larobum, compu
trabajo, trabajando.com e incluso las municipalidades tienen omil, en donde se deja la oferta laboral para que ellos los
deriven donde corresponde.

Fuentes de reclutamiento: Interno y Externo.

 Interno: se compone de empleados actuales que pueden ser promovidos o transferidos o que pueden
desempeñar las funciones que se quiere ocupar.
Ventajas Desventajas

- Es más económico. - Exige alto potencial de desarrollo de los empleados

- Es más rápido. para poder ascender.
- Presenta mayor índice de validez. - Puede frustrar al empleado si no hay oportunidades
- Es fuente de motivación. de ascenso.
- Crea competencia legal entre los empleados.

 Externo: se compone de la oferta de mano de obra exterior a la organización.

Ventajas Desventajas

- Trae nuevas experiencias a la empresa. - Tarda más que el reclutamiento interno.

- Renueva y enriquece los RRHH de la organización. - Es más costoso.
- Aprovecha las inversiones en preparación y desarrollo - Desmotiva al personal, por no tener oportunidad a la
de personal ejecutadas por otras empresas o por los vacante.
propios candidatos.

b- ¿Qué técnicas de selección usaría para estos candidatos?

Entrevista de selección: Pese a ser subjetiva, la entrevista personal es el factor que más influye en la decisión final
respecto de la aceptación o no de un candidato al empleo. La entrevista de selección debe ser dirigida con gran
habilidad y tacto, para que realmente pueda producir los resultados esperados. Además, tiene innumerables
aplicaciones: elección en el reclutamiento, selección, consejería y orientación, evaluación del desempeño,
desvinculación, etc.
 Pruebas de conocimiento o de capacidad: Las pruebas de conocimiento tienen como objetivo evaluar el grado de
nociones, conocimientos y habilidades adquiridos mediante el estudio, la práctica o el ejercicio.

Pruebas psicométricas: Se basan en el análisis de muestras del comportamiento humano, sometiéndose a examen
bajo condiciones normativas, verificando la aptitud, para intentar generalizar y prever como se manifestará ese
comportamiento en determinada forma de trabajo.

Pruebas de personalidad: Las pruebas de personalidad pretenden analizar los diversos rasgos determinados por el
carácter (rasgos adquiridos) y por el temperamento (rasgos innatos). Se denominan genéricas cuando revelan los
rasgos generales de personalidad en una síntesis global; y específicas, cuando investigan determinados rasgos o
aspectos de la personalidad como equilibrio emocional, interés, frustraciones, ansiedad, agresividad, nivel de
motivación, etc.

 Pruebas de idoneidad o psicológicas.

 Test de personalidad.
 Test de aptitud o Eficiencia.
 Test de inteligencia.
 Pruebas de trabajo.

Una vez obtenido un preliminar, inicial entrevistas a los candidatos calificados según test antes detallados.

 Entrevista inicial.
 Entrevista preliminar.
 Entrevista final.
 Contratación.

CASO N°4

Ud. trabaja en una empresa constructora de nivel nacional.

a- ¿Qué tipos de contratos deberían existir en la empresa?

Los contrato para una empresa constructora es por obra o faena es donde el el trabajador se obliga con el
respectivo empleador a ejecutar una obra material o intelectual específica y determinada, cuya vigencia se
encuentra circunscrita o limitada a la duración de aquella. De esta forma, se constituyen contratos por obra o faena
 transitoria, donde se celebran para la ejecución de una obra o trabajo que por su naturaleza intrínseca tiene el
carácter de momentánea o temporal, circunstancia ésta que deberá ser determinada en cada caso particular.

