República Bolivariana de Venezuela

Ministerio del poder popular para la educación universitaria

Colegio Universitario de los Teques “Cecilio Acosta” CULTCA
Programa Nacional de Formación en Administración

PROPUESTA DE UN PLAN DE CAPACITACIÓN Y ADIESTRAMIENTO

EN MATERIA ADMINISTRATIVA A LOS MIEMBROS DE LA UNIDAD
FINANCIERA Y CONTRALORIA SOCIAL DEL CONSEJO COMUNAL
LA GRUTA A OBJETO DE CORREGIR LA PROBLEMÁTICA
DETECTADA MEDIANTE EL DIAGNÓSTICO REALIZADO EN EL
SECTOR LA “GRUTA” MUNICIPIO JOSÉ RARAEL REVENGA DE EL
CONSEJO ESTADO ARAGUA

PARTICIPANTES:
TUTOR: Aular, Yusnely C.I 15.256.130
Miguel Salazar Flores, Alirio C.I 10.280.112
Mendonza, Osmar C.I 12.877.556
Quiñones, Lisett C.I 17.050.083
Sección 6

Los Teques, Abril 2012

 INDICE GENERAL

CONTENIDO PP.

INTRODUCCIÓN

RESUMEN DEL DIAGNOSTICO……………………………………………. 6

Explicación del Problema……………………………………………………. 8

Árbol del Problema……………………………………………………………. 14

Medios para resolver el problema………………………………………….... 16

Programa asociado al proyecto……………………………………………… 17

Objetivo Especifico……………………………………………………………. 22

Objetivos Estratégicos………………………………………………………… 22

Alternativas del producto……………………………………………………. 23

Análisis del las Alternativas…………………………………………………. 24

Seleccionar Producto e identificar las metas……….…………………..… 25

Metas de Capacitación………………….…………………………………… 26

Indicadores en situación objetivo……………………………………………. 27

Medios de verificación de las metas………………………………………… 28

Población asociada al proyecto……………………………………………… 29

Análisis de la viabilidad de ejecución y operación………………………… 25

Actividades del proyecto……………………………………………………… 30

Presupuesto del proyecto………………………….………………………… 33

Incertidumbre…………………………………………………….…………… 34

ANÁLISIS DE LA VIABILIDAD DE EJECUCIÓN Y OPERACIÓN…....…35

2
 Viabilidad de implementación………………………………………….. 35

Viabilidad de operación transitoria…………………………………….. 35

Viabilidad de operación estable………………………………………... 35

Indicadores de Seguimiento y control…………..…………….…………….. 36

CONCLUSION…..……………………………………………………………...38

BIBLIOGRAFIA…………………………..……………………….…………… 39

ANEXOS…………………………………………………….……………….…. 40

3
 INTRODUCCIÓN

En todos los aspectos administrativos ya sea a nivel de empresarial

o entes gubernamentales, es indispensable el conocimiento en el área, ya
que es clave en el buen cumplimiento de las diferentes funciones
administrativas, sobre todo si se manejan y se administran recursos, en
caso tal de desconocimiento esto traería una serie de consecuencias,
como es el tema central de esta propuesta. La cual será realizada con la
finalidad de atender el nivel de desconocimiento del Consejo Comunal
sector La Gruta.

A lo largo del desarrollo de la propuesta se dará a conocer con

detalles en qué consiste, y todo lo necesario para llevarla a cabo.

El desarrollo de la presente propuesta se realiza con el fin de dar

continuidad y aportar soluciones a la problemática detectada mediante el
diagnostico realizado en la comunidad del sector La gruta municipio José
Rafael Revenga de El Consejo estado Aragua.

El diagnóstico realizado en la primera parte de este proyecto,

arrojo resultados contundentes acerca de la problemática existente en
esta comunidad, esto permite continuar, ahora en la búsqueda o en la
propuesta de medios para resolver la situación que se presenta. La cual
erradica en el Desconocimiento en materia administrativa básica,
relaciones interpersonales, deberes y responsabilidades de los cargos
que ocupan, de acuerdo a la ley de los consejos comunales, de parte de
los miembros de La Unidad Financiera y Contraloría social del Consejo
Comunal del sector La Gruta.

La propuesta que a continuación observara tiene como finalidad

resolver un problema en especifico, y consta de la Capacitación en
materia administrativa básica, además instruirles en el ámbito de
relaciones interpersonales, deberes y responsabilidades de los roles que

4
ocupan, de acuerdo a la ley de los consejos comunales, dirigido a los
miembros de la unidad financiera y contraloría social del consejo comunal
La Gruta, ubicada en el sector la Gruta, Municipio José Rafael Revenga,
de El Consejo estado Aragua.

La capacitación es un proceso de gran importancia; ya que implica

el desarrollo de las capacidades humanas; que son primordiales para
llevar a cabo diferentes actividades.

Las metas de la capacitación están claramente reseñadas a lo

largo del contenido de este trabajo. Así como también el objetivo
específico, y los objetivos estratégicos, además los medios para resolver
el problema, las diferentes alternativas, y las actividades que se llevaran a
cabo para lograr las metas propuestas.

Es importante mencionar que se realizo un estudio permanente y

profundo acerca del contenido necesario en la puesta en práctica del
objetivo específico, es decir, la capacitación para dar a conocer la
información precisa, y lograr a mediano plazo las metas propuestas.

Es importante mencionar que las actividades propuestas están

diseñadas mediante un orden lógico, que se adapta a las necesidades de
conocimiento y capaces de cubrir todas esas fallas que originan la
problemática.

También es importante añadir que se realizara seguimiento y

control a cada una de las actividades que se pondrán en práctica, para
verificar el éxito de las mismas.

5
 DIAGNOSTICO

El Sector la gruta, fue fundado en el año 1929, Entre sus primeros

fundadores se encuentran las familias: González, Díaz, Gutiérrez, Gritan,
Ulloa, Madrid, Suárez, Tovar, Bravo, entre otros. Este sector, se
encuentra ubicado en los terrenos de la antigua hacienda Santo Domingo
de la población de El Consejo Municipio José Rafael Revenga del estado
Aragua, en un área aproximada de 80.000 mts2.

La comunidad limita al Norte con la colina el picacho, al sur con la

carretera panamericana Km. 54, al este con el sector Santo Domingo y el
Oeste con el sector la Concepción II.

Esta comunidad cuenta con los siguientes servicios: agua, luz,

teléfono, Internet, aseo urbano, gas, vías de comunicación. Este sector
cuenta con 1854 habitantes.

