Portafolio de Servicios

PORTAFOLIO DE SERVICIOS
TABLA DE CONTENIDO
RESUMEN
INTRODUCCION
1. Planteamiento del problema
2. Justificación
3. Objetivos
3.1 Objetivo general
3.2 Objetivo específico
4. Referente teórico
4.1 cáncer
4.2 tratamiento cáncer
4.3 servicios oncológicos
4.4 tipos de unidades de oncología
5. marco legal
5.1 políticas institucionales
5.2 valores
6. METODOLOGIA
7. RESULTADOS
7.1 estudio de mercado,. Oferta y demanda de los servicios oncológico
7.2 aspectos generales del departamento del atlántico
7.3 respuesta social
7.4 estructura funcional de la unidad oncológica
7.5 organización empresarial
7.6 servicios de unidad oncológica
7.7 tratamiento a base de quimioterapia
7.8 estructura de la unidad oncológica
7.9 definición de la unidad de oncología
7.10 localización y descripción
7.11 requisitos de habilitación para la unidad de oncología según normas y sus
estándares
7.12 quimioterapia
7.13 radioterapia
7.14 definición de inversión
7.15 costos de inversión, operación del servicio y mantenimiento
7.16 inversión inicial
7.17 inversión en equipamiento
8. CONCLUSION
9. GLOSARIO
10. BIBLIOGRAFIA
Misión
La clínica oncológica sanar vida IPS, busca brindar
atención en salud a todos los pacientes con la
tecnología y tratamientos avanzados en oncología,
así garantizándole una atención de excelencia, con
un personal altamente calificado y avalado, según la
normatividad de calidad.
Visión
Para el 2030 la clínica oncológica Sanar vida ips,
busca ser la entidad #1 acreditada a nivel nacional
en brindar la mejor tecnología y equipos para el
diagnóstico de tratamiento y prevención del cáncer y
enfermedades, la clínica quiere proporcionar una
atención de calidad y excelencia que resulte
eficiente y satisfactoria para los pacientes en sus
procesos de recuperación.
VALORES INSTITUCIONALES DE LA IPS
La clínica oncológica sanar vidas IPS adopta los
siguientes valores institucionales, los cuales se
entienden como un marco de referencia que
inspiran su actuación como prestadora privada de
salud (IPS) de segundo nivel y orientan la misión y
realización de la visión institucional:
 RESPONSABILIDAD: Hacemos bien nuestro
trabajo, brindamos un excelente servicio,
realizamos las actividades que nos
encomiendan con eficiencia, eficacia y lealtad;
Aceptamos las consecuencias de lo que
hacemos y de lo que renunciamos.
 TRABAJO EN EQUIPO: Pensamos en el bien
común, por eso trabajamos juntos y con pasión
para alcanzar los objetivos de la empresa.
 SOLIDARIDAD: nos unimos en la alegría y en
el dolor.
 CALIDEZ: somos cálidos, respetuosos y
cercanos a los demás.
 HONESTIDAD: Respetamos y valoramos la
verdad por encima de todo Actuamos de
manera justa, honesta y con integridad en las
diversas relaciones y actividades en las que nos
involucramos todos los días.
 TOLERANCIA: Respetamos a los demás, sus
ideas, costumbres o creencias, ya sea que
contradigan o difieran de las nuestras.
 HUMANIZACIÓN: miramos al ser humano en
un sentido global, holístico, es decir, en sus
dimensiones física, emocional, espiritual,
interpersonal, social e intelectual.
 PRIVACIDAD: Mantenemos la información y los
procesos de nuestros usuarios seguros y
protegidos
 Atención de calidad: Brindar servicios de
calidad a satisfacción de los usuarios por parte
de personal médico competente y utilizar los
recursos óptimos para cuidar y mejorar su salud
para curar.
 Integridad: Actuamos con ética, honestidad y
con estricto apego a la ley Tiempo razonable de
respuesta a las patologías
 Empatía: Capacidad de ponerse en el lugar del
otro. Es la capacidad de escuchar a los demás,
de comprender sus problemas y emociones.
 Respeto: Esta es la base de la armonía, la
compasión y la dignidad del trabajo y el servicio,
enfatizando el respeto por las diferencias.
POLÍTICAS IPS ONCOLOGICA SANAR VIDA.

POLÍTICAS INSTITUCIONALES
Política de Humanización
Sanar vidas ips, trabajamos con el propósito de
brindar una atención totalmente integral a los
usuarios, mediante un ambiente laboral, que
comprende la relación entre los colaboradores y
los usuarios.
Política prestación de los servicios

Queremos ofrecer la mejor atención, llenas de
calidad y con el propósito de ser más cercanos
a los usuarios.
Política de calidad
Estamos comprometidos con una buena labor,

desarrollo continuo y mejora organizacional
mediante los procesos eficientes, trabajamos
por brindarte siempre una mejor atención
adecuada, que contribuyan la satisfacción del
cliente interno y externo. elaborando así el
crecimiento y sostenibilidad financiera, social y
organizada.
Política de seguridad
IPS Oncológica sanar vida. Estamos

comprometidos en los factores de riesgo de las
personas, brindar una atención humana con el
fin de velar por su seguridad, en base a ello
hemos desarrollado estrategias en nuestras
instalaciones que nos permitan así promover el
respeto, seguridad y protección. Implementando
también seguimiento de los riesgos que permita
una atención segura para todos!
Política gestión de talento humano
En ips sanar vidas, queremos contar con

colaboradores altamente calificados, centrados
en la responsabilidad, el trabajo en equipo y el
autocuidado.
Contar con estrategias diseñadas para
garantizar la captación, la eficiencia y
crecimiento del personal empleado.
Política ambiental
IPS sanar vida es una organización dedicada a

la prestación de servicios en atención de salud
la cual se encuentra velando siempre por la
salud, comodidad de nuestros pacientes,
comprometida con el medio ambiente,
ejecutando así procesos enfocados en la
prevención, minimizarían, compensación y
control de los impactos ambientales, mejorando
el uso de los recursos naturales.
Mediante alternativas de un buen uso, para un
ambiente sano y adecuado

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Política prestación de los servicios

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Política gestión de talento humano

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