Unidad 2-modulo3.TECNICAS DNA
Unidad 2-modulo3.TECNICAS DNA
Unidad 2-modulo3.TECNICAS DNA
OBJETIVO
Identificar necesidades
organizacionales mediante la
comprensión, uso y alcance de
las técnicas más comunes para
la detección de necesidades de
adiestramiento y desarrollo.
NECESIDADES DE
ADIESTRAMIENTO
SEGÚN SU COMPLEJIDAD SEGÚN SU OBJETIVO
SEGÚN SU ALCANCE
SEGÚN SU PROYECCIÓN
TÉCNICAS COMUNES D.N.A.
• Matriz DOFA
• Cuestionarios - Encuestas
• Entrevistas DNA / DNAR
• Entrevistas de Eventos Conductuales
• Mesas de Trabajo o Talleres diagnósticos
• Auto diagnósticos
• Centros de Evaluación
• Panel de Expertos
• Evaluaciones de desempeño
MATRIZ DOFA
Instrumento de preguntas
indagatorias de acuerdo al área de
conocimiento a la cual pertenece la
necesidad encontrada: cognitivas,
conductuales, aptitudinales,
normativas-legales, seguridad y
salud laboral, supervisión y
gerencia, idiomas, entre otras.
Las preguntas pueden ser: abiertas,
cerradas, dicotómicas, de escala, etc.
ENTREVISTAS DNA / DNAR
intercambio de
opiniones,
entre supervisor
y supervisado Permite obtener
información,
suministrar
información,
motivar e influir sobre
la conducta del
entrevistado y decidir
planes de acción.
ENTREVISTAS DE EVENTOS CONDUCTUALES
Consiste en permitirle al
trabajador elaborar su
propio diagnóstico de
necesidades de
adiestramiento y desarrollo
CENTROS DE EVALUACIÓN /
ASSESSMENT CENTER
Discusión en equipo de
gerentes, empleados de alto
nivel, dueños de
procesos/supervisores,
especialistas
y personal de RRHH para
determinar las competencias
requeridas en un cargo o rol,
que se traduzca en un
desempeño superior.
EVALUACIONES DE DESEMPEÑO
Valorar objetivamente el
comportamiento y
contribuciones de cada
colaborador, a
través de las evaluaciones de
desempeño, permite descubrir
necesidades de capacitación
que el trabajador debe reforzar o
desarrollar para superar debilidades
detectadas y mejorar su desempeño
cotidiano