La mayoría de la población son asalariados de empresas públicas y

privadas. Algunos practican la economía informal, otros se encuentran
desempleados y en condiciones económicas inestables.

Dentro de las actividades que se realizan en esta comunidad se

puede hacer referencia de las siguientes: puestos de alquiler de teléfonos,
puesto de venta de verduras, abastos de víveres, talleres de costuras,
peluquerías, bodegas, talleres mecánicos, puesto de ventas de
alpargatas, ventas de helados y tortas caseras, ventas de productos de
limpieza.

La comunidad del sector La Gruta, cuenta actualmente con La

escuela Estadal, José Casanova Godoy, ubicada en la parte baja de este
sector, la casa de usos múltiples negra Hipólita, una cancha deportiva, la
cual es muy utilizada por los niños y jóvenes, un consultorio del programa
Barrio Adentro, que en la actualidad y desde que fue construido no ha
funcionado debido a que el instituto que regula este programa, no ha
asignado médicos a esta comunidad, en la comunidad funciona
actualmente El Consejo Comunal La Gruta en el cual existen las

6
siguientes vocerías: unidad financiera, comité de contraloría, comité de
salud, comité de educación, comité de hábitat y vivienda, comité de
cultura, comité de deporte y recreación, mesa técnica de agua, mesa
técnica de luz eléctrica y comité de tierra.

Los datos de esta investigación fueron obtenidos mediante una

investigación de campo y descriptiva, a través de la observación, de
entrevistas semiestructuradas con la participación de los miembros de la
comunidad.

A través de los datos obtenidos en el diagnostico realizado en la

comunidad del sector La Gruta, se detectaron las siguientes
problemáticas: Falta de Conocimiento administrativo, por parte de los
miembros del consejo Comunal, Inseguridad, Falta de centros
Ambulatorios, Educación, Falta de alumbrado público, Falta de espacios
para la recreación y el deporte, mal estado de las vías de acceso.

Luego de discutir los problemas detectados con los miembros la

comunidad del sector La Gruta municipio José Rafael Revenga, El
Consejo Estado Aragua, los habitantes en su mayoría manifestaron
como principal problemática el desconocimiento en materia administrativa,
y respecto a las responsabilidades y funciones de los miembros de
contraloría social y unidad financiera del Consejo Comunal.

El problema radica principalmente en que el comité de contraloría

social y unidad financiera, no tienen el conocimiento necesario para llevar
a cabo las diferentes funciones que le exige el cargo dentro del Consejo
Comunal, esto trae como consecuencia la deficiente administración de los
recursos, y un desorden extenso en cuanto al cumplimiento de las
funciones y responsabilidades.

7
 EXPLICACION DEL PROBLEMA

En la última década el estado Venezolano en sus cambios

políticos, sociales y económicos, ha implementado el modelo de Consejos
Comunales que definen a las comunidades organizadas, donde el pueblo
es quien formula, organiza, ejecuta, controla y evalúa las diferentes
situaciones dentro de la comunidad, asumiendo así el ejercicio real del
poder popular, es decir, el consejo comunal se crea con el fin de lograr el
bienestar de las comunidades, en el marco de estas políticas, se
constituyó el Consejo Comunal del sector La Gruta, municipio José Rafael
Revenga de El Consejo estado Aragua. Siguiendo todos los pasos
exigidos por la ley; con el fin de lograr mejor calidad de vida para los
habitantes de esta comunidad, Esto, por su puesto contando con el
apoyo de diferentes entes sociales, entre los cuales podemos referir:
FUNDACOMUNAL, FONDEMI, SUNACOOP.

La ley de Los Consejos Comunales (2009) en su Artículo 2 expresa

que los consejos comunales según:

Son instancias de participación, articulación e integración entre

las diversas organizaciones comunitarias, grupos sociales y
ciudadanos (as), que permiten al pueblo organizado ejercer
directamente la gestión de las políticas públicas y proyectos
orientados a responder las necesidades y aspiraciones de las
comunidades en la construcción de una sociedad de equidad y
justicia social. (p. s/n)

En este sentido, es importante mencionar que la función de los

Consejos Comunales es principalmente buscar el bienestar de los
miembros de las comunidades, a través de la interacción con la misma,
en la búsqueda de soluciones sobre la situación, económica y cultural que
presenten.

8
 En el estado Aragua, específicamente la localidad de El Consejo
municipio José Rafael Revenga, sector La Gruta, fue creado un Consejo
Comunal conformado por los miembros de esa comunidad con el nombre
de “Consejo Comunal la Gruta”. Siguiendo todos los pasos exigidos por la
ley para su constitución.

Inicialmente se hace notar que, cuando fue abordada esta

investigación, se pudo comprobar que la directiva anterior de El Consejo
Comunal del Sector La Gruta, del Municipio José Rafael Revenga del
Consejo, Estado Aragua, se encontraba suspendida debido a que no
habían realizado la correspondiente rendición de cuentas por proyecto de
viviendas terminado, ante el Consejo Nacional FUNDACOMUNAL tal
como lo establece la ley de los Consejos Comunales en su Artículo 39.

Los voceros o voceras del Consejo Comunal podrán ser

revocados o revocados por la Asamblea de Ciudadanos y
Ciudadanas, siempre que se encuentren incursos en alguna de
las causales siguientes: No rendición de cuentas en el tiempo
legal establecido para ello o en el momento exigido por el
colectivo de coordinación comunitaria o la Asamblea de
Ciudadanos y Ciudadanas. (p. s/n)

Debido a que los miembros de esta directiva no tenían los

conocimientos necesarios en materia administrativa, para realizar este
trámite, por consiguiente les fue imposible reunir los requisitos exigidos,
aun así, se realizaron elecciones para una nueva Junta Directiva, la cual,
una vez constituida legalmente y con el apoyo de la mayoría de los
habitantes del sector, procedieron a tomar el control de todos los
procesos y proyectos de la anterior directiva que habían quedado
pendientes y algunos sin terminar.

Es importante señalar, que la investigación arrojó que la nueva

junta directiva no estaba en condiciones de solicitar recursos para la
continuidad de los proyectos que estaban pendientes y los que no habían
finalizado, ya que se encontraba suspendida la asignación de los

9
recursos por parte del Consejo Nacional FUNDACOMUNAL a este
consejo comunal, por no haber cumplido con la rendición de cuentas
respectiva por la culminación del proyecto ejecutado, por la causa
anteriormente mencionada. En consecuencia, esta situación afecto de
manera directa a la nueva Junta Directiva y por ende a toda la comunidad.

