Este documento presenta un resumen de un proyecto de investigación de mercado realizado por estudiantes de la Universidad Autónoma de Santo Domingo para el lanzamiento de un nuevo producto de café con chocolate llamado "Cafecito UASDIANOS". El objetivo es investigar las preferencias y necesidades de los consumidores de café en la universidad a través de encuestas digitales para mejorar el producto y el servicio.
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Este documento presenta un resumen de un proyecto de investigación de mercado realizado por estudiantes de la Universidad Autónoma de Santo Domingo para el lanzamiento de un nuevo producto de café con chocolate llamado "Cafecito UASDIANOS". El objetivo es investigar las preferencias y necesidades de los consumidores de café en la universidad a través de encuestas digitales para mejorar el producto y el servicio.
Este documento presenta un resumen de un proyecto de investigación de mercado realizado por estudiantes de la Universidad Autónoma de Santo Domingo para el lanzamiento de un nuevo producto de café con chocolate llamado "Cafecito UASDIANOS". El objetivo es investigar las preferencias y necesidades de los consumidores de café en la universidad a través de encuestas digitales para mejorar el producto y el servicio.
Este documento presenta un resumen de un proyecto de investigación de mercado realizado por estudiantes de la Universidad Autónoma de Santo Domingo para el lanzamiento de un nuevo producto de café con chocolate llamado "Cafecito UASDIANOS". El objetivo es investigar las preferencias y necesidades de los consumidores de café en la universidad a través de encuestas digitales para mejorar el producto y el servicio.
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Nombre:
Juan José Alonzo Mena 100665784
Mélida Y De la Cruz B 100613134 Génesis M. Rosario P 100607917 Ricky A Lorenzo Tejeda 100631887 Materia: Mercadotecnia General Sección: Sec.14 Maestra: Xiomara Rodríguez De Los S Trabajo: Cafecito UASDIANOS S.R.L Historia de Cafecito UASDIANOS Cafecito uasdianos S.R.L da sus inicios el 10de febrero del 2023gracias a nuestra investigación y el internet que con su apoyo nos despertó el deseo de dar iniciativa en el mercado, y un pequeño grupo de estudiantes emprendedores lograron materializar esta prestigiosa empresa, con su producto único y exclusivo por el momento para dar inicio a la industria del café, el cual está elaborado de café entero y chocolate sin azúcar con el nombre de cafecito uasdiano. La finalidad de cafecito uasdiano es la producción y comercialización de un café con chocolate Con una combinación y toque diferente, en busca de los más altos estándares de innovación en el mercado y así poder conectar con nuestro publicado. Es un café único, con una gran diferencia de sabor y precio con una combinación diferente a los demás con este gran producto marcaremos la diferencia en cada uno de los estudiantes y profesores de la universidad autónoma de Santo Domingo. Misión Inspirar y nutrir el alma humana de cada persona, con una taza de café. Ser el café esencial del hogar y los estudiantes, UASDIANOS que complementa la forma en que trabajamos y vivimos. Visión Ser una empresa líder en la producción de café, con acceso a cada punto de nuestra universidad y de esta forma aportar mejoras a la calidad de vida de nuestros clientes. Valores Calidad Pasión en la hora de estudiar Excelencia Confianza Disciplina Compromiso El plan de marketing Tendremos la herramienta a utilizar diferentes expertos en el área del café para que la fabricación de nuestro producto sea una buena experiencia en el mercado en general y de esta forma alcanzar nuestros objetivos con la producción económica de grandes frutos. Concentrado así en llegar a satisfacer las expectativas del público el cual queremos llegar tanto los tradicionales como las digitales. Realizaremos anuncios publicitarios en valla digitales, televisión, pruebas en los diferentes establecimientos como en los supermercados, en los cafés bar, lugar de trabajo, podremos brindar lo rico de su aroma y sabor de nuestro café UASDIANO I-Indique los datos de la empresa y el producto Cafecito UASDIANOS es una Fina y exclusiva selección de la cosechadas en República Dominicana, clasificado por tamaño, densidad y color. Un profundo con perfume a chocolate con notas a frutos rojos, sabor con tonos a chocolate dulce sin azúcar, espléndido balance, con una acidez suave, de carácter eminentemente cítrica y afrutada; deja una fina y placentera sensación en el paladar que incita a repetir la experiencia, Con un método listo para su preparación. Sus Cultivos son cuidadosamente en plantaciones con un clima de altura de la República Dominicana, los granos de café seleccionados de Santo Domingo son de la más alta calidad. gracias a la recolección manual, el secado suave bajo el sol y el posterior tostado de una manera especial, dan un aroma único y un post gusto largo y agradable. Café con chocolate 100% dominicano Sabor: agradable, suave y bien equilibrado. Amargor discreto y un sutil retrogusto a chocolate Con el precio de tan solo RD$ 40.00 ya que con este precio hace que cada estudiante de nuestra universidad se valla satisfecho con el producto y el precio etc. II-Defina la situación o problema a investigar El lunes 5 de marzo estuvimos realizando una encuesta en todo el rededor