Canales Sensoriales

Canales Sensoriales y
Estimulación en el Consumidor
LINM_8vo
Objetivo: Definir los canales sensoriales, y

describir sus tipos e importancia.
Introducción.
Cada persona se caracteriza por su capacidad para
percibir e interpretar la realidad, adquirir y procesar la
información, pensar, hablar, actuar o adoptar una
conducta concreta que posteriormente también le lleve
a tomar decisiones.
En el ámbito empresarial y de manera específica la mercadotecnia, se

concreta en el análisis de las distintas posturas que muestra el
consumidor a la hora de adquirir un producto o servicio.
CANALES SENSORIALES.
Son conjuntos de órganos altamente especializados
que permiten a los organismos captar una amplia
gama de señales provenientes del medio ambiente
Todos los sistemas sensoriales de nuestro

organismo necesitan estímulos para poder
procesarlos y de este modo obtener algún tipo de
información.
Sistema Visual
Sus vías para el

transporte de
información es visual.
Este canal consiste en procesar y registrar imágenes,

y dependerá mucho de la calidad de representación de la
imagen para poder consolidar ese registro.
Sistema Auditivo
Depende de los sonidos, y estos a su vez,

son ondas que se propagan a través del
aire como consecuencia de la vibración.
Una de las principales funciones de este
sentido es mantener el equilibrio.
La codificación que se lleva a cabo se divide
en codificación del tono, codificación de
volumen, y codificación del timbre.
El sistema auditivo aparte de poder percibir todo esto, tiene la

capacidad de detectar si el estímulo acústico proviene del lado
derecho o izquierdo y si se encuentra delante o atrás de nosotros.
Sentidos químicos: gusto y olfato
El gusto es el resultado que obtenemos de nuestro
sistema gustativo, cuando una o varias sustancias
se encuentran disolviéndose en su boca.
Cabe destacar que al ingerir alimentos también

ponemos a trabajar el olfato, que al mismo tiempo al
estar estimulado y junto con el gusto logramos la
sensación del sabor.
Todo lo codifica nuestro cerebro, en el caso del
gusto detecta cada sabor, textura etc.
Y en el caso del sentido del olfato, es de gran

utilidad ya que nos permite identificar y discriminar
alimentos que se encuentren en buen o mal
estado, y por lo tanto saber si los podemos ingerir.
Sistema somatosensorial o sentidos corporales.
Aquí entra el sentido del tacto con el que

percibimos sensaciones de contacto, presión
o temperatura.
Su función principal es informar de las diferentes cualidades de los

contactos que se dan entre nuestro cuerpo y el entorno.
El tacto no puede entenderse sin el acto de tocar

Los mensajes los podemos recibir en un
amplio conjunto de receptores de
diferentes tipos, distribuidos por la
superficie de la piel.
Un ejemplo de este sistema es poder sentir el dolor, como cuando

el agua esta muy caliente o cuando nos cortamos etc.
Importancia
de los
Canales
Sensoriales.
LOS OJOS
No solo son importantes para ver el alma de otra

persona, sino que también son vitales en la
forma en que vemos el mundo que nos rodea.
Nos permiten conectarnos con el mundo circundante, mantenernos

seguros y ayudar a conservar la agudeza de nuestras mentes. Este
canal sensorial también nos ayuda a identificar los objetos, las
personas y el ambiente.
EL OÍDO
Tiene una importancia muy especial, porque
es la puerta de entrada del lenguaje, lo que
propicia el desarrollo del mismo en la
persona que capta el de sus semejantes.
Los niños aprenden a hablar oyendo y si su problema de audición es

de nacimiento, no pueden desarrollar el lenguaje, razón por la cual
tienen una doble discapacidad: no reciben mensajes y no aprenden a
elaborar los propios.
EL GUSTO Y EL OLFATO
Se despiertan ambos sentidos y su importancia radica en que nos
permite identificar los sabores.
El gusto actúa por contacto entre las papilas

gustativas y las sustancias químicas, el olfato actúa
por los aromas que perciben las fosas nasales.
Permite seleccionar los alimentos y bebidas según los deseos de la

persona y también según las necesidades nutritivas.
EL TACTO
Es importante ya que su canal sensorial es la piel, la cual, nos
permite vivencias táctiles absolutamente todo el tiempo:
• Cuando nos bañamos, tenemos en el agua una vivencia táctil de todo el

cuerpo.
• Cuando nos vestimos, y los tejidos rozan nuestra piel, aparecen unas
sensaciones.
• Cuando el aire sopla en nuestro rostro o nos agita el cabello.
• Cuando estamos de pie o caminamos, lo notamos en la planta de los pies.
ESTIMULACIÓN
EN EL
CONSUMIDOR
Características de estímulo Visual
Los rompecabezas y los juegos de ingenio son
ideales para ayudar a desarrollar la percepción y la
memoria visual, no solo para los más pequeños de
la casa, también para los mayores.
No olvidemos que la visión es una habilidad que se entrena, que se va

desarrollando y que es fundamental para el devenir de nuestra vida. Y es
que un alto porcentaje de la información que recibimos es visual.
Características de estímulo Auditivo.
Escuchar música es uno de los mejores ejercicios de estimulación, ya

que reduce mucho la tensión y, además, ayuda a desarrollar su sentido.
Escuchar música clásica, instrumental, o

canciones con ritmos más equilibrados y
siempre a un volumen moderado.
Características de estímulo Olfativo.
Debajo de las mucosidades, en el epitelio

olfatorio, las células receptoras
especializadas, también llamadas neuronas
receptoras del olfato, detectan los olores.
Estas neuronas son capaces de detectar

miles de olores diferentes.
Características de estímulo Gustativo.
El sentido del gusto comienza al

masticar y beber los alimentos, cuando
se liberan células gustativas que se
encuentran en la lengua, el techo de la
boca y la garganta, el olfato es un
receptor importante del gusto.
Características de estímulo Táctil.
El tacto es un sentido clave y tan vital

como la vista o el oído, pero mucho menos
visibilizado y más difícil de estudiar.
Esto quizá se debe a que es un sentido pasivo que no podemos usar a

voluntad, a punto tal que muchas veces ni siquiera lo asociamos con las
sensaciones concretas que nos permite, como el frío o el dolor.

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Objetivo: Definir los canales sensoriales, y

En el ámbito empresarial y de manera específica la mercadotecnia, se

Todos los sistemas sensoriales de nuestro

Sus vías para el

Este canal consiste en procesar y registrar imágenes,

Depende de los sonidos, y estos a su vez,

El sistema auditivo aparte de poder percibir todo esto, tiene la

Cabe destacar que al ingerir alimentos también

Y en el caso del sentido del olfato, es de gran

Aquí entra el sentido del tacto con el que

Su función principal es informar de las diferentes cualidades de los

El tacto no puede entenderse sin el acto de tocar

Un ejemplo de este sistema es poder sentir el dolor, como cuando

No solo son importantes para ver el alma de otra

Nos permiten conectarnos con el mundo circundante, mantenernos

Los niños aprenden a hablar oyendo y si su problema de audición es

El gusto actúa por contacto entre las papilas

Permite seleccionar los alimentos y bebidas según los deseos de la

• Cuando nos bañamos, tenemos en el agua una vivencia táctil de todo el

No olvidemos que la visión es una habilidad que se entrena, que se va

Escuchar música es uno de los mejores ejercicios de estimulación, ya

Escuchar música clásica, instrumental, o

Debajo de las mucosidades, en el epitelio

Estas neuronas son capaces de detectar

El sentido del gusto comienza al

El tacto es un sentido clave y tan vital

Esto quizá se debe a que es un sentido pasivo que no podemos usar a

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