Luego de evidenciar la problemática que presenta la nueva

directiva del Consejo Comunal de La Gruta, los investigadores de este
proyecto en condición de colaboradores, junto con el apoyo de los
voceros y voceras de este Consejo comunal, tomó la decisión de buscar
los diferentes medios para resolver esta situación, ya que, si la directiva
de este consejo comunal no efectuaba la debida rendición de cuentas,
sería imposible continuar con la realización de este proyecto, así pues, se
conmino a que la anterior Junta Directiva participara de manera directa
en reunir todos los requisitos correspondientes a la rendición de cuentas
exigidos por FUNDACOMUNAL.

Entre los diferentes requisitos están: copias de cheques, soportes

de compras de material (facturas), actas de asambleas realizadas en la
comunidad durante la ejecución del proyecto y que tuvieran relación con
el mismo, estados de cuenta bancarios, acta constitutiva del consejo
comunal, asamblea de ciudadanos aprobatoria de terminación de la obra
ejecutada en la que se debían reflejar 200 firmas de la comunidad,
documento aval del comité de contraloría social de terminación de obra,
firmas de todos los beneficiarios del proyecto, una vez reunidos todos los
requerimientos exigidos, se procedió a realizar la Rendición de Cuenta del
proyecto de rehabilitación y sustitución de viviendas en dicha comunidad,
la misma se realizó de manera satisfactoria.

Finiquitada la correspondiente Rendición de Cuentas del último

proyecto ejecutado en la Comunidad (viviendas), se le facilita a la nueva
Junta Directiva la oportunidad de solicitar recursos para la ejecución de
nuevos proyectos, que arrojen respuestas positivas, y así buscar
mejoras que beneficien a toda la Comunidad.

10
 Después de haber evidenciado la problemática que presentó la
Comunidad del sector La Gruta, se procedió abordar el tema central de la
propuesta para este Consejo Comunal, el cual se basa en trabajar
directamente con la problemática detectada mediante la realización del
diagnóstico y basados en los resultados del mismo, se determinó que la
problemática más importante y prioritaria, es la falta de conocimientos en
materia administrativa y, de acuerdo a las responsabilidades exigidas por
la ley de los consejos Comunales, así como también fallas en relaciones
interpersonales, este desconocimiento crea desorganización
administrativa, en consecuencia, este consejo comunal procederá fuera
del marco legal de la ley de los Consejos Comunales, tal como sucedió
con la Junta Directiva anterior; también traerá resultados como:
deficientes relaciones interpersonales e individualismo para desempeñar
las diferentes tareas. Esta problemática va referida, específicamente al
comité de contraloría social y unidad financiera.

En este caso, refiriéndose específicamente a la unidad de finanzas

de este consejo comunal, integrado por 5 voceros, 3 mujeres y 2
hombres, cuyas edades están comprendidas entre 40 y 50 años, la
mayoría de ellos tienen estudios hasta 2do año de educación básica.

Por otra parte, la unidad de contraloría social, quienes son 5 voceros,

4 mujeres y 1 hombre, es una instancia importante dentro del consejo
comunal, y trabaja conjuntamente con la unidad financiera, estos
presentan la misma problemática, de desconocimiento administrativo y
contable, tienen edades comprendidas entre 27 y 40 años, con estudios
2do y 5to año de bachillerato.

Así pues, el desconocimiento administrativo y el desinterés que

presentan con respecto a sus funciones el comité de la unidad financiera
y contraloría social del consejo comunal La gruta, son por las siguientes
causas:

11
 1. El nivel de conocimientos que su rol dentro de este consejo
comunal le exige, no es adecuado al mismo.
2. Desconocimiento de sus responsabilidades, y alcances según el
marco legal de la ley de los consejos comunales.
3. Fallas en las relaciones interpersonales.
4. Desconocimiento del proceso administrativo e inexistencia de un
manual que le permita guiarse en el seguimiento de sus funciones

Es importante señalar que todas las causas anteriormente

mencionadas traen consecuencias a los miembros del consejo
comunal y a la comunidad en general, algunas de ella son las
siguientes:

1. Dificultad de llevar adecuadamente la relación de los gastos de un

determinado proyecto.
2. Inexistencia de los respectivos soportes, de los gastos realizados.
3. Imposibilidad de realizar la rendición de cuentas, al momento de la
terminación de un determinado proyecto, ya que no reúnen los
requisitos exigidos. Esto a su vez traerá como consecuencia, la
retención de los recursos, hasta que no se efectué la misma.
4. Fallas en la aplicación del proceso administrativo al momento de
realizar sus funciones.
5. Falta de vigilancia y control en el empleo de los recursos que
llegan a la comunidad, esto genera deficiencia al momento de
llevar a cabo la ejecución de los diferentes proyectos.
6. Fallas en las relaciones personales de los miembros de la unidad
financiera y contraloría social, por diferencias en relación a sus
funciones.
7. Incumplimiento con las responsabilidades que la ley les otorga
como participantes dentro de este consejo comunal.

En consecuencia, el desconocimiento administrativo, de los miembros

de la unidad financiera y contraloría social del consejo comunal del sector
La Gruta afecta el propósito de este para el bienestar de la comunidad,

12
ya que, al momento de llevar a cabo la ejecución de proyectos; no se
realizara de manera satisfactoria, será imposible cumplir con las
funciones, y responsabilidades de acuerdo a la ley, Es por ello, que se
requiere que los miembros de la unidad financiera y contraloría social
obtengan el conocimiento necesario en cuanto a las técnicas
administrativas y básicas que deben poner en práctica, y la aplicación de
las leyes y sus artículos, así como también, la concientizar con el fin de
lograr mejor relación y acuerdos positivos entre ellos todo esto, con el fin
de obtener un buen control y administración de los recursos que se
manejen dentro del mismo, para así llevar una correcta organización
donde se pueda trabajar con eficacia y eficiencia, y se cumplan a
cabalidad las funciones y responsabilidades, donde el beneficiario final
será la comunidad.

A continuación se mostrara el árbol del problema, donde se reflejara

las causas y consecuencia generada por el mismo, y en base a esto se
hallara la posible solución a esa problemática, así como también se
plantearan los objetivos esperados a través de la capacitación.