de la universidad donde estuvimos conversando con estudiantes y profesores y empleados de la SD. Y en nuestra encuesta el 80 % de los estudiantes se quejaron: ¿pero por qué? Esto fue los que nos contestó con sus propias palabras Una estudiante en derecho llamada Jennifer nos dijo que ella ama el café pero que siempre se le dificulta porque cada vez que ella quiere ir a tomarse un café en la universidad no puede porque el café está muy dulce avece no tiene azúcar oh no hay, el servicio es malo porque no están en todas las facultades. Otro estudiante de agricultura nos dijo que el café de la universidad su precio es muy alto. También hubo muchas personas que decían que ellos no sabían que en la universidad hay café y le preguntamos cómo así porque, y ellos decían que no le dan publicidad que deberían de hacerlo y su servicio no están bueno como para ir tan lejos las cosas salieran mejor si en cada facultad vendrían café dentro y fuera de la universidad. El otro 20% de los estudiantes nos dijeron que ellos no toman café. III-Tipo de investigación (descriptiva, exploratoria o causal) Tenemos diseñado hacer una investigación descriptiva mediante en el cual nuestro clientes puedan describir nuestro café con chocolate y también describimos nuestro servicio al cliente al poder además de describir cada uno de esto también dar su opinión o sugerencia para que así podemos mejorar lo que podemos mejorar y mantener lo que ya hacemos bien y así siempre tener algo que mejorar acorde lo requieren nuestro clientes más nuevos y más viejos para así i poder ver que llamo la atención de los nuevos y que le impulso a los viejos a quedarse con nosotros como una clientela fiel y así tener siempre algo que mejorar. También así podremos llamar la atención de mucha más gente para que pueda disfrutar nuestro delicioso café con chocolate y llegar a ser un lugar habitual entre el público al cual apuntamos ya a serlo como una tradición en nuestra universidad. IV-Técnica de investigación (encuesta, entrevista, observación) Usaremos una técnica basada en casi su totalidad digital así abarcamos una mayor parte del público ya que el uso digital es algo casual con una encuesta dirigida a nuestro público fijos y nuevo publico mediante código QR, mediante una Tablet que estará a la mano para poder hacer sus opiniones allí mismo y también por nuestra redes sociales para así poder abarcar un gran público y así poder llenas también la encuesta en la comodidad del hogar y con una redes sociales con alguien designado para que responda las dudas de nuestro seguidores y así poder llegar a más personas que tal vez no nos conozcan y nos quieran visitar y así poder mejorar cada vez más al leer las opiniones de nuestro productos de la manos de nuestros clientes tanto nuevos para poder saber que los atrajo y que les llamó la atención y de los clientes fijos para saber cuáles fueron las cosas que le hicieron quedarse con nosotros en primer lugar. También con un personal que pueda ver y analizar cada una de la sugerencias y opiniones de los clientes así hacer una reseña de todo para así poder debatir cuales serían las opciones para llevar a cabo los que nos piden y nos sugieren para poder mejorar nuestros clientes. V-Blanco de público al cual aplicará la investigación (universo o muestra) Estamos apuntando a un público universitario los cuales abarcan principalmente a los estudiantes ya que son más el poder brindarles nuestro café con chocolate para poder relajarse antes o después de las clases y así poder llegar o concluir su día de clase con la mente despejada y en calma pero también estamos apuntando a los profesores que después y antes de poder iniciar una clase pueda tomar un café con chocolate que pueda mantenerlos despiertos y lleno de energía y paz para un día de clase y que pueda llegar con la mente despejada para así poder dar la clase de una mejor forma. También estamos apuntando a el personal de la universidad que pueda hacer su trabajo de mejor forma y poder hacerlos con la energía que les da nuestro café con chocolate, pero en general apuntamos a toda persona que transita por la universidad ya que no solo son estudiante, profesores o personal si no a todas las personas que transita en la universidad. VI-Fuentes de información a utilizar (secundarias y primarias) Nuestra información fue encontrada dentro de nuestra universidad por lo tanto es primaria y explorativa ya que preguntamos a varias personas y hicimos encuesta de que café mas le gusta. VII-Tiempo y lugar de la investigación Duramos 3 semanas investigando, el lugar es la Universidad Autónoma de Santo Domingo. (UASD) VIII-Método de procesamiento de datos (manual o electrónico) El proceso que utilizamos es electrónico. IX-Persona responsable de llevar a cabo la investigación Juan Alonzo Genesis Rosario Mélida De la Cruz Ricky A Lorenzo X-Presupuesto (proyección de la inversión económica para la investigación)
XI- Diseñe un cuestionario de 5 a 8 preguntas, para colectar los datos.
1. ¿Eres consumidor habitual del café?
Si
No
2. ¿Qué marca o producto de café prefieres?
Americano
De sabores
Cappuccino
Otro
3. ¿Cuánto estas dispuesto a pagar por un café?
$10-20
$20-30
$30-40
Mas de $40
4. ¿Cuántas tazas de café te tomas al día?
Mas de 3
5. ¿A qué hora del día tomas café?
Mañana
Tarde
Noche
Durante todo el día
6. ¿Prefiere consumir café en casa o en un establecimiento?