 Este contrato tiene por objeto la realización de obras o servicios con autonomía y sustantividad propias dentro
de la actividad de la empresa y cuya ejecución, aunque limitada en el tiempo, es en principio de duración
incierta, no pudiendo tener una duración superior a tres años.
 La jornada podrá concertarse a tiempo completo o a tiempo parcial.
 La duración de este dependerá del tiempo exigido para la realización de la obra o servicio. Si el contrato fijara
una duración o un término, éstos deberán considerarse de carácter orientativo en función de lo establecido
anteriormente, no pudiendo superar los tres años de duración, ampliable en doce meses más por Convenio
Colectivo de ámbito sectorial estatal o en su defecto por convenios sectoriales de ámbito inferior.
Transcurridos estos plazos, los trabajadores adquirirán la condición de trabajadores fijos de la empresa.
 El contrato deberá formalizarse siempre por escrito y deberá especificar con precisión y claridad el carácter de
la contratación e identificar suficientemente la obra o el servicio que constituya su objeto, la duración del
contrato, así como el trabajo a desarrollar.

El contrato se extinguirá, previa denuncia de cualquiera de las partes, cuando finalice la obra o servicio objeto del
contrato.

b- ¿Cuáles son los ítems más relevantes en una liquidación de sueldos?

 Sueldo Base.
 Gratificación.
 Horas Extras.
 Bonos, tratos y/o Comisiones.
 Pago séptimo día (Inhábiles).
 Locomoción y/o Movilización.
 Asignaciones.
 Previsión Salud, AFP, seguros de cesantía, ahorro voluntario, APV.
 Impuesto único (dependiendo de la renta).
 Descuentos por anticipos.
 Descuentos caja de compensación (Créditos, ahorros, farmacia)
 Bienestar y/o Sindicato.
 Prestamos empresa.
 Otros descuentos.
 Liquido por Pagar.

CASO N°5

a- ¿Cuál es la importancia de la planificación estratégica en una empresa?

Dentro de una organización existen diversas áreas, que deben trabajar conjuntamente para lograr resultados
positivos en la empresa. A fin de alcanzar las metas que la organización establece, es de suma importancia
definir los puntos o áreas claves a atacar. Pero aún más importante es tomar en cuenta los recursos que se
tienen y hacer uso de ellos de la manera más eficiente, con el objetivo de obtener una ventaja sobre los
competidores.
 La planeación estratégica es aquella que guía los esfuerzos para lograr las metas factibles de una organización,
ya sean a corto, mediano o largo plazo.

La importancia de un plan estratégico radica en usarlo como una herramienta de medición. Traza el éxito o el
fracaso al alcanzar tus metas y objetivos de manera regular, ya sea mensual o trimestralmente. Si tu empresa
no está en el camino del éxito, tienes la oportunidad de realizar modificaciones y garantizar un año rentable.

b- ¿Cuál es el objetivo estratégico del área de bienestar en una empresa?

El área de Bienestar es un factor que se debe tener en cuenta dentro de una organización y ha sido ampliamente
discutido por los expertos y hoy es claro que se trata de un elemento importante que no debe separarse de otros que
puedan parecer más cercanos al negocio o más directamente relacionados con él. También un buen número de
empresas conciben el factor bienestar solamente como una manera efectiva de mejorar la salud física y sicológica de los
empleados, sin preocuparse por analizarlo en un nivel más profundo para conocer sus verdaderos alcances.

Por lo tanto se puede decir que el objetivo estratégico del área de bienestar, es que los colaboradores se sientan
apoyado en sus funciones personales, tengan un respaldo dentro de la empresa, para así hacer saber sus inquietudes, y
a su vez, sentirse acompañados en caso de alguna emergencia familiar, por eso se habla de la estrategia, como un medio
de acercamiento al trabajador y un apoyo en sus múltiples funciones, cabe destacar que si tiene un área de bienestar
solida dentro de la organización, los colaboradores van a desempeñar mejor sus funciones y eso se verá reflejado en las
utilidades de la empresa. Por lo tanto, es una cadena del negocio muy importante que se debe desarrollar en todas las
grandes empresas para poder ir consiguiendo los objetivos a corto y largo plazo