13
 ARBOL DEL PROBLEMA

PROBLEMA
Desconocimiento en Materia Administrativa, Relaciones Interpersonales, Responsabilidades y Funciones de
acuerdo a la ley de los consejos comunales.
CAUSA CONCECUENCIA POSIBLE SOLUCIÓN OBJETIVO
Incumplimiento de sus Proporcionar información Mejorar el desempeño de
Responsabilidades y mediante la realización de sus roles dentro del
Desconocimiento de las funciones enmarcadas talleres, acerca de los Consejo Comunal de
Responsabilidades y en la Ley de los deberes, acuerdo en lo previsto en
funciones inherentes a Consejos Comunales. Responsabilidades y la ley de Los Consejos
sus cargos en el marco de Alcances de los Comunales
la Ley de los Consejo diferentes cargos que
desempeñan, según la
Ley de los Consejos
Comunales.
Deficiencia en la Instruir a través de Lograr una eficiente
Administración de los talleres, en materia Administración de los
Desconocimiento de recursos. Administrativa, a los recursos.
procesos Administrativos miembros de la Unidad
Financiera y Contraloría
Social del Consejo
Comunal “La Gruta”.

14
 Carencia de bases Elaborar un Manual de Lograr que la actual y
Administrativas actuación, orientados al futuras Directivas, puedan
Inexistencia de un Manual fundamentales que comité de Contraloría contar con un instrumento
de actuación .(guía de imponen el ejercicio de Social y la Unidad que le permita guiarse
actuación) sus funciones. Financiera. con criterios objetivos en
el desarrollo de sus
funciones

Autores: Aular Yusnely, Flores Alirio, Mendoza Osmar, Quiñones Lisett

15
 IDENTIFICAR LOS MEDIOS PARA RESOLVER EL PROBLEMA

Luego de una amplia explicación de la problemática que presenta el

Consejo Comunal del sector La Gruta, y que de igual manera afecta el
bienestar de toda la comunidad, se toma la iniciativa, como investigadores de
este proyecto, colaborar en la búsqueda de los diferentes medios que
proporcionen soluciones para solventar el problema, y que de alguna forma los
voceros y voceras de dicho Consejo Comunal realicen un debido control y
organización en cuanto a la administración de los recursos asignados,
generados o captados, tanto financieros como no financieros, y se aboquen al
cumplimiento de sus funciones según lo estipula la ley.

  En este orden de ideas, se desarrollaran actividades precisas según el

desconocimiento en materia administrativa que se evidencia, en la unidad
financiera y contraloría social del Consejo Comunal, que a su vez son el pilar
fundamental, para que el Consejo Comunal obtenga éxito en función de cada
uno de los proyectos que se desarrollen, en pro y bienestar de la comunidad,
ya que, de ellos dependen que los recursos sean mejor administrados,
fiscalizados y controlados en los proyectos ejecutados.

De allí pues, los medios que se proponen para solventar la

problemática que presenta dicho consejo Comunal, se procederá primero a:

 Convocar una asamblea de ciudadanos y ciudadanas, conjuntamente

con la presencia y colaboración de los miembros del Consejo Comunal
con el fin de hacerles saber el objetivo de esta investigación, la
importancia y beneficios que traerá a la comunidad, la implementación
de un plan de capacitación en los miembros del Consejo comunal.
 Realización de charla de concientización, con el fin de llevar a ellos la
información necesaria para mejorar sus relaciones personales, la
importancia del trabajo en equipo y por ende las funciones que ejercen
dentro de este consejo comunal.

16
  Realizar talleres, con toda la información necesaria, para instruir en
materia administrativa, y explicativo de sus funciones y
responsabilidades de acuerdo a la ley que rige a los miembros de la
unidad financiera y contraloría social del consejo comunal del sector La
Gruta.
 La elaboración de un manual de actuación (guía de actuación) que
prevalecerá en el tiempo, es decir será útil para las próximas directivas
que integren el Consejo Comunal.

Este plan de capacitación, les permitirá obtener los conocimientos

necesarios en materia administrativa, lo que a su vez garantizara un gran
avance en la ejecución de los proyectos, y una gestión orientada conforme a la
ley de los consejos comunales.

PROGRAMAS ASOCIADOS AL PROYECTO

El árbol de objetivo que se desarrolló según los problemática

presentada, se identificaran los medios de solución para llevar a cabo el
programa asociado al problema, ya que se busca establecer proyectos que
permitan reducir de manera rápida y efectiva la problemática planteada. El
desarrollo de estos programas estará compuesto por tres proyectos que
pretenderán conseguir con mayor eficacia el objetivo deseado.

En este sentido, se mencionara el programa asociado al proyecto, la

cual hace énfasis primeramente al conocimiento, en materia administrativa que
deben tener los integrantes de la unidad financiera y contraloría social, que se
podría agrupar en un proyecto de adiestramiento en materia administrativa
básica, por otro lado esta lo referente al conocimiento apropiado que deben
poseer la unidad financiera y contraloría social, acerca de las funciones,
responsabilidades y alcance de los roles que desempeñan, de acuerdo a la ley
de los consejos comunales, que podría ser desarrollado mediante un taller con
toda la información de este tema, y en cuanto a las fallas en las relaciones

17
interpersonales se aplicará una charla de concientización mediante la cual se
hará saber la importancia del trabajo en equipo.

Cabe destacar, que la organización del programa busca una mayor

eficacia con respecto a la ejecución, operación y evaluación que se desarrollen
Según las actividades que se planteen. Así pues, todos los programas antes
mencionados son de gran prioridad, y van a proporcionar soluciones para
alcanzar el objetivo deseado.

A continuación, se presentara el programa de las actividades que se

aplicaran durante el adiestramiento:

18
 PROGRAMA DEL PROYECTO

OBJETIVOS TECNICAS DE TIEMPO DE

ESPECIFICOS ACTIVIDADES RESPONSABLES RECURSOS EVALUACION DURACION

Realizar charla de Estudiantes de Talento humano:

concientización a los Administración estudiantes, Consejo
Miembros de la Unidad Yusnely Aular, Lisett Comunal.
Financiera y Contraloría Quiñones, Alirio
Social, del Consejo Flores, Osmar Materiales: lápices,
comunal La Gruta, Mendoza block de rayas,
respecto a la importancia marcadores, tizas de
de las buenas relaciones Charla colores, revistas, Debate 3 horas
interpersonales y los rompecabezas, salón
beneficios del trabajo en de reuniones, mesas,
equipo con el fin de lograr sillas y cámara
un mejor fotográfica.
desenvolvimiento en el
cumplimiento de sus
funciones.

19
Proporcionar información Estudiantes de Talento humano:
mediante la realización de Administración estudiantes, y Consejo
talleres, acerca de los Yusnely Aular, Lisett Comunal.
Deberes, Quiñones, Alirio Materiales: lápices,
Responsabilidades y Flores, Osmar block de rayas,
alcances de los diferentes Taller Mendoza marcadores, tizas de
cargos que desempeñan, colores, Revistas, Taller grupal
según la ley de los pizarra acrílica, Tríptico, práctico
Consejos Comunales a los marcadores. Video 4 horas
Miembros de la Unidad been, cámara
Financiera y Contraloría fotográfica, salón de
Social, del Consejo reuniones, mesas, sillas
Comunal La Gruta, y cámara fotográfica.

Talento humano:
Instruir a través de talleres, Estudiantes de estudiantes, y Consejo
en materia Administrativa y Administración Comunal.
contable básica, a los Yusnely Aular, Lisett
miembros de la Unidad Quiñones, Alirio Materiales: lápices,
Financiera y contraloría Flores, Osmar block de rayas,
Social del Consejo Taller I Mendoza marcadores, tizas de Debate
Comunal La “Gruta”. Taller II colores, Revistas, Taller Práctico 12 horas
pizarra acrílica, Tríptico,
marcadores. Video
been, cámara
fotográfica, salón de
reuniones, mesas, sillas
y cámara fotográfica.

20
Elaborar un Manual de actuación Estudiantes Materiales: hojas blancas,
(guía de actuación) orientados al de Administración: perforador, Computadora,
Comité de Contraloría Social y la Yusnely Aular, carpetas, ganchos, lugar de
Unidad Financiera con él con el fin Elaboración de Manual Lisett Quiñones, imprenta.
de, que las personas que ocupen Alirio Flores,
estos roles, puedan ejercer sus Osmar Mendoza
funciones de manera eficaz.

Autores: Aular Yusnely, Flores Alirio, Mendoza Osmar, Quiñones Lisett

21
OBJETIVO ESPECIFICO:

Capacitar en materia administrativa básica, e instruir en el ámbito de

relaciones interpersonales, deberes y responsabilidades de los roles que
ocupan, de acuerdo a la ley de los consejos comunales, dirigidos a los
miembros de la unidad financiera y contraloría social del consejo comunal
La Gruta, ubicada en el sector la Gruta, Municipio José Rafael Revenga,
de El Consejo estado Aragua.

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

 Realizar charla de concientización a los miembros de la unidad

financiera y contraloría social, del Consejo Comunal La Gruta,
respecto a la importancia de las buenas relaciones interpersonales
y los beneficios del trabajo en equipo, con el fin de lograr un mejor
desenvolvimiento en el cumplimiento de sus funciones.

 Proporcionar información mediante la realización de talleres,

acerca de los deberes, responsabilidades y alcances de los
diferentes cargos que desempeñan, según la ley de los consejos
comunales a los miembros de la unidad financiera y contraloría
social, del consejo comunal “La Gruta”.

 Instruir a través de talleres, en materia administrativa, a los

miembros de la unidad financiera y contraloría social del Consejo
Comunal “La Gruta”.

 Elaborar un manual de actuación (guía de actuación), orientados al

comité de Contraloría social y la unidad financiera con él con el fin
de, que las personas que ocupen estos roles, puedan ejercer sus
funciones de manera eficaz.

22
 ALTERNATIVAS DE PRODUCTOS A SER GENERADOS POR EL
PROYECTO

Se trata de diseñar las diferentes alternativas para lograr un eficiente

cumplimiento de cada una de las actividades.

CAUSA ALTERNATIVA

 Capacitar a los miembros de Contraloría Social y

Desconocimient Unidad Financiera del Consejo Comunal, en
o del proceso materia Administrativa.
Administrativo
 Verificar el perfil académico de los postulados, antes
de las elecciones.

 Concientizar a los Miembros de La Unidad

Desinterés en la Financiera y Contraloría Social en cuanto a la
realización del importancia del trabajo en equipo.
trabajo en
equipo  Realizar estudio de posibles problemas personales,
para determinar la causa del desinterés.

 Dictar talleres en relación a la ley de los

Desconocimient Consejos Comunales.
o de la Ley de
los Consejos  Participar en los cursos dictados en los diferentes
Comunales entes gubernamentales

 Elaborar un Manual de actuación.

Inexistencia de
un Manual de
actuación .(guía
de actuación)

Autores: Aular Yusnely, Flores Alirio, Mendoza Osmar, Quiñones Lisett

ANALIZAR LAS ALTERNATIVAS DE PRODUCTOS

23
 Se analizan las diferentes alternativas, con el fin de escoger la más
factible, eficiente y mejor orientada hacia el objetivo que se quiere lograr.

Alternativas Descripción del Producto y sus

características

1. Capacitar a los Es una técnica que facilitara el aprendizaje para

miembros de el cumplimiento de sus funciones, ya que la
contraloría social administración es un proceso que permite crear,
y unidad diseñar y mantener la eficiencia en las metas
financiera del seleccionadas a través de la planeación,
consejo comunal, organización, integración, dirección y control.
en materia
administrativa.

2. Verificar el Mediante este procedimiento se suministrara

perfil académico información acerca del grado de instrucción
de los académica de los participantes a optar como
postulados, antes miembros del consejo comunal.
de las elecciones.

3. Adiestrar a los A través de talleres se proporcionará el

participantes conocimiento adecuado para los participantes
mediante talleres con nivel académico sólido, pero no relacionado
en materia con el área administrativa.
administrativa.

5. Dictar talleres A través de este medio, se facilitara la

en relación a la importancia que tiene la ley de los consejos
ley de los comunales para el ejercicio de sus deberes y
Consejos responsabilidades de acuerdo al rol que
Comunales. ocupan, así como también el objetivo y finalidad
de dicha ley. Esto se hace con el propósito de
que los comités de contraloría social y unidad
financiera acaten la ley establecida,
garantizando así un mejor control, evaluación y
organización dentro del mismo.

6. Participar en Mediante este procedimiento, se busca que los

24
los cursos comités de contraloría social y unidad financiera
dictados en los participen en los cursos de su área de interés,
diferentes entes que son impartidos por los diferentes entes
gubernamentales gubernamentales, puesto que, será la mejor
opción para desarrollarse de manera eficiente y
eficaz en el ejercicio de sus funciones.
Autores: Aular Yusnely, Flores Alirio, Mendoza Osmar, Quiñones Lisett

SELECCIONAR PRODUCTOS E IDENTIFICAR LAS METAS

Los miembros del consejo comunal del sector La Gruta,

específicamente la unidad financiera y contraloría social, contaran con un
plan de capacitación, atendiendo al desconocimiento que presentan, con
el fin de lograr la noción necesaria en el área administrativa básica que
requieren para el cumplimiento eficaz de sus funciones, y cumplir con las
diferentes responsabilidades inherentes al rol que desempeñan. Así como
también se buscara mejorar las relaciones interpersonales, y el trabajo en
equipo.

La capacitación se realizará con el fin de:

o Proporcionar a los participantes destrezas en materia administrativa

básica. De forma teórica y práctica, para mejorar el desempeño, y la
realización de sus funciones conforme al rol que ocupan . .
o Brindarles la oportunidad de conocer sus responsabilidades de
acuerdo a su rol, siguiendo el marco legal de la ley de los
Consejo Comunales.
o Lograr que haya una mejor relación y trabajo en equipo entre
los miembros de la unidad financiera y contraloría social del
consejo comunal de la Gruta.

25
 METAS DE LA CAPACITACIÓN

 Proporcionar el conocimiento administrativo básico a los miembros

del comité de la unidad financiera y Contraloría Social del consejo
Comunal de la Gruta.
 Lograr cambios en el comportamiento de los miembros de la
unidad financiera y contraloría social del consejo comunal con el
propósito de mejorar las relaciones interpersonales , logrando

condiciones de trabajo más satisfactorias.

 Lograr mayor responsabilidad de los miembros de la unidad
financiera y contraloría social del Consejo Comunal en el
cumplimiento de las tareas correspondientes a cada comité.
 Lograr la aplicación de las funciones y responsabilidades
enmarcadas en la ley.
 Mejorar la administración y distribución de los recursos, siguiendo
las normas del proceso administrativo.
 Realizar y llevar un control de los gastos realizados, contando con
sus respectivos soportes.
 Garantizar rendición de cuentas al término de los proyectos de
manera satisfactoria, poniendo en práctica el aprendizaje obtenido
en la capacitación.
 Cubrir las necesidades de conocimientos, de acuerdo a las
exigencias de su cargo.

El proceso de capacitación a los miembros de la unidad financiera y

contraloría del consejo comunal La Gruta se llevara a cabo de la siguiente
forma:

 Diseñar la forma de enseñanza que se le aplicará a los miembros

de la unidad financiera y contraloría del consejo comunal La

26
Gruta: Aquí se elabora el contenido del programa como: trípticos,  textos,
actividades, y todo el material de apoyo necesario.
 Aplicación: Aquí se aplica el programa de capacitación de
acuerdo al cronograma de actividades planificado.

 Evaluación: Se determina el éxito o fracaso de la capacitación,

mediante la aplicación de las diferentes evaluaciones.

Las metas de la capacitación a este consejo comunal, en términos

generales es que alcancen el conocimiento y las competencias
necesarias para llevar a cabo sus funciones.

CONSTRUIR LOS INDICADORES EN SITUACION DE OBJETIVO

Se trata de establecer en términos de indicadores la hipótesis de lo que

se espera que sea la situación del problema, una vez hayan sido
ejecutadas las diferentes actividades.

27
 PROBLEMA INDICADOR OBJETIVO INDICADOR EN
EN SITUACION
SITUACION OBJETIVO
INICIAL

Capacitar en
materia
Administrativa
básica, e instruir
en el ámbito de
relaciones
interpersonales,
deberes y Se pretende que
responsabilidades el 80% de los
Desconocimient de los roles que participantes
o Administrativo, Aproximadam ocupan, de logren adquirir los
desacuerdos ente el 90% acuerdo a la Ley conocimientos
interpersonales de los de los Consejos necesarios, para
e incumplimiento participantes Comunales, ser puestos en
de las presenta esta dirigidos a los práctica, de
responsabilidade problemática miembros de la manera eficaz y
s y funciones Unidad Financiera eficiente en el
del cargo. y Contraloría desempeño de
Social del sus funciones
Consejo Comunal
La Gruta, ubicada
en el sector la
Gruta, Municipio
José Rafael
Revenga, de El
Consejo estado
Aragua.
Autores: Aular Yusnely, Flores Alirio, Mendoza Osmar, Quiñones Lisett

MEDIOS DE VERIFICACIÓN DE LAS METAS

Los medios de verificación que se emplearan para comprobar el

cumplimiento de las metas de capacitación, y que serán útil al momento
de su aplicación son las siguientes:

28
  Informe emitido por la directiva del Consejo Comunal como
constancia de la participación de los colaboradores en la rendición
de cuentas efectuada a FUNDACOMUNAL.

 Cronograma de actividades propuesto, para llevar a cabo la

ejecución del proyecto.
 Lista de asistencia de todos los participantes que acudirán durante
el proceso de capacitación, que contendrá lo siguiente: Fecha,
nombre del curso, firma de los participantes.
 Las técnicas de evaluación (talleres de conocimiento y habilidades,
, intervenciones) que medirán el aprendizaje obtenido, por cada
uno de los participantes en cada curso.
 Certificados que serán entregados a cada participante, una vez
finalizada la capacitación,
 Encuesta de opiniones que se le realizara a los participantes, en la
finalización cada curso, con el fin de conocer la eficiencia de la
capacitación, así como tambien el grado de conocimiento
obtenido.
 La observación directa, en la aplicación de cada actividad.

POBLACIÓN ASOCIADA AL PROYECTO

La población directamente asociada al proyecto que consta de la

capacitación en materia administrativa y contable, al consejo comunal del
sector La Gruta, es precisamente los voceros y voceras de estos comités.

La unidad de contraloría social formada por 5 voceros, quienes

presentan el siguiente perfil:

Cuatro de ellos son mujeres, con grado de instrucción académica

entre 2do y 5to año de bachillerato, dedicadas a los diferentes oficios
como: estudiantes universitarias, peluqueras y oficios del hogar, que
además son madre de familias, cuyas edades comprenden de 27 a 35

29
años. Y 1 hombre de 40 años, padre de familia, con un grado académico
de 2do año de bachillerato dedicado al trabajo independiente.

La unidad de finanzas (banco comunal) integrada por 5 voceros,

con el siguiente perfil:

Tres son mujeres, de edades comprendidas entre 40 y 55 años,

con un nivel académico de 2do año de bachillerato, y que también son
amas de casa en su totalidad. 2 hombres, de edades entre 50 y 55 años,
con nivel académico no mayor al 2do año de bachillerato, trabajadores de
empresas, y padres de familia.

ACTIVIDADES DEL PROYECTO

Según Ortegón, pacheco y prieto (2005). Las actividades son las

que el ejecutor tiene que llevar a cabo para producir cada componente. Es
importante elaborar una lista detallada de actividades debido a que es el
punto de partida del plan de ejecución. Cada actividad se consigna en un
grafico de Gantt (Diagramas de barras) y se estima el tiempo y los
recursos que toma su ejecución. Por consiguiente se vincula de forma
directa con el diseño del proyecto.

CHARLA DE CONCIENTIZACION E INTEGRACION

Objetivo: Fomentar el trabajo en equipo y mejorar las relaciones

interpersonales, con el fin de crear un ambiento que permita trabajar en
armonía.

Contenido:

1. Presentación: participantes y Capacitadores

2. Intervenciones: experiencia y expectativas como miembro del
Consejo Comunal
3. Concepto de trabajo en equipo
4. Dinámica: Importancia del trabajo en equipo

30
 5. Objetivos y beneficios de la capacitación
6. Actividad de cierre.
7. Invitación a participar en próximos talleres.

Duración de la charla: 4 horas

Recursos Materiales: Lápices, hojas Block de raya, tijeras, revistas,

marcadores, tizas de colores, Pizarra Acrílica, rompecabezas, Cámara
fotográfica o de video, Salón de reuniones, mesas, sillas, video been.

Método de evaluación: Intervenciones orales acerca de la experiencia

vivida en la charla y encuesta de opinión.

TALLER I: CONSEJO COMUNAL

Objetivo: Proporcionar conocimientos necesarios acerca de las

responsabilidades y funciones que se deben cumplir dentro del cargo en
el Consejo Comunal.

Contenido:

1. ¿Qué es un Consejo Comunal?

2. Estructura de un Consejo Comunal
3. Importancia de un Consejo Comunal
4. ¿Qué es la unidad de Contraloría Social?, sus responsabilidades,
funciones y alcances, según la Ley de Consejos Comunales
5. Qué es la unidad de Unidad Financiera?, sus responsabilidades,
funciones y alcances, según la Ley de Consejos Comunales
6. Relación entre ambos comités
7. Importancia del trabajo en equipo entre ellos

Duración del taller: 4 horas

Recursos Materiales: Lápices, block de rayas, Trípticos, Material de

apoyo (guía) es, tizas de colores, Pizarra Acrílica, Rompecabezas, Ley
de los Consejos Comunales, Cámara fotográfica o de video, Salón de
reuniones, mesas, sillas, video been.

31
Método de evaluación: Taller grupal práctico, intervenciones, Examen de
conocimientos y habilidades, encuesta de opiniones.

TALLER II: APRENDIZAJE ADMINISTRATIVO

Objetivo: Hacer saber a los participantes de las competencias necesarias

que se deben aplicar en la administración de los recursos.

Contenido:

1. ¿Qué es el proceso administrativo?

2. Importancia del proceso administrativo
3. ¿Qué es un cheque?
4. Tipos de cheques
5. ¿Cómo elaborar un cheque?
6. ¿Qué es un formulario?
7. ¿Cómo debe ser elaborado un formulario?
8. ¿Qué es una relación de gastos?
9. Libros contables utilizados en el consejo comunal
10. Significado de las columnas: debe y haber de los libros contables
11. Importancia del buen uso de los libros contables
12. ¿Qué son los soportes?
13. Importancia de los soportes?
14. ¿Cuál es la semejanza entre los soportes y los libros contables

Duración del taller: 8 horas, que serán dictado en dos fases.

Recursos Materiales: lápices, block de rayas, trípticos, material de apoyo

(guías), marcadores, tizas de colores, revistas, tijera, Ley de los Consejos
Comunales, pizarra acrílica, Cámara fotográfica o de video, Salón de
reuniones, mesas, sillas, video been.

Método de evaluación: taller práctico, prueba individual de

conocimientos y habilidades, intervenciones, encuesta de opiniones.

32
 PRESUPUESTO

MATERIALES PRECIO UNITARIO CANTIDAD TOTAL

Lápices 5 bs 5 25,oo
bs
Block de rayas 20 bs 2 40,oo
bs
Marcadores 8 4 32,oo
bs
Pizarra Acrílica 130 bs 1 130,oo
bs
Papel bond 3 bs 3 9,oo bs

Video been 50 bs p/h 16 h

Copias 1 bs 50 50,oo
bs
Pan 20 bs 2 40,oo
bs
Relleno 70 bs 70,oo
bs
Vasos 20 bs 1 20,oo
bs
Agua 20 bs 2 40,oo
bs
Refrescos 18 bs 10 180,oo
bs
TOTAL 645,oo
PRESUPUESTO bs
Autores: Aular Yusnely, Flores Alirio, Mendoza Osmar, Quiñones Lisett

ESTUDIAR LA INCERTIDUMBRE

33
 Según Osiris Pérez Moya (2009) La incertidumbre, es la falta del
conocimiento seguro y claro respecto al desenlace futuro de alguna
acción que puede derivar en riesgo. 

El objetivo de hacer un análisis de incertidumbre es mejorar la

calidad y el resultado del proceso de toma de decisiones. Primero se
deben determinar y cuantificar las fuentes de incertidumbre para construir
estimadores de riesgo más confiables. 

Los riesgos que podrían presentarse son causas bien sea de

contratiempo o retardo al momento de la ejecución de las actividades,
algunos de ellos podrían ser los siguientes:

 Inasistencia de los participantes, el supuesto de ese riego es que

todos los participantes asistan al curso de capacitación ya que el
factor fundamental que el interés de parte de ellos existe. .

 Falta de compresión de los temas expuestos, el supuesto de ese

riego es que los participantes adquieran las destrezas, habilidades
y conocimientos necesarios para su posterior aplicación en el
desarrollo de sus funciones, también se puede expresar que las
actividades son lógicas sencillas acorde a su nivel de instrucción.

 Falta de recursos materiales, el supuesto de ese riego, es que se

tenga a la mano todos los recursos materiales necesarios para dar
inicio a la programación planificada, en este caso son instrumentos
sencillos y de fácil adquisición.

 Ausencia de algunos de los capacitadores, el supuesto de ese

riego es que todos los capacitadores asistan de manera puntual al
cumplimento de sus responsabilidad, para ello se estima con
anterioridad cualquier imprevisto, para resolver alguna situación.

34
  La suspensión de alguna actividad para fechas posteriores, el
supuesto de este riesgo es que todas las actividades se lleven a
cabo según el programa realizado.

VIABILIDAD DE EJECUCION Y OPERACIÓN

La viabilidad de ejecución y operación se origina por las condiciones

de aceptación de esta, por cuanto se presentan las consideraciones que
deben cumplirse, que posibiliten la ejecución y puesta en funcionamiento
del proyecto, lo que permitirá conocer y desarrollar de forma más efectiva
la gestión de la Unidad de Finanzas y de Contraloría Social; basándose
en una planificación acorde con las necesidades de la comunidad de “La
Gruta”.

Viabilidad de implementación: la agilización de este proyecto, se

hace posible su implementación, ya que los recursos financieros
representa costo muy mínimos , y aun así, estaremos contando con la
ayuda económica del consejo comunal “La Gruta” que junto a los
realizadores de este proyecto (ejecutores) buscaran los recursos
financieros provenientes de la realización de actividades tales como:
verbenas y rifas comunitarias a beneficios de la misma comunidad, con el
fin de llevar a cabo la ejecución del proyecto. Así pues, el elemento más
importante de la capacitación es el aporte humano de los evaluadores
que tomaron la iniciativa de desarrollar la ejecución del proyecto, con el
propósito de que los más afectados en esta situación logren nutrirse del
conocimiento necesario para que a futuro sean puestos en práctica.

Viabilidad de operación transitoria: La ejecución del proyecto se

realizara de acuerdo al tiempo estipulado en el programa de actividades
anteriormente planificado, es decir la capacitación tiene una fecha de
inicio y culminación establecida, además de eso, los recursos con los
que se contaran se tendrá a la mano al momento del proceso de
ejecución.

35
 Viabilidad de operación estable: El Consejo Comunal cuenta con
los recursos económicos necesarios para la implementación y aplicación
del proyecto; en todo caso, de requerirse algún gasto extra, esta sería
mínima, y no representará costos elevados, puesto que el aporte humano
es el principal recurso a tomar en cuenta para la ejecución del mismo.

INDICADORES DE SEGUIMIENTO Y CONTROL

 Verificar que cada actividad se dicte de acuerdo al cronograma de

actividades antes realizado.
 Se debe confirmar con anterioridad la asistencia de los
participantes por cada curso.
 Vigilar que los recursos materiales, técnicos y talento humano se
adapten eficientemente a las exigencias de cada curso durante el
proceso de capacitación.
 Mediante la aplicación de ejercicios prácticos, comprobar el
aprendizaje adquirido por los participantes en cada actividad.
 Comprobar antes de cada actividad la existencia y disponibilidad
de todos los recursos necesarios.
 De acuerdo a la elaboración del manual de actuación (guía de
actuación), el mismo será aplicado a los comité de Unidad
financiera y contraloría social de la actual y futuras directiva del
Consejo Comunal, donde los ejecutores realizaran seguimiento y
control por un tiempo determinado (1año), verificando que los
mismo se estén guiando de acuerdo al manual instructivo que será
originado a través del curso de capacitacion.

36
 CONCLUSIÓN

La presente propuesta es producto del deseo de continuar con esta

investigación, ya que se presenta una problemática en la que se
participara de manera activa, en pro de la solución de la misma. Donde se
pondrá en práctica una serie de conocimientos y habilidades con el fin
de brindar nuevas nociones a quienes lo requieren, sabiendo así, que se
estará contribuyendo a una mejor calidad de vida de una comunidad.

37
 La propuesta realizada, va cumplir metas, y objetivos claramente
definidos. Que se pondrán en práctica en una futura ejecución, que
vendrá a ser la tercera etapa del proyecto. Y que de manera continua se
realizara mediante las actividades propuestas en esta parte del proyecto.

Cabe destacar que las actividades de la propuesta aquí

presentada están sujetas a cambios siempre y cuando así lo exijan los
indicadores de seguimiento y control que se pondrán en marcha, con el fin
de verificar el éxito o fracaso de la futura ejecución.

La charla y los talleres que se realizaran, son actividades

dinámicas que pondrán en funcionamiento y que a su vez despertaran en
los participantes el interés por el aprendizaje que se propone y que
definitivamente cambiara el rumbo del funcionamiento de este consejo
Comunal, con el fin de garantizar resultados beneficiosos tanto para los
participante, así como tambien para la comunidad.

La capacitación constara de la unión sólida entre los participantes y

capacitadores; con el fin de lograr la anhelada meta. En cuanto al manual
de actuación, se toma en cuenta la gran viabilidad e importancia que
posee, ya que se sabe que constantemente la situación debe cambiar,
refiriéndose específicamente a la directiva del Consejo Comunal por lo
tanto este instrumento va servir no solo para la directiva actual sino para
las futuras directivas, a pesar del conocimiento o desconocimiento que
posean, este manual siempre va proporcionar información valiosa.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICA

1. Constitución de la Republica Bolivariana de Venezuela (2000):

Gaceta Oficial De La Republica Bolivariana de Venezuela 34230,
Diciembre 3, 1999

2. Ley Orgánica de los Consejos Comunales, Gaceta Oficial Nº39.335

del 28 de Diciembre de 2.009.

38
3. Ortegón Edgar, pacheco, Juan Francisco Y Prieto Adriana
2005.Metodologia del marco lógico para la planificación, el
seguimiento y la evaluación de proyectos y programas. Instituto
Latinoamericano y del Caribe de planificación Económica y Social
(ILPES). Santiago - Chile

4. Pérez Alexis G. 2002. Guía Metodológica para el Anteproyecto de

Investigación. Editorial Fedupel. Caracas – Venezuela.

5. Rodríguez M. (2001) Estrategia exitosa para Tutorear

Investigaciones Holísticas. Sypal Ediciones. Caracas.

6. Universidad Pedagógica Experimental Libertador. 2008. Manual de

Trabajos de Grado de Especialización y Maestrías y Tesis
Doctorales. Editorial Fedupel Caracas, Venezuela.

39
ANEXOS